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DC Shoes France Reviews 

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Schoenenwinkel
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cette expérience était incroyable car la livraison est ultra rapide! (J’ai reçus ma commande en 3jours seulement comparé au autres sites où on reçois dès semaine après la commande) de plus la qualité... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le site est ergonomique. L'achat a été rapide. J'ai dû reprogrammer la livraison car nous n'étions pas sur place le jour J. Cela s'est fait rapidement et sans problème. Les chaussures sont parfaites e... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jamais déçu par DC, de bonnes chaussures à des prix ultra attractifs. Le programme de fidélité est au top (DC Crew), permet d'avoir les fdp et les retours gratuits, des codes promos assez régulièremen... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mauvaise expérience aucun service client 2 fois que l'ont commande 2 fois que nous ne recevons pas la bonne pointure de chaussures pour la même paire demander .Une vrai galère pour faire un retour !

Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel
  2. Kledingwinkel
  3. Schoenenfabrikant
  4. Skateboardwinkel
  5. Snowboardwinkel
  6. Streetwearwinkel

Geschreven door het bedrijf

"DC Shoes est une marque emblématique née en 1994, au cœur de la culture skate et des sports de glisse. Fondée aux États-Unis, elle s’est rapidement imposée comme une référence mondiale grâce à son expertise technique et son style audacieux. Spécialisée à l’origine dans les chaussures de skateboard, DC Shoes propose aujourd’hui une large gamme de produits incluant vêtements, accessoires et équipements adaptés aux riders de tous niveaux. Reconnue pour la qualité, la durabilité et le design de ses produits, la marque collabore avec des athlètes de renom et participe activement au développement des sports extrêmes. DC Shoes incarne un esprit de liberté, de performance et d’authenticité, inspirant une communauté passionnée à travers le monde. Que ce soit en skate, en snowboard ou dans la vie quotidienne, la marque s’adresse à ceux qui recherchent à la fois style et fonctionnalité."

Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

196 reviews

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Choix conséquents, prix honnête sur certains modèles, livraison rapide et colis non abîmé

13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SAV inexistant, aucunes nouvelles depuis 1 mois

SAV inexistant. J'ai reçu le mauvais produit (taille enfant au lieu d'adulte).
J'ai fait un message au SAV le 06/12, et j'ai reçu un mail automatique :
"Alice (DC Shoes)
6 déc. 2025, 00:13 UTC+1
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés.
Nous sommes désolés que l'article que vous avez reçu ne corresponde pas à votre commande.
Une enquête a été ouverte auprès de notre entrepôt et nous reviendrons vers vous dès que possible.
Nous vous remercions de votre patience et restons bien évidemment à votre disposition.
Cordialement,
Votre Service Clients"

J'ai relancé à 3 reprises depuis mais aucunes nouvelles...

6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Réponses service client trop long

Je suis cliente de DC shoes depuis 2005. J'adore ses chaussures et je n'ai aucun problème avec le produit.

Là c'est la première fois que je passe une commande sur le site DC Shoes et je trouve que le délais de réponse du service client et le délais de remboursement avec bon d'achat sont trop longs.

J'ai passé une commande (12824184 ) le 21/11/2025. Une partie de la commande a été payée avec un bon d'achat qui devrait expirer le 12/12/2025.

Malheureusement, j'avais besoin d'une taille plus petite. Avant de renvoyer le colis j'ai contacté le service client (le 02/12/2025) pour savoir comment ça allait se passer avec le bon d'achat pour être sûre que ça ne serait pas perdu.

Vu que je n'avais pas de réponse, j'ai décidé de le renvoyer quand même, en espérant de ne pas avoir problème pour récupérer l'argent du bon d'achat. Ils ont reçu le retour le 08/12/2025 (confirmation de Colissimo).

J'ai enfin eu réponse du service client 9 jours après les avoir contacté le 11/12/2025.

J'ai bien reçu le remboursement de la partie payé par CB le 12/12/2025 mais j'attends toujours l'email qu'ils m'ont dit que j'allais recevoir avec un nouveau bon d'achat. Dix jours après ils soient reçu le retour.

21 november 2025
Review zonder uitnodiging

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