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Depanneo Reviews 

2.901
•
TrustScore 4 uit 5

4,1

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Déplacement en moins de 1h. Transparence du suivi avant et après travaux. Echange sans ambiguïté entre nous et les prestataires, avant passage de l’intervenant. Devis clair en amont. Bonne descriptio... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Artisan très réactif et disponible dans l'heure:) Contrôle de la serrure et entretien de celle ci pour corriger le problème sans pousser au changement du cylindre comme il était demandé lors du dé... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tout était clair...on verra dans le temps... dommage de m'avoir cassé la rallonge toute neuve que je venais d'acheter un supermarché et que je comptais ramener ( plus d'électricité dans l'appartemen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

L'intervention du plombier s'est très bien passée. En revanche, il m'a était dit au téléphone que l'intervention couterait entre 130 et 200€. Au final j'ai payé 300€ car il n'avait pas précisé qu'il y... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Slotenmaker
  2. ook in
  3. Elektricien
  4. Glaszetter
  5. Loodgieter
  6. Septic tankservice
  7. Slotenmaker voor noodgevallen

Over Depanneo

Geschreven door het bedrijf

Spécialiste du Dépannage en France

Depuis 2016, Depanneo est votre partenaire de confiance pour tous vos besoins en dépannage, rénovation et installation. Nous mettons en relation particuliers et professionnels avec des artisans locaux qualifiés, couvrant 7 corps de métiers essentiels :
  • Serrurier : Intervention rapide pour tous vos problèmes de serrures, installations de portes blindées et systèmes de sécurité.
  • Plombier : Solutions efficaces pour vos fuites, installations sanitaires, rénovations de salle de bain et chauffage.
  • Électricien : Experts en dépannage électrique, conformité, installations et rénovations électriques.
  • Chauffagiste : Entretien, réparation et installation de vos systèmes de chauffage pour un confort optimal.
  • Vitrier : Remplacement et réparation de vitres, installation de fenêtres et travaux de miroiterie.
  • Dératisation, Désinsectisation, Travaux, Assainissement : Services complets pour un environnement sain et sécurisé, y compris les rénovations et installations spécifiques.

Pourquoi choisir Depanneo ?

Rapidité : Un artisan chez vous en 45 minutes maximum, 24h/24 et 7j/7. Transparence : Des tarifs fixes et sans surprise, annoncés à l'avance. Qualité : Des artisans rigoureusement sélectionnés pour leur expertise et leur professionnalisme. Polyvalence : Dépannage, rénovation et installation pour répondre à tous vos besoins. Satisfaction Garantie : Nous nous engageons à vous fournir un service irréprochable.

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4,1

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(2.901)

831 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

L'intervention fut rapide et très bien…

L'intervention fut rapide et très bien exécutée pour un montant très raisonnable. Le travail fut soigné. Je recommande M. ZOUBIR pour son professionnalisme et sa courtoisie.

24 augustus 2026
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Antwoord van Depanneo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider.

N'hésitez pas à nous recontacter pour tout besoin, qu'il s'agisse de plomberie, serrurerie, électricité, vitrerie ou travaux divers.
Vous pouvez visiter notre site https://www.depanneo.com ou nous appeler directement au 09 70 70 07 37.

À bientôt, et encore merci pour votre confiance !

L'équipe Depanneo

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je cherche toujours les 4 étoiles…

Je cherche toujours les 4 étoiles obtenues pour votre professionnalisme.
Appel pour un devis concernant une vitre cassée. 5 jours sans réponse. Après trois relance et une bataille acharnée, on m’informe que personne ne pourra intervenir car tous le monde est en vacances. C’était déjà le cas il y a 5 jours, alors à l’avenir, merci de prévenir dès le début que l’on puisse chercher ailleurs…
Concernant l’amabilité au téléphone, à revoir… il faudrait peut être commencer à prendre en considération l’avis des clients et leur demande plutôt que de râler parce que l’on vous demande de faire votre travail.
Je ne recommande absolument pas

24 augustus 2026
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Antwoord van Depanneo

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.

Nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions. Votre demande concernait un devis pour une vitre cassée. Ce devis était entièrement gratuit : aucun frais ne vous a été facturé ni aucun paiement encaissé par Depanneo.

Nos équipes ont bien consacré du temps à votre dossier et sollicité notre réseau afin de trouver une solution. Malheureusement, en plein mois d’août, les congés estivaux de nombreux professionnels mais également de plusieurs fournisseurs de vitrage peuvent fortement rallonger les délais, voire rendre certaines interventions temporairement impossibles.

Nous reconnaissons que cette indisponibilité aurait dû vous être communiquée plus rapidement afin de vous permettre de chercher une autre solution sans attendre, et nous en sommes désolés.

En revanche, nous regrettons qu’une situation essentiellement liée à l’indisponibilité estivale des fournisseurs et intervenants soit présentée comme un manque de travail ou de professionnalisme de nos équipes, alors qu’aucune somme ne vous a été demandée et que plusieurs recherches ont été effectuées gratuitement pour tenter de répondre à votre demande.

Nous prenons malgré tout votre remarque concernant la communication et l’accueil téléphonique au sérieux et allons la vérifier en interne.

L’équipe Depanneo

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Demande de devis pour la réparation…

Demande de devis pour la réparation d’une porte. Il était clairement indiqué que le devis serait réalisé sous 24 à 48 heures. Pourtant, nous avons dû relancer l’entreprise à deux reprises par téléphone, faute de réponse dans les délais annoncés.
Après 5 jours d’attente, nous avons finalement été informés qu’aucun technicien n’était disponible dans notre secteur géographique.
Un manque de sérieux et de communication regrettable. Il aurait été préférable de nous informer dès le départ de l’impossibilité d’intervenir dans notre zone, plutôt que de nous faire attendre plusieurs jours.

24 augustus 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service très qualitatif

Service très qualitatif, rien a dire, Très agréable l'artisant, je conseil fortement pour leur service et pour la rapidité, en 30 minute un artisant est arrivé et à tout de suite analyser le problème. c'est un 10/10

21 augustus 2026
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider.

N'hésitez pas à nous recontacter pour tout besoin, qu'il s'agisse de plomberie, serrurerie, électricité, vitrerie ou travaux divers.
Vous pouvez visiter notre site https://www.depanneo.com ou nous appeler directement au 09 70 70 07 37.

À bientôt, et encore merci pour votre confiance !

L'équipe Depanneo

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai appelé pour changer un chasse…

J'ai appelé pour changer un chasse d'eau qui fuyait. J'ai été dépanné assez rapidement et 235 € plus tard ma chasse d'eau fuit toujours..... J'ai finalement acheté et installé moi même ma chasse pour la somme de 29.90€. Je réalise qu'il y a des frais de déplacement et travail mais est ce que on n'a pas abusé de mon âge? Je ne recommande pas ce service où il faudrait prendre des garanties solides de coût avant intervention.

11 augustus 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Efficace mais très cher C'était évidemment très pratique de…

C'était évidemment très pratique de trouver ce relais de société un soir pour une fuite d'eau importante. Cela dit il était très difficile de comprendre mon premier interlocuteur au téléphone, la communication était mauvaise et probablement d'un autre pays.
Le professionnel local qui a été envoyé a été très efficace et ponctuel.
Le tarif était transparent et clair mais tout de même très onéreux...

19 augustus 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rien à dire

Rien à dire, le plombier était parfait. Travail rapide, personne très gentille.

21 augustus 2026
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider.

N'hésitez pas à nous recontacter pour tout besoin, qu'il s'agisse de plomberie, serrurerie, électricité, vitrerie ou travaux divers.
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L'équipe Depanneo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très Bon electricien travail appliqué

Bon electricien, travail soigneux,très gentil, et très bon accueil

21 augustus 2026
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider.

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Intervention rapide

Intervention rapide , travail soigné et efficace !

17 augustus 2026
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Merci à Zoubir pour son intervention…

Merci à Zoubir pour son intervention rapide et ultra agréable ! je recommande vivement !

intervention rideau métallique du 20 août 2026 sur Amiens

Prix hyper correct pour des horaires de soirées !

20 augustus 2026
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Intervention très rapide

Intervention très rapide. Bon travail. Très bon équipement.

20 augustus 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon prestataire.

Le dépanneur qui est venu changer le barillet de serrure est très professionnel, sympathique et efficace. Un grand merci à lui pour sa rapidité d'intervention et la qualité de son travail.

19 augustus 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ATTENTION CE SONT DES VOLEURS

ATTENTION CE SONT DES VOLEURS ET MENTEURS AU TÉLÉPHONE LE PRIX ÉTAIT DE 177 EUROS ET AU FINAL J'AI PAYÉ 360 EUROS DONC LE DOUBLE ET AUCUNE FACTURE LE PLOMBIER A FAIT N'IMPORTE QUOI IL A DÛ REVENIR PAS SÉRIEUX A FUIR DEPANNEO PLOMBERIE IL VAUT MIEUX PRENDRE UN PLOMBIER DU COIN

14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

je recommande

excellente, très professionnel. A l'écoute, sans jugement

15 augustus 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dépannage rapide

Dépanne rapide et efficace

16 augustus 2026
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Très professionnel

Très professionnel, très sérieux et aimable.

15 augustus 2026
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Tres satisfait de l'intervention du…

Tres satisfait de l'intervention du serrurier suite à un cambriolage

15 augustus 2026
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Personne très compétente.Sérieuse

Personne très compétente.Sérieuse. Donne toutes les explications demandées. Travaille proprement.

13 augustus 2026
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