Ich möchte meine ursprüngliche Bewertung korrigieren. Nach meiner Reklamation hat sich der Kundenservice mit mir in Verbindung gesetzt. Ich konnte das Trikot kostenlos zurücksenden und habe den vollst... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Die Lieferung verlief schnell und problemlos. Allerdings besteht keine Möglichkeit zur Stornierung. Die Ware muss erst ankommen und dann in Eigenregiezurückgeschickt werden. Zudem fand ich es dezent u... Toon meer
Ich warte seit zwei Monaten auf die Rückerstattung meiner Retoure. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme habe ich bis heute keinerlei Antwort erhalten. Nachtrag: Habe mein Geld inzwischen nach weiteren... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sehr geehrte Damen und Herren, Leider kam das wird Trikot meines Sohnes leicht verunreinigt an. Nachdem ich vor drei Wochen eine Reklamation mit Foto geschrieben habe und immer noch keine Rückmeldu... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Der DFB-Fanshop ist die erste Adresse für alle, die ihre Unterstützung für die deutsche Nationalmannschaft zeigen möchten. Hier findest du eine große Auswahl an offiziellen adidas-Produkten – von aktuellen Heim-, Auswärts- und Torwarttrikots bis hin zu Trainingskleidung, Accessoires und Fanartikeln für jeden Anlass. Entdecke die neuesten adidas-Trikots der deutschen Nationalmannschaften – perfekt, um deinen Spieltag-Look zu vervollständigen und deine Unterstützung bei jedem Turnier zu zeigen. Ob du dich für den nächsten Spieltag einkleiden willst oder ein besonderes Geschenk für Fußballbegeisterte suchst – im DFB-Fanshop wirst du fündig. Mit hochwertigen Materialien und authentischem Design bringst du deine Fanliebe stilvoll zum Ausdruck. Unsere Trikots sind in Größen für Erwachsene und Kinder erhältlich und lassen sich mit den Namen und Nummern deiner Lieblingsspieler wie Lea Schüller, Florian Wirtz, Jamal Musiala oder Guilia Gwinn personalisieren. Du liebst Fußballgeschichte? Dann wirf einen Blick auf unsere Retro-Kollektion und feiere die Legenden der Weltmeistermannschaften von 1954, 1974, 1990 und viele weitere unvergessliche Momente des deutschen Fußballs. Auch abseits des Spielfelds bist du mit unserer aktuellen adidas-Trainingskollektion bestens ausgestattet – ideal für Sport, Freizeit oder einfach deinen Alltagslook mit DFB-Flair. Unser Kundenservice hilft dir bei Fragen gerne weiter. Und das Beste: Wir liefern deutschlandweit und international – damit du deine Leidenschaft für die Nationalmannschaft überall zeigen kannst.
Contactgegevens
c/o Fanatics International Touchet Hall Road Middleton Manchester M24 2FL, M24 2FL, Manchester, Verenigd Koninkrijk
- 00 800 9600 5691
- kundenservice@dfb-fanshop.de
- dfb-fanshop.de
3,6
Gemiddeld
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 68% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Keine Rueckuebernahme des Trikots.
Keine Rueckuebernahme des Trikots.
Werde nie wieder was kaufen
17 juni 2026
Schei.. DFB…
Meine Bestellung war nicht in Ordnung (Trikot war ein Fehler im material) 122euro da kann man Qualität verlangen. Ich habe es gemeldet aber bis her noch kein retour Label bekommen um es zurück zu schicken. DFB ist schei…
17 juni 2026
Lieferzeit von mehreren Wochen
Ich habe bei der vorletzten Bestellung (Ohne das ich die bewerten durfte anschließend) Kindertrikots bestellt. Auf die musste ich mehrere Wochen warten mit fadenscheinigen Begründungen. "Beim Druck ging was schief - Musiala war der Druck", "Die Trikots liegen noch in einer anderen Abteilung", "Wir sind dran und melden uns". Zwei Kindergeburtstage verliefen ohne Geschenk.
Niemals ist jemand auf mich zugekommen. Immer wieder musste ich nach Tagen oder Wochen nachhaken.
17 juni 2026
The shopping experience was great
The shopping experience was great.
Very easy to order, Shipping was quick.
17 juni 2026
Schwierig
Fanshop sitzt in UK. Kreditkartenumsätze in Euro sind mit Gebühr für Auslandseinsatz. Rücksendeetikett ist kostenpflichtig. Gutschrift bei Rückgabe/Umtausch dauert lang.
17 juni 2026
Kauf von Zwei Trikots
Zwei originale Adidas Trikots bestellt. Eins wurde bereits geliefert. Das Zweite ist unterwegs. Die Bestellung lief reibungslos ab.
17 juni 2026
leichte Bestellun g schnelle Lieferung
17 juni 2026
Schnelle Bearbeitung der Bestellung.
Schnelle Bearbeitung der Bestellung.
Einwandfrei Ware. Die 3 Lieferung war jetzt recht schnell bei uns.
17 juni 2026
Keine Reaktion
Auf meine Anfrage zu einem Trikot mit fehlerhafter Beflockung wurde auch nach 6 Tagen immer noch nicht reagiert. Ich verstehe, dass im Moment viel los ist, aber eine Eingangsbestätigung plus Statusinfo muss möglich sein. Und sei es mit KI-Hilfe. Schade.
17 juni 2026
Lieferung kam sehr verspätet an
Lieferung kam sehr verspätet an. Es wurde zwar immer wieder informiert, die Artikel wurden aber weiterhin mit einer wesentlich kürzeren Lieferzeit beworben.
17 juni 2026
Super Trikot
Super Trikot, tolle Qualität und sehr schnelle Lieferung-sogar ins europäische Ausland =)
17 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.