Banner for DeAutoUnie

DeAutoUnie Reviews 522

TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 334 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de service, waarbij de deskundigheid en vriendelijkheid van het personeel vaak worden genoemd. De installatie wordt als snel en vakkundig ervaren, en de algehele gebruikerservaring is positief. Ook de leveringsservice wordt gewaardeerd, waarbij bestellingen vaak op tijd en netjes worden geleverd. Hoewel de meerderheid van de klanten tevreden is, waren sommige mensen ontevreden over het product, waarbij problemen zoals een barst in het scherm, ontbrekende onderdelen of een slechte geluidskwaliteit werden genoemd. Ook waren er enkele opmerkingen over het ontbreken van een duidelijke installatiehandleiding en de communicatie rondom de orderstatus.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over het product. Sommige klanten zijn zeer tevreden met de... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service. Klanten prijzen de snelle en duidelijke... Toon meer

Staff

Consumenten vinden het personeel positief. Klanten prijzen de vriendelijkheid, behulpzaamheid en... Toon meer

User experience

Mensen melden positieve ervaringen met de gebruikerservaring. Velen vinden de producten "plug and play... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over de bezorgservice. Velen prijzen de snelle levering, waarbij... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Clio 4 uit december 2017. Huidige multimedia systeem laten vervangen voor de apple carplay. Frontje is precies zoals het oude maar nu met een mooi groot scherm! Oude systeem kon niet meer ge-update... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Autoradio besteld. Door de drukte rond Black Friday duurde de levering iets langer dan beloofd/gepland. Toen hij er éénmaal was makkelijk kunnen aansluiten. Alleen een snoertje van de achteruitr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was een goede ervaring omdat: a. het advies over de vereiste producten voor mijn type auto, de CarPlay en de achteruitrijcamera, duidelijk en goed was. b. de bestellingen binnen de afgespro... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt helemaal super, en dat na een stroeve start. Schermpje bestelt en na het zelf proberen te plaatsen kwam er met pech rook uit, even later naar Utrecht gereden en super geholpen, alles werkt naar b... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Auto-accessoire winkel

Over DeAutoUnie

Geschreven door het bedrijf

DeAutoUnie logo
100% Tevredenheidsgarantie
Wij staan achter onze producten! Daarom bieden we een succesresultaatgarantie: niet tevreden? Geen zorgen, je hebt 14 dagen om je aankoop te retourneren en krijgt je geld terug.
Razendsnelle levering & gratis verzending
Voor 19:00 besteld is morgen in huis. Zendingen buiten Nederland worden binnen 1–3 werkdagen geleverd. Bij een bestelling boven de €99 wordt het gratis thuisbezorgd.
Klantenservice
Wij zijn 7 dagen per week bereikbaar via WhatsApp, e-mail, Instagram en Facebook.
Telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 09:30–18:00.

WhatsApp: +31 6 85061025
E-mail: info@deautounie.com
Telefoon: +31 6 85061025
Volg ons

Contactgegevens

Promotion box for DeAutoUnie

Ontvang €10 korting!

Plaats je bestelling met Kortingscode: trust10 en ontvang €10 korting

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

522 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super hoe dit ging

Mijn bestelling ging in back order dus duurde het war langer voor ik mijn bestelling binnen had.
Dit is geen probleem.
Toen ik er daar over contact op nam ben ik zeer goed geinformeerd over de gang van zaken.
De beloofde leverdatum klopte precies en het geleverde product is zeker goed.
Al met al super gedaan.👍👍

1 april 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen geluk, maar goed opgelost

Een radio besteld die heel makkelijk te installeren was voor een c1 2012. De aansluiting klopte niet. Tip: check dit gelijk zelf even voordat je iets koopt. Toevallig kwam dit voor bij mijn model gaven ze aan. Ik heb een alternatieve handleiding ontvangen. Ook deze werkte niet. Een specialist heeft hem proberen aan te sluiten. Niet gelukt. Gelukkig heb ik hem terug kunnen sturen.

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DeAutoUnie

Antwoord van DeAutoUnie

Beste Hooglander,

In de handleiding die wij hebben toegestuurd staat exact hoe je het systeem voor jouw type auto stap voor stap moet aansluiten. Als een specialist hem niet heeft kunnen aansluiten ondanks de stap-voor-stap handleiding, dan zou ik twijfelen of het probleem bij ons ligt of bij de "specialist".

Wij hebben aangeboden om het systeem voor je te installeren in Utrecht voor slechts 54,95 euro. Dit is geen verplichting, maar wij denken ook maar met je mee om het systeem in je auto werkend te krijgen.
Daarnaast heb je gewoon het recht om het product te retourneren als dit voldoet aan de voorwaarden binnen de wettelijke 14 dagen na ontvangst.

Mochten wij je nog ergens bij kunnen helpen, stuur ons dan gerust een bericht; we helpen je graag verder.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Snelle levering, nette afwerking, unit niet optimaal

De unit wordt netjes en snel geleverd, alles zit erbij voor aansluiting. De unit laat zich mooi installeren in het dashboard.

De handleiding is echter zeer beperkt over het instellen. De radio is eenvoudig qua zender programmeren, echter tijdens het rijden kan je maar een paar minuten luisteren naar een zender en dan verloopt deze, waarom geen idee en niet op te zoeken.

Apple car play crashed continue met mijn Iphone 15, de unit start zich dan opnieuw op.

Bluetooth werkt super, dus ik gebruik de unit nu alleen nog maar om via bluetooth naar spotify te luisteren, dat gaat heel goed en klinkt goed.

Ik heb de unit bij een auto elektrisch bedrijf laten installeren die normaal moeilijke diagnoses uitvoeren.
Als ik het opnieuw zou kopen, zou ik het via de Auto unie doen zodat ik ergens op terug kan vallen.

Ik ben ervan overtuigd dat de unit echt niet slecht is, alleen bij mijn VW Sharan uit 2003 werkt het niet zoals verwacht.

12 maart 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring

Je werd goed ontvangen en de koffie stond klaar. Ze doen er alles aan om je carplay werkend te krijgen en leggen ook uit wat ze doen. Fijne mensen en goede service!

6 maart 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering, uitleg van installeren mag iets beter. Ik heb de radio uiteindelijk laten installeren.
Uiteindelijk een mooie radio en werkt goed.

23 januari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede klantenservice

Goede klantenservice. Als je carplay even storing heeft of kapot is kun je hun makkelijk bereiken via het whatsapp nummer. Ze reageren snel en helpen je goed op weg!

25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goed geholpen

Super goed geholpen, er zaten wat foutjes in de radio, deze werd kostenloos vervangen en gratis ingebouwd voor mij.
Ik kan niet anders zeggen dan TOP.
Ik zou Deautounie zeker aanraden.

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer