De Schoenenfabriek Reviews 

1.651
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 375 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf dankzij de uitstekende service en producten. Klanten prijzen herhaaldelijk de erg snelle levering, waarbij bestellingen vaak al de volgende dag netjes en zorgvuldig verpakt in huis zijn. Daarnaast waarderen consumenten enorm de overzichtelijke website, de duidelijke productinformatie en de zeer aantrekkelijke prijzen van het brede assortiment. Sommige reviewers waren niet blij met onverwachte vertragingen in de levertijd of het ontvangen van artikelen in een verkeerde maat of kleur. Daarnaast gaven diverse mensen aan dat de klantenservice en het oplossen van dergelijke administratieve fouten soms erg moeizaam en traag verliep.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten benadrukken overwegend positieve aspecten van de bezorgservice en waarderen de zeer snelle... Toon meer

Product

Klanten delen positieve meningen over het product, waarbij velen de uitstekende kwaliteit en de mooie pasvorm... Toon meer

Order

Mensen melden overwegend positieve ervaringen met de order en de snelle levering. Consumenten benadrukken dat... Toon meer

Website

Recensenten vermelden positieve feedback over website, waarbij klanten waarderen dat alles vlot te vinden is... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven veel positieve ervaringen met de scherpe en aantrekkelijke prijzen van de producten.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede aanbieding en gemakkelijk te bestellen. We zijn daarna uitstekend op de hoogte gehouden over de verloop van de verzending. Wat ik erg waardeerde was de optie om één item eerder te laten bezorgen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle verzending. 1 artikel was niet meer stock. We kregen een mailtje of we iets anders wilden bestellen of het bedrag terug. Bedrag werd onmiddellijk teruggestort.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

2 paar schoenen besteld op zondagavond en dinsdagochtend werden ze geleverd. Dit ging supervlot. 1 paar stuur ik terug. Benieuwd of de retouren net zo vlot gaan als de levering. Tot nu toe tevreden en... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestellen is volgende dag in huis. Schoenen perfect. Ik had twee paar schoenen besteld en om deze retour te doen is in zijn basis heel makkelijk aan te melden, maar er volgt geen retour etiket. Na... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel
  2. Kledingwinkel

Over De Schoenenfabriek

Geschreven door het bedrijf

✓ Gratis verzending vanaf €50
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen

U vindt een ruim assortiment aan sneakers, laarzen, veterschoenen, pumps, slippers, ballerina’s, geklede schoenen, sandalen en kleding voor dames, heren en kinderen. Zo is het hele gezin voorzien van de beste kwaliteit schoenen van topmerken als New Balance, UGG, Timberland, Panama Jack en Vans. De Schoenenfabriek werkt alleen met merken met de beste kwaliteit, waardoor u samen met uw hele gezin lang kunt genieten van uw schoenen en kleding.

Ga naar De Schoenenfabriek

Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(1.651)

366 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb de slipper nog steefs niet…

Ik heb de slipper nog steefs niet ontvangen
W kapma

4 juli 2026
Logo De Schoenenfabriek

Antwoord van De Schoenenfabriek

Beste Willem Kapma,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet naar wens is verlopen.

Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.

Wij zien dat de levering op 29-6-2026 heeft plaatsgevonden bij uw buren op huisnr. 110. Hopelijk kunt u ze daar ophalen.

Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren, dus nogmaals bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.

Mocht u nog vragen vragen hebben, kunt u altijd contact opnemen met ons.

Met vriendelijke groet,
Team Etrias

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 weken wachten en gebruikte schoenen ontvangen.

Om te beginnen werden de schoenen veel later geleverd dan vermeld bij het bestellen.
Ruim 2 weken heeft het geduurd.
Omdat het om jongens schoenen die snel nodig zijn heb ik gemaild
Dat de schoenen indien de schoenen de volgende dag niet geleverd werden ik over wilde gaan op annuleren.
De volgende dag ontving ik een mail dat ze eindelijk onderweg waren.
Vandaag ontvangen wat blijkt de schoenen hebben zichtbare gebruik sporen.
Als of iemand met maat 42 een schoen van maat 40 heeft geprobeerd in te lopen.
Het teen stuk vervormd en aan de binnenkant een gaatje in de binnenstof.
Foto’s van aanwezig.
Aangegeven dat ik niet blij ben met de hele situatie vooral omdat de jongen gewoon al 2 weken geleden nieuwe schoenen nodig had.
Werd er wel een oplossing geboden waar ik me wel in kon vinden.
Duurzaam.
Echter was de aangeboden korting zo laag dat ik als nog de schoenen na 2 weken kan terug sturen en ergens anders schoenen kopen.
De kans is dus zeer groot dat dit paar schoenen gewoon weer als nieuw worden verkocht.
Gok het er dus niet op !

​"Goed dat de fout in ieder geval erkend wordt en dat dit meegenomen wordt in het leerproces. Nu is het zaak om te verdiepen in het correct afhandelen van geboden oplossingen, want dit verloopt nu ook weer niet vlekkeloos!"

3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo De Schoenenfabriek

Antwoord van De Schoenenfabriek

Beste Sebastiaan,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet naar wens is verlopen.

Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.

Wij hebben een afdeling waar afgekeurde retouren naar opkopers gaan.
Spijtig om te lezen dat er mensen zijn die op deze manier retouren sturen, maar ook duidelijk niet goed gecontroleerd door ons magazijn.

Nogmaals onze excuses voor deze negativer ervaring.

Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren, dus nogmaals bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.

Mocht u nog vragen vragen hebben, kunt u altijd contact opnemen met ons.

Met vriendelijke groet,
Team Etrias

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering, goede service

Snelle levering, goede prijs, 2 paar slippers besteld, waarvan 1 paar retour gestuurd. Makkelijk retourproces. Aankoopbedrag was een paar dagen weer teruggestort.

3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles was prima en bedankt voor de…

Alles was prima en bedankt voor de snelle levering.

Alleen een kleine opmerking: ik had donkerbruin besteld, maar heb een lichtere kleur ontvangen. Geen probleem verder, want ik draag al jaren Clarks en ben zeer tevreden over de kwaliteit.

Nogmaals bedankt.

29 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel bezorging

Snel bezorging
Netjes afgeleverd op adres
Je kon het volgen
Verpakking perfect ook de inhoud schoenen

Betaling achteraf perfect

26 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!!!

Product zoals omschreven op de website;
Product was bovendien met korting;
Bestelling ging probleemloos;
Bezorging was razendsnel: de dag na bestelling
-> Algemeen: een meer dan positieve ervaring, voor herhaling vatbaar 👌

20 juni 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer