Zojuist gebeld door iemand van Devidend. Vertelden dat ze alle energiecontracten in beheer hadden en iets moesten wijzigen in ons contract. Niks uitleggen, direct vragen naar mijn geboortedatum. Ik ke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Absoluut geen zaken mee doen! Ze misleiden klanten door een zogenaamd goedkoop maandbedrag te tonen, terwijl dit slechts een termijnbedrag is. Aan het einde van het jaar moet je daardoor vaak nog een... Toon meer
In 2022 energiecontract aangesloten via Devidend, daar de prijs niet kunnen stijgen, alsnog betaal ik nu 2x zo veel. Daarna gezegd dat ik beter naar een ander bedrijf kan overstappen, en onlags dat... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Onze unieke aanpak begint met het aanbieden van duidelijke en eerlijke prijzen. Bij Devidend geen verborgen kosten of onverwachte verrassingen, maar enkel transparantie en helderheid. Wij bieden zowel Dynamische, variabele als vaste tarieven aan, zodat je altijd kunt kiezen voor het contract dat het beste aansluit bij jouw behoeften. Door open en heldere communicatie zorgen wij ervoor dat je precies weet waar je aan toe bent en hoe je je energieverbruik kunt optimaliseren. Bovendien krijg je bij ons altijd een vaste contactpersoon, zodat je niet elke keer met iemand anders hoeft te praten. Service staat bij ons hoog in het vaandel, en we zorgen ervoor dat je altijd de ondersteuning krijgt die je nodig hebt.
Contactgegevens
Volmerlaan 5, 2288GC, Rijswijk, Nederland
- 070-2042150
- hello@devidend.nl
- devidend.nl
2,7
Slecht
171 reviews
Heeft 61% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Keurig en netjes geholpen door een…
Keurig en netjes geholpen door een medewerker Hr. Ryan Meerzorg duidelijke uitleg ik hoefde niks te regelen echt TOP leuk gesprek met hem gehad
9 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Beste Mirjam,
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door onze collega Ryan! We geven dit mooie compliment zeker aan hem door 😊
Met energieke groet,
Sasja
Team Devidend
Geen spam energie, maar goede tussenpersoon
Fijn dat ik werd gebeld voor een contract aanpassing die voordeliger is dan mijn huidig contract met een kado einde van het jaar.
2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Bedankt Shandia voor je mooie review! Fijn dat we je konden helpen met een voordeliger contract én een leuk extraatje. 😊
We waarderen je vertrouwen!
Met energieke groet,
Sasja
Team Devidend
Tevreden
Voor zover ik nu kan beoordelen is er zeer goed naar mijn wensen geluisterd.
6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Hi Algo,
Bedankt voor je mooie woorden!
We zijn blij om te horen dat je het gevoel hebt dat er goed naar je wensen is geluisterd — dat vinden we ontzettend belangrijk in onze dienstverlening.
Mocht je nog vragen of wensen hebben in de toekomst, dan staan we natuurlijk weer voor je klaar.
Met energieke groet,
Sasja Smit
Team Devidend
fijne man
fijne man, duidelijk uitleg en snelle acties bij vragen
5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Hi Aarief,
Bedankt voor je fijne review!
Super om te horen dat je tevreden bent met de duidelijke uitleg en snelle service. We vinden het belangrijk om snel te schakelen en helder te communiceren, dus fijn dat dat zo wordt ervaren.
Tot de volgende keer!
Met energieke groet,
Ryan Meerzorg
Team Devidend
Oplichters
Oplichters. Doen zich voor OEV, om contract voor energie door te nemen. Buitengewoon agressief. Bij doorvragen wie ze zijn en hoe ze aan mijn gegevens komen doen ze voorkomen of de verbinding verloren is gegaan.
5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Beste Ed,
Dank voor uw kleurrijke recensie — al denken we dat u deze per ongeluk op het verkeerde adres heeft afgeleverd. Wij zijn namelijk Devidend B.V., een totaal andere organisatie dan OEV, waar u blijkbaar op doelt.
Agressieve verkoop? Doen alsof we iemand anders zijn? Verbinding verbreken? Het klinkt als een spannend script voor een slechte B-film, maar het is absoluut geen beschrijving van ons werk of onze werkwijze. We raden u aan uw recensie te plaatsen bij het juiste bedrijf — dat verhoogt de kans dat uw klacht ook daadwerkelijk iets oplevert.
Overigens, bij het doornemen van uw andere reviews viel ons op: klagen lijkt u goed af te gaan. Misschien een verborgen talent?
Met energieke groet,
Sasja
Team Devidend
Professioneel
Professioneel, meedenkend en doen wat die zegt. Bedankt Marco voor de samenwerking en hopelijk nog vele jaren samenwerking.
1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Beste Buurtwinkel Stipt V.O.F.,
Wat een mooie review dank jullie wel!
We zijn blij om te horen dat de samenwerking met Marco zo goed bevalt. Professioneel en meedenkend te werk gaan is precies waar we voor staan, en het is geweldig om te weten dat dit zo wordt gewaardeerd.
Op naar nog vele jaren fijne samenwerking!
Met energieke groet,
Sasja Smit
Team Devidend
Antwoord van Devidend
Hi Kitty,
Bedankt voor je mooie woorden!
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze adviezen en onze service. We staan altijd voor je klaar als je ons nodig hebt.
Hartelijke groet,
Sasja Smit
Team Devidend
Ben heel fijn geholpen
Ben heel fijn geholpen, communicatie gaat heel soepel!
5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Hi Sarah,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent! 😊
Goede communicatie en persoonlijke hulp staan bij ons voorop, dus het is super om te lezen dat je dat ook zo hebt ervaren.
Dank je wel voor je review en graag tot een volgende keer!
Met energieke groet,
Sasja
Team Devidend
Devidend is goede organisatie. Maar hun naam wordt misbruikt door oplichters van Revilent
Devidend is prima!! Vandaag gesproken naar aanleiding van de reactie hieronder.
Er zijn namelijk oplichters met de naam Revilent die bellen met het nummer: +31718081322. Houden onzinverhaal over dat ze mijn contract beheren bij het anwb. Als ik vraag wie ze zijn krijg ik geen antwoord. Uiteindelijk zeggen ze dat ze Devidend zijn. Devidend is dus oke maar deze onbeschofte mensen van Revilent zijn zeer malafide club.
4 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Beste Rox,
Dank voor je review. Wij willen je erop wijzen dat wij jou niet hebben gebeld en zeker niet met het genoemde telefoonnummer: +31 71 808 1322. Vermoedelijk is hier sprake van een verwarring met een andere partij.
Wij willen je vriendelijk verzoeken om jouw review te plaatsen bij de organisatie die je daadwerkelijk heeft benaderd, zodat andere reviewers correct geïnformeerd worden – dit is ook in lijn met het beleid van Trustpilot.
Heb je vragen of wil je dit verder bespreken? Neem dan gerust contact met ons op via 070-2042150 of mail naar hello@devidend.nl.
Met energieke groet,
Sasja
Team Devidend
Manipulerend en vals
Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. Zelf jong en onbekend in dit wereldje en daar hebben ze gebruik van gemaakt. Ze belden omdat de "landelijke gas en elektriciteitspreizen omlaag waren gegaan" en dat ik minder per maand kon gaan betalen. Ik heb toen aangegeven dat ik daar wel geïnteresseerd in was maar dat ik nog even wou wachten met ondertekenen omdat ik hier niet bekend mee was. Na gerustellende woorden dat er verder 'niks veranderd, je gaat alleen minder betalen' ben ik toch (schriftelijk) akkoord gegaan (naïef van mij). Toen dat eenmaal was gebeurt kreeg ik te horen dat ik bij de 'devidend familie' zat. Diezelfde dag een mailtje van mijn vorige leverancier (Gulf) met de boodschap dat ik een 1400 euro boete kreeg omdat ik hun vroegtijdig had opgezegd, had Devidend best wel even aan de telefoon mogen benoemen. Gelijk daarna Devidend teruggebeld en gevraagd of ik het contract toch nog kon stopzetten. Kreeg een 'nee' en mooie praatjes. Ik kon het contract niet stopzetten omdat het een zakelijk contract was zonder opzegtermijn (niet benoemd aan de telefoon). Heb het contact en contract met Devidend snel geannuleerd en zit nu nog in gesprek met de energie leveraars. Kortom, mensen die gebruik maken van onwetende en alle negatieve dingen (leugens, boete, zakelijk contract) niet benoemen aan de telefoon. Ik zou hier nooit mee in zee gaan!
Update: 16 juni 2025.
Na contact gehad hebbende met de hoofd leverancier (NextEnergy) is er een onderzoek gestart naar het gesprek tussen mij en Devidend. Conclusie: ze hebben me onder valse voorwaarden binnen gehaald. Het zijn simpelweg oplichters die gebruik maken van mensen die niet van dit wereldje af weten.
20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Beste Stijn,
Bedankt voor uw bericht.
Op 25-04-2025 heeft u via ons een contract afgesloten. Diezelfde dag heeft u ons gemaild en met mijn collega Marco de situatie rond uw meter en de aansluiting bij Enexis toegelicht. Wij hebben hier direct op gereageerd: op 26-04-2025 hebben wij contact opgenomen met zowel uw installateur van de zonnepanelen als met Enexis, om u zo goed mogelijk te ondersteunen in de afhandeling.
Tot 01-06-2025 hebben wij vervolgens niets meer van u vernomen. Daarna ontvingen wij een bericht over een narekening van uw vorige leverancier, waarbij ons ineens verweten wordt dat dit volledig aan ons zou liggen. Dat komt voor ons als enigszins opmerkelijk over, gezien de eerdere communicatie en onze directe inzet om u te helpen.
Uiteraard staan wij altijd klaar om te ondersteunen waar mogelijk — mits daar ook behoefte aan is.
Met energieke groet,
Sasja
Team Devidend
Ik had eigenlijk 0 sterren willen geven
Ik had eigenlijk 0 sterren willen geven maar die optie is er helaas niet.
Ze zoeken via kvk mensen op en benaderen je dan vervolgens om van energieleverancier over te stappen want zei beheren zogezegd op het adres die service.
Vervolgens krijg je een aanbod en geef je aan dat je nog 2 jaar bii vandebron zit maar dit zou kosteloos overlopen, oke goed dus akkoord gegaan en contract ondertekend.
Een paar dagen later via de mail een opzegboete ontvangen van vandebron omdat we ons contract eerder hebben beeindigd.
Devidend gebeld en van het kastje naar de muur gestuurd geworden.
Vervolgens dus geen vertrouwen er meer in en binnen de wettelijke termijn van 14 dagen het contract willen annuleren en dat was allemaal maar moeilijk, je wordt aan alle kanten eigenlijk tegengewerkt en de klantvriendelijk is 0,0 ze worden nog net niet agressief als je het wilt annuleren maar een normaal gesprek hebben lukt dan al niet meer.
Kortom echt never nooit mee in zee gaan!
Reactie op de reactie van Sasja.
Wat een onzin sorry hoor, we hebben dus 19-05-2025 het contract gekregen en officieel 29-05-2025 opgezegd en hier ook de bevestiging van via de mail, Toevallig kreeg ik gisteren 12-06-2025 een mailtje van hasret dat we een boete moeten betalen aan nexenergy en dat devidend er niks meer aan kan doen. Dus ik heb contact gehad met nextenergy en hun betreuren jullie diep, er is namelijk niet eens iets geannuleerd en ons contract zou gewoon ingaan, dus weer leugen na leugen. Jullie zijn niet meer dan oplichters en hier gaan ook
verdere stappen op volgen!
29 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Beste Angelo,
Dank voor je review — al lijkt het erop dat je iets te enthousiast op de verkeerde film zit.
Laten we even helder zijn: wij zoeken niemand “via de KvK” op. Wij benaderen alleen onze eigen klanten. Als we je hebben benaderd, betekent dat simpelweg dat er al een klantrelatie bestaat of dat jij in het verleden ergens akkoord op hebt gegeven.
Voor de duidelijkheid: bij bedrijven die nog geen klant zijn, komen wij altijd persoonlijk langs op de koffie. Geen telefoontjes, geen koude acquisitie. Dat vinden wij wel zo netjes — en eerlijk gezegd ook een stuk gezelliger. ☕
Dat je “van het kastje naar de muur” gestuurd bent, spijt ons natuurlijk, al kunnen we ons er weinig bij voorstellen. We hebben namelijk een deskundig team dat dagelijks wél in staat is normaal te communiceren — mits de ander dat ook doet.
Wat betreft de opzegboete: we geven altijd aan dat je huidige leverancier verantwoordelijk is voor het hanteren van die kosten. Als jij een contract hebt ondertekend terwijl je nog vastzat bij Vandebron, dan ligt dat helaas niet aan ons, maar aan het gebrek aan aandacht tijdens het gesprek. Duidelijkheid is iets wat wij bieden, luisteren blijft aan de ontvanger.
Tot slot: je herroepingsrecht binnen 14 dagen staat als een huis. Dat jij het “moeilijk” vond, zegt waarschijnlijk meer over je aanpak dan over onze werkwijze.
Met energieke groet,
Sasja Smit
Team Devidend
Oplichters
Deze mensen zijn via kvk mensen aan t bellen en oplichten doen alsof ze al klanten van hun zijn hun hebben gewoon een heel script met leugens En dan veranderen ze hun energie leverancier zodat hun percentage krijgen en als je daar gaat werken krijg je niet uitbetaald!!!!
Kortom niet hier werken en niks met dit bedrijf te maken hebben krijg je alleen maar hoofdpijn van
1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Beste Yassine,
Was jij dat toevallig, die ene jonge gozer die bij zijn sollicitatie nog barstte van de ambitie, maar na dag twee al "ziek" naar huis ging omdat je een volledige werkdag toch net iets te heftig vond? Die daarna nog een emotionele mail stuurde vol scheldwoorden die rechtstreeks uit de TikTok-generatie lijken te komen?
Als je ooit besluit iets volwassener te worden, een beetje tegen het echte leven bestand bent en leert je verantwoordelijkheden te nemen, ben je altijd weer welkom hoor. Wij geloven namelijk dat elk zaadje tijd nodig heeft om te groeien — zelfs jij, Yassine.
Je hebt mijn nummer je mag me altijd bellen 🙂
Met energieke groet,
Shehbaz Khan
Team Devidend
Vandaag gebeld door Devidend begonnen…
Vandaag gebeld door Devidend begonnen over wijzigingen in het energiecontract en vroegen ter verificatie naar mijn geboortedatum. Vroeg nogmaals naar de naam en er werd gezegd Devidend en dat ze mijn energiecontract beheren op ons adres. Nooit van die club gehoord en uitgelegd dat ik nooit zaken gedaan heb met Devidend en toen werd de verbinding verbroken.
20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Beste Rinke,
Bedankt voor uw bericht. Wij willen graag duidelijk maken dat wij zelf geen klanten bellen om wijzigingen in energiecontracten door te geven of persoonlijke gegevens te verifiëren. Het lijkt erop dat u mogelijk te maken heeft gehad met een andere partij die zich onterecht voordoet als Devidend.
Wij raden u aan voorzichtig te zijn met het delen van persoonlijke gegevens en contact op te nemen met uw huidige energieleverancier voor bevestiging. Mocht u verdere vragen hebben, helpen wij u natuurlijk graag verder.
Met energieke groet,
Sasja
Team Devidend
Telemarketing zooi
Zegt een intermediair te zijn van mijn energieleverancier, maar kan vervolgens niet zeggen welke dat is. Ze vragen ernaar "om het te verifiëren".
Ze willen je puur iets aansmeren waar zij aan verdienen.
Aangeven bij de ACM! Telemarketing is namelijk verboden.
20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Beste Lucas,
Wij zijn geen telemarketeer en bellen geen klanten zonder afspraak. Als consultancybureau zijn wij altijd transparant over met welke energieleverancier we samenwerken, en vragen we nooit zomaar om persoonlijke gegevens zonder duidelijke reden.
Het is verstandig om verdachte telefoontjes te melden bij de ACM. Wij adviseren altijd om kritisch te zijn en nooit persoonlijke informatie te delen zonder zekerheid over de gesprekspartner.
Mocht u vragen hebben over onze werkwijze, staan wij uiteraard voor u klaar.
Met energieke groet,
Sasja
Team Devidend
Oplichting
Ik werd gebeld met de opmerking dat mijn energiecontract zou zijn gewijzigd. De vrouw in kwestie vroeg naar mijn gegevens. Ik zei dat als zij inzage hebben in mijn energiecontract, zij hoogstwaarschijnlijk ook mijn gegevens hebben. Terwijl ik dit zei hing de vrouw op.
20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Beste Koen,
Dat klinkt als een bijzonder "professioneel" telefoongesprek — iemand die zegt inzage te hebben in uw contract, maar meteen ophangt zodra u een logische vraag stelt. We kunnen u geruststellen: dat was niet namens ons.
Bij Devidend vragen we niet zomaar naar persoonsgegevens, en al helemaal niet om vervolgens de verbinding te verbreken als iemand kritisch meedenkt. Wij staan juist voor transparantie en duidelijkheid.
Ons advies: geef bij twijfel nooit persoonlijke gegevens via de telefoon, en meld dit soort incidenten bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM). En als u écht met ons wilt spreken: wij hangen niet op zodra u vragen stelt 😉
Met energieke groet,
Sasja
Team Devidend
goed advies,super deal
goed geholpen als jeje verbruik bij de hand heb kunnen ze je beter helpen dus meteen prima deal waarmee ik weer een jaar vooruit kan.
19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Geachte heer/mevrouw Stolker,
Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent! Super slim om je verbruik paraat te hebben – dat maakt het allemaal net even makkelijker. En geweldig dat je meteen een mooie deal hebt gescoord waar je weer een jaar mee vooruit kunt. Bedankt voor je vertrouwen en op naar een zorgeloos energiejaar! 💡🙌
Met energieke groet,
Sasja
Team Devidend
Scam!
Pas op, ga hier niet in mee. Dit bedrijf heeft vermoedelijk op slinkse wijze je gegevens vergaard en belt je over je energiecontract. Zogenaamd heb je eerder met hen afgesproken dat ze je mogen bellen als er wijzigingen zijn. Dat is in mijn geval absoluut niet waar en toen ik de dame in kwestie onderbrak en haar vragen ging stellen werd het gesprek beeindigd. Heb even gecheckt, maar de eigenaren van dit bedrijf waren in 2021 ook al op deze manier actief, maar dan onder andere bedrijfsnamen, zie op het radar forum onder overig - huis tuin en dan priment-energie-telemarketing-dgb-energie-t193617
Deel NOOIT persoonlijke gegevens in een telefoongesprek! Als je het niet vertrouwt, hang direct op.
19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Beste Femke,
Wij herkennen ons absoluut niet in de beschreven werkwijze. Devidend is sinds 2015 een consultancybedrijf dat zich richt op de zakelijke energiemarkt. Wij komen altijd persoonlijk bij uw bedrijf langs en maken vooraf altijd een afspraak.
Het door u beschreven gedrag hoort niet bij Devidend en betreft een ander bedrijf waar wij volledig los van staan. Wij distantiëren ons dan ook nadrukkelijk van deze praktijken.
Wij adviseren u met klem om nooit persoonlijke gegevens te delen zonder voorafgaand persoonlijk contact en een afspraak. Mocht u twijfels hebben over contact namens ons bedrijf, neem dan direct contact met ons op via 070-2042150 (vraag naar Marco of Sasja) of per e-mail op hello@devidend.nl.
Met energieke groet,
Sasja
Team Devidend
Angst zaaiend
Het feit dat hier zaken worden gedaan door middel van het zaaien van angst is niet oké.
Gebeld door medewerker, terwijl ik niet eens de hoofdcontracthouder ben. De hoofdcontracthouder was niet eens gebeld.
De persoon die me had gebeld deed alsof ik geen andere keus meer had na het doorgeven van de gegevens alsof ik al te laat was met het weigeren van de offerte. Terwijl ik nergens schriftelijk akkoord op had gegeven. Raakte er volledig door in de stress, uiteindelijk maar het gesprek beëindigd omdat ik er zelf geen meer vertrouwen in had. Gezien de offerte werd behandeld als "dit is puur om je gegevens te controleren en het contract is al doorgespeeld naar hoofdvoorziener, dus je kunt niet meer terug anders gaat alles fout".
Later heeft de hoofdcontracthouder dit bedrijf teruggebeld en Marco gesproken, toen werd er 20x bevestigd dat er nog niets vaststaat. Dus waarom werd dit niet gewoon vermeld tijdens het gesprek met mij?
16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Beste Iris,
Bedankt voor uw bericht. In ons systeem is geen gesprek met u terug te vinden. Mogelijk is er iets misgegaan in de communicatie vanuit de betreffende medewerker. Wij willen dit graag samen met u uitzoeken. Neemt u alstublieft contact met ons op via 070-2042150 (vraag naar Sasja of Marco) of per e-mail op hello@devidend.nl.
Met energieke groet,
Sasja
Team Devidend
Agressieve verkoop
Bij mij gebeurde hetzelfde als bij degene van de vorige review:
Vandaag gebeld door Devidend; hij was zg gemachtigd, namens onze huidige aanbieder (en kennelijk alle aanbieders in NL) ons op de hoogte te stellen van prijsveranderingen of andere relevante wijzigingen.
En hij wide daarover wat uitleggen. Hij zei meteen doortastend 'het komt wel even uit toch'
Toen ik aangaf niets te weten van een intermediair werd brutaal geantwoord dat ik dus blijkbaar niet op de hoogte was. Het gesprek werd erg grimmig. Het was duidelijk dat het hier om agressieve verkoop zou gaan.
Ben er helaas nog ingetrapt om wel mijn geboortedatum en energieleverancier te noemen. Maar toen verbrak de verbinding. Niet door mijzelf, maar het kwam me prima uit.
Ga iets anders doen dan mensen voorliegen!
16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Beste Bionda,
Bedankt voor uw bericht. Wij willen u graag laten weten dat wij dit niet zijn geweest en dat de achternaam “Kuijsters-Wortman” of een combinatie daarvan niet voorkomt in ons systeem. Het lijkt erop dat hier sprake is van een misverstand of mogelijk misbruik van onze naam.
Wij nemen dit soort meldingen zeer serieus en adviseren u om geen persoonlijke gegevens te delen met onbekende partijen. Mocht u vragen hebben of zeker willen weten of contact vanuit ons bedrijf legitiem is, dan kunt u altijd rechtstreeks contact met ons opnemen via 070-2042150 (vraag naar Marco of Sasja) of per e-mail via hello@devidend.nl.
Met energieke groet,
Sasja
Team Devidend
Hele vervelende ervaring
Vandaag gebeld door Bradley van Devidend; hij was zg gemachtigd, namens onze huidige aanbieder (en kennelijk alle aanbieders in NL) ons op de hoogte te stellen van prijsveranderingen of andere relevante wijzigingen. Hij had ons destijds bij de overstap naar onze huidge aanbieder immers ook goed geholpen:
nee, dus, dat hebben we helemaal zelf geregeld.
Hij deed het voorkomen alsof het contract al gewijzigd was (lagere prijzen, zzp dus zakelijke tarieven) en dat het verder afgehandeld moest worden. Hij vroeg de nodige persoonlijke informatie. Ik heb geprobeerd antwoord te krijgen op de vraag waar dit vandaan kwam, maar kwam er niet goed doorheen. Ik voelde me geforceerd om in te stemmen, zonder de tijd te hebben/nemen om het contract/volmacht goed door te nemen. Uiteindelijk staat er, na wel goed lezen, dat ik een verzoek om overstap zou hebben gedaan, wat niet zo is.Ik heb inmiddels een brief per mail verzonden om het contract binnen de bedenktijd te ontbinden, gaat ook nog per post. Heel kwalijk allemaal.
15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Beste Db,
Dank u wel voor uw bericht. Wij werken inderdaad met volmachten, wat betekent dat er alleen contact wordt opgenomen wanneer iemand al klant bij ons is. Het lijkt erop dat er mogelijk iets niet goed is begrepen in de communicatie, en dat willen wij graag samen met u uitzoeken.
Wij verzoeken u vriendelijk om contact met ons op te nemen, zodat we uw situatie kunnen bespreken en eventuele misverstanden kunnen oplossen. U kunt ons bereiken via telefoonnummer 070-2042150, vraag naar Marco of Sasja, of per e-mail via hello@devidend.nl.
We staan klaar om u verder te helpen en de zaak naar tevredenheid op te lossen.
Met energieke groet,
Sasja
Team Devidend
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.