Goede aanbieding en gemakkelijk te bestellen. We zijn daarna uitstekend op de hoogte gehouden over de verloop van de verzending. Wat ik erg waardeerde was de optie om één item eerder te laten bezorgen... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Snelle verzending. 1 artikel was niet meer stock. We kregen een mailtje of we iets anders wilden bestellen of het bedrag terug. Bedrag werd onmiddellijk teruggestort.
2 paar schoenen besteld op zondagavond en dinsdagochtend werden ze geleverd. Dit ging supervlot. 1 paar stuur ik terug. Benieuwd of de retouren net zo vlot gaan als de levering. Tot nu toe tevreden en... Toon meer
Bestellen is volgende dag in huis. Schoenen perfect. Ik had twee paar schoenen besteld en om deze retour te doen is in zijn basis heel makkelijk aan te melden, maar er volgt geen retour etiket. Na... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over De Schoenenfabriek
Geschreven door het bedrijf
✓ Gratis verzending vanaf €50
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen
U vindt een ruim assortiment aan sneakers, laarzen, veterschoenen, pumps, slippers, ballerina’s, geklede schoenen, sandalen en kleding voor dames, heren en kinderen. Zo is het hele gezin voorzien van de beste kwaliteit schoenen van topmerken als New Balance, UGG, Timberland, Panama Jack en Vans. De Schoenenfabriek werkt alleen met merken met de beste kwaliteit, waardoor u samen met uw hele gezin lang kunt genieten van uw schoenen en kleding.
Ga naar De Schoenenfabriek
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen
Contactgegevens
Schouwrooij 9, 5281RE, Boxtel, Nederland
- klantenservice@etrias.nl
- deschoenenfabriek.nl
4,6
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De juiste laarzen ontvang je compassieloos pas na 2 maanden.
Laarzen besteld in februari en we ontvingen de verkeerde maat, na direct reclameren ontvangen we pas na 2 maanden de juiste maat.
Reden: eerst moet men intern bij de Schoenenfabriek / Etrias en code probleem opgelossen. De juiste laarzen zijn wel bij hun leverancier op voorraad maar ze leverden niets uit en regelen niets om hun fout op te lossen.
Ze hebben geen enkele compassie met hun klant. De juiste laarzen werden pas ontvangen na een lading mailtjes en meerdere keren telefonisch contact waarbij uren telefonische wachttijd. Blijkbaar is het vanzelfsprekend dat een klant lijdzaam afwacht todat dit bedrijf een keer actie wil ondernemen. Laat u zich ook in de kou zetten?
Een excuus kennen ze blijkbaar niet bij de Schoenenfabriek / Etrias. Wat een klantonvriendelijke show wordt hier vertoont!
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Schoenenfabriek
Beste Klant,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over onze service. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren, dus nogmaals bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.
Mocht u nog vragen vragen hebben, kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Team Etrias
Eerlijk zeggen goeie service en gratis…
Eerlijk zeggen goeie service en gratis retourneren 👍👍👍
15 april 2026
Ze kondigen mooie kortingen aan..
Ze kondigen mooie kortingen aan... tot het moment waarop je hebt besteld en betaald. Eerst krijg je bevestiging om dan later te horen dat je 'artikel toch niet meer op voorraad is' en dat je bestelling geannuleerd wordt zonder enige vorm van excuses.
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en alles volgens…
Snelle levering en alles volgens afspraak verlopen zekker een aanrader en voor mij komt er zekker nog een volgende keer ga zo door met jullie service top bedrijf
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
Snelle levering, correcte communicatie, leuk en voldoende ruim assortiment met knalprijzen!
12 april 2026
Goede uitleg verzorging diverse materialen
Bijzonder prettig zijn de aanwijzingen voor het behoud van de diverse materialen van een schoen.
Vlotte versturing van de schoenen.
12 april 2026
Een goede webwinkel
Mijn eerste ervaring met De Schoenenfabriek was meteen goed: een overzichtelijke website met prijzen bij de producten zonder verplichting tot account en wachtwoord etc.
Er worden kwalitatief mooie artikelen geboden en de mogelijkheid tot achteraf-betalen is prettig.
11 april 2026
2 dubarry tassen besteld zooooo bluj…
2 dubarry tassen besteld zooooo bluj mee. Ze zijn zo gaaf.
7 april 2026
Super snelle levering
Super snelle levering, had 2 maten besteld en 1 maat heel makkelijk en snel kunnen retourneren
1 april 2026
Snelle levering
Snelle levering, netjes verpakt en goed op de hoogte gehouden van de status bestelling
1 april 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.