Delisse Reviews 

Needed something to replace the mismatched lamp on my nightstand and picked one from here after scrolling through way too many options elsewhere first. Warm light setting is genuinely comfortable for reading before bed, doesn't feel too bright or too dim. Base feels solid, doesn't wobble when you bump the nightstand. Delivery took about a week and a half, a bit slower than I'd hoped for something this small. Packaging kept the shade from getting crushed, which I was slightly worried about. Small purchase but it finally makes that corner of the room feel put together.

Delisse had the specific style I'd been searching for across a few different sites. Quality is good for the price, and the parcel arrived well packed with no damage. Communication throughout the order was clear and timely.

DRAMAT.
LAMPY ZA 600ZŁ ZAMÓWIONE W KWIETNIU, PRZYSZŁY W BARDZO ZŁEJ JAKOŚCI.
ODESŁAŁAM NA WŁASNY KOSZT 100ZŁ DO CHIN. NADAL NIE OTRZYMAŁAM ZWROTU PIENIEDZY. OTRZYMUJE TYLKO E-MAIL ZE ZWROT GOTÓWKI BĘDZIE NIEBAWEM.
ROZPOCZEŁAM PROCEDURE PRAWNĄ.
JEŚLI NIE CHCECIE PRZECHODZIC DROGI PRZEZ MĘKE - NIE KUPUJCIE TAM LAMP.

od 6 lipca czekam na dostawę lamp , które zostały rzekomo wysłane , do tej pory żadnej nie otrzymałam.

Omijajcie tą firmę z daleka ! !
Kupując nie masz informacji, że towar jest z Chin wysyłany i ewentualny zwrot również do Chin. Gdy towar odsyłasz jest nie odbierany przez nich i wraca z powrotem ! ! !

To jest tandeta w Chin. Jakość zerowa. Błędy w opisie a samo wykonanie lamp to dramat.

nie polecam tego sklepu wszystko co da się tam zamówić dostępne jest na aliexpress 4x taniej. nie wspomnę już o tym ze na zwrot czekałem 2 miesiące!!!

Obsługa sklepu to dramat. Otrzymałem uszkodzone lampy, a sklep oczekuje, że zgłoszę reklamację. Problem w tym, że towar został wysłany jedynie owinięty folią bąbelkową, bez żadnego kartonu. Taki sposób pakowania to jakiś żart i trudno się dziwić, że produkt dotarł uszkodzony. Dodatkowo sklep nie odpowiada na wiadomości e-mail. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie.

UWAGA — TO JEST PUŁAPKA. NIE KUPUJCIE TUTAJ.

Delisse.pl prezentuje się jako polski sklep, ale to dropshipping z Chin — z celowo skonstruowaną procedurą zwrotu, która ma uniemożliwić odzyskanie pieniędzy.

JAK TO DZIAŁA:

1. Zamawiasz. Płatność pobierana natychmiast.
2. Chcesz anulować (u mnie: 30 minut po zamówieniu) — odmowa. Rzekomy „zaawansowany proces realizacji”, choć oficjalny czas realizacji to 14 dni.
3. Towar dochodzi — typowa chińska masowa produkcja, jakość daleka od tego, co sugerują zdjęcia i cena.
4. Składasz odstąpienie od umowy (art. 27 UPK). Sklep wskazuje adres zwrotu — w Chinach. Na Twój koszt (często większy niż wartość towaru).
5. Wysyłasz paczkę do Chin. I tu klucz: chiński „kontrahent” NIE ODBIERA PRZESYŁKI Z UZEDU CELNEGO. Paczka wisi. Ty nie masz „potwierdzenia dostarczenia”, sklep mówi, że nie dostał towaru — i pieniędzy nie zwraca.
6. Ustawowy termin 14 dni na zwrot — mija. Wezwanie do zapłaty — ignorowane. Kolejne maile — milczenie.

To nie jest niedopatrzenie. To jest MECHANIZM. Konsument sam opłaca wysyłkę do Chin, która i tak nigdy nie dotrze do adresata, bo adresat celowo jej nie odbiera.

CO WAŻNE PRAWNIE — dla tych, którzy są w tej samej sytuacji:
Zgodnie z art. 32 ust. 3 ustawy o prawach konsumenta, sprzedawca ma zwrócić pieniądze po otrzymaniu towaru LUB po dostarczeniu DOWODU NADANIA — cokolwiek nastąpi wcześniej. Sam list przewozowy wystarczy. Nieodbieranie paczki przez odbiorcę to problem sklepu, nie klienta.

potwierdzam wszystko co pisali poprzednicy; ładne zdjęcia na stronie nie oddają rzeczywistości; nie zalecam zakupu; za zwrot zapłaciłam 290 pln; czekamy

Zapłaciłam za lampę 500 zł a przyszedł kawałek plastiku którego nie można zamontować. Zdjęcia przedstawiały zupełnie inny towar. Boję się odsyłać bo z tego co czytam tylko narażę się na koszty.

Ostrzegam przed zakupami w sklepie Delisse. To zwykły chińczyk, ale sklep oczywiście nie przyznaje się do tego. Na produkty czeka się tygodniami ale co gorsze właściwie nie można ich oddać. Jakość wiadomo - chińska. Tymczasem Delisse każe odsyłać paczki bezpośrednio do Chin... Firma oszust!

Witam, ostrzegam przed zakupem. Czekasz 3 tygodnie - bo lampy idą z Chin; lampa za ponad 1250 zł to kawałki plastiku, nawet nie dołączyli instrukcji jak ją złożyć. Dali natomiast dwie żarówki na których nie ma info jaka moc i kolor światła. Przyszło w zgniecionym opakowaniu; kwiat cały, ale oprawa żarówki uszkodzona; oprawa oddzielnie z podsufitką więc potrzebny elektryk żeby to zmontować. Mega słabo ! Nie polecam. Piękne zdjęcia na ich stronie to wszystko!

Rozbój w bialy dzień. Tylko Policja i UOKiK

The order and delivery went smoothly, without any problems. I highly recommend this shop.

PRZESTRZEGAM PRZED ZAKUPEM!
Kinkiet przyszedl caly potluczony (zostal ewidentnie zle zapakowany). Po zgloszeniu firma mowi, ze wysle zwrot. OD 1.5 MIESIACE NIE OTRZYMALISMY WPLATY, CHOC ZA KAZDYM RAZEM DOSTAJEMY WIADOMOSC, ZE ZWROT ZOSTAL JUZ ZLECONY. NIE POLECAM!!!

Po pierwsze to nie sklep internetowy a tylko pośrednik, jak powiedzmy Allegro, ale z tą różnicą, że za nic nie odpowiadają. Klient myśli, sprawdzając tak jak ja podstawowe informacje, że jest to sklep, a tak nie jest, wystarczy przeczytać początek regulaminu znajdującego się na stronie, (czego niestety nie sprawdziłem, przeczytałem politykę zwrotów, sprawdziłem informację o firmie). Na pierwszy rzut oka wszystko, wydaje się OK. Niestety kupiłem lampę za 400 zł, przyszła oczywiście z opóźnieniem. Lampa miała moim zdaniem wadę fabryczną, która uniemożliwiała jej złożenie. Po zgłoszeniu odpisano mi, że nie jest to wada fabryczna i nie uwzględniają reklamacji, napisali że można to samemu naprawić. W takim razie, odstąpiłem od umowy zawartej na odległość, to oczywiście odpisali, że zwrot do Chin na swój koszt, i długie czekanie za zwrot pieniędzy (bez gwarancji jego otrzymania), albo 20% zwrotu i zachowanie produktu. Wybrałem 20% zwrotu. Lampy nie udało się złożyć i ostatecznie wylądowała w koszu na śmieci. O jej jakości już nie będę pisać, nie warta 50 zł.

Tragedia, lampa jak z Temu , zwrot na własny koszt kurierem do Chin. Tragedia, Z dala od tego sklepu

Nie polecam!!!
Najgorszy sklep w jakim dokonałem zakupu w ostatnim czasie.
Towar bardzo tandetny lampa za ponad 1000zl średnica 60 cm a waga 700gram sam plastik szajs!
A teraz najlepsze lampa szła do mnie około 3 tygodnie po czym jak ją zobaczyłem od razu zgłosiłem chęć zwrotu tylko że mimo zakupu na Polskiej stronie www musicie lampę odesłać do Chin na swój koszt paczka idzie już 3 miesiąc firma nie chce oddać pieniędzy.
W Poniedziałek zgłaszam sprawę do urzędu sprawi konsumenta oraz na Policję.

Nie polecam tej firmy omijajcie z daleka.

Najgorsza firma z której kiedykolwiek coś kupowałem, lampa wisząca za 1200 zł (to nie pomyłka z ceną) wygląda jak lampa za 12 zł z temu czy innego alliexpress. Zwrot to droga przez mękę, bardzo droga wysyłka do Chin na koszt klienta, zwrot nadałem 24.04.2026, jest 12.06.2026 i nadal nie otrzymałem zwrotu gotówki. Nigdy nie pisałem takiej opinii, ale również nigdy na żadnym sklepie tak się nie zawiodłem.