Spammers en Phishing. mail (domein klopt) dat ik mijn eerste bestelling heb geplaatst (nog nooit iets gekocht). Deze chinezen hebben de adressen etc van diamondpaintingpro waarschijn gekregen (daar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
2 bestellingen gedaan en betaald! Nooit wat ontvangen. Veel gemaild, nooit reactie terug. Wat een bedrijf, ik ga daar nooit meer bestellen.
Duidelijke communicatie over lever tijden en kwam super ingepakt en netjes binnen de steentjes zijn ook mooi. Ik had een vrij grote besteld (80x120cm) dus daar ben ik nog wel even mee bezig dus ben er... Toon meer
Voor het eerst hier besteld en moet zeggen de diamond painting is van een goede kwaliteit. Belangrijkste geen lucht onder de lijmlaag. Enige verbeter puntje is de duidelijkheid van sommige symbolen. H... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Diamond Painting Planet heeft een breed assortiment met diamond paintings. Voor de ontdekkende diamond painting fans bieden we kleine proefpakketten aan, en alle fanatiekelingen kunnen hun geluk niet op in ons uitgebreide assortiment met paintings. Van bekende schilderijen tot dieren en feestdagen paintings. Ook bieden we diverse accessoires aan om iedereen te helpen met het maken van de mooiste paintings. Voor de echte die-hards hebben we ook een aantal diamond paintings op voorraad zodat zij de volgende de dag al van start kunnen gaan met hun creatie! Weet je niet goed hoe je moet beginnen? Diamond Painting Planet deelt ook hun eigen tips en trics om fouten te voorkomen en de mooiste diamond paintings te creëren.
Contactgegevens
2,9
Gemiddeld
340 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prachtige afbeelding
Prachtige afbeelding, goede plaklaag en geleverd binnen de op de website aangegeven levertijd.
Via de ontvangen track&trace code is de voortgang uitstekend te volgen.
Ze doen exact wat ze beloven, top!
29 maart 2022
Super Diamond Paintings
Super Diamond Paintings
Het proefpakket van de regenboogbloem heb ik al. Super. Een Diamond Painting van Sinterklaas nog (ja nu al) naar me onderweg. Die lijkt me helemaal geweldig!
En net een painting besteld van de delfstblauwe kinderen met een kleurrijke maan painting gratis. Dit in het kader van de 1 +1 gratis Zomertijd actie, Ga zo door met jullie paintings!
26 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Fijne winkel
Duidelijke communicatie over lever tijden en kwam super ingepakt en netjes binnen de steentjes zijn ook mooi. Ik had een vrij grote besteld (80x120cm) dus daar ben ik nog wel even mee bezig dus ben erg benieuwd hoe het eind resultaat er uit gaat zien!
19 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Mijn bestelling duurt me te lang voor…
Mijn bestelling duurt me te lang voor ontvangst
17 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Diamond Painting Planet
Hi! Wat jammer dat je meteen een slechte review achterlaat. We communiceren duidelijk op onze website hoe lang de levertijd is bij ons. Ook hebben we een 'Morgen in huis' collectie van items die we in eigen beheer hebben en morgen kunnen leveren. Zie hier: www.diamondpaintingplanet.com/collections/morgen-in-huis.
Als je benieuwd bent naar de status van je bestelling, kun je gerust contact met ons opnemen via info@diamondpaintingplanet.com.
Zou je dat willen doen? We helpen je dan graag! We zouden het ook ontzettend waarderen als je deze review aanpast.
Zag er goed verzorgd en verpakt uit
Zag er goed verzorgd en verpakt uit. Alles mooi in hersluitbare zakjes en genummerd. Heel blij mee. Ben er nog mee bezig. Leuk om te doen.
11 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Het was een verassing voor onze zoon
Het was een verassing voor onze zoon. het ziet er heel mooi uit. Het resultaat hebben we nog niet gezien. Maar wel zijn stralende gezicht.
8 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Keurig geregeld!
Binnen 3 weken de painting in huis. Netjes verzorgd. En zo fijn die hersluitbare zakjes en duidelijk genummerd. Top!
8 maart 2022
Review zonder uitnodiging
De bestelling duurde veel langer dan…
De bestelling duurde veel langer dan gemeld. Pas na de bestelling krijg je te horen hoe lang het gaat duren. Dit is gewoon een bedrijf die doorverkoopt via China. Dus rechtstreeks kopen is goedkoper. Daarom heb ik al meerdere keren een poging gedaan om me uit te schrijven voor de mails. Echter ze blijven me mailtjes sturen. Erg vervelend. Vooral omdat ik ook al eens een mail gestuurd heb daarover. Dus misschien lukt het op deze manier.
Reactie op jullie reactie.
De bestelling is gedaan op mijn moeders naam. De painting was ook voor haar en heeft ze verder ook ontvangen. Ik wil gewoon van jullie mails af. En die krijg ik wel degelijk op mijn mailadres (net nog gecheckt). Ik pas de recensie niet aan, omdat dit is hoe ik erover denk. Heb al heel vaak op uitschrijven geklikt in jullie mail en blijf ze maar ontvangen.
Ps: ik ben niet snel negatief over een bedrijf, want overal worden wel eens fouten gemaakt. Dan moet ik er toch wel erg klaar mee zijn.
6 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Diamond Painting Planet
Hi, Rika! Wat is het bestelnummer? Op jouw naam kan ik namelijk geen bestelling bij ons vinden. Je kunt echter altijd contact met ons opnemen. We werken met internationale leveranciers, maar hebben ook onze eigen voorraad én produceren Diamond Paintings zelfs in Nederland. Zie hier onze collectie: www.diamondpaintingplanet.com/collections/morgen-in-huis. Dit had je geweten als je contact met ons had opgenomen; we zien namelijk ook geen mail van jou terug. Heb je wel bij ons besteld? We hebben een 100% tevredenheidsgarantie dus we hopen je toch snel terug te zien! We zouden het waarderen als je deze review aan zou passen. :)
Nog niet helemaal klaar
Nog niet helemaal klaar, maar erg leuk.
Zit bij alle paintings de steentjes in hersluitbare zakjes? Ik vind dit zo prettig!
6 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Goede service en een fantastische hobby
5 maart 2022
Review zonder uitnodiging
lekker misleidend binnen twee dagen…
lekker misleidend binnen twee dagen binne nou heb er maand op moeten wachten doe nooit meer
5 maart 2022
Antwoord van Diamond Painting Planet
Wat balen dat je niet tevreden bent! We communiceren duidelijk op onze website dat de levertijd wat langer is dan je gewend bent. Ook hebben we een 'Morgen in Huis' collectie van items die we de volgende werkdag kunnen bezorgen. Dat is misschien een idee voor de volgende keer! Zie hier: https://diamondpaintingplanet.com/collections/morgen-in-huis
Helaas ging er wat mis met mijn…
Helaas ging er wat mis met mijn bestelling maar naar een mail werd alles tip top opgelost.
4 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Ik was zeer verrast over het…
Ik was zeer verrast over het Diamondbacks Painting Plannet pakker. Alle onderdelen waren aanwezig, en er zit een zeer goede beschrijving bij hoe je het moet doen! Zeer leuk tijdverdrijf !
3 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Heel erg goed
3 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Alles netjes geregeld
3 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Belachelijke prijs voor nep painting
Diamond paintings hebben normaal een doorzichtig plastic laagje over de afbeelding zodat je de tekening kunt zien en steeds stukje oplicht om te kunnen werken. Hier zat nu dus een laag overheen waar je niets door kunt zien met lelijke blauwe teksten. Dit is een grote misser! Heb zelf een plastic insteekhoesje op maat gesneden en deze erop gelegd. Maar als je deze ophoog tilt zit de lijmlaag dus aan het plastic en niet meer op de tekening. Nu heel het ding dus naar de knoppen en niet meer te gebruiken. Naar mijn mening goedkope prul en het geld echt NIET waard!!!! Daar ging zijn verjaardags cadeau….
1 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Diamond Painting Planet
Beste, wat spijtig om te horen dat je niet tevreden bent. Ik zie dat je ons niet hebt benaderd via e-mail, we helpen je uiteraard graag via die weg. We zijn juist afgestapt van de doorzichtige laag, omdat klanten het toch fijner vonden als het bedekt zou zijn. We raden het af door zelf de bovenlaag eraf haalt en iets anders gebruikt waardoor je de lijmlaag meetrekt. Je kunt ons gerust een mail sturen, dan kunnen we toch kijken wat we hierin voor je kunnen betekenen.
Snelle reactie na bestelling
1 maart 2022
Zeer onduidelijke painting ontvangen
Zeer onduidelijke painting ontvangen, met kleuren die niet op de oorspronkelijke painting lijken.
Gemaild naar jullie en deze klacht kenbaar gemaakt, foto's bijgevoegd, maar wordt niets aan gedaan. Ja, krijg korting bij de volgende aankoop... #not#
Slechte service, onduidelijke painting en geen goede kleuren.
17 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Diamond Painting Planet
Hi, Danielle! Wat spijtig om te horen dat je niet tevreden bent. We hebben inderdaad contact gehad en samen met jou naar een passende oplossing gezocht. Je wilde de painting helaas niet afmaken en ook de aangeraden maat lijkt gewoon te kloppen. De painting ziet er prachtig uit! Om het goed te maken hebben we een kortingscode aangeboden, meer kunnen we niet doen ben ik bang. Excuses voor het ongemak.
Super webshop
15 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.