Aangezien ik een slechte review had gegeven komt hier een rectificatie . Nadat ik contact heb opgenomen met de pindakaaswinkel hebben wij in goed overleg een oplossing gevonden waar ik tevreden me... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Sinds jaren ben ik klant van de pindakaaswinkel in Utrecht. Nu heb ik ontdekt, dat jullie ook verzenden! Heel nuttig voor mij, die in Duitsland woont! Jullie smaken zijn zeer interessant, chili-citro... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heerlijke pindakaas maar ophalen in Aalsmeer lukt niet. Ik was er vandaag om half 4 niemand te vinden, mobiel wordt niet opgenomen, anna@ reageert niet en de Chatbot zegt dat de bestelling is betaald... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vorige week eerst 3 potten online gekocht, suikerbrood - kokos en stroopwafel. Volgende dag was het al in huis + netjes verpakt. Zelfs de pinda’s die gebruikt worden zaten er in + info en sticker. Gra... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij hebben meer dan 10 lekkere pindakaassmaken voor jou: zonder toegevoegde suikers, zoutarm en vrij van palmolie. Een gezonde variatie, met liefde gemaakt!
Contactgegevens
Nederland
- depindakaaswinkel.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Als fan van het eerste uur..
Als fan van het eerste uur eet ik al jaren niet anders dan deze pindakaas. Hij smaakt fantastisch (persoonlijke favoriet is Kokos zeezout) en hij is ook een stuk minder klef dan de varianten van andere merken.
Gelukkig nooit slechte ervaringen gehad met de webshop dus helemaal top!

Antwoord van DePindakaaswinkel.nl
Jammer
Vandaag in de pindakaaswinkel in Utrecht geweest! Super leuke winkel met vele smaken.
Jammer van de verkoopster die meer geinteresseerd was in haar Facetimegesprek met een mannelijk persoon. Ondertussen stond ze te eten wat onsmakelijk overkwam en daarnaast steeds een slok nam van het een of ander.
Toen we haar iets vroegen kon de man waar zij mee in gesprek was gewoon alles volgen en bleef wachten tot wij uitgesproken waren waarna zij het gesprek weer vervolgde. Ik vind echt niet kunnen! Uiteindelijk mochten wij wel proeven maar haar gesprek ging door.

Antwoord van DePindakaaswinkel.nl
Heerlijke pindakaas
Heerlijke pindakaas. Alle soorten. Ik koop regelmatig on line en als er iets verkeerd gaat word dit naar goed behoren opgelost. Ik viel mij zeker gehoord en Michiel is heel erg vriendelijk.😀
Ben blij met deze pindakaas. Heerlijk vooral de tijdelijke soorten zoals appeltaart en pinda colada.
Misschien een keer pinda pisang?

Antwoord van DePindakaaswinkel.nl
Super lekkere pindakaas!
Super lekkere pindakaas!! Echt de lekkerste die ik heb geproefd tot nu toe. Zou het ook aan andere aanraden en een fijne vrouw in de winkel van amsterdam!

Antwoord van DePindakaaswinkel.nl
Ideaal cadeautje
Ideaal om ook cadeau te geven aan een pindakaasliefhebber. Als je wil kan je er ook een handgeschreven kaartje gratis laten toevoegen. Service is top.

Antwoord van DePindakaaswinkel.nl
Simpelweg de lekkerste pindakaas.
Simpelweg de lekkerste pindakaas. Ook blij dat er geen palmolie in zit.

Antwoord van DePindakaaswinkel.nl
Zaterdag 27 juli 2024 in de winkel…
Zaterdag 27 juli 2024 in de winkel gelopen om wat leuks aan te schaffen.
Er zat een mevrouw aan een tafeltje die het belangrijker vond om met een plaatselijke mannelijke kennis, dus geen klant, te praten dan de klanten te begroeten en te vragen of ze kon helpen.
Zo'n 5 minuten rondgekeken en totaal geen interesse in ons of de andere klanten dus maar weer gauw weg en nooit meer terug.

Antwoord van DePindakaaswinkel.nl
De lekkerste pindakaas
Heerlijke pindakaas en een persoonlijke service. Gisteren in de winkel in Utrecht geweest. Daar mochten we alles gratis proeven en werden we heel zorgvuldig geholpen om naar onze smaak de beste variant uit te zoeken. Met een tas vol pindakaas weer naar huis gegaan: Top!

Antwoord van DePindakaaswinkel.nl
Ik kreeg een bericht dat de Lemon Crush…
Ik kreeg een bericht dat de Lemon Crush alweer uit de productie is genomen. Jammer dat alweer een product niet verder blijft bestaan. Het is al de tweede keer dat dit gebeurt. Ik ben vaste klant maar dat gaat veranderen doordat ik twee maal voor niets naar Utrecht ben gereisd. Succes.

Antwoord van DePindakaaswinkel.nl
Ik bestel al jaren bij de…
Ik bestel al jaren bij de pindakaaswinkel.
Echter drie weken geleden besteld en zou zogezegd 'geleverd' moeten zijn dag erna. (Nochtans ander pakketje met post NL braaf aangekomen die dag!).
Meerdere keren gemaild naar verschillende mail adressen. Ook via instagram geen reactie! Enkel een verwijzing naar een mail adres van Stephanie, die vervolgens dan gewoon niet reageert op meerdere mails. Zeer spijtig! Mijn geld wil ik terug en opnieuw bestellen zal ik helaas niet meer doen.
De pindakaas is lekker maar als via de…
De pindakaas is lekker maar als via de mail een korting wordt aangeboden is die niet te verwerken.
Ook na een mail naar de pindakaaswinkel krijg ik een vaag antwoord, de korting toegepast in het vak bestelnotities maar wordt niet verwerkt.
Helaas, einde pindakaaswinkel
De pindakaas is heerlijk
De pindakaas is heerlijk. Veel smaken. De dadel kaneel is hier favoriet. Fijn dat het zout arm is en er geen extra suiker wordt toegevoegd. Ondanks dit toch vol van smaak. Bestelling werd keurig geleverd.
Mijn ervaring in de winkel in Leeuwarden vond ik wel wat apart. Het kwam allemaal heel gehaast over. Ik was op zoek naar de dadel kaneel pindakaas (favoriet hier) en die werd mij snel in de handen geduwd. Ik zei tegen mijn zoon zal ik er twee meenemen? Ik had het nog niet uitgesproken of ik kreeg een 2de in mijn handen geduwd. Nou ja prima. Maar ik wilde de pumpkin spice graag proberen. Ik vroeg hoe hij smaakte. Heel pittig en er zit pompoen door werd mij verteld. Ik dacht mag vast wel even proeven. Werd niet aangeboden. Thuis bleek dat hij kruidig is idd maar pittig nou nee en er zit geen pompoen in maar wortel... beetje kennis van wat je verkoopt is wel handig. Was verder prima hoor maar kreeg niet gevoel dat er de tijd voor je werd genomen. Heb 4 potten gekocht. Toch wel een uitgave dan verwacht je wat meer klantvriendelijkheid.
Workshop
Ik heb een bon via Social Deal gekocht voor de (pindakaas)workshop in Maastricht. Ik heb een uur gereden, maar de workshop bleek geannuleerd te zijn. Ik heb een mail noch een telefoon ontvangen. Ik heb zelf gemaild en gebeld om te vragen of de workshop nog zou doorgaan. Ik kreeg een mail terug dat ze mij hebben gecontacteerd, maar dat mijn telefoonnummer niet in gebruik zou zijn. Daarnaast zouden ze ook tweevoudig een mail gestuurd hebben, die ik nooit heb ontvangen. Volgende dag belt een meneer van de Pindakaaswinkel mij terug. Het telefoongesprek had geen enkel nut. Hij bleef zijn standpunt behouden. Er was geen sprake van excuses, een alternatieve datum voor de workshop of een terugbetaling. Ik vond de aanpak zeer onprofessioneel en onvriendelijk. De terugbetaling werd uiteindelijk via Social Deal gedaan. De Pindakaaswinkel heeft een trouwe klant verloren!
Lekkere pindakaas maar..
Lekkere pindakaas maar..
Gelijk na de bestelling contact opgenomen met de klantenservice. Helaas geen gehoor via de e-mail. Ik dacht namelijk al dat het volgende zou gaan gebeuren, ik ging maar op de gok naar de winkel om mijn bestelling af te halen:
Met een kortingscode een bestelling gedaan, waarbij ik ook recht had op 10 mini's om uit te proberen. Helaas bij aankomst bij een fysieke winkel bleek dat ik alleen de grotere pot mee zou krijgen, die ik ook besteld had. De mini's kreeg ik niet mee, terwijl ik wel de actiecode had ingevuld bij mijn bestelling.
Die grote pot heb ik maar ook geweigerd, want ik ga er uiteraard niet mee akkoord dat ik maar de helft van mijn bestelling mee zou krijgen.

Antwoord van DePindakaaswinkel.nl
Workshop pindakaas maken in Haarlem
Workshop pindakaas maken in Haarlem:
In plaats van daadwerkelijk pindakaas maken mag je ingrediënten door de kant en klare naturel pindakaas roeren - dat had ik ook thuis kunnen doen. Bovendien waren er niet 4 mensen voor de workshop zoals geanticipeerd door de dame die de workshop verzorgde, maar zo'n 14 man. Was blijkbaar niet aan haar gecommuniceerd door meerdere - gebrek aan zorg richting zowel eigen medewerkers en klanten dus. Hoewel de dame het goed deed om er het beste van te maken, was het resultaat een wat chaotische en over de gehele linie teleurstellende ervaring. Voor 20 euro verwacht ik meer dan een zelf in elkaar geroerd potje pindakaas. Het lijkt erop dat marketing en kwantiteit in dit geval boven goede communicatie (intern) en beleving (klant) ging.

Antwoord van DePindakaaswinkel.nl
Heerlijke pindakaas
Ik ben dol op pindakaas en zag al een tijdje in mijn advertenties op socials deze winkel voorbijkomen. Op het station in Eindhoven zit een van de winkels waar ik ben geweest. Super vriendelijke medewerkers, mocht alles proeven en namen echt de tijd voor je! Krijg ook altijd wat extra's bij mijn aankoop. Daarnaast is de pindakaas gemaakt met pure ingrediënten zonder toevoegingen. Inmiddels heb ik van een aantal smaken mijn vaste voorraad gemaakt. Nooit meer andere pindakaas en ik kan niet wachten op nieuwe smaken !

Antwoord van DePindakaaswinkel.nl
Super vriendelijk personeel dat je…
Super vriendelijk personeel dat je lekker laat proeven van de verschillende smaakjes. Een spontane pindakaaslunch heeft mij fan gemaakt. Alleen is de pindakaas te lekker om ergens op te smeren. Gewoon telkens een lepeltje nemen en genieten van de smaken!!!

Antwoord van DePindakaaswinkel.nl
Knoflook/gebakken uitjes pindakaas
Verschillende pindasauzen gekocht, allemaal lekker. Alleen de knoflook/gebakken ui mag een iets uitgesproken smaak hebben. Proef de knoflook eigenlijk niet, en de gebakken uitjes geven een lekkere crunch, maar ook deze haal ik moeilijk uit de smaak. Voor de rest de andere smaken waren heerlijk!!!
De workshop
Ik vind de pindakaas uit de winkel Super lekker.
De workshop vind ik minder. Dit komt doordat je niet zelf pindakaas maakt, maar je krijgt een pot naturel pindakaas en daar mag je zelf verschillende smaken aan toevoegen. Ik wilde komijn proberen, dat was er niet. Je had keuze uit ongeveer 15 smaken. Veel smaken zitten in hun eigen potten met pindakaas.
De pot pindakaas en een potje pinda's voor 16 euro. En een kleine lesje geschiedenis. Het duurde een uur.
Drie potten pindakaas uit de winkel is rond de 20 euro, plus een gratis potje pindakaas.
Pindakaas blijf ik er kopen, maar een workshop raad ik niet aan.
Groetjes Miranda
zowel online als in de winkel goede service
Vorige week eerst 3 potten online gekocht, suikerbrood - kokos en stroopwafel. Volgende dag was het al in huis + netjes verpakt. Zelfs de pinda’s die gebruikt worden zaten er in + info en sticker. Grapjes als:” in geval van noot” op dozen, shirts etc kan ik wel waarderen! Afgelopen vrijdag ook in Tilburg geweest en ontzettende leuke medewerker die van alles liet proeven en leuke verhalen had! Daar ook een pot meegenomen + een tas en sokken.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







