Morsø Jernstøberi A/S Reviews 

Purchased a Morso 1446 through an authorised dealer in the UK and within a year of fitting (storage for a couple of years) the cast iron top cracked at around 200c (according to flue stat). No problem I thought I'm sure it's covered by a 10 year warranty and the paperwork I have that came with stove states this. I contacted Morso UK who stated that it came with a three year warranty and supplied an image of warranty conditions (which I have never seen before). Contacted the supplier and they spoke to Morso and they stated the same, in the meantime the part has gone up from £106 to £630! We have three Morso stoves and previously bought them for previous houses, they were a quality product with excellent customer service. I wanted to buy a Morso Forno pizza oven but I'm having second thoughts. BUYER BEWARE

Jeg kan på det kraftigste fraråde køb af mørsø grill. Jeg købte en for et par år siden til den nette sum af 4000 kr. den holdt i to år. Den yderste brænder virker ikke. Som jeg kan læse mange andre også har problemer med😡 Den er ikke blevet over brugt. Tværtimod. Den har aldrig stået ud i regn.
Alt alt for dårlig kvalitet til pengene. Den er fin i design men indmaden er simpelthen for dårlig og billig. 😡
SKAM JER MORSØ…

Må sige køb af reservedel til min Morsø Grande gas grill ved morsoe.com var bare helt super.
Hurtig levering og meget gode priser.
Skulle bruge nogle ny Bro - Forno Gas Grande
Efter noget rengøring har jeg en “ny” grill igen
5 x ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ For dette

Har et pejsesæt Complete væghængt.

3 dele + skab, ildrager, skovl og kost.

Kosten er nu efter flere års brug brændt op ca halvvejs.

Man kan ikke købe kosten alene, men er nødt til at købe hele sættet til 1.199 kr..

Ressource svineri i disse sparetider, hvorfor skal skal 2 helt velfungerende dele og skab gå til spilde?

ELENDIGT.

Og skam jer i Morsø, tænk på miljøet.

hilsen Jørgen

Har købt en forno spin, flot dansk design og jeg vil gerne købe dansk, men så står der Made in China, helt ærligt, virkelig skuffet.

Jeg købte en Morsø Forno Gas Medio fordi alle andre har en Weber og fordi den var lidt smart at kikke på. Den fungerede 3 gange men med dårlige styrke, alt for lidt power. Så røg den retur til rep på fabrikken. Fik den retur og så duede den 2 gange..... der blev jeg lidt træt af at kikke på den og lod den stå i nogle måneder. Så ville jeg have den fixet igen men XL Byg havde taget ID-mærket af og kunne dermed ikke sende den til rep. Det ringeste merde produkt og ringeste service ever. Køb ikke MORSØ.

I am very impressed indeed with Morsø customer service.... I could not hope for better...
I had a problem with my balcony electric grill. It was always short-circuiting my apartment electricity! I contacted Keld Agerholm from Morsø Jernstøberi A/S
and he was incredibly helpful. We worked out that it was probably the element that needed replacement. Even though the grill was outside warranty, he sent a new element FREE OF CHARGE. I attached it to the grill today, and it works fine again!

What wonderful customer service.

The grill is magic by the way. The best ever for a city apartment.

Top marks to Morsø! And a BIG thank you to Keld.

Very impressed,
Mike, Carlsbergbyen, Copenhagen

Jeg fik tre Morsø reborn stegepander i julegave fra mit firma. Det er nok de dårligste pander jeg nogenside har brugt. De har det meget svært ved overhovedet at virke på vores induktionskonfur, hvor alle andre pander som skriver de dur på induktion virker hver gang.

Jeg har bestilt og købt en Forno Spin den 5. juli og modtaget med posten den 11. juli, hvor strømforsyning mangler i kassen. Jeg henvender mig flere gange til Imerco, hvor den er købt på deres hjemmeside, som til sidst siger at det først kan blive leveret sidst på måneden. Og at vi ikke er de eneste kunder som mangler strømforsyningen, får jeg at vide. Kan det virkelig passe at i sælger flere produkter, som mangler strømforsyning, for så efterfølgende at oplyse at den først kan blive leveret 3 uger senere (måske) Det er nu den 31. juli og jeg har stadig ikke hørt noget retur. Det er sgu dårlig stil. Havde jeg vist det, så havde jeg investeret i en Ooni i stedet for.

Købte en morsø Grande grill og et bord til den Ca 10.000 kr I alt.
Bordet til over 4000 begyndte at ruste efter 4 mdr og grill kan ikk tænde uden at bruge en ligther efter at være brugt Ca 20 gange og den midterste brænder virker ikk mere... flot design men elendig grill...desværre

Kæmpe flot service. Har netop modtaget en ny grill, som erstatning for en som ikke ville starte efter vinteren, selv om de 2 år var overskredet.... Nu nyder vi igen pølser på Forno og lækre pizzaer i pizzaovnen. Vi glæder os til samme sæt med borde i sommerhuset

Jeg havde overtaget et sommerhus med brændeovn, og de tidligere ejere kunne ikke finde de fornødne oplysninger og dokumentation til miljøstyrelsen omkring alderen på brændeovnen, men de kunne dog garantere at den var produceret efter 2003.
Derfor henvendte jeg mig på mail til Morsø Jernstøberi, som havde produceret brændeovnen.
De bad mig sende nogle få oplysninger såsom et billede af mærkaten bag på brændeovnen.
Iløbet af få minutter havde jeg et underskrevet dokument, der garanterede brændeovnens alder.
Super dejligt med ro i maven.
God kundeservice fra Anette hos Morsø Jernstøberi. Tak for hjælpen.

Må desværre tilslutte mig de mange andre utilfredse købere af Morsø Forno gasgrill medio. Købte grillen sidste sommer, hvor den ene gnist tænder ikke fungerede. Fik selv fikset dette, da der ikke var nogen hjælp og hente hos hverken Morsø eller Johannes Fog. Brugte herefter grillen ca. 7-8 gange. Nu er grillsæsonen så startet igen, men den ene brænder vil ikke længere tænde, hverken med gnist tænder eller lighter. Mit gæt er, at den formentlig er tilstoppet af fedt, men hvis det er tilfældet efter så lidt brug, er det efter min mening et fejlkonstrueret produkt.

Ligesom andre brugere, oplever jeg desuden at termometeret er utæt og dukkker til. Vil bestemt ikke anbefale at købe Morsø gasgrill..

Min Kamino er bare super i design og super hyggelig at bruge. De har en effektiv kunde service / back office.

Hej,

Håber vitterligt på Jeres hjælp.
Har en medium Morsø grill som nok er nu. 2-3 år gammel.
Sagen er dog at fra dag 1 var der problemer med den.
Så vi fik byttet låg, tændigstråde eller hvad de hedder…. Kan ikke engang huske alt det.
Sidste år kørte den så nogenlunde som den skal.
I dag gør vi den så rigtigt i stand igen til ny sæson og ny tænder den så IKKE igen.
Vi skifter gasbeholder da vi tror det er den…. Men nej, nej….
Vi kan dog med møje og besvær tænde den manuelt.
Dog opvarmer den nu kun til ca.200 gr.
Jeg er nødt til at sige at det er bare for ringe.
Måske er vi uheldige eller måske blev jeres produkt i perioden hvor vi “alle” ( den var næsten ikke til at opdrive☺️) købte bare ikke qualitets kontrolleret godt nok.
I alle tilfælde er det bare ikke godt nok.
Hvad gør vi???

På forhånd tak.

Mvh.
Lizette

Sidste år købte jeg en morsø gasgrill forno m.
Den er jeg meget tilfreds med. Har tilberedt alt fra pølser til steg og stegt flæske med gode resultater.
Der er dog en ting, der irriterer mig. Det er at fedtbakken er lavet af metal der ruster og den er besværlig at få ud og i.
Hvis man går ind for både design og kvalitet, så bør den laves af rustfri stål eller aluminium og forsynes med håndtag. Det bør være en nem og forholdsvis billig forbedring. Så gå lige tilbage til tegnebrættet og lav denne ændring. Den kan så evt. købes som reservedel.
Venlig hilsen
Stig Jensen

Har fået en fremragende service af Morsø og deres back office. Efter problemer med en Medio gasgrill har de løst problemet og på sådan en måde, at det er mere end man kan forvente. Virkelig god stil.

Top kunde service.
Fik dækket et ødelagt glas. Og jeg var selv i tvivl hvor skylden lå. Men Morsø dækkede og jeg er en glad kunde.
Handler ved jer igen. Igennem pejsen.dk

Man tænker at kvalitet følger god kundeservice men ak nej. Fik en pande i julegave og aner jo ikke hvor den er købt. Nu falder håndtaget af og Morsø vil ikke behandle sagen og beder mig gå hen hvor produktet er købt. Det kan jeg jo ikke. Det er en gave. Men der står Morsø i bunden af panden. Dårlig service. Men så ryger den på forbrændingen. Synd for det var en god pande men desværre ikke i ret lang tid.