Kostbare data verliezen is echt een nachtmerrie. Boekhouding kwijt, ontwerpen kwijt…. Natuurlijk, ik had regelmatig een backup moeten maken zoals ik altijd deed…. Tot 5 jaar terug. DRN kon de data bin... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
we werden vriendelijk geholpen, goede service, echt kijken wat mogelijk is en de beste oplossing. onze harde schijf was kapot door kortsluiting en ons bedrijf stond bijna geheel stil, door de goede... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jullie zijn duidelijk, direct en hebben jullie zaakjes op orde. De website geeft duidelijke info over de status van de reparatie. Fair dat als data niet hersteld kan worden er géén kosten zijn. Heel b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had mijn schijf niet online aangemeld, maar ben rechtstreeks naar het kantoor in Rotterdam-Alexander gegaan. Dat ik mijn schijf niet had aaangemeld was echter totaal geen probleem. Op wat ver... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Data Recovery Nederland biedt professionele hulp bij dataverlies. Data Recovery voor alle media - alle merken - alle besturingssystemen.
Contactgegevens
Rondweg 55, 5406 NK, Uden, Nederland
- 0413270314
- info@datarecoverynederland.nl
- datarecoverynederland.nl
4,5
Uitstekend
166 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een zeer blijde klant!
Vooraf een duidelijke beschrijving van wat er ging gebeuren. Na eerste aanmelding nam DRN zelfs persoonlijk (telefonisch) contact op over het aanmeldproces etc. Tussendoor via het portaal wordt je goed op de hoogte gehouden van het gehele proces. Ondanks de flinke kosten zijn we blij dat we de meeste van onze bestanden terug gekregen hebben op een nieuwe schijf!
12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Data Recovery Nederland
Beste Arjan,
Bedankt voor je uitgebreide feedback! Goed om te horen dat de communicatie helder was en dat je tevreden bent met het resultaat, ondanks de kosten. Fijn dat je bestanden veilig zijn hersteld.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Geweldige Service
Duidelijke comminicatie, goede service en veilige transport. Vooraf en tijdens de in behandeling van de datarecovery van de Harddisk heldere uitleg van het proces en tijdsplanning. Door een tracking systeem op hun website was ook zichtbaar wat de voortgang was van de datarecovery.
8 oktober 2024
Antwoord van Data Recovery Nederland
Beste Maduro,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn dat onze communicatie, service en het tracking systeem tijdens het datarecoveryproces naar wens waren. Jouw feedback helpt ons om onze dienstverlening te blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Zekerheid
Ik heh alles verloren en data recory Nederland heeft me geholpen alles terug te krijgen, bedankt
11 oktober 2024
Antwoord van Data Recovery Nederland
Beste Abdul,
Dank voor het delen van jouw ervaring! Wat fijn om te horen dat je al je belangrijke bestanden weer terug hebt. Veel plezier met de herstelde bestanden.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Antwoord van Data Recovery Nederland
Beste klant,
Dank voor je beoordeling! Fijn dat je zo te spreken bent over onze dienstverlening. Veel plezier met de herstelde bestanden.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Pakket helaas kwijtgeraakt
Ik wilde een externe harde schijf met veel emotionele waarde laten repareren. Data Recovery Nederland heeft mij een label gestuurd om dit te laten ophalen, maar dit UPS label bleek niet te werken. Hierdoor is mijn pakket kwijtgeraakt. DRN heeft geprobeerd hierachteraan te gaan en heeft meegewerkt aan het onderzoek van UPS.
21 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Data Recovery Nederland
Beste Suzanne,
Bedankt voor jouw beoordeling. Uit het onderzoek met UPS bleek dat de datum van het label geen probleem was; de moeilijkheid lag erin dat UPS het pakket helaas niet kon vinden. We begrijpen hoe vervelend deze situatie is, zeker bij een item met persoonlijke waarde, en we betreuren de uitkomst zeer.
In gevallen zoals deze zijn we afhankelijk van het tracking- en onderzoeksproces van de koerier.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Antwoord van Data Recovery Nederland
Beste Edwin,
Bedankt voor je feedback. We vinden het vervelend om te horen dat je niet de respons hebt ontvangen die je verwachtte. Onze intentie is om alle vragen en verzoeken zo snel mogelijk te beantwoorden. We nemen jouw ervaring serieus en willen dit graag met je oplossen. Als je nog hulp nodig hebt, neem dan gerust opnieuw contact met ons op – we staan klaar om te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Duidelijk, snel en sympathiek
Duidelijke, snelle uitleg, hulp en acties en reacties!
Heel sympathiek, behulpzaam en klantvriendelijk!
Gelukkig 99,3 % van mijn gestrande externe harde schijf weer terug!!
Mijn dank is GROOT!!
3 oktober 2024
Antwoord van Data Recovery Nederland
Beste Ans,
Dank voor je beoordeling! Fijn dat je zo te spreken bent over onze dienstverlening. Veel plezier met de herstelde bestanden.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Duidelijk proces, goed resultaat.
Fijn om via het control panel van DRN de voortgang van logistiek en dataherstel te kunnen volgen.
De instructies en afspraken waren duidelijk.
Gelukkig 98% van de data weer hersteld!
1 oktober 2024
Antwoord van Data Recovery Nederland
Beste Henk,
Bedankt voor je positieve beoordeling! We zijn blij dat veel van onze klanten het waarderen dat het portaal de voortgang van het herstelproces inzichtelijk maakt en voorkeuren gemakkelijk met een paar klikken kunnen worden doorgegeven. Veel plezier met de herstelde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Bijna alle data weer terug!
12 oktober 2024
Antwoord van Data Recovery Nederland
Beste Klant,
Dank voor je positieve beoordeling! Veel plezier met de herstelde bestanden.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Heeft geleverd wat ik hoopte
Heeft geleverd wat ik hoopte; een volledig recoverde schijf. Niet goedkoop wel erg goed.
1 oktober 2024
Antwoord van Data Recovery Nederland
Beste klant,
Dank voor je eerlijke beoordeling! Fijn dat alle data weer terug is. Veel plezier met de herstelde bestanden.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Goed in reparatie
Goed in reparatie, alleen onduidelijk waarom ik ruim 1100 euro kwijt bent, zonder enige uitleg wat er stuk was en wat de oplossing was? Nieuwe printplaat? Kost geen 100 euro, en tijd geen 9 dagen, kortweg volgens mij vlug verdiend… maar ja geen keuze..
20 september 2024
Antwoord van Data Recovery Nederland
Beste Peter,
Allereerst dank voor jouw recensie. We begrijpen je vraag en willen graag verduidelijken waarom het proces van data recovery veel complexer is dan simpelweg het vervangen van een printplaat.
Een printplaat vervangen klinkt inderdaad als een relatief eenvoudige oplossing, maar bij data recovery gaat het om meer dan alleen hardware. De printplaat is slechts één onderdeel van een complex systeem.
Het vervangen van een printplaat betekent niet automatisch dat de schijf weer correct functioneert. Elke schijf heeft unieke firmware en configuraties die essentieel zijn voor het correct uitlezen van de gegevens. Als deze firmware beschadigd is of niet overeenkomt met de nieuwe printplaat, kan dat leiden tot verdere complicaties, zoals verlies van data of corruptie van bestanden.
Daarnaast worden veel van deze herstelprocessen uitgevoerd in speciale cleanrooms om verdere schade te voorkomen, en het herstellen van data vereist gespecialiseerde apparatuur en software om de gegevens veilig te extraheren. Dit is een tijdrovend en technisch veeleisend proces, waarbij zorgvuldig te werk moet worden gegaan om de kans op succesvolle dataherstel te maximaliseren.
We hopen dat dit wat meer duidelijkheid geeft over de complexiteit van het proces en de bijbehorende kosten.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Ik houdt mijn beoordeling zo neutraal…
Ik houdt mijn beoordeling zo neutraal mogelijk qua sterren.
Het grote positieve punt is dat ik al mijn data terug heb van een gecrashte externe harde schijf.
Minder positieve punten;
1 Na afgifte duurde het 3 werkdagen voor DRN bevestigde mijn schijf te hebben ontvangen
2 Twee dagen is wat men vermeldt op de site voor analyse, werden er bij mij 4
3 Factuur voor herstelwerkzaamheden is 2 dagen later binnen na punt 2
4 14 dagen is wat de site meldt hoe lang men er over doet om een filelist samen te stellen na akkoord voor opdracht. Factuur binnen twee uur na ontvangst voldaan.
Echter wel 17 dagen moeten wachten eer ik een filelist ontving.
5 wanneer ik zelf geen actie had ondernomen had ik de schijf mogelijk nog niet terug gehad.
Telefonisch meerdere keren contact proberen te krijgen, maar geen enkele van de 14 nummers was al die keren niet bereikbaar.
6 Uiteindelijk na 8 dagen maar eens mail gestuurd met de vraag wanneer ik de data kon terug verwachten.
Antwoord blabla verhaal.
7 Tot mijn verbazing de volgende dag een mail met verzendbericht en track & trace code.
Aparte mail met sleutel, en uitleg hoe de encryptie te gebruiken.
8 Na 31 dage i.p.v. 16 dagen data terug op een zogenaamd versleutelde schijf.
Nou mijn data was simpel benaderbaar door een gewone explorer, dus de koerier van UPS die het op een plankje achter het huis wilde zetten met eigen handtekening voor ontvangst had het als hij dat had gewild zo uit kunnen lezen.
DRN zou er goed aan doen nog eens kritisch naar hun eigen publicatie te kijken, zich beter telefonisch benaderbaar te maken en geen gouden bergen beloven.
Overigens dragen die goochelaars en tovenaars niks bij aan de inhoud van de site.
U mag mijn pokerface ook op de site plaatsen, en mij daarvoor een leuk sommetje per maand op mijn bankrekening als vergoeding storten.
26 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Data Recovery Nederland
Beste Harry,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaringen zo gedetailleerd met ons te delen. We zijn blij dat we uiteindelijk al je data hebben kunnen herstellen, maar we begrijpen ook dat er aspecten zijn die je minder positief hebt ervaren. Hier willen we graag op ingaan.
1. Bevestiging van ontvangst: We bieden onze excuses voor de vertraging in het bevestigen van de ontvangst van je schijf. We zullen intern onderzoeken hoe we dit proces kunnen versnellen, zodat klanten sneller zekerheid hebben.
2. Analysevertraging: Hoewel we ernaar streven binnen 2 dagen een analyse uit te voeren, zijn er helaas momenten dat de complexiteit van het proces meer tijd vraagt. We begrijpen dat 4 dagen langer lijkt dan verwacht en zullen onze communicatie hierover verbeteren.
3. Filelist en doorlooptijd: De doorlooptijd vermelden wij altijd duidelijk in alle communicatie. Het gaat om maximaal 14 werkdagen en de werkzaamheden zijn binnen 14 werkdagen afgerond. Wellicht heb je het over het hoofd gezien dat het om werkdagen gaat.
4. Bereikbaarheid: We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn wanneer je ons telefonisch niet kunt bereiken. Op sommige momenten is het erg druk. Onze excuses hiervoor. We gaan dit aanpakken door meer aandacht te besteden aan de telefonische bereikbaarheid van onze klantenservice, zodat je altijd snel een update kunt krijgen.
5. Encryptie van de schijf: We vinden het zeer zorgwekkend dat je data zonder encryptie benaderbaar was, terwijl we beveiliging juist hoog in het vaandel hebben staan. Dit is absoluut niet de bedoeling en we zullen onmiddellijk kijken waar dit in het proces mis is gegaan. We hebben dit ook nog nooit eerder vernomen van klanten. Het lijkt te gaan om een zeer uitzonderlijk geval.
We waarderen je feedback en zullen alle genoemde punten intern bespreken om onze diensten te verbeteren. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, staan we uiteraard voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Defect externe harde schijf
Onze externe harde schijf was defect en data recovery heeft er voor gezorgd dat 98 procent van onze foto's is gespaard gebleven. Hiervoor zijn wij heel dankbaar. Ook was de communicatie en verzending helemaal duidelijk.
11 oktober 2024
Antwoord van Data Recovery Nederland
Beste Gerco,
Dank voor je beoordeling! Fijn dat je zo te spreken bent over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Proces klopt niet
Kreeg eerst een week lang meldingen dat DRN wachtte op actie van mij terwijl externe harde schijf al ingeleverd was.
Duurde allemaal langer waardoor ik deadlines miste in werk waar ik bestanden voor nodig had.
19 augustus 2024
Antwoord van Data Recovery Nederland
Beste Erik,
Dank voor je beoordeling. Nogmaals excuses voor de verwarring die is ontstaan. Veel plezier met de herstelde data.
Met vriendelijke groeten,
Team DRN
Duur, maar blij dat ik mijn data terug heb.
Ondanks de toch wel forse prijs blij dat ik gebruik heb gemaakt van Data Recovery.
Zij hebben alle.foto's en films van.mijn gecrasht harde schijf voor 100% terug kunnen halen en hebben me tijdens het proces keurig op de hoogte gehouden.
10 september 2024
Antwoord van Data Recovery Nederland
Beste Han,
Dank voor je beoordeling! Fijn dat je alle data weer terug hebt. We waarderen het dat je zo te spreken bent over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Snelle fijne service
1 oktober 2024
Antwoord van Data Recovery Nederland
Beste Jung,
Dank voor je positieve beoordeling! Veel plezier met de herstelde bestanden.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Data duurde langer dan verwacht
Onze samenwerking was over het algemeen zeer positief. Het was fijn om te zien dat nu alle data van mijn klant eindelijk terug is. De communicatie verliep soepel en het team was altijd bereikbaar voor vragen.
Echter, het overzetten van de data duurde langer dan verwacht. Er werd namelijk vermeld dat dit 2-3 werkdagen kon duren maar dit werden er uiteindelijk 5. Wij zaten er echt klaar voor om de data te ontvangen, maar dat proces nam meer tijd in beslag dan gepland. Dit leidde tot enige vertraging, Dat ook hoog liep bij mijn klant.
13 september 2024
Antwoord van Data Recovery Nederland
Beste Daniella,
Bedankt voor je positieve beoordeling! Het is fijn om te horen dat je klant weer toegang heeft tot de data. Door de aard van bepaalde beschadigingen kan het soms wat langer duren om de gegevens volledig over te zetten. We hechten veel waarde aan kwaliteit en doen er alles aan om zoveel mogelijk data veilig en succesvol te herstellen voor onze klanten.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Prima service
Externe harde schijf was fysiek beschadigd. DRN heeft alles terug gehaald. 2 andere bedrijven konden mij niet helpen.
10 september 2024
Antwoord van Data Recovery Nederland
Beste Jan,
Dank voor je positieve beoordeling. We zijn blij te kunnen helpen, waar anderen dat niet konden. Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Antwoord van Data Recovery Nederland
Beste Sebastiaan,
Dank voor je positieve beoordeling! Veel plezier met de herstelde bestanden.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Alle bestanden hersteld
Alle bestanden hersteld. Heldere en tijdige communicatie. Duidelijke service en goede uitvoering.
29 augustus 2024
Antwoord van Data Recovery Nederland
Beste Marco,
Dank voor je beoordeling! Fijn dat je zo te spreken bent over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.