Logo Detuinmachineshop
Bezoek de website

Detuinmachineshop Reviews 589

•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

Evenementen en entertainment
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 253 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het uitgebreide assortiment en de scherpe prijzen, wat vaak een doorslaggevende factor is bij hun aankoopbeslissing. De levering wordt als snel en efficiënt ervaren, waarbij de communicatie over de status van de bestelling duidelijk en correct is, zelfs bij vertragingen. De producten voldoen aan de beschrijving en de service wordt als uitstekend beoordeeld, met een soepel bestelproces van begin tot eind. Sommige mensen waren echter ontevreden over de verpakking van bepaalde producten, die als onvoldoende werd ervaren voor de inhoud. Ook waren er enkele gevallen van defecte artikelen bij levering, hoewel dit vaak snel werd opgelost met een vervangend product. Een paar klanten misten advies over benodigde accessoires of volledige sets bij hun bestelling, wat leidde tot extra bestellingen en kosten. Daarnaast waren er incidenten met verloren pakketten en onduidelijkheid over verzendkosten die pas later in het bestelproces zichtbaar werden.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering prijzen,... Toon meer

Product

Klanten hadden positieve ervaringen met het product, waarbij velen de goede prijs en deugdelijke verpakking... Toon meer

Price

Klanten delen positieve meningen over de prijs, waarbij velen de scherpe en correcte prijzen van producten... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief, waarbij velen de snelle en vlotte afhandeling prijzen, evenals de... Toon meer

Order

Recensenten uiten veel tevredenheid over het bestelproces, dat vaak als soepel, duidelijk en snel wordt... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer uitgebreid assortiment aan zeer interessante prijzen. Zeer snel een antwoord ontvangen van de klantenservice op mijn gestelde vragen. Zeer snelle levering naar België toe. Ik kan me enkel maar e... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg fijne en goede klantenservice. Reageren heel snel en geven goede input. Ook helpen ze waar nodig. Ook blij met de Stiga Zitmaaier. Ook daar de service heel goed, helemaal rij/bedrijsklaar. D... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb tijdens de blackweeks een zeer goede aanbieding gekregen. Doordat ik 3 artikelen besteld had, waarvan 1 niet direct leverbaar was en dus bij de fabrikant besteld diende te worden, had mijn pa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De eerst bestelde machine was niet op korte termijn leverbaar. De klantenservice heeft een alternatieve machine gezocht welke in voorraad was. Ik ben erg blij met het resultaat: STIHL RM 248. Deze mac... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Evenementen en entertainment

Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

589 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 38% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

zeer goede bezorging!

We hebben een grasmaaier en heggeschaar gekocht.
Beide perfect verpakt en verzonden via DPD.
We werden door DPD en Detuinmachineshop op de hoogte gehouden van de status van de verzending.
Binnen 1 dag geleverd (ook al kan heeft Detuinmachineshop geen invloed op hoe snel DPD afhandelt).
Helemaal super alles van communicatie tot de producten zelf. Daarom 5 sterren waard.

30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Technische ondersteuning stihl robotmaaier

Ik heb een Stihl robotmaaier gekocht maar die haalt de updates niet op. Blijf steeds storingsmeldingen krijgen. Al drie keer contact gehad maar geen oplossing en na de laatste keer wordt ik ook niet meer teruggebeld.😡Zeer slechte service van dit bedrijf. Ben dan ook niet van plan hier ooit nog iets te bestellen

9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Detuinmachineshop

Antwoord van Detuinmachineshop

Goededag Rene,

Wij hebben u elke keer direct geholpen.
Helaas hebben wij u 3 keer geprobeerd telefonisch te bereiken maar helaas zonder resultaat.
Na 3 keer proberen stoppen wij met bellen en hopen wij dat u als klant ons terug belt.

Met vriendelijke groet,
Detuinmachineshop.nl
^Rob

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer