HIes 2 Tage leiferung habe 3 Wochen gewarte und dann kam email mann müsse ein link ausfühlen .was für eine schlechte firma.Ich habe alles storniert kauft da nicht ihr werdet enttäuscht sein
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bestelle schon seit Jahren bei Farnell. Lieferungen sind blitzschnell, eigentlich immer am nächsten Werktag; teilweise sogar bei Bestelleingang nach 14 Uhr. Das ist erstklassig. Qualität und Leistung... Toon meer
Wenn wir Teile suchen, schauen wir zuerst bei Farnell, da sich hier zu 99.9% alles finden läßt. Die Qualität der Ware ist immer bestens. Schlechte Qualität auch hinsichtlich Verpackung haben wir nie... Toon meer
Leider war die Lieferung unvollständig und Farnell weigert sich die nicht gelieferten Artikel nachzuschicken. Stattdessen werden einem ein paar Cent als Ersatz zurücküberwiesen und verlangt, dass man... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Elektronische onderdelen leverancier
- Elektrische apparatuur leverancier
- Fabrieksapparatuur leverancier
- Industriële apparatuur leverancier
- Meetinstrumenten leverancier
Info over Farnell GmbH
Geschreven door het bedrijf
ZUGREIFEN
Um Ihren Erfolg zu unterstützen, bieten wir Ihnen rund um die Uhr Zugang zu den von Ihnen benötigten Produkten, eine große Auswahl an Dienstleistungen und einen engagierten Kundensupport in jeder Phase des Prozesses.
• Über 1Mio. Produkte auf Lager
• Über 2.000 führende Hersteller
• Schneller& zuverlässiger Versand
• Technischer Support 24/5
• Schnell wachsende industrielle Produktpalette
NUTZEN
Wir wissen, wie wichtig es ist, Ihre Projekte erfolgreich abzuschließen und Innovationen voranzutreiben. Deshalb haben wir uns verpflichtet, Ihnen dabei zu helfen, alles zusammenzustellen, was Sie brauchen, um Ihre Vision zum Leben zu erwecken.
• Ein engagiertes Kundendienstteam unterstützt Sie per Online-Chat, E-Mail, Telefon oder persönlich
• Technische Ressourcenbibliothek mit Artikeln, Whitepapers, Video-Tutorials, Podcasts und vielem mehr
• Schneller& zuverlässiger Versand
• Schnelle Angebotserstellung und Online-Angebote
• eProc-Tools für ein effizientes Bestell- und Ausgabenmanagement
ANSTREBEN
Mit Farnell an Ihrer Seite können Sie neue Grenzen überschreiten und so innovativ sein wie nie zuvor.
• Expertenberatung, Kurse und Schulungen
• Mehr als 3.000 neue Produkte werden im Durchschnitt monatlich hinzugefügt
• Wenn Sie bei Farnell bestellen, helfen Sie der Umwelt, den Menschen und dem Planeten
• Über 890.000 Mitglieder der element14 Community, mit denen Sie sich verbinden, Ideen austauschen und Visionen teilen können.
ZUGREIFEN NUTZEN ANSTREBEN
Geschreven door het bedrijf
- Die richtigen Komponenten für Ihren Erfolg.
- Wir sind ein schneller und zuverlässiger Lieferant von Produkten und Technologien für die Entwicklung, Wartung und Reparatur von elektronischen und industriellen Systemen.
Contactgegevens
Geschäftssitz Im Technologiepark 2 – 8, 85586, Poing, Duitsland
- 089 61 39 39 39
- verkauf@farnell.com
- de.farnell.com
2,6
Slecht
147 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ganz schlecht
HIes 2 Tage leiferung habe 3 Wochen gewarte und dann kam email mann müsse ein link ausfühlen .was für eine schlechte firma.Ich habe alles storniert kauft da nicht ihr werdet enttäuscht sein
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farnell GmbH
Guten Tag ,
es tut uns leid, dass Ihre letzte Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten Ihr Anliegen gerne einer internen Prüfung zuführen, daher würden wir Sie bitten, uns zwecks der Prüfung Ihre Bestellnummer und Ihre Kontaktdaten per E-Mail an verkauf@farnell.com zu senden. In Kürze werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen
Mit freundlichen Grüßen
Farnell Customer Service
Leider war die Lieferung unvollständig…
Leider war die Lieferung unvollständig und Farnell weigert sich die nicht gelieferten Artikel nachzuschicken. Stattdessen werden einem ein paar Cent als Ersatz zurücküberwiesen und verlangt, dass man eine neue Bestellung macht und erneut die Lieferkosten dafür bezahlt.
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farnell GmbH
Dear Mr. Pöcksteiner,
Thank you for your feedback, with apologies over the issue with your order.
We required you to place a new order, as you were paying via credit card. I have been in touch with you by email, regarding a credit we will issue for any additional transport costs.
Please reply to that email, and we will be happy to assist.
Kind regards,
Farnell Customer Service
Der Webshop ist einfach nur schlecht.
Irgendwann wurde Paypal rausgeschmissen. Bei Zahlung mit Kreditkarte passiert nach einem Klick auf "kaufen" 10x gar nichts. Wenn es doch geht, dann kommt 3 Tage später eine Email, dass die Kreditkarte nicht ging. Diese ist zwar in Ordnung aber ohne Pin-Abfrage wird es halt nichts. Dann kann man ein Geschäftskonto beantragen und erhält irgendwelche Nummern per Email, die man aber nirgendwo im WebShop verwenden kann.
Nachtrag:
An verkauf at farnell.com habe ich natürlich geschrieben aber keine Antwort erhalten. Im WebShop sehe ich weiterhin nur die Kreditkarte als Zahlungsmöglichkeit (die aber gar nicht funktionsfähig ist). Probiert denn keiner den eigenen Shop mal aus?
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farnell GmbH
Guten Tag ,
Es tut uns leid, dass Ihre letzte Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten Ihr Anliegen gerne einer internen Prüfung zuführen, daher würden wir Sie bitten, uns zwecks der Prüfung Ihre Bestellnummer und Ihre Kontaktdaten per E-Mail an verkauf@farnell.com zu senden. In Kürze werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen
Mit freundlichen Grüßen
Farnell
Eine Firma mit vielen Problemen
Eine Firma mit vielen Problemen. Sogar Mitarbeiter im Telefonsupport haben mir das bestätigt: "Farnell hat wirklich viele Probleme!" Lieferverzögerungen, gemachte Zahlungen, die nicht eingetragen werden, UPS weigert sich, Pakete dort abzuholen (Zahlungsverzug durch Farnell??). Bestellt dort nicht!!
27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farnell GmbH
Guten Tag Papa Mumin,
es tut uns leid, dass Ihre letzte Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten Ihr Anliegen gerne einer internen Prüfung zuführen, daher würden wir Sie bitten, uns zwecks der Prüfung Ihre Bestellnummer und Ihre Kontaktdaten per E-Mail an verkauf@farnell.com zu senden. In Kürze werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen
Mit freundlichen Grüßen
Farnell
Schnelle
Schnelle, gute und pünktliche Lieferung...Empfehlenswerter Service. Schnell und zuverlässig mit fairen Preisen. Gerne wieder 👍
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farnell GmbH
Guten Tag !
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv war.
Mit freundlichen Grüßen
Farnell
Umständlich & zu spät
Umständlich, kompliziert, nicht funktionierender Onlineshop und geradezu peinliche "Sicherheits"-Abläufe. Aber das Schlimmste: Wenn euer einziger USP "Lieferung morgen" ist und ihr 3 Tage braucht.
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farnell GmbH
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Ihre letzte Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten Ihr Anliegen gerne einer internen Prüfung zuführen, daher würden wir Sie bitten, uns zwecks der Prüfung Ihre Bestellnummer und Ihre Kontaktdaten per E-Mail an verkauf@farnell.com zu senden.
In Kürze werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen
Mit freundlichen Grüßen,
Farnell Customer Service DACH
Völlig unfähig!
Wir können die negativen Bewertungen nur bestätigen.
Ein völlig unfähiges Unternehmen, dass auf dem Markt nichts verloren hat.
25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farnell GmbH
Guten Tag Herr Panzer,
Es tut uns leid, dass Ihre letzte Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten Ihr Anliegen gerne einer internen Prüfung zuführen, daher würden wir Sie bitten, uns zwecks der Prüfung Ihre Bestellnummer und Ihre Kontaktdaten per E-Mail an verkauf@farnell.com.com zu senden. In Kürze werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen
Mit freundlichen Grüßen
Farnell Customer Service
Inaktiver Geschäftsaccount reaktiviert, funktioniert nicht, Farnell antwortet auf mehrfache Rückfrage nicht
Nach langer Zeit mal wieder etwas online bestellt, daraufhin die Meldung, dass das Geschäftskonto inaktiv sei. Es wurde reaktiviert, es wurde per E-Mail eine "Kontonummer" sowie eine "Pin" genannt. Auf die Rückfrage was man mit diesen Nummern machen soll, wo man sie eingeben solle usw., weil das Login damit nicht klappt - keine Antwort. Nochmal nachgefragt - keine Antwort. Wir sind ein Industriebetrieb und unsere Fertigung benötigt das bestellte Teil. Ist denen offenbar egal.
Die wollen opffenbar kein Geschäft. Miserabler, bzw. nicht vorhandener Service. Schade, Farnell war früher mal sehr gut. Gut, dann geht das Geschäft halt zum Wettbwerb. So wichtig ist Farnell dann auch wieder nicht.
ANTWORT AN FARNELL ZU DEREN ANTWORT VOM 27.06.2025:
SIE ERHIELTEN VON UNS BEREITS DIVERSE EMAILS AN DIE verkauf (at) farnell.com. Was meinen Sie, weshalb wir hier eine öffentliche Bewertung schreiben? Auf unsere Emails an die 'verkauf' erfolgte bisher NIE eine Antwort.
Unsere Bestellnummer war die B20250395 vom 17.06.2025, Ihre die 15148603.
26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farnell GmbH
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass Ihre letzte Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten Ihr Anliegen gerne einer internen Prüfung zuführen, daher würden wir Sie bitten, uns zwecks der Prüfung Ihre Bestellnummer und Ihre Kontaktdaten per E-Mail an verkauf@farnell.com zu senden.
In Kürze werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen
Mit freundlichen Grüßen,
Farnell Customer Service
Keine Problemlösung nach 2 Monaten und weitere Probleme
Erst wurde unser Kundenkonto nach einem Passwort-Reset falsch verknüpft und die Bestellung über Wochen pausiert, dann wurde bei einer erneuten Bestellung der Firmenname nicht übernommen und die einzige Möglichkeit ist die Rücksendung und Neubestellung. Als Geschäftskunde sind die Umstände leider nicht mehr tragbar und wir können nicht nachvollziehen, wieso die Kommunikationswege derart lang bei Farnell sind. Seit April tuckern wir hier rum ohne Problemlösung. Dass die Rechnung auf die Firma ausgestellt wird, ist bei einem Shop normal, der NUR an Geschäftskunden liefert.
16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farnell GmbH
Guten Tag Isabel,
Es tut mir leid, dass Sie bei der letzten Bestellung auf Schwierigkeiten mit Lieferung- Verzögerungen/Produktqualität gestoßen sind.
Wir möchten Ihr Anliegen gerne einer internen Prüfung zuführen und Ihnen unsere Unterstützung anbieten.
Senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer und Ihre Kontaktdaten per E-Mail an verkauf@farnell.com.
Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Farnell customer service DACH
Gute preise auch bei Kleinmengen
Gute preise auch bei Kleinmengen, sehr gute produktvielfalt,..
sehr gute verfügbarkeit der teile, super auswahl 😊
21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farnell GmbH
Hallo Florian,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv war.
Mit freundlichen Grüßen,
Farnell Customer Service DACH
Farnell hat ein sehr breites…
Farnell hat ein sehr breites Produkt-Angebot und sehr schnelle Lieferzeit.
Übersichtliche Internetseite und prompte Lieferung.
18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farnell GmbH
Hallo Steffen
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv war.
Mit freundlichen Grüßen,
Farnell Customer Service DACH
Eine im Shop als lieferbar…
Eine im Shop als lieferbar gekennzeichnet und bestellte Ware wurde nur zu 25% ausgeliefert. Die Nachlieferung soll drei Monate später erfolgen. SCHLECHT !! Warenbestand online stimmt mit der Lagerhaltung nicht überein. REF13563590 Der Telefonsupport ist nicht wirklich hilfreich und unfreundlich.
Farnell ?? Never again !!!
20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farnell GmbH
Guten Tag Herrn Zickler,
es tut mir leid, dass Sie bei der letzten Bestellung auf Schwierigkeiten mit Lieferung- Verzögerungen.
Wir möchten Ihr Anliegen gerne einer internen Prüfung zuführen und Ihnen unsere Unterstützung anbieten.
Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Farnell Customer Service DACH
Super Abläufe
Super Abläufe. Sehr umfangreiches Sortiment und sehr schnelle Lieferung.
Bin sehr zufrieden.
22 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farnell GmbH
Hallo Christ,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv war.
Mit freundlichen Grüßen,
Brendan
Customer Service DACH
Farnell GmbH hat mich enttäuscht
Farnell GmbH hat mich enttäuscht. Ich hatte Probleme mit der Lieferung meiner Bestellung und der Kundenservice war schwer zu erreichen. Trotz mehrfacher Nachfragen per E-Mail und Anrufe dauerte es lange, bis ich eine Antwort erhielt. Die Kommunikation war problematisch, insbesondere da der Kundenservice oft nur auf Englisch verfügbar war, was bei deutschen Kunden zu Schwierigkeiten führen kann. Es gab auch Unklarheiten bei der Rückerstattung. Bisher war ich mit Farnell zufrieden, aber diese Erfahrung war nicht zufriedenstellend. Ich hoffe auf Besserung, da es viele alternative Anbieter gibt.
14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farnell GmbH
Guten Tag Valarie,
Es tut mir leid, dass Sie bei der letzten Bestellung auf Schwierigkeiten mit Lieferung- Verzögerungen/Produktqualität gestoßen sind.
Wir möchten Ihr Anliegen gerne einer internen Prüfung zuführen und Ihnen unsere Unterstützung anbieten.
Senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer und Ihre Kontaktdaten per E-Mail an verkauf@farnell.com.
Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Brendan
Farnell DACH customer service
Sehr gute Termineinhaltung
Schnelle, gute und pünktliche Lieferung
22 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farnell GmbH
Guten Tag Petra,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv war.
Mit freundlichen Grüßen,
Brendan
Farnell DACH customer service
Empfehlenswerter Service
Empfehlenswerter Service. Schnell und zuverlässig mit fairen Preisen. Gerne wieder 👍
9 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farnell GmbH
Guten Tag Michelle,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv war.
Mit freundlichen Grüßen,
Brendan
Farnell DACH customer service
Immer schelle Abwicklung und…
Immer schelle Abwicklung und unkomplizierte Lieferung
26 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farnell GmbH
Guten Tag Christoph,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv war.
Mit freundlichen Grüßen,
Brendan
Farnell DACH customer service
Anzeige Verfügarkeit…
Gut die Anzeige von der Verfügarkeit von Bauteilen
Buchhaltung: schnelle Rückabwicklung von Doppelbezahlung
26 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farnell GmbH
Guten Tag Luth,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv war.
Mit freundlichen Grüßen,
Brendan
Farnell DACH customer service
Der Preis ist attraktiv
Der Preis ist attraktiv. Farnell hat im Grunde alles außer Fleischbällchen und Frischkäse. Die Website verfügt jetzt über verbesserte Sortieroptionen, damit Sie Ihr Teil schneller finden können.
1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farnell GmbH
Hallo Susanne,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv war :)
Mit freundlichen Grüßen,
Brendan
Farnell Customer Service DACH
Vielen Dank
Vielen Dank, die Bestellung ist pünktlich angekommen.
Zuverlässig und pünktlich, es gibt keine Probleme mit Rücksendungen.
24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farnell GmbH
Guten Tag Rene,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv war.
Mit freundlichen Grüßen,
Brendan
Farnell customer Service DACH
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.