Debitors management Reviews 35

Habe ca 1 Woche nachdem ich die Rechnung bezahlt habe eine Mahnung erhalten. Falls ich bereits bezahlt habe solle ich dies belegen. Dafür hätte ich einen Account machen sollen, dies wollte ich aber nicht und dachte die werden zwischenzeitlich schon sehen dass ich gezahlt habe. Einen Monat später weitere Mahnung mit Inkasso-(33 Fr) und Bearbeitungsgebühr (47Fr) bei einem ursprünglichen Rechnungsbetrag von 35.30Fr!
Musste nun belegen dass ich bereits bezahlt habe!! Wäre es nicht weniger Aufwand die eingegangenen Zahlungen zu überprüfen anstatt unnötige Mahnungen zu versenden?!?!?

Bunch of LEGAL crooks in Switzerland!

I was receiving postal letters (poorly printed, without signature of responsible person, and that was already suspicious) claiming money for FedEx.

I tried and spoke twice with some woman on the phone, and she "promised" to send me "original FedEx invoices" so that I can pay my debts (that were inexistant). Instead, she (or whoever else) sent me another postal letter with monthly slips to pay the due amount.

Immediately after, I sent them a warning e-mail with this:

"I am writing to formally notify you that the repeated correspondence from Debitors Management AG regarding alleged unpaid invoices for FedEx shipments is entirely false, baseless, and fraudulent. I have never received, nor agreed to any such debt, and your claims are entirely without merit.

Your continued attempts to contact me constitute harassment, intimidation, and attempted extortion, in violation of Swiss Criminal Code (Articles 143–146: Threats, Coercion, and Fraud) and Swiss Debt Collection and Bankruptcy Act (SchKG) provisions protecting individuals from illegitimate collection practices.

Accordingly, I hereby demand the immediate cessation of all communications and collection activities regarding these false claims. Any further contact will be considered illegal harassment and criminal behavior, and I will take immediate action, including but not limited to:

Filing criminal complaints under the Swiss Criminal Code (Art. 143–146) for fraud, coercion, and harassment.
Initiating civil proceedings for defamation, unlawful harassment, and any financial or reputational damages incurred.
Notifying relevant regulatory authorities, including FedEx’s legal department, Swiss consumer protection offices, and the National Cyber Security Centre (NCSC).

This letter constitutes a formal Cease and Desist notice. All further attempts to contact me, demand payment, or threaten legal action regarding these fraudulent claims will be documented and used as evidence in both criminal and civil proceedings.

I expect written confirmation within 5 business days that all such activities have ceased. Failure to comply will result in immediate legal action without further notice."

Two weeks later I received from them an e-mail with this:
"We sincerely apologize for the inconvenience caused by the erroneous delivery of our letters.

Due to a homonym error in our address search system, you were accidentally sent letters that were not intended for you.

Please be assured that we have immediately removed your data from our system and will not contact you further in this matter.

We deeply regret this misunderstanding and thank you for your understanding. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us."

I only don't understand how the Swiss government allows these OBVIOUS crooks operate on their territory without sanction?!

Abzocke horrende Gebühren das bezahle ich nicht

Unterstützt Abzockerfirmen die dementen Senioren, angebliche irgend welche überteuerten Produkte verkauft haben.
Und dies, trotz Hinweis auf Hautürverkauf und ohne Beleg, dass überhaupt ein Verkauf stattgefunden hat !

Ich kann vor der Debitors Management AG nur eindringlich warnen. Das Unternehmen wurde von FedEx beauftragt, obwohl nachweislich keine offene Forderung mehr bestand – beide Zollrechnungen waren bereits fristgerecht bezahlt, inklusive einer korrigierten Fehlbuchung von FedEx selbst.

Trotz mehrfacher Übersendung von Zahlungsbelegen und einem klaren Widerspruch, erhielt ich nie eine nachvollziehbare Antwort. Stattdessen agierte Debitors Management mit massivem Druck, überhöhten Gebühren und einem Tonfall, den ich als aggressiv und einschüchternd empfand.

Besonders skandalös: Ohne rechtliche Grundlage wurde ein Eintrag bei der Auskunftei CRIF generiert, was meine Bonität gefährdete und erst nach massivem juristischem Druck und Androhung strafrechtlicher Schritte wieder gelöscht wurde. Der Schaden war dennoch enorm – ich wurde von diesem Eintrag Monate später bei einer Bonitätsprüfung negativ überrascht, obwohl längst alles erledigt war.

Der gesamte Vorgang wirkt auf mich wie ein kalkulierter Einschüchterungsversuch, um ungerechtfertigt Zahlungen zu erzwingen. Ein derartiges Verhalten ist für ein Inkassounternehmen inakzeptabel und möglicherweise rechtswidrig.

Wenn ich mir die Bewertungen anderer Kund:innen hier ansehe, wird leider deutlich: Das scheint kein Einzelfall zu sein, sondern ein systematisches Vorgehen. Viele berichten von ähnlichen Erfahrungen mit fragwürdigen Mahnpraktiken und fehlender Kommunikation.

Ich kann jedem nur raten: Dokumentieren Sie alles, widersprechen Sie schriftlich und holen Sie rechtlichen Beistand, wenn Sie mit diesem Unternehmen konfrontiert werden. In meinem Fall war es eindeutig ein Fehlauftrag, der mit einer Mischung aus Inkompetenz, Desinteresse und Druckmethoden „bearbeitet“ wurde.

Nie wieder. So darf Inkasso in der Schweiz nicht ablaufen.

Meine Partnerin und ich bestellten vor Weihnachten Ware bei der Firma Bobleisure, die dann per FedEx Schweiz geliefert wurde. Einige Zeit später erhielten wir von FedEx eine zusätzliche Rechnung über Fr. 31.—, die wir jedoch nicht beglichen, da auf der Abrechnung von Bobleisure eine Lieferpauschale von Fr. 16.— aufgeführt war, die wir schon beglichen hatten. Zwei Beschwerdemails an Bobleisure blieben unbeantwortet. Daraufhin erhielten wir erneut eine Abrechnung der Inkassofirma von Debitors Management mit zusätzlichen Verzugs- und Bearbeitungsgebühren.
Wir nahmen daraufhin mit der Inkassofirma Debitors Management Kontakt auf und Herr Pietrzak bat uns, ihm die Dokumente zuzusenden. Er schickte uns dann ein Informationsschreiben, wo er die Rechnung von FedEx erklärte, und dass es sich hierbei um Zollgebühren handelte, die wir jedoch schon beglichen hatten. Auf unser erneutes Mail mit Bitte der nochmaligen Rechnungszustellung abzüglich der schon beglichenen Zollgebühren erhielten wir erneut ein Schreiben von Herrn Pietrzak, dass er die Angelegenheit nochmals mit seinem Teamleiter angeschaut habe, und die Inkassofirma entschieden habe, auf die Forderung zu verzichten. Wenn die Firma Bobleisure auf unsere Beschwerde reagiert hätte, wäre der ganze Aufwand von uns und Debitors Management nicht notwendig gewesen und hätte uns und Herr Petrzak viel Zeit und Ärger erspart.

Wir hatten ein Rechnungsproblem mit Fedex da wir eine Ferienwohnung haben und wir schon längere Zeit nicht mehr dort waren.

Herr A.Pietrzak
Sachbearbeiter im Forderungsmanagement

Hat uns sehr verständnisvoll und professionell geholfen.

I have paid a bill from fedex. later I received an invoice from Debitors management, asking me to pay the same bill again. I proved them, that the bill was already paid a while ago, but they insist that I pay now the Inkassogebühr and further costs. very bad service and unacceptable behavior

Beware of Fraudulent Invoices with Payment Slips!!!

I received a completely dubious invoice from Debitors Management SA, allegedly on behalf of “FedEx Express Swiss Post GmbH.” They claim that I failed to pay supposed fees from three years ago – without providing any proof, documentation, or clear details. The sender appears highly suspicious, and the combination of “FedEx” and “Swiss Post GmbH” is an obvious fake since these companies are not even connected.

The entire process screams fraud: intimidation through shady payment demands, completely unclear information, and an attempt to pressure people into making illegitimate payments. It’s an absolute disgrace!

Conclusion: Ignore it, do not pay, and seek legal advice immediately! This is fraud at its worst!

Too bad it is not possible to give 0 stars. These people are scammers.
I receive invoices for a huge amount of money from them even though I have never used FedEX services. I don't know why Switzerland allows such obviously fraudulent companies to operate.

Absolut unfähig einfache Sachverhalte zu verstehen. Ich konnte nachweisen, dass ich die Rechnung nie erhalten habe, und mir wurden die Mahngebühren erlassen. Jetzt habe ich trotzdem eine Mahnung für die Gebühren erhalten. Es war schon mühsam genug, weil meine Sachbearbeiterin entweder nicht richtig deutsch kann, oder nicht bereit ist, konzentriert zu lesen. Aber jetzt wieder das Ganze von vorn mit derselben Person... Ist das Taktik?

Sono un agenzia di recupero crediti che mandano fatture ad omonimi a caso ( anche di regioni diverse ), per cercare di saldare fatture scoperte. Ho cercato di farmi dire da dove hanno preso il mio indirizzo ( dato che si parla molto di privacy di questi tempi ), ma inutilmente.
Non capisco come sia aziende che enti comunali possano affidarsi a un servizio come questo.

Absoluter schlechter laden belästigen Verwandte sind nicht fähig die richtige Adresse bei Gemeinde nach zu fragen.

J'ai appeler cette entreprise après avoir reçu un rappel de leur part. J'ai pu demander un plan de paiement, et ils ont acceptés ma demande malgré le petit montant de ma facture. Merci à la collaboratrice qui m'a aidé!

Ungerechtfertige Mahnung, Mit folgendem Schreiben aber nie wieder etwas gehört:

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Ich werde Ihnen gegenüber keine angeblichen Forderungen begleichen.

Ihre Firma, Debitors Management, hat keine rechtlich gültigen Forderungen gegen mich.
Ich widerspreche Ihrer Rechnung bzw. Ihrem Mahnschreiben.

Stellen Sie / oder haben Sie weiterhin Forderungen, bitte ich Sie, diese zu belegen.

Bei einer ungerechtfertigten Betreibung werde ich folgende Schritte einleiten:
- Anzeige wegen Betrugs, StGB Art. 146 Art. 1-2 ; gegen Ihren Arbeitgeber
- Anzeige wegen Betrugs, StGB Art. 146 Art. 1 ; gegen Sie persönlich (Name des "Beraters")
- Anzeige wegen Nötigung (ihr Brief), StGB Art. 181 ; gegen Ihren Arbeitgeber
- Einschalten meiner Rechtsschutzversicherung
- Beschwerde wegen unlauterer Geschäftspraktiken, zuhanden des Staatssekretariats für Wirtschaft SECO
- Schadensersatzforderung
/////

Das ganze Internet ist voll mit diesen Gaunern. Auch der Beobachter berichtete vor ein paar Jahren über diese Firma und ihre ungerechten Forderungen! Passieren tut rein gar nichts! Im gegenteil! Ich glaub ich muss mir auch eine neue Beschäftigung suchen in diese Richtung! Kann doch nicht sein, dass wir normale Bürger einer normalen Arbeit nachgehen und dieses Pack uns ausnimmt! Ich muss laut ihnen für ein UNBESTELLTES PACKET mit Gelee Royal von Oshi 300.- zahlen, obschon UNBESTELLTE WARE! Mir wurde mal beigebracht, dass ein Vertrag erst dann entstanden ist, wenn zwei deckende Willenserklärungen zustande gekommen sind! Pakete willkürlich irgend welchen älteren Leuten zuzustellen welche NIE eingewilligt haben sind nicht rechtens! Wie würde es herauskommen, wenn alle anderen auch einfach ihre Pakete irgend welchen Leuten zustellen würden! Verstehe echt nicht, dass zu diesem Thema seit Jahren rein gar nichts passiert!

Nachtrag vom 05.01.2024
Ich habe heute mit dem Kassensturz telefoniert und mich bereit erklärt, diese Geschichte welche wir mit Oshi und jetzt mit dem Debitor Management AG in Dietikon erlebt haben öffentlich zu erzählen. Laut dem Kassensturz benötigen sie noch ein paar Meldungen von Geschädigten, damit diese Geschichte veröffentlicht wird. Bitte liebe Leute falls auch ihr eine solche Erfahrung mit diesen Gaunern gemacht habt, meldet es bitte dem Kassensturz. Sie können den Kassensurz immer von 11:00 Uhr - 12:00 Uhr unter der Nummer 058/135 01 35 erreichen. Vielen Dank für eure Mithilfe😉

Une étoile c’est encore trop.
Entreprise malhonnête qui ne respecte pas la loi. Ne vous laissez pas faire !

Schad kann ich nicht mit 0 Sterne bewerten. Ihr wisst ganz genau was ihr macht! hört auf mir irgendwelche Rechnungen zu schicken bei dem ich nie im leben eingekauft habe. Das ist Schikane und ich werde rechtlich vorgehen.

0 Sterne für diese unseriöse Firma, er findet unnachvollsiehbare Beträge, und treibt diese ein.
Unterirdisch.
Ich würde mich schämen für solche Firma zu arbeiten.

Wie kann es sein, dass die Firma 1.9 Sterne hat, obwohl ausschliesslich alles 1-Sterne-Bewertungen sind?

1. Ich hatte einen Betreibungseintrag von dieser Firma. Stimmte auch alles soweit.
2. Per Email habe ich mich nach der Löschung des Eintrages erkundigt und hierfür eine Rechnung von CHF 75.00 erhalten. Ich habe diese sogleich bezahlt und sofort einen Zahlungsbeleg an dieselbe Emailadresse gesendet mit der Bitte um Löschung. Alles ganz normal soweit. Das war vor ca. 6 Monaten.
3. Zur Überpüfung habe ich einen Betr.registerauszug bestellt und siehe da: Der Eintrag war noch vorhanden. Ich habe mehrere Emails an denselben Kontakt versendet, sowie an die infodeb@ verschickt und seit da KEINERLEI Antwort mehr bekommen. Nicht eine einzige Rückmeldung!
4. Heute habe ich das dritte Mal versucht anzurufen und wurde endlich an eine extrem unfreundliche Mitarbeiterin durchgestellt. Deren Aussage war: Ich hätte nach dem Zahlen der CHF 75.00 kurz anrufen müssen, da mit dieser Überweisung nicht automatisch die Löschung erfolgt. Ich hätte also anrufen müssen, um den manuellen Vorgang der Löschung auszulösen?? Zudem steht im Schreiben bzgl. der CHF 75.00 für die Löschung wortwörtlich: "Sobald der Betrag bei uns eingetroffen ist, werden wir umgehend das betroffene Betreibungsamt auffordern die genannte Betreibung zu löschen". Als ich fragte, ob sie mir denn bitte eine Löschungsbestätigung schicken könnte, sagte sie: "Nein, das bieten wir nicht an." Also ich müsste nochmals einen kostenpflichtigen Auszug bestellen, um zu überprüfen, ob die Löschung gemacht wurde. Die Mitarbeiterin meinte, ja, dass ich das so machen müsste. Also ich dann fragte, was ich denn machen müsste, wenn der Eintrag immer noch vorhanden sei, sagte Sie: "Dann müssen Sie wieder anrufen". Dazu sagte sie mir wortwörtlich am Telefon, dass sie auch nichts machen können, wenn das Betreibungsamt den Eintrag dann doch nicht löscht. Für wie dumm hält die mich? Das Betreibungsamt kann sich nicht gegen die Löschung wehren, wenn der Gläubiger (also die Debitors) diese in Auftrag gibt. Geht's noch? Auf meine Beschwerde und den Hinweis, dass das so nicht geht, kamen daraufhin Sätze wie: "Hören Sie mir eigentlich zu?".
5. Nach der Überweisung der CHF 75.00 für die Löschung hätte diese sogleich erfolgen müssen und auf Rückfrage haben die gefälligst eine Bestätigung zuzustellen.

Ich habe selten sowas erlebt und überlege mir, rechtliche Schritte einzuleiten. Macht euren Job!! Welche Firmen auch immer die Debitors beauftragen, haben nicht mehr alle Tassen im Schrank.