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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

È la seconda volta che ordino le loro lenti. Già la prima esperienza non era stata positiva ma ho voluto ritentare (come un'allocca) convinta dalle varie recensioni online e che potesse essere stato u... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Personale in filiale molto disponibile ma la recensione brutta la voglio lasciare per l' app. Possibile che addebiti, pagamenti paypal, qualsiasi movimento, venga contabilizzato addirittura con 6 gior... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le lenti a contatto Desio nel colore Pepper Grey sono semplicemente stupende! Il colore è elegante e sofisticato, perfetto per ogni occasione. Ho ricevuto tantissimi complimenti da amici e colleghi. L... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Non ho mai portato lenti in generale ma avevo voglia di vedermi diversa ogni tanto e mi avevano parlato bene di quelle della Desio, per cui le ho provate. Sono rimasta estremamente soddisfatta, son... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Contactlenzen leverancier
  2. ook in
  3. Optische groothandel

Geschreven door het bedrijf

Desiolens.eu, the official distributor of Desio lenses in the Czech Republic, Slovakia, and Italy, provides high-quality lenses that add a refined, natural touch to every look. Desiolens.eu, distributore ufficiale delle lenti Desio in Repubblica Ceca, Slovacchia e Italia, offre lenti di alta qualità per un look naturale e sofisticato, esaltando ogni sguardo con eleganza.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

29 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,2

Alle reviews

(29)

11 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servizio super efficiente

Le lenti sono davvero carine ma ciò che ho apprezzato ancora di più è stata la disponibilità del servizio clienti. Avevo chiesto, per cortesia, se fosse possibile anticipare la consegna e, nel giro di soli due giorni, il pacco era già arrivato. Un servizio davvero impeccabile. Super consigliato!

9 juli 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qualità ed estetica

Le lenti Desio sono un sinonimo di qualità, i prodotti sono curatissimi non solo per la composizione ma anche nell’estetica e nei packaging. Ci sono colorazioni per tutti i gusti e la resa è strabiliante anche su occhi scuri.

11 januari 2026
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Ottime lenti di qualità e super confortevoli

Le lenti Desio sono eleganti e di alta qualità: i colori sono naturali e luminosi, capaci di valorizzare lo sguardo senza risultare artificiali. Sono molto confortevoli, leggere e piacevoli da indossare anche per molte ore.

10 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

QUALITÀ SCARSA

buonasera, sono già diversi ordini che faccio su questo sito, le lenti sono belle ma ho avuto spesso problemi di rottura delle lenti in tempi brevi. nello specifico nell’ultimo ordine fatto ( n^ 2025000980), si sono rotte 3 lenti nel giro di 2 giorni. Premetto che sono anni che uso lenti a contatto e sò come maneggiarle, non uso le unghie etc.. Spendere 68euro per 2 paia di lenti e ritrovarsi senza niente in 2 giorni non è piacevole.

7 juli 2025
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Antwoord van Desiolens.eu

Dear customer,

we are really surprised to find out that you write about the problem with lenses
on Trustpilot. It's not necessary and it'll not speed up the problem solving, sorry.
You have never inform us about the problem.

We believe you have read carefully our Terms and Conditions (when creating your account
on our website) and have agreed with it. So procedure in case of some
problem with the item is clearly described there and you should contact us via email, please.

You have in total 4 orders (plano) in this year, and the last one no. 2025000980 is from JULY of this year. We are surprised, you are contacting us now, 2 months after receiving your order.

We kindly ask you to proceed as follows (as per our Terms and Conditions and Return Policy):

1/ send us a detailed picture of the defected lenses by mail
2/ when we receive pictures we'll instruct you how to proceed further
3/ fill kindly the form you will receive by email

Thank you.

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Non sono per niente soddisfatta.

Non sono per niente soddisfatta. Le lenti sono arrivate tardi, con un colore totalmente diverso da quello pubblicizzato e con una qualità scarsa. Inoltre, il servizio clienti non risponde in modo utile e il processo di restituzione è complicato e frustrante.

Mi aspettavo un prodotto premium, invece mi sono ritrovata con qualcosa di inutilizzabile. Soldi buttati. Non comprerò mai più da Desiolens.eu.

9 juli 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ho comprato un paio di lenti colorate…

Ho comprato un paio di lenti colorate su Desiolens.eu. Le immagini sul sito mostrano un azzurro intenso, invece dal vivo sembrano piastre di plastica, scivolose e scomode già dopo un’ora. Me le aspettavo naturali, mi ritrovo solo fastidio agli occhi.

8 juli 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Le lenti mi dispiace ma sono di…

Le lenti mi dispiace ma sono di scarsissima qualità, una non aderiva all’ occhio e l altra si e’ spezzata il giorno dopo l’acquisto.
L’assistenza è pressoché inutile, perché dopo aver esposto il fatto che una lente fosse difettata (entrambe in realtà a ben vedere ) mi hanno in un primo momento risposto con l’esatta indicazione su come mettere le lenti ( cosa che ovviamente so fare , indossandole da sempre ) e avendo risposto che non era quello il problema mi hanno illustrato una procedura per un reso che prevedeva prima l’analisi da parte di un laboratorio ( reso a mie spese ) e solo dopo un successivo accertamento del difetto un’eventuale sostituzione. E’ stata colpa mia non essermi accertata della procedura dei resi ( assurda )indicata sul loro sito , ma la scarsità del prodotto e’ allucinante. Ho letto altre recensioni su trustpilot e riscontro esperienze analoghe ad altri utenti. 50 euro letteralmente buttati. Dovreste imparare a fare meglio il vostro lavoro. Ovviamente non consiglio nessun acquisto.

7 februari 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

lenti Top estremamente confortevoli e…

lenti Top estremamente confortevoli e dai colori naturali!

30 oktober 2024
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Antwoord van Desiolens.eu

Grazie di cuore per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che trovi le nostre lenti confortevoli e naturali. La soddisfazione dei nostri clienti è sempre al primo posto per noi.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le lenti migliori che io abbia mai provato

Le lenti Desio sono davvero comfort, non si sentono nemmeno. Acquisto le loro lenti colorate con diottria ormai da anni e mi sono sempre trovata benissimo. Sono bellissime e molto naturali tanto che nessuno si è mai accorto. Consiglio vivamente l'acquisto!

23 oktober 2024
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Antwoord van Desiolens.eu

Grazie di cuore per la tua fedeltà e per aver condiviso questa fantastica recensione! Sapere che le nostre lenti siano così confortevoli e naturali da passare inosservate è per noi motivo di grande soddisfazione. Siamo onorati di accompagnarti da anni e apprezziamo il tuo consiglio sincero!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Consigliatissime

Non ho mai portato lenti in generale ma avevo voglia di vedermi diversa ogni tanto e mi avevano parlato bene di quelle della Desio, per cui le ho provate.
Sono rimasta estremamente soddisfatta, sono molto semplici da mettere (pur non essendo un’esperta) e i colori sono reali.
Le consiglio vivamente!

17 oktober 2024
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Antwoord van Desiolens.eu

Grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo entusiasti di sapere che, pur essendo la tua prima esperienza con le lenti, hai trovato le Desio facili da indossare e che i colori ti hanno colpito per la loro naturalezza. Siamo felici che tu sia soddisfatta.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

BELLE E COMODE

Il top delle lenti a contatto.
Colori naturali e per tutti i gusti, comode e leggere. Insomma, come non averle!!

12 september 2024
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Antwoord van Desiolens.eu

Grazie mille per il tuo entusiasmo! Siamo felici che tu apprezzi le nostre lenti a contatto, i colori naturali e il comfort. La tua soddisfazione è la nostra motivazione! Non vediamo l'ora di servirti di nuovo!

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