Deck Verzekeringen Reviews 198

TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 57 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de service en de snelle reactietijden, waarbij contact via WhatsApp en telefoon als bijzonder efficiënt wordt ervaren. Het personeel wordt consistent geprezen om hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en deskundigheid, wat bijdraagt aan een persoonlijke en betrokken benadering. Veel mensen waarderen de vlotte afhandeling van zaken en de duidelijke communicatie, wat resulteert in een soepele ervaring bij het regelen van verzekeringen en schades. Hoewel veel klanten de premies als betaalbaar ervaren, merkt een deel van de recensenten op dat de prijs in lijn ligt met andere verzekeraars, mede door een hoger eigen risico. Sommige mensen waren niet blij met de lange doorlooptijden bij schadeafhandeling en het gebrek aan regie van het bedrijf, waardoor zij zelf veel moesten coördineren.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij velen de snelle afhandeling en het... Toon meer

Customer communications

Recensenten benadrukken positieve aspecten van contact, waarbij velen de snelle en gemakkelijke... Toon meer

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel, waarbij velen de medewerkers als vriendelijk,... Toon meer

Price

Klanten merken dubbelzinnige ervaringen op met de prijsstelling, waarbij velen de premies als scherp en... Toon meer

Response time

Consumenten uiten hun tevredenheid over de snelle reactietijd en bereikbaarheid van de service. Klanten... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn heel erg blij met deck. We hebben bij hun onze rechtsbijstand-, aansprakelijkheids-, reis- en scooterverzekering lopen voor een heel schappelijk maandbedrag! Het team is heel vriendelijk en s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een aanrijding (buiten onze schuld om) heb ik Deck als mijn verzekeraar ingeschakeld om te helpen bij de afhandeling hiervan. Mijn ervaringen zijn louter positief! Van contact zoeken met de tegenpa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nadat mijn auto flinke schade kreeg door toedoen van een ander, sprak ik mijn rechtsbijstandverzekering van Deck aan. Vanaf het begin was de aanpak duidelijk (m.b.v. 112schade) en is gedurende de expe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een aanrijding met een vogel bleek de schade (koplamp unit stuk) veel duurder dan verwacht. Dus toch even met Deck gebeld die meteen de benodigde documentatie toestuurde en me adviseerde naar w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeraar
  2. Autoverzekering
  3. Tussenpersoon voor woningverzekering
  4. Aansprakelijkheidsverzekeringsmaatschappij
  5. Rechtsbijstandverzekeringsmaatschappij
  6. Reisverzekeringsmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Deck durft te benoemen wat bijna iedereen vindt, namelijk bezig zijn met verzekeringen is niet spannend. Het is saai, supersaai. Maar niet voor ons. Verzekeren is vaak een verplichting die gedaan moet worden. Vakmensen van Deck staan klaar om je hierbij te helpen. Samen met Team Deck regel jij je verzekeringen, je doet het gewoon. En daarna ben je beschermd en kun je verder met je leven. Deck biedt een alles in 1 pakket voor al je particuliere bezit inclusief je zakelijke auto. Onze klanten begrijpen dat je jezelf alleen verzekert voor zaken die je niet alleen kunt dragen. Omdat we slimmer verzekeren is Deck tot wel 40% goedkoper, terwijl onze service 100% is: geen wachtrijen, keuzemenu's of vage chatbots. Onze adviseurs van team Deck staan altijd voor je klaar.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

198 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed contact via WhatsApp

Via WhatsApp contact met Deck. Dit gaat goed. Ik stond met pech, binnen 20min had ik antwoord wie ik moest bellen. Daarna ging het snel.

12 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Patrick, goed om te horen en dankjewel voor je review. Pech is mega balen en dan is het fijn te horen dat het snel is opgelost. Mocht het niet gaan zoals je verwacht dan weet je ons te vinden! Fijne Paasdagen en groetjes Desiree van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijke overstap en snel geregeld

Hele soepele overstap, erg fijn was het meedenken over de startdatum die zelfs sneller kon dan ik dacht. Ik ben hier telefonisch over gebeld wat een erg prettig gesprek was.

30 maart 2025
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Frank, dank en mooi te horen dat het vooral soepel ging. Overstappen is geen gedoe bij Deck, we staan voor je klaar als de website niet doet wat je wil. Fijne Paasdagen, Aziza van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een verademing!

Wat een verademing, het aanvragen van een verzekering bij Deck. Duidelijke en uitgebreide informatie. En als je iets wilt weten, word je persoonlijk geholpen door een medewerker. Het antwoord op de vraag die ik stelde was niet 1-2-3 voorhanden. Mij werd beloofd dat ik een email zou krijgen en dat bericht kwam! In het weekend!

Ouderwetse service! Het kan nog.

30 maart 2025
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Cees, wat een geweldige review van je. Daar gaan we heel goed op!! Dank en fijne Paasdagen Dena van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een verademing

Wat een verademing. Persoonlijk contact. Kundige medewerkers die echt meedenken om tot beste oplossing te komen. Goed gedaan Deck

10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Rolf, dank voor je review. We geloven in tech maar altijd naast onze adviseurs die voor je klaar staan. Groetjes Anouk van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en vriendelijke service, veel lagere premie

Ik ben overgestapt met al mijn verzekeringen en betaal nu een veel lagere premie. De overstap ging heel eenvoudig en snel. Ik ben heel erg tevreden en kan het iedereen aanbevelen.

28 februari 2025
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi welkom bij Deck! En dank voor je vertrouwen, we staan voor je klaar. Groet Aziza van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prijs kwaliteit tot nu toe goed hoor

Prijs kwaliteit tot nu toe goed hoor, top.

28 februari 2025
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Peter, we doen er alles aan om premies scherp te houden en je mag van ons topservice verwachten. Groetjes Dena van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Overgang goed geregeld

Overgang goed geregeld. Vriendelijk en snel door helpdesk geholpen. Prima tarieven

28 februari 2025
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Hans, mooi om te horen. We geloven in snelle inhoudelijke service en je kan ook veel zelf regelen via deck.nl. Welkom bij Deck, gr Aziza van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In verband met een verhuizing ben ik op…

In verband met een verhuizing ben ik op zoek gegaan naar nieuwe schadeverzekeringen. Uitgekomen bij Deck Verzekeringen vanwege hun filosofie dat je alleen risico's moet verzekeren die je echt niet zelf kunt/wilt dragen. Dit levert een goede prijs/kwaliteit verhouding op. De autoverzekering scheelt mij al bijna euro 30 per maand. Goede communicatie via de app waar snel en vriendelijk op wordt gereageerd. Ik ben zeer tevreden.

27 februari 2025
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Arjan, mooie reden om bij ons verzekerd te zijn. Gave review, dit is wat ons betreft de essentie van verzekeren. Welkom en wij staan voor je klaar. Groetjes Anouk van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super hulpvaardig

Super hulpvaardig!
Hebben mij met al mijn vragen goed geholpen en ook met het overstappen. Ben echt heel tevreden

27 februari 2025
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Lisette, dankjewel. Mooie review daar worden wij blij van. Groet Aziza van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had schade aan mijn mijn auto

Ik had schade aan mijn mijn auto, het was niet mijn schuld maar de schade is prima verhaald op de tegen partij en alles is snel afgehandeld.
Mijn schade is prima gemaakt en alles is keurig terug betaald.
Weer zeer tevreden 😊

12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Hanny, altijd balen zo'n schade... Fijn dat we je hebben kunnen helpen! Dank voor je review en groeten, Desiree van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische service!

Ik had wat vragen waardoor ik het lastig vond om alles online af te sluiten. Ontzettend behulpzame en vriendelijke mevrouw aan de telefoon die alle tijd nam voor me. Uiteindelijk alles telefonisch afgesloten en per email alles ontvangen. Perfect!

26 februari 2025
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi, wat een leuke review. Je kan alles zelf doen maar ook gewoon even bellen. Wel zo makkelijk toch? Welkom en groetjes Aziza van team Deck

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wij zijn overgestapt naar Deck omdat de…

Wij zijn overgestapt naar Deck omdat de premies stukken lager liggen dan elders. Goed geholpen door de medewerkers en er werd meegedacht omdat de premies in een maand toch opliepen. Zonder problemen kon ook de begindatum aangepast worden omdat de vorige verzekeraar het royement al meteen had laten ingaan. dank!

5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi, dank voor je review. We denken graag met je mee en staan voor je klaar. Groetjes Dena van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede afhandeling na aanrijding

Na te zijn aangereden is alles goed en met persoonlijke aandacht afgehandeld. Heel fijn!

16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Yvonne, dankjewel. We geloven in tech en ons team van adviseurs staat altijd klaar. Zo kunnen we altijd de juiste service leveren. Groetjes Desiree van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede betaalbare verzekering

Goede betaalbare verzekering. Goed geholpen door Desiree mbt tot de afhandeling van de schade.

15 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Hugo, dankjewel voor de persoonlijke review. Ons team staat altijd klaar voor je. Groetjes Desiree van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede afhandeling van de overstap

Goede afhandeling van de overstap. Snelle service en vriendelijk personeel.

31 januari 2025
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Ferry, mooi te horen. Lijkt gedoe dat overstappen en wij nemen dat graag voor onze klanten uit handen, wel zo makkelijk. Groetjes Aziza van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betaalbare verzekeraar

Erg tevreden met deze verzekeraar, je betaalt hier niet teveel en hebt zelf de keuze uit de hoogte van je eigen risico. Overstap was gemakkelijk, een aanrader om hiernaar over te stappen!

31 januari 2025
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Rozemieke, dankjewel. Doordat wij veel klanten hebben die denken zoals jij blijven wij betaalbaar. Dat mag nooit ten koste gaan van service, via mijn Deck kan je veel regelen of je neemt gewoon contact op met team Deck. Groetjes Dena

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer