We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

When modifying booked tickets, you have to pay the "fare difference" which is not the new price minus what you already paid, it is the whole new ticket price. Therefore, they basically force you to... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Yo realmente no recomiendo a Despegar es un robo hemos realizado dos compras con ellos, la primera fue a Bariloche argentina compra que hicimos con 5 meses de antelación, 15 días antes del viaje cambi... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Compre un hotel anoche para punta cana ... mi banco reportó dos transacciones (dos cobros) de la misma transacción. Adicional que me cobraron doble la reserva que el banco ya me descontó dice que está... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mi esposa tiene un viaje programado para el domingo 22 de marzo 2020 a Barcelona España, y nadie da respuesta. Al llamar queda un contesta un conmutador y nadie da luz de vida, es necesario nos at... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

8K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(8.071)

4 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ya me cambiaron el vuelo y el que me…

Ya me cambiaron el vuelo y el que me dieron seguro que no lo podre coger porque la conexión es imposible.

24 horas después me acaban de cambiar de nuevo el vuelo pendiente me confirmen ahora si puede que coja todas las conexiones . Esperemos que sea el cambio definitivo

9 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Despegar

Antwoord van Despegar

Hola Eduardo,

Te contamos que nos intentamos comunicar contigo al teléfono registrado, pero no fue posible el contacto. Queremos informarte que validamos con la compañía aérea la reprogramación de tu vuelo y nos brindaron varias alternativas, sin embargo, por medio de la solicitud RS-6640953 te enviamos una de ellas para que la analices y nos confirmes si es viable para ti.

Ten presente que desde nuestra herramienta Mi Reserva puedes aceptar o rechazar la opción y así gestionaremos tu pedido.

Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.

Cordialmente,
Equipo Despegar.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente

Excelente en todo. Cumplido con el itinerario, con la atención, calidad del servicio y equipos.

9 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me parece que la atención personalizada…

Me parece que la atención personalizada es excelente el funcionario te dedica todo el tiempo necesario hasta que todo quedó como yo lo necesitaba no hay reparos y deseo agradecer a Luiza Forero por su gran ayuda Gracias.

7 maart 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer