El producto buena calidad y diseño bonito. El envio, si no te encuentras en casa podrian llamar por telefono. O incluso que haya un apartado de donde poner dejarlo en caso alternativo.
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Una empresa q trabaja muy bien y con una atención al cliente excelente. Sus paquetes siempre vienen cuidados con mucho esmero . Muy bien embalados. Sus productos están muy bien seleccionandos y hay... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Compras el producto que quieres y no vuelves a tener noticias en varios días hasta que la compañía de transporte te manda un mail comentándote que a qué hora estás en casa para déjatelo. He tenido... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hace unos días compré el mueble de TV con estante Scandi y la verdad que tuve la mejor experiencia. El producto era tal cual como se mostraba en la imagen, llegó en los plazos que decía en la web y e... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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4,3
Uitstekend
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No he recibido el pedido aún
23 augustus 2023
Antwoord van dauihome.com
Hola Verónica,
Te pedimos disculpas por el día de retraso con el que recibiste tu pedido. Esperamos que estés contenta con el producto.
Muchas gracias, un saludo.
Error solucionado. Muchísimas Gracias
Placa de madera personalizada Flowers
No es con madera de calabo como escrito en la web es diferente.
Post venta me ha solucionado el error y me enviará el producto tal qual había pedido.
.........
En attesa del producto
.........
Pedido recibido. Supercontenta
21 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Todo perfecto
El pedido ha llegado en el tiempo previsto, los muebles son de buena calidad y preciosos.
19 juli 2023
Antwoord van dauihome.com
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien :)
El producto ha cumplido las…
El producto ha cumplido las expectativas, es de buena calidad y es muy bonito, ha llegado en el tiempo esperado.
Lo que no me ha gustado es la nota personalizada, en alguna otra ocasión fue en modo tarjeta y esta vez ha sido un papel impreso que queda un poco ‘cutre’ para ser un regalo.
3 juli 2023
Antwoord van dauihome.com
¡Hola Natalia! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que estás contenta con la placa de nacimiento :)
En cuanto a la nota personalizada, siempre ha sido un papel impreso que se puede pedir sin ningún coste. Si en alguna ocasión nos planteamos ofrecer una alternativa más elaborada, seguramente será con un coste añadido.
¡Gracias y hasta la próxima!
Antwoord van dauihome.com
¡Mil gracias por compartir tu experiencia María! Nos alegra mucho saber que estás tan contenta con la placa de nacimiento :)
mueble bonito de calidad y buena atención al cliente
Compré un mueble bonito y de buena calidad. Muy contenta con mi compra!
14 juni 2023
Antwoord van dauihome.com
¡Hola Jill! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que estás satisfecha con tu compra :)
Responsable y buenos productos para el…
Responsable y buenos productos para el hogar
Puntualidad en la entrega
20 mei 2023
Antwoord van dauihome.com
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Reinaldo! Nos alegra saber que estás satisfecho con los productos y con la entrega :)
Satisfecha con el producto
Satisfecha con el producto, si que es verdad que los cajones podrían correr mejor pero en general calidad precio correcto.
Un producto llegó dañado y la respuesta fue buena y rápida sustituyendo el producto por uno nuevo.
10 april 2023
Antwoord van dauihome.com
Muchas gracias por tu comentario Alba, nos alegra que hayas quedado satisfecha nuestro servicio 🙂
Atención
Buen servicio,llamaron para ver a qué hora estaríamos en casa y llegó el día programado.
4 april 2023
Antwoord van dauihome.com
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Marta, nos alegra que hayas quedado satisfecha con el servicio :)
Tenéis que mejorar el seguimiento del producto
Compras el producto que quieres y no vuelves a tener noticias en varios días hasta que la compañía de transporte te manda un mail comentándote que a qué hora estás en casa para déjatelo.
He tenido que mandar un mail a Dauihome para pedir un tracking de seguimiento que resultó no servir para nada. El servicio postventa deja al cliente un poco a ciegas. Debéis mejorarlo.
6 april 2023
Antwoord van dauihome.com
Buenas tardes Víctor,
En primer lugar, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la que esperabas. Tendremos en cuenta tus sugerencias para mejorar en lo posible nuestro servicio.
Siempre enviamos al cliente/a seguimiento del pedido en el momento de la compra y cuando se realiza el envío. Dichos emails se te enviaron el día 07/04 y el 13/04 respectivamente, este último el cuarto día laborable tras la compra (el plazo de entrega es de 3-6 días laborables); si no pudimos informarte antes sobre el envío es únicamente porque todavía no existía en el sistema.
Quedamos a tu disposición en hola@dauihome.com para cualquier otra cosa que desees comentarnos al respecto.
Gracias y un saludo,
El producto vino dañado
1 april 2023
Antwoord van dauihome.com
Hola Noelia,
Lamentamos que el producto haya llegado dañado. Según lo comentado contigo, hemos abierto la incidencia para enviarte la reposición de la pieza que está en mal estado a la mayor brevedad posible.
Un saludo,
Todo llegó rápido y en perfecto estado
10 maart 2023
Antwoord van dauihome.com
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Aroa! Nos alegra que hayas quedado satisfecha con nuestro servicio :)
Antwoord van dauihome.com
Muchas gracias por la reseña María :) Nos alegra mucho saber que estás contenta con tu pedido y con la gestión del envío.
Antwoord van dauihome.com
¡Muchas gracias por tu reseña Lidia! Nos alegra saber que estás tan contenta con el producto y con el trato recibido :)
Inmejorable experiencia!
Hace unos días compré el mueble de TV con estante Scandi y la verdad que tuve la mejor experiencia. El producto era tal cual como se mostraba en la imagen, llegó en los plazos que decía en la web y el servicio de atención al cliente fue rápido y muy amable.
A modo de crítica constructiva, las instrucciones de armado podrían haber estado mejores pero la verdad que en general el servicio fue 10/10. Volvería a comprar algo en Daui!
7 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dauihome.com
¡Hola Luciana! Estamos muy agradecid@s por tu comentario :) Nos alegra saber que todo ha ido muy bien y tomamos nota sobre lo que comentas de las instrucciones.
¡Gracias y hasta la próxima!
Las letras son super bonitas y el…
Las letras son super bonitas y el pedido llegó muy rápido
21 februari 2023
Antwoord van dauihome.com
¡Mil gracias por tu reseña Isabel! Nos alegra mucho saber que te gustó el nombre de madera personalizado :D
Poca calidad
En general la mesa cumple su función pero las calidades dejan mucho que desear. Al tablón dele notan todas la marcas de la lijadora, las uniones no están bien masilladas y el barniz se nota mucho por donde a pasado el pincel. Se nota mucho que no lo han echo con amor. Además no creo que sea madera de roble ya que tiene muchísimo nudo cosa que no pasa en el roble. Si no te importa todo eso o puedes solucionarlo como es mi caso entonces sale a buen precio.
21 februari 2023
Antwoord van dauihome.com
Gracias por tu opinión Carlos. Lamentamos que la mesa no cumpla con el nivel de calidad que esperabas, algo que nos sorprende teniendo en cuenta las opiniones positivas de otros usuarios sobre el mismo producto que compraste. La madera es completamente de roble.
Muchas gracias
Muchas gracias, habéis sido muy rápido y eficaces. El regalo ha sido precioso.
16 februari 2023
Antwoord van dauihome.com
Muchas gracias por tu reseña Ainhoa :) Nos alegra mucho que estés contenta con tu pedido. ¡Hasta la próxima!
No he recibido el paquete
1 februari 2023
Antwoord van dauihome.com
Buenas tardes Cristina,
Tu pedido salió de nuestras instalaciones el viernes, por lo que lo recibirás mañana lunes, dentro del plazo de 5-7 días laborables que se especifica en la ficha de producto de los productos personalizados. Por ello, te agradeceríamos que editaras tu opinión.
Muchas gracias y feliz día.
Estamos a 11 de febrero
Estamos a 11 de febrero, hice mi pedido el día 1 y aún no se nada de él. Por el momento la experiencia no está siendo la mejor.
31 januari 2023
Antwoord van dauihome.com
Hola María,
Tu pedido salió ayer de nuestras instalaciones, por lo que deberías recibirlo el lunes. El plazo de entrega de los nombres personalizados es de 5-7 días laborables. Eso significa que lo recibirás con un día de retraso. Te pedimos disculpas por ello y esperamos que estés satisfecha con el nombre en cuanto lo recibas.
Gracias y que tengas un feliz fin de semana.
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