DB Schenker Sverige Reviews 11.355

mycket bra och mycket snabbt

Mooi op tijd, prima geleverd! Aardig chauffeur.

Als je een zending bij een winkel af moet leveren zou ik ook even kijken naar de openingstijden. Maandag inderdaad gesloten! Daarna ging alles mis. Zeggen dat ze geweest zijn, pallet staat nog in het magazijn, nee geen plaats in de auto, we zijn geweest maar de winkel was dicht en dat vier dagen lang. Communicatie intern bij DB SCHENKER is ver onder de maat. Ze regelen niets voor de klant die tenslotte wel het salaris betaald. Kortom, zoek een transporteur die er wel is voor de klant en meedenkt in oplossingen en niet in problemen. De meeste medewerkers proberen iets maar maken het niet af of hebben geen bevoegdheid om het af te werken. Het mooiste van allemaal is dat ze ook je telefoonnummer blokkeren als je te lastig bent voor ze. Maar ja er zijn zoveel nummers waar je mee kunt bellen. Ik raad iedereen aan een andere manier te vinden om te transporteren

Iemand heeft handtekening gezet onder mijn naam? Pakket a 600 euro kwijt!

Bezorgdag ingepland en hier speciaal een dag voor vrij genomen. In de ochtend op de bezorgdag gebeld met de mededeling dat de levering niet komt en ik een nieuwe dag moet inplannen. Erg slecht en aan de reviews te lezen iets wat vaak voor komt.

Vandaag werd mijn zending, een bank geleverd. Het ging bijna fout omdat de leverancier voor kwam rijden in een bestelbus van een Partyservice.
Ik was bij de buren dus ik dacht dat het Schenker niet was.
Toch liep ik er even naar toe en toen bleek dat de partyservice toch mijn bank bij zich had.
Gelukkig zei ik dat ik je toch tref zei ik tegen de chauffeur.
Alleen wilde de chauffeur het bankje niet meer uitladen omdat hij de zending al afgemeld had omdat ik te laat reageerde.
Gebeld met Schenker en toen kon het gelukkig wel.alles dus goed gekomen.
De leverancier vd de bank had mij duidelijk gezegd dat ik de zending goed moest controleren, de chauffeur zei dat dat niet de bedoeling was.
De pallet waar de zending wilde de overigens aardige chauffeur niet mee terug nemen.

Heb in mijn werkzame leven nog nooit zo'n slechte service meegemaakt als bij dbschenker.
Een pakket afleveren schijnt toch moeilijk te zijn voor dbschenker nl:
-het adres is niet bekend terwijl deze straat al zo'n 30
jaar bestaat.
-wij komen en bevestigen dat wij vrijdag komen,
niemand gezien of gehoord
-wij komen en bevestigen dat wij op maandag
komen, niemand gezien of gehoord.
-wij komen en bevestigen dat wij op dinsdag komen,
niemand gezien of gehoord.
-geen communicatie of dergelijke.
-wij hebben u gebeld (wordt gezegd) maar zij hebben
niet eens mijn tel. nr. (belachelijk dus)
Misschien eens de boel behoorlijk door elkaar schudden, wat een waardeloos bedrijf is dit, ook misschien eens je navigatie updaten of vernieuwen en een cursus communiceren volgen, zoek dan meteen een nieuwe manager!

Onbetrouwbaar! Komt afspraken niet na, waardoor wij als klant de dupe zijn van late leveringen bij onze klanten. Wordt van alles ingepland en beloofd maar komen afspraken niet na. Na dat je telefonisch je klacht kenbaar maakt wordt je niet serieus genomen en brutaal behandeld! Let op en kies voor een andere transport bedrijf indien mogelijk leg de klacht neer bij je leverancier dat je geen goederen accepteert indien deze verzonden worden met schenker.

Sinds jaren krijgen wij pallets aangeleverd door Schenker. Echter 1 op de 3 pallets vertoont schade. Tevens zijn wij erachter gekomen dat zendingen vaak meer dan 5 dagen op een locatie staan en niet worden doorgezet.
Op dit moment zijn we op zoek naar een andere vervoerder.

een week wachten op levering 2 keer afspraak gemaakt naar 4 keer bellen nu pakket weg als antwoord kan gebeuren .
mischien volgende week?

Db schenker .. een keer mee gewerkt .. verliezen je pakket en niemand weet van iets , je word dan nog behandeld alsof je er niet eens mag achter vragen. Schandalig bedrijf trekt echt op niets

Zonet keurig netjes gebeld door een dame van DB Schenker.
Dit om een bezorgtijd te bevestigen.
Nu willen wij de levering niet accepteren.
Dit was geen probleem en wordt keurig netjes afgehandeld. (is ons beloofd)