Dealproffsen Reviews 

535
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Anbefaler ingen å kjøpe noe her. Bestilte en vare for snart en måned siden, varen er betalt men ikke sendt ennå. Når vi henvender oss til kundeservice får vi lovnad om at de skal se på saken og gi til... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestilte en vare 4. september, og over en uke senere har jeg fortsatt ikke fått noe ordrenummer. Det tar lang tid å få svar når man tar kontakt, og man blir ikke noe klokere av svarene man får. Synes... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestilt vare for 3 uker siden .. ikke fått noe bekreftelse men de har tatt betaling gjennom klarna. Sendt e-mail for support 3 ganger og hver gang har de svart at de skal se på saken. Skjer inge... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fortjener egentlig ikke 1 stjerne engang. Bestilte en vare. Den kom med haugevis av skader på og med synlige forsøk på å kamuflere enkelte av de, med ett dårlig resultat ettersom de hadde malt over me... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Dealproffsen.se drives af dealproffsen AB org. 552901-2867. Dealproffsen AB er en svensk virksomhed med base i Helsingborg og tilbyder mange produkter fra kendte mærker til en 25-75% lavere pris end butiksprisen takket være vores stærke netværk i hele Europa. Vores mål er at gøre alle vores forbrugere tilfredse med deres indkøb så meget som muligt. Effektiv support og sikker og glat kundeoplevelse er vores motto !!


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

535 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,3

Alle reviews

(535)

79 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Svindel og humbug.

Svindel og humbug.
Anbefaler IKKE dette svindelforetagende
Min vare blev væk i posten. De er dælme uheldige med det hos Dealproffsen, det ser ud til at være en hyppig hændelse. Nu har jeg anmodet om pengene tilbage, så får vi se. Kunne være fristet til at politianmelde denne skodbutik.
Sydbank har lavet en indsigelse og har hjulpet mig med at få mine penge retur.

27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hold jer langt væk fra dette firma

Hold jer langt væk fra dette firma!
Efter jeg købte en kontorstol tilbage i April måned, hvorefter de skriver efter flere mails frem og tilbage, at de ikke kan levere varen. Vil så have pengene tilbage for købet men har stadig ikke set skyggen af dem! Selv efter at have skrevet til dem mange gange, med samme svar "Din sag ligger hos vores økonomiafdeling"!!

22 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I snyder og bedrager - og stjæler folks penge!!!

Nu er det 2 måneder siden, at jeg bestilte og betalte for en vare, som tydeligvis aldrig er blevet afsendt - og i hvert fald ikke modtaget. Sagen ligger i deres økonomiafdeling mhp. tilbagebetaling, da ordren er annulleret primo maj. Jeg tror desværre, at økonomiafdelingen er lukket - og de ansatte er gået hjem - for ærligt talt, hvor svært kan det være at refundere et beløb på en annulleret ordre?
I snyder og bedrager - og stjæler folks penge!!!

18 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elendig kundeservice!!

Elendig kundeservice!!! Kjøpte ei benk oppvaskmaskin til hytta, flott å se på og super i bruk, de første 3 gangene. Deretter ble det bare trøbbel. Tapper inn vann, men stopper ikke før det er tomt i beholderen (som tar 5 liter). Vannet renner ut av maskina et sted og får feilkode E1. Etter noen minutter pumper den alt vannet som er igjen i maskina ut igjen, UTEN Å HA VASKET! Kundeservice er helt håpløse! Kommer med krav om VIDEOBEVIS på at det jeg sier stemmer!?! Får ingen opplysninger om hva jeg skal gjøre med problemet, ting man kan prøve selv eller tilbud om reparasjon! Kun masing om videobevis! Vi er ikke interessert i å kjøre den flere ganger og få enda mer vannskade på hyttegolvet! Nå er jeg drita lei av dette møkka firmaet og returnerer maskina og krever pengene tilbake. Får jeg ikke det, blir det offentlig oppvask, bokstavelig talt og sosiale media til hjelp. STYR UNNA!!! FULLSTENDIG USERIØST!!! 😡😡😡

2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reklamation

Nu er det 5,5 måneder siden jeg skrwv en besked til dealproffsen og skrev, at den affugter jeg havde købt ikke virker og, at der mangler en fjernbetjening som der vises i manualen. Jeg fik en besked om, at jeg skulle sende et billede. Efter denne besked har de aldrig svaret mig. Jeg har en affugter, der bare bipper og viser hvor mange grader der er i rummet, hvilket også ikke passer, da jeg har selv også har målt det.

Jeg vil gerne have min penge tilbage for reklamation, men jeg får intet svar.
Ved ikke om de ser deres beskeder, men det er ihvertfald ikke særlig god service

101877

19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De sender ikke pakken, og de giver mig ikke mine penge.

Jeg bestilte den 27. maj, På deres egen hjemmeside er pakkelevering inden for 2-4 hverdage.og den er ikke ankommet endnu.I dag er det den 7. juni. Jeg har skrevet en e-mail to gange, og de har ikke svaret endnu. De hverken sender min pakke eller returnerer mine penge. Jeg anbefaler det ikke til nogen.

7 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hvis jeg kunne give minus stjerner…

Hvis jeg kunne give minus stjerner gjorde jeg det.
Lad vær med at bestille fra denne hjemmeside.
Jeg bestilte noget i april og jeg har stadig ikke modtaget det.
Pengene blev trukket med det samme. Jeg har skrevet mails til dem. I starten kunne de ikke finde mig i deres ordre system, men så fandt de ordren i systemet og vil snarest få sendt pakken. Det er så 2 uger siden.
Jeg bestilte d. 21. april og nu er det d. 3. juni.

21 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Svindel

Som andre også skriver, svindel og dårlige undskyldninger
Først var varen blevet væk, derefter er den udsolgt, men jeg kan købe en i en anden farve hvis jeg betaler et lille ekstra beløb, hvilket jeg takkede nej til, nu ligger sagen om tilbagebetaling i deres økonomiafdeling, og nu svarer de så ikke længere
Vil stærkt fraråde at handle med dem

5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Order not delivered within 5 work days

Order not delivered within 5 work days
I placed an order for a desk and chair on May 11, 2025, which has not been delivered as of today, May 21, 2025. Although an email confirmation was received the same day the order was placed, no confirmation of delivery has been received so far, despite my credit card having been charged already on May 13, 2025. The web form contact made on 15 May 2025 was replied to, stating that an investigation was ongoing. However, almost a week later, neither more information nor an actual delivery has been provided. The customer service is not providing timely updates on the status of delivery. NB! The delivery time was promised to be 2-5 working days at the time of online purchase.

11 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tyveri - Du betaler , men modtager aldrig vare

Tyveri. Trækker penge men leverer ikke vare Har aldrig modtaget min vare
Først har transportøren fået skyld for at varen er blevet væk. Det er spørgsmålet om Bring kan leve med denne beskyldning. Det undersøges
Herefter svarer Dealproffsen at der er sendt ny vare og samtidig trækker de penge. Nu er jeg orienteret om at de ikke har vare på lager. Det sidste er ikke sagt eller skrevet i denne sag. Jeg skal have penge tilbage. Fup, kan se andre har været udsat for det samme. Hold dig væk fra Dealproffsen.
Vi har stadig ikke hørt noget. Firmaet har snydt os for penge, vi har ikke modtaget vare og vi modtager ikke svar. Vi laver en sag nu og vil gå langt for at få det frem i lyset at firmaet snyder dig som kunde. Vi har fået vores bank til at lave en indsigelse og har nu fået penge retur. Stor tak til Sydbank

15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Anbefales ikke

Jeg tilslutter mig alle de dårlige anmeldelser indtil jeg modtager mit købte produkt.

Bestilt et produkt d. 19.04.2025 med leveringstid på 2-4 dage.

D. 25.04.2025 skrev jeg og spurgte om en opdatering da produktet ikke var afsendt.

De svarer samme dag at starter en undersøgelse.

Skriver igen d. 29.04.25 og spørger om der er noget nyt. De svarer d. 29.04 og siger den er blevet væk i posten, trods jeg aldrig har fået besked om afsendelse. De vil sende pakken igen så jeg har den hurtigst muligt.
Jeg efterspørger det oprindelige tracking nummer hvis den var blevet afsendt. Det får jeg ikke svar på.

I dag har vi d. 05.05.2025 og har stadig intet hørt eller modtaget min pakke.

Pengene er trukket fra min konto.

Opdatering d. 07.05.2025

De skriver igen at pakke er gået tabt i posten, selvom jeg aldrig har modtaget en besked om at den er afsendt. Nu er produktet også udsolgt, og de vil sende en ny når den er på lager om 1-2 uger samt en kompensation på 5%

Svarede tilbage at de må annulere ordren og tilbagebetale pengene. Jeg venter i spænding på at dette sker.

D. 08.05.2025 skriver de at de ikke kan tilbagebetale beløbet da varen er afsendt fra deres lager. Selvom den i går ikke var på lager og først ville komme det efter 1-2 uger.
Har endnu ikke modtaget et track and trace nummer eller besked om at den er afsendt.

Har bedt dem sende T&T nummer eller overføre pengene. Venter fortsat i spænding.

18 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Svindler firma bestil ikke hos dem i…

Svindler firma bestil ikke hos dem i får ikke varen, men de trækker pengene.Bestilte en sofa i starten af april, pengene blev trukket den 7 april. Efter 8 dage, skrev jeg og spurgte efter vores varer, fik besked om at den desværre var blevet væk i post håndteringen og de ville sende en ny. Ventede 14 dage, men stadig ingen sofa. Beder om pengene retur, får svar den 28 april at de nok skal skrive til deres økonomi afdeling. Men venter stadig på vores penge retur.... Når jeg nu skriver og spørg om hvornår jeg kan forvente pengene på vores konto får jeg ingen svar. Sofaen var en fødselsdagsgave til vores datter og det sidste vi mangler for at få hendes værelse klar. Kan ikke anbefale dette firma

2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I do not recommend the dealproffsen…

I do not recommend the dealproffsen website. On April 12th I ordered a Sparkcykel 12 tommer Bagbremse Højdejusterbar Rød for my daughter. I have not received anything, only the confirmation email and the money was taken the same day.😡😡😡

23 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg bestilte min vare en torsdag og…

Jeg bestilte min vare en torsdag og modtog den allerede om mandagen – det er uden tvivl en af de bedste oplevelser, jeg har haft med en webshop! Jeg skrev tidligere en negativ anmeldelse, da jeg ikke havde modtaget en ordrebekræftelse på e-mail. Efter at have læst andre anmeldelser blev jeg hurtigt bekymret og tog en forhastet beslutning om at dele min frustration.

Jeg vil gerne rette op på dette og anerkende, at hele forløbet faktisk har været meget tilfredsstillende. Leveringen var hurtig, varen kom som forventet, og servicen har i sidste ende levet helt op til mine forventninger. Tak for en god oplevelse – jeg handler gerne her igen

14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Brug dem ikke de snyder.

Brug dem ikke de snyder.
Min vare var fejlkøb og blev ikke afhentet af mig i pakkeshop.
Jeg købte over klarna og de lovede pengene retur.
Varen kostede 199 kr og jeg skulle betale 139 kr i porto retur til butikken.

1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ingen retur af penge efter retur af vare.

Ingen retur af penge efter retur af vare, selvom jeg har kontaktet flere gange nu efterhånden. Købte en hundetaske til over 400,-

Pakken kom til retur d. 1 marts, og jeg har nu sendt en rykker på mail flere gange efterhånden. D. 18 marts fik jeg ellers lovet at pengene ville komme på min konto inden for 7-9 dage, men venter stadig på pengene. Har sendt en rykker til, men der kan gå længere tid end en uge om svar. De oplyser ikke selv noget medmindre man selv tager kontant.

3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dealproffsen

Antwoord van Dealproffsen

Hej Stella,

Vi beklager virkelig den lange ventetid, og forstår godt din frustration. Jeg kan se, at min kollega har informeret dig om, at tilbagebetalingen er forsinket, og vi har fulgt op med økonomiafdelingen for at få dette løst hurtigst muligt. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og vender tilbage så snart vi har en opdatering.

Med venlig hilsen,
Emma
Dealproffsen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Varen leveret efter 6 dage og helt fin kvalitet (mod forventning)

Jeg havde købt et hundgitter hos dealproffsen og da jeg ikke havde fået nogen mail om at min vare var blevet sendt efter 6 dage, tjekkede jeg lige trustpilot.. Øv, mange dårlige anmelderser. Jeg troede, at jeg havde købt fra en falsk hjemmeside og at jeg ligeså godt kunne opgive at få varen eller pengene retur.. MEN! Senere samme dag modtog jeg en SMS fra Bring om at min pakke var blevet leveret til den aftalte pakkeshop !
Nu er gitteret sat op og det er super fint og kvaliteten virker okay.

Jeg havde ikke troede at det skulle ende sådan efter, at jeg havde læst de mange dårlige anmeldelser, men jeg er meget tilfreds. Det havde været rart at få en mail om at nu er pakken på vej, men ordrebekræftelsen landede også i min spam mappe, så måske har jeg bare overset det.

29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dealproffsen

Antwoord van Dealproffsen

Hej Sarah,

Stort tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse! Vi är glada att höra att du är nöjd med hundgallret och att allt löste sig till slut. Vi tar till oss din feedback om leveransaviseringar och ska se över hur vi kan förbättra kommunikationen framöver.

Tack igen för ditt tålamod och din förståelse!

Vänliga hälsningar,
Emma
Dealproffsen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg kan på ingen måde anbefale…

Jeg kan på ingen måde anbefale Dealproffsen.
Jeg bestilte et sengebord hos dem, men de sendte mig en hylde til væggen.
Jeg skulle returnere hylden, og ved dokumentation på min returnering til dem via mail, ville jeg få mine penge retur.
De har modtaget hylden fra mig (dokumentation på det, har jeg også mailet til dem), men efter 2 mdr. og flere mails fra mig, og lovning fra Emma i Support, har jeg stadig ikke modtaget mine penge for den fejl, de har lavet 😡.

15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dealproffsen

Antwoord van Dealproffsen

Hej Liselotte,

Tak for din besked. Jeg kan se, at vores økonomiafdeling har bekræftet, at tilbagebetalingen er gennemført. Hvis du stadig ikke kan se beløbet, anbefaler vi, at du kontakter Klarna direkte, så de kan hjælpe dig med at kontrollere status.

Venlig hilsen,
Jan
Dealproffsen

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer