daydreams Reviews 

1.837
TrustScore 3.5 uit 5

3,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Utilizzati due hotel chèque ci siamo trovati bene decido di acquistare il terzo. MA! Qualcosa è andato storto!!! Hotel Gentile ad Agerola non corrisponde alle descrizioni. Scelto perche indicato glut... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ulteriore esperienza positiva con Daydreams. Hotel come descritto e aspettative soddisfatte. Personale disponibile ed accogliente. Colazione eccellente. Cena buona, con buffet di verdure compre... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

sono diversi anni che ho avuto la fortuna di conoscere DAY DREAMS e devo dire che grazie ai loro bassissimi costi ho la possibilità di potermi godere tanti bei posti e tanti giorni di ferie e poi cono... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima esperienza con Daydreams all’hotel Gabriella di Diano Marina: posizione fronte mare, parcheggio coperto, 1 km circa dal centro del paese, ottimo cibo (buono e ben presentato), personale affabil... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

daydreams ha l'obiettivo di offrire prezzi imbattibili per brevi soggiorni in hotel selezionati. Tramite la supervisione degli hotel ed un servizio clienti cordiale e competente garantiamo la tua soddisfazione.


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(1.837)

12 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ottima esperienza

Abbiamo soggiornato in un albergo sul lago di Garda dal 12 al 18 giugno ed è andato tutto bene come sempre, infatti sono molti anni che utilizzano i buoni della daydreams. Al termine della vacanza ci è stata proposta la nuova hrc il cui utilizzo francamente non ci è molto chiaro. Nella nuova formula viene inclusa la prima colazione ma per quanto riguarda la mezza pensione non è molto chiara la procedura. Bisogna prendere accordi direttamente con l'albergo? In questo caso si usufruisce ugualmente della scontistica prevista per quella struttura? Grazie per le delucidazioni.

12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo daydreams

Antwoord van daydreams

Tante grazie per il tuo commento Imma. Siamo molto contenti che sei stata bene.
Nella nuova formula cambia che non è come in passato che il risparmio era limitato alla tariffa di mezza pensione, ma adesso gli hotel possono offrire diverse formule è lo sconto si riferisce sempre alla tariffa scelta. Qui https://www.hotelreservationcard.com/hotel/italia/calabria/acquappesa/grand-hotel-delle-terme-0968 trovi un ottimo esempio dove vedi che puoi soggiornare in diversi modo ottenendo su ogni trattamento lo sconto.
Se hai bisogno di ulteriore informazioni non esitare a contattarci: https://www.hotelreservationcard.com/contatti

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Finora con la vecchia formula tutto ottimo.

Finora mi sono sempre trovata benissimo . Ho sempre usato la vecchia formula per alberghi in Trentino a Comano, a Sanremo, e pochi giorni fa a Lanzo d'Intelvi. Li ho anche regalati ad amici che li hanno usati con noi in Trentino e anche in Sardegna. Sempre ottimi alberghi , ottime cene , ottima accoglienza. Ora ho 2 buoni che ho dovuto convertire nella nuova formula ...vedremo come funzioneranno.

7 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo daydreams

Antwoord van daydreams

Tante grazie per il tuo commento e per la super valutazione Silvia. Ci fa molto piacere!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

scorrettezza

Sono cliente Daydreams da qualche anno. Non volevo rinnovare quest'anno perché nel tempo le destinazioni sono notevolmente diminuite e non ero più attratta da servizio, ma quando qualche mese fa vengo contattata per telefono per ricevere una nuova proposta di rinnovo mi si garantisce che da maggio sarebbero state inserite molte destinazioni in più. Mi faccio convincere e compro 3 voucher. Ora che cerco di prenotare una struttura, scopro che i pacchetti Daydreams che ho comprato non esistono più poiché convertiti nella formula HRC per me non più allettante e per la quale non avrei proceduto con il rinnovo. E tra l'altro non solo le mete non sono state ampliate, ma sono sparite anche quelle estere! Che delusione e che inganno. Non si fanno comprare dei voucher dicendo falsità e cambiando le condizioni d'uso di pacchetti pagati senza il consenso dell'acquirente.

14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo daydreams

Antwoord van daydreams

Gentile Gaia,
Siamo convinti che dopo 20 anni daydreams sia necessario adattarsi ai tempi che sono cambiati. Proprio per garantirvi in futuro un ampia scelta di destinazioni ad un prezzo eccezionale.
Visto che ci conosci puoi immaginarti che questo è un grande cambio per una piccola azienda come noi. Ma stiamo lavorando molto sodo e ti posso garantire che ogni settimana vengono aggiunti nuovi alberghi.
Ci farebbe molto piacere se ci dai una chance e ti segnalo che per ogni domanda siamo qui (https://www.hotelreservationcard.com/contatti).

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dicono che vinci ma non è così

Sono stata contattata da un'operatrice daydreams ora hcr che mi diceva che avevo vinto un soggiorno e dovevo pagarmi solo le cene...ora vado a fare preventivo e mi sparano 500€ x 3 giorni e solo pernottamento e colazione ho chiesto delucidazioni a riguardo ma l'operatrice ha detto che non è possibile che mi è stato posto in questo modo che loro non dicono che si vince un viaggio..bene mi sono fatta fregare ma non fa niente ho buttato 80€ ma sto raccogliendo tante testimonianze di persone che hanno avuto la mia stessa esperienze a cui hanno detto la stessa cosa cioè formula di vincita e sono state truffate... perché di questo si tratta...truffa...basta andare on line e ci sono le testimonianze

20 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo daydreams

Antwoord van daydreams

Gentile Francesca,
Abbiamo visto le testimonianze che hai girato al nostro servizio clienti. Sono tutti commenti di 6-7 anni fa. Come puoi verificare nei vari canali sociali nei ultimi anni non ci sono più state lamentele del genere perché è assolutamente vietato ai nostri operatori di parlare di "vincità" nei colloqui.
Questo perché per noi la qualità della vendita è molto importante.
Ti segnalo che con la HRCard puoi comunque prenotare anche soggiorni con mezza pensione e risparmi fino al 40%. Per esempio a Rimini a giungo puoi soggiornare 3 notti in 2 con 176.40€ (pernottamento e colazione) oppure con mezza pensione 284.40€: vedi: https://www.hotelreservationcard.com/hotel/italia/emilia-romagna/rimini/hotel-britannia-9311?month=6.2024,3

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessima esperienza, condizioni cambiate dopo l'acquisto

La mia esperienza è pessima.
Avevo acquistato 2 buoni a settembre del 2023, solo ed esclusivamente per utilizzarli nel luglio 2024 presso un hotel in Austria, prenotabile nel sito, in quel momento.
Con questa struttura, presente nel sito fino a pochi giorni fa, avevo già avuto degli scambi di mails, l'ultimo dei quali a maggio 2024, e dovevo solo confermare la prenotazione.
Ma, nel momento in cui stavo per concludere la prenotazione tramite il sito Daydreams, vengo a scoprire che, senza nessun preavviso, i miei vouchers da poco sono diventati Hotel Reservation Card, e che hanno cambiato le condizioni senza comunicare nulla dall'oggi al domani e non permettono il rimborso.
I due buoni erano stati convertiti in una card che non offre lo stesso servizio, e di cui ovviamente una è inutilizzabile, perchè inutile e superflua, in quanto eventualmente ne occorrebbe solo una per la prenotazione.
Daydreams è diventato HRC,parlano di maggior flessibilità e poi scopri che non ci sono tutti gli stessi alberghi convenzionati. Le destinazioni estere scomparse.
Gli alberghi prenotabili sono solo in Italia, e la lista è ridottissima, e di bassa qualità.
Invio un reclamo, e vengo contattato da una responsabile che mi dice che il servizio a parer loro è migliorato, e che posso regalare una delle due card ad un amico.
Al di là del fatto che non ho alcuna persona interessata al regalo (!!!), è ovvio che non avrei acquistato due buoni, sapendo di poterne utilizzare solo uno, e comunque credo che cambiare le norme di utilizzo dopo l'acquisto possa rappresentare un abuso, come vendere un prodotto, il secondo voucher, non utilizzabile dal compratore stesso.
A queste condizioni, non credo che utilizzerò la card, tra l'altro anche di prossima scadenza, che poteva almeno essere prorogata, come minima forma di risarcimento.
In realtà, telefonicamente, mi è stata proposta una proroga della validità fino al dicembre del 2024, quindi di un mese rispetto a quella stabilita, cosa che ho rifiutato, per non sottostare, in qualche modo, a condizioni, a mio parere, inaccettabili.

10 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo daydreams

Antwoord van daydreams

Gentile Massimo,
Siamo convinti che dopo 20 anni daydreams sia necessario adattarsi ai tempi che sono cambiati.
Non possiamo tornare indietro nel tempo, ma saremo lieti di concederti più tempo per conoscere e usare la HRCard. Si prega di notare l'email separata.
Cordiali saluti,
Urs Zürcher
Titolare

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ciao io da natale aspetto i biglietti…

Ciao io da natale aspetto i biglietti ma nn mi sono mai arrivati ancora nn so ma spero che risolvono questa cosa e che me li invieranno nuovamente daydryms

20 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo daydreams

Antwoord van daydreams

Buongiorno Emanuele, compila il nostro modulo (https://www.hotelreservationcard.com/contatti), cosi abbiamo modo di verificare il tuo caso e di risolvere.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Un sito di m...

Come fate a dire che questo sito è eccellente? Non è per niente intuitivo, la segnalazione di errore sulla compilazione dei campi obbligatoria è general generica e i campi obbligatori non sono nemmeno segnalati. Se devo prenotare per 4 persone, mi mette in lista solo gli hotel con camere quadruple, non posso prenotare due doppie. Se cerco di usare due card, visto che ce le ho, mi dice che posso fare solo una prenotazione sullo stesso hotel. Allora decido di regalare la card all'amico, così si prenota egli stesso. Si registra, almeno tenta, ma non gli arriva la mail per impostare la password. Insomma, una stella è il minimo che si può dare, altrimenti neanche quella avrei dato ... e si capisce perché negli anni gli hotel su questo sito sono sempre meno. Un suggerimento: oltre a una valutazione con stelle, dovreste mettere una valutazione con mucchietti di m...a, cinque non basterebbero

6 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo daydreams

Antwoord van daydreams

Buongiorno Poison,
Grazie per i commenti. Potresti specificare esattamente cosa non funziona (campo, ecc.) in modo da poterlo controllare e migliorare? Negli ultimi giorni sono state effettuate centinaia di prenotazioni e attivati nuovi account utente, cioè i processi funzionano.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

come sempre

come già detto in passato, per quanto riguarda le mie esperienze, sempre tutto positivo. Alberghi ottimi, con rapporto qualità prezzo più che soddisfacente, accoglienza positiva, ottima pulizia, ottima cucina, ottimo servizio, personale sempre disponibile e gentile. Sicuramente da consigliare.

29 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo daydreams

Antwoord van daydreams

Tante grazie per il tuo commento Gianpaolo!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

La mia esperienza è molto pessima.

La mia esperienza è molto pessima.
Avevo acquistato 2 buoni qualche mese fa e ora,
senza nessun preavviso, mi dicono che sono obbligato a convertirli in una card che non offre lo stesso servizio.
Sconsiglio l'acquisto perchè se hanno cambiato le condizioni in modo secondo me peggiorativo senza preavviso ai buoni già venduti faranno lo stesso con quelli che venderanno d'ora in poi.

31 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo daydreams

Antwoord van daydreams

Gentile Miguel,
Come anche già risposto ad altri utenti siamo convinti che dopo 20 anni di daydreams è necessario adattarsi ai tempi che sono cambiati.
Ti segnalo che la nuova HRCard ti offre molte più possibilità rispetto al buono daydreams:
A) ti permette per tutta la durata soggiorni illimitati in hotel, invece di soggiornare solo 1 volta come con il buono daydreams
B) Puoi prenotare ad ogni utilizzo 1 camera e scegliere sia numero di persone che numero di notti, invece di dover prenotare 3 notti.
C Sei libero di scegliere il trattamento che vuoi, nessun obbligo di mezza pensione.
Importante: quello che non è cambiato è che soggiorni sempre con un grande risparmio e ovviamente puoi soggiornare anche con la HRCard 3 notti in mezza pensione.
Saremo molto contenti se ci dai una chance e se hai domande, noi ci siamo sempre: https://www.hotelreservationcard.com/contatti

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Da poco è diventato Hotel Reservation…

Da poco è diventato Hotel Reservation Card, hanno cambiato le condizioni senza comunicare nulla dall'oggi al domani e non permettono il rimborso.

Decisamente depennato dalla lista degli acquisti da fare per le vacanze, non ho gradito il servizio offerto avendo pagato per una formula e trovandomi costretta a doverne scegliere un'altra.

31 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo daydreams

Antwoord van daydreams

Gentile Eleonora,
Ci dispiace che hai preso male il nostro cambiamento.
Come ti ha scritto anche il nostro servizio clienti siamo convinti che è necessario adattarsi ai tempi.
Più flessibilità è meno vincoli (mezza pensione, 3 notti )per voi clienti, ma anche più flessibilità anche per gli hotel di applicare gli sconti in modo più dinamico.
Tieni conto che il nostro obiettivo rimane di di offrire prezzi imbattibili per soggiorni in hotel selezionati.
Ci farebbe molto piacere se ci dai una chance e ti segnalo che per ogni domanda siamo qui (https://www.hotelreservationcard.com/contatti).

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Esperienza pessima

Daydreams è diventato HRC,parlano di maggior flessibilità e poi scopri che non ci sono tutti gli stessi alberghi convenzionati.Le destinazioni estere scomparse. Pessima esperienza.

30 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo daydreams

Antwoord van daydreams

Gentile Sabina,
Grazie per il tuo commento. Dopo 20 anni daydreams siamo convinti che è necessario adattarsi ai tempi che sono cambiati.
Da un lato abbiamo tanti nostri clienti che ci chiedevano più flessibilità e meno vincoli per prenotare.
Dal altro lato abbiamo gli hotel che hanno bisogno anche loro di più flessibilità nel applicare gli sconti per poter offrire ai nostri clienti un cosi grande vantaggio. In daydreams lo sconto da applicare era molto rigido e basato sulle classiche vecchie stagioni (alta, media e bassa) che oggi di fatto non esistono più cosi. I prezzi anche degli hotel sono diventati dinamici e cambiano in continuazione. Solo con il nuovo sistema HRC - hotel reservation card siamo in grado di offrire a voi sempre uno sconto vero è reale fino al 40%.
Non tutti gli hotel che lavoravano con noi in daydreams hanno voluto fare questo passo con noi (ti segnalo che per esempio il Loano 2 Village a breve sarà di nuovo online). Ma ti posso garantire che ogni settimana vengono aggiunti nuovi alberghi e che fra qualche tempo saranno a disposizione anche hotel all'estero.
Ci farebbe piacere se ci dai una chance e siamo sicuri che trovi una soluzione per passare un bellissimo soggiorno.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stavo prenotando 6 notti in Sardegna…

Mi spiace ma la struttura non è quella da voi citata e tanto meno scriverò pubblicamente il nome dell'hotel in questione, se volete ho degli screenshot di quello che scritto. Vi assicuro che avrei pagato più cara la vacanza se avessi utilizzato DayDreams.

Stavo prenotando 6 notti in Sardegna per luglio 2024 per 4 persone alla cifra di 1529.28€ tramite DayDreams (hotelreservationcard) per scrupolo ho richiesto un preventivo alla stessa struttura per gli stessi giorni stesso numero di persone con trattamento mezza pensione direttamente dal sito dell'hotel e sorpresa... 1458.00€
Alla faccia del risparmio con DayDreams, sicuramente non acquisterò più da loro.

29 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo daydreams

Antwoord van daydreams

Gentile Saverio,
Pensiamo di averti identificato nei nostri sitemi e abbiamo verificato quanto da te riportato per una prenotazione 2 adulti e 2 bambini dal 5 al 11 luglio (come avevi fatto sul nostro sito). Il tuo paragone non è corretto perché la cifra indicata da te del sito dell'hotel (1458 €) è solo per pernottamento e colazione (vedere: https://www.luhotel-carbonia.it/).
Il trattamento mezza pensione (dormire, colazione e cena) supera in quella data e per le stesse persone per ogni tipo di camera i 2000€.
Perciò prenotando tramite daydreams c'era un bel risparmio.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

L' Hotel da cui te ne vai pensando che vuoi tornare

Ho soggiornato al Callistos Hotel di Tricase qualche giorno fa e il mio giudizio è molto favorevole. I punti salienti che mi fanno propendere per un giudizio ottimo sono stati:
- l'accoglienza da parte del personale molto preparato e ben orientato al ricevimento clienti
- la pulizia impeccabile della struttura ed in particolare delle camere dove non mancava nulla
- la modernità, proprio perché l'hotel è nuovissimo
- l'ubicazione, non distante dal centro, gode di una posizione silenziosa
- la colazione ottima
- la cena superlativa, complimenti allo chef
- parcheggio comodo
- sono stata in questo hotel con un pacchetto Daydreams di 3 notti e, inutile dire, il rapporto qualità-prezzo è stato ottimo.

19 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo daydreams

Antwoord van daydreams

Tante grazie Manuela, siamo molto contenti che sei stata bene.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Come fare una vacanza a 5 stelle a prezzi modici.

Sono diversi anni che utilizzo i daydreams per le vacanze e devo dire sempre che ho avuto un ottima accoglienza e splendide vacanze sia al mare che in montagna e anche alle terme. Ottimi hotel a 5 stelle spendendo come un b&b.

26 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo daydreams

Antwoord van daydreams

Tante grazie per il tuo commento Immacolata!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un bel modo di viaggiare

Sono cliente Daydreams da parecchi anni, addirittura da quando i voucher erano cartacei e si compilavano a mano in tre copie inviando una copia all'hotel prescelto e una a Daydreams e mi sono sempre trovata bene. Le strutture corrispondono alla descrizione sul sito e ci hanno sempre soddisfatto. Anche l'assistenza quando ne abbiamo avuto bisogno è stata veloce e precisa nel risolverci il probliema. Lo consiglio! Abbiamo già prenotato il prossimo soggiorno.

20 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo daydreams

Antwoord van daydreams

Tante grazie Lucia per il tuo bellissimo commento e per la tua fedeltà. Ci fa molto piacere!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Controllare più in profondità ogni hotel

Questa azienda ha una buona organizzazione io credo che certi hotel vanno più controllati perché tante volte c'è delle differenze notevoli con altri della stessa classe

5 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo daydreams

Antwoord van daydreams

Tante grazie per il tuo commento Franco. Ti posso garantire che la qualità dei vostri soggiorni è molto importante per noi. Gli hotel vengono continuamente monitorati come si vede dal nostro sistema di controllo qualità: https://www.daydreams.it/recensioni

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Adoro Day Dreams

Sono circa sei anni che utilizzo i voucher Day Dreams in giro per l' Italia. Ho sempre trovato hotel di ottima qualità ed ho sempre trovato un notevole risparmio durante i soggiorni, per le vacanze di quest'anno ho già prenotato due hotel con i voucher Day Dreams, uno in Sardegna ed uno in Umbria. A tutti i miei amici consiglio i voucher....anche quando ho dovuto cambiare le date ho trovato un' ottima assistenza e disponibilità.

17 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo daydreams

Antwoord van daydreams

Tante grazie Angelo per il bellissimo commento e per la tua fedeltà!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer