Banner for DeAutoUnie

DeAutoUnie Reviews 522

TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 334 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de service, waarbij de deskundigheid en vriendelijkheid van het personeel vaak worden genoemd. De installatie wordt als snel en vakkundig ervaren, en de algehele gebruikerservaring is positief. Ook de leveringsservice wordt gewaardeerd, waarbij bestellingen vaak op tijd en netjes worden geleverd. Hoewel de meerderheid van de klanten tevreden is, waren sommige mensen ontevreden over het product, waarbij problemen zoals een barst in het scherm, ontbrekende onderdelen of een slechte geluidskwaliteit werden genoemd. Ook waren er enkele opmerkingen over het ontbreken van een duidelijke installatiehandleiding en de communicatie rondom de orderstatus.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over het product. Sommige klanten zijn zeer tevreden met de... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service. Klanten prijzen de snelle en duidelijke... Toon meer

Staff

Consumenten vinden het personeel positief. Klanten prijzen de vriendelijkheid, behulpzaamheid en... Toon meer

User experience

Mensen melden positieve ervaringen met de gebruikerservaring. Velen vinden de producten "plug and play... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over de bezorgservice. Velen prijzen de snelle levering, waarbij... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Clio 4 uit december 2017. Huidige multimedia systeem laten vervangen voor de apple carplay. Frontje is precies zoals het oude maar nu met een mooi groot scherm! Oude systeem kon niet meer ge-update... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Autoradio besteld. Door de drukte rond Black Friday duurde de levering iets langer dan beloofd/gepland. Toen hij er éénmaal was makkelijk kunnen aansluiten. Alleen een snoertje van de achteruitr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was een goede ervaring omdat: a. het advies over de vereiste producten voor mijn type auto, de CarPlay en de achteruitrijcamera, duidelijk en goed was. b. de bestellingen binnen de afgespro... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt helemaal super, en dat na een stroeve start. Schermpje bestelt en na het zelf proberen te plaatsen kwam er met pech rook uit, even later naar Utrecht gereden en super geholpen, alles werkt naar b... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Auto-accessoire winkel

Over DeAutoUnie

Geschreven door het bedrijf

DeAutoUnie logo
100% Tevredenheidsgarantie
Wij staan achter onze producten! Daarom bieden we een succesresultaatgarantie: niet tevreden? Geen zorgen, je hebt 14 dagen om je aankoop te retourneren en krijgt je geld terug.
Razendsnelle levering & gratis verzending
Voor 19:00 besteld is morgen in huis. Zendingen buiten Nederland worden binnen 1–3 werkdagen geleverd. Bij een bestelling boven de €99 wordt het gratis thuisbezorgd.
Klantenservice
Wij zijn 7 dagen per week bereikbaar via WhatsApp, e-mail, Instagram en Facebook.
Telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 09:30–18:00.

WhatsApp: +31 6 85061025
E-mail: info@deautounie.com
Telefoon: +31 6 85061025
Volg ons

Contactgegevens

Promotion box for DeAutoUnie

Ontvang €10 korting!

Plaats je bestelling met Kortingscode: trust10 en ontvang €10 korting

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

522 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Snelle reactie na vragen ook s’avonds en in weekenden. Duurde even voordat ik het had geïnstalleerd (achteruitrijcamera) maar met hulp geregeld.

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DeAutoUnie

Antwoord van DeAutoUnie

Hoi Geert,

Bedankt voor je positieve review. We vinden het belangrijk om ook buiten de standaarduren bereikbaar te zijn, dus fijn om te horen dat onze hulp in de avonden en weekenden gewaardeerd werd. Veel plezier met je nieuwe achteruitrijcamera en de veilige kilometers die daarbij horen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke monteurs

Vriendelijke, kundige monteurs. Ik zou er zo weer heen gaan!

31 maart 2026
Logo DeAutoUnie

Antwoord van DeAutoUnie

Hoi Ridder,

Bedankt voor je review. We doen ons best om niet alleen vakkundig werk af te leveren, maar ook een prettige service te bieden. Je bent natuurlijk altijd weer van harte welkom; de kop koffie staat voor je klaar!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hoe mijn auto uit 2012 weer high-tech werd

Het was een goede ervaring omdat:

a. het advies over de vereiste producten voor mijn type auto, de CarPlay en de achteruitrijcamera, duidelijk en goed was.
b. de bestellingen binnen de afgesproken termijn zijn bezorgd.
c. de montage uiterst deskundig en vlot werd uitgevoerd
d. de behandeling vriendelijk en prettig was en
de koffie lekker

16 april 2026
Logo DeAutoUnie

Antwoord van DeAutoUnie

Hoi,

Echt fijn dat het hele plaatje klopte: van het advies vooraf tot de snelle montage. En top dat de koffie ook nog eens smaakte, dat hoort er natuurlijk bij. Bedankt voor de mooie review en heel veel plezier met je CarPlay en de camera!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Veel te lang geduurd

Veel te lang geduurd. De site gaf aan dat het product op voorraad was, bij navraag was het niet op voorraad. 5 weken is te lang bij Bol. Com 2 dagen.

11 april 2026
Logo DeAutoUnie

Antwoord van DeAutoUnie

Hoi Tibor,

Bedankt voor je feedback. Ik begrijp heel goed dat het enorm frustrerend is als je vol enthousiasme op je bestelling wacht en het zo lang duurt. Als ik in jouw schoenen zou staan, zou ik daar ook flink van balen.

Het product dat je hebt besteld, heeft een levertijd van 4 tot 8 werkdagen, wat we ook op de productpagina vermelden. In jouw geval kwam daar helaas nog een flinke vertraging bij DHL bovenop. Zodra een pakket bij de bezorgdienst ligt, hebben wij er helaas geen grip meer op, hoe graag we dat ook zouden willen. We voelen ons op zo'n moment ook behoorlijk machteloos.

Gelukkig is het systeem inmiddels wel netjes bezorgd. Ik hoop dat je er, ondanks de moeizame start, ontzettend veel plezier van hebt. Mocht je nog vragen hebben of hulp nodig hebben bij de installatie, dan weet je ons te vinden!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snel en goed geholpen met de installatie van de carplay

DeAutounie heeft mij zeer snel en goed geholpen, zelf in zondag, met installatie van Carplay op mijn Toyota Auris 2011. De stuurbediening functioneerde niet. Ik heb een e-mail naar deautounie gestuurd en na een paar uur kreeg ik via e-mail een uitleg en stapppen om het issue op te lossen. Ik kon via uitleg heel snel het probleem op te lossen.
Bedankt.

16 april 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De carplay is keurig ingebouwd door de autounie…

De carplay is keurig ingebouwd door de monteur, hij is rustig vond het niet erg dat ik meekeek. Hij werkte zeer netjes en toen alles gemonteerd was heeft hij het getest en mij alles rustig uitgelegd. Conclusie als je je carplay laat inbouwen dan moet je hier zijn. Thanks. John

13 april 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service!

Het installeren van het Carplay systeem van de Autounie ging vrij makkelijk aan de hand van het Youtube filmpje. Toen het systeem na een paar dagen opeens niet meer goed werkte werd er snel gereageerd op mijn mail en kreeg ik nuttige tips. Toen dat ook niet hielp werd het probleem snel en gratis verholpen in hun werkplaats in Utrecht. Super!

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOP!

Fijn bedrijf. kwalitatief scherm en goede reactie op whatsapp bij vragen, zelfs op zondag

12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product niet goed

Product was snel geleverd. Bij een garage laten plaatsen. De CarPlay heeft het voor 1 maand goed geduurd. Daarna kwamen er complicaties. Scherm viel zwart, CarPlay deed het niet meer. Bij een garage langs gegaan en die heeft het reset. 1 week deed die het goed. Nu voor de derde keer is de CarPlay niet beschikbaar. Meerdere keren contact gehad via de mail. Ze hadden mij geholpen door instructies te geven maar alsnog deed die het niet. Een nieuw model of garantie wordt niet gegeven…

5 februari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer