Demarcaofficial Reviews 

10
•
TrustScore 2.5 uit 5

2,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,4

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

10 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,4

Alle reviews

(10)

10 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Perfume falso

Compre un perfume y me envían otro , quiero devolverlo y me dicen que me han enviado el correcto y dan por cerrada la reclamación, lo peor de todo es que el perfume es falso
Y no quiero seguir comentando

2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ich vergebe 2 Sterne

Ich vergebe 2 Sterne, weil meine Erfahrung mit einem Creed Aventus 100 ml sehr enttäuschend war.

Das Parfüm wurde als Geschenk bestellt. Nach dem Öffnen wurden lediglich 2–3 Sprühstöße zum Testen verwendet. Der Duft war zunächst kurz wahrnehmbar, ist aber bereits nach ungefähr 5 Minuten praktisch vollständig verschwunden. Auch eine zweite Person konnte den Duft danach kaum noch wahrnehmen.

Gerade bei einem Duft wie Creed Aventus und einem entsprechend hohen Preis ist das für mich absolut nicht nachvollziehbar. Aufgrund der extrem schwachen Haltbarkeit und des sehr niedrigen Verkaufspreises im Vergleich zur offiziellen UVP sind bei mir deutliche Zweifel am Zustand beziehungsweise an der Ware entstanden.

Ich kann nicht beurteilen, ob es sich um eine Fälschung, ein Lagerungsproblem oder ein anderes Problem handelt. Ich kann nur meine tatsächliche Erfahrung schildern. Wir haben deshalb unmittelbar eine Reklamation beziehungsweise Rückgabe eingeleitet und das Parfüm nicht weiter benutzt.

Meine Empfehlung: Bei hochpreisigen Düften würde ich hier sehr genau hinschauen und die Ware direkt nach Erhalt prüfen. Für mich persönlich war das leider keine überzeugende Erfahrung.

4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

PRODUCTO FALSO

Realicé un pedido en esta página, de una unidad de Xerjoff Naxos, que ha resultado ser FALSA. Comprobado mano a mano con una unidad original, y constatando que el número de lote grabado en el mismo, es el mismo que en muchas unidades vistas en internet, que pertenece a una fecha de fabricación de hace 4 años.
Ya traté de ponerme en contacto con ellos y no obtuve respuesta alguna. Le envié correos electrónicos y tampoco contestaron.
Atención al cliente NULA.

2 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Demarcaofficial

Antwoord van Demarcaofficial

Estimado cliente:

Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido totalmente satisfactoria. En Demarca comercializamos exclusivamente productos 100% originales, adquiridos directamente a través de los distribuidores y canales oficiales de cada marca.

Queremos aclararle que la información sobre lotes o códigos que circula de forma no oficial en internet no siempre es precisa ni verificable mediante criterios técnicos contrastados. Aun así, la satisfacción de nuestros clientes es siempre nuestra máxima prioridad, y nos apena saber que el producto no ha cumplido con sus expectativas.

Quedamos a su entera disposición a través de nuestro servicio de atención al cliente para revisar su caso en detalle y ofrecerle la asistencia que necesite.

Atentamente,

Demarca Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie wieder SP Demarca – Teilrückerstattung trotz Stornierung

Ich habe ein Parfüm für 149,99 € bestellt und die Bestellung bereits am nächsten Tag storniert. Die Ware habe ich nie erhalten.

Zunächst teilte mir der Kundenservice mit, dass die Rückerstattung bereits autorisiert wurde. Anschließend erhielt ich jedoch nur 101,99 € zurück. 48,00 € wurden einbehalten.

Erst auf Nachfrage erklärte der Händler, dass dieser Betrag angeblich für Transport-, Lager- und Bearbeitungskosten einbehalten wurde. Eine nachvollziehbare Aufstellung oder ein konkreter Nachweis dieser Kosten wurde mir nicht vorgelegt.

Ich habe den Fall mehrfach mit dem Kundenservice zu klären versucht. Statt einer kundenorientierten Lösung erhielt ich lediglich die Mitteilung, dass die Entscheidung endgültig sei und mein Support-Ticket geschlossen werde.

Da ich die Ware nie erhalten habe und dennoch nicht den vollständigen Kaufpreis zurückbekommen habe, bin ich von diesem Kundenservice und der gesamten Abwicklung sehr enttäuscht.

Ich werde bei diesem Shop nie wieder bestellen und kann ihn aufgrund meiner persönlichen Erfahrung keinen empfehlen!!!

7 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorsicht bei Bestellung

Vorsicht: Falschlieferung (Eau de Cologne statt Eau de Toilette). Support verweigert Gewährleistung mit dem rechtlich falschen Argument des Hygiene-Ausschlusses beim Widerruf. Keine Einsicht trotz Fotobeweisen

29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fin og hurtig levering

Fin og hurtig levering, faktisk før forventrt ankomst

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Demarcaofficial

Antwoord van Demarcaofficial

Mange tak for din fine anmeldelse, Susanne!

Det glæder os utroligt meget at høre, at leveringen gik hurtigt og endda kom før forventet. Vi arbejder altid på at give vores kunder den bedst mulige oplevelse, så det er skønt at vide, at du er tilfreds.

Vi håber, du bliver rigtig glad for dit køb, og vi ser frem til at betjene dig igen en anden gang!

De bedste hilsner,

Demarca Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

⭐ Servicio rápido y producto perfecto

Excelente experiencia de compra. El reloj llegó puntual, perfectamente embalado y conforme a la descripción en el sitio web.

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Demarcaofficial

Antwoord van Demarcaofficial

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!

Nos alegra enormemente saber que el reloj llegó a tiempo, en perfectas condiciones y cumpliendo totalmente con tus expectativas. En **Demarca** trabajamos cada día para ofrecer la máxima calidad y el mejor servicio possible en cada envío.

Esperamos volver a atenderte muy pronto. ¡Que disfrutes mucho de tu compra!

Atentamente,

Demarca Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No cumplen los plazos

Realicé un pedido de un reloj el 26 de noviembre que lo necesito para Navidades y a día de hoy no ha llegado (día 18 de diciembre) y me dan largas. Mi hija vive fuera y era un regalo de Navidad y 30 años; me siento estafada. En su web pone entrega en España en 3 o 5 días, cosa que no cumplen.

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Not possible to cancel an order

I placed and order, which should take 3 to 5 days to be sent according to their website. After this time, I asked this shop to cancel my order and to refund me, which they haven't done, in spite I asked for it up to five times. After 14 days, they confirmed they were sending my item (which I had already bought in another shop), but they haven't even done so. I have no money and no item sent. I am engaged in claims though different means in order to get my refund. Don't buy here.

Also, the below reply is ABSOLUTELY false. Of course, they haven't done anything of what they are saying. This is a copy/paste reply to keep their appearance.

10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Demarcaofficial

Antwoord van Demarcaofficial

Dear Customer,

Thank you for your response. We would like to inform you that we have already sent you an email with all the details and instructions regarding your request, but we have not yet received a reply from you.

We want to reassure you that customer satisfaction is always our top priority, and our main goal is to resolve this matter in your favor as quickly as possible.

Please check your inbox (including your spam or junk folder) and reply to our message. We remain at your complete disposal to provide any assistance you may need and to finalize your request.

Kind regards,

Demarca Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer