Product teruggestuurd na defect. Na een maand nog geen verdere reactie. Geen terugbetaling, geen ruiling helemaal niks. Er komt na lange tijd wel een reactie dat wordt nagevraagd in het magazijn, maa... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Heldere communicatie, goede producten tegen erg scherpe prijs. Zo commercieel als de pest, en dat is juist heel goed: ze willen dat je terugkomt en daarvoor doe ze hun stinkende best door scherpe aanb... Toon meer
Aantal keer iets besteld en altijd netjes ontvangen, De levertijd is iets langer als meeste webshops maar dat staat ook altijd duidelijk aangegeven op de pagina. (De orders worden pas verzonden als de... Toon meer
Na betaling geen bevestiging ontvangen en geen reacties op email en webchat bij navraag. Lijkt te passen bij ervaring van andere klagers. Domweg slecht voor elkaar dus. Reactie op Dealert: de misco... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Webwinkel achtige entiteit. We kopen groots in. Bijna dagelijks nieuwe deals. Combinatie van overbodige luxe en producten die je dagelijks nodig heb. We betalen niet voor deze reviewservice, want niks is irritanter dan die reviewverzoekjes in je mail te krijgen. Het gevolg is dat we relatief veel negatieve reviews krijgen, zo werkt dat. Wij zijn goedkoop, we zijn snel met service maar let op, onze levertijd is soms gewoon langer. Dat is de 'trade off'
Contactgegevens
Nederland
- anna@dealert.nl
- dealert.nl
3,5
Gemiddeld
126 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima dagdeals
Na een boze mail over vertraging bleek hun leverancier het verpest te hebben, uiteindelijk netjes opgelost en zelfs compensatie gekregen. Mij hoor je niet klagen, leuke deals.
14 november 2017
Review zonder uitnodiging
Leuke site, maar helaas erg slechtste service
Producten worden soms wel bijna een maand te laat geleverd. Er is helemaal geen contact met ze te krijgen. Als ze onverhoopt toch reageren doen ze dat op de dag dat het product verzonden is, zo hoeven ze tenminste geen lastige vragen te beantwoorden....
Op slechte recensies reageren ze trouwens vaak wel binnen een paar uurtjes.
8 november 2017
Review zonder uitnodiging
Verwacht geen service.
Router gekocht, maar de verwachte leverdatum verstreek zonder bericht van Dealert te krijgen. Telefonisch niet te bereiken. Reacties via email, twitter of Facebook erg traag (meerdere dagen).
Terugbetalen na retourneren heeft ook ruim 14 dagen geduurd.
3 november 2017
Review zonder uitnodiging
Niet kopen via deze website
Niet kopen via deze website
Als de levering goed gaat, niets aan de hand. Maar als er wat fout gaat, moet je niet bij deze site zijn. Absoluut waardeloze klantenservice. In het begin vriendelijke emails, maar lossen niets op. De laatste paar weken negeren ze ieder verzoek om informatie over de status.
Met een beetje zoeken zal het je altijd lukken om hetgeen ze aanbieden tegen dezelfde prijs of lager te vinden.
4 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.