We zijn ontzettend tevreden over Diamond Factory Rotterdam. Het personeel was vriendelijk, geduldig en dacht echt met ons mee. Ze namen de tijd, gaven eerlijk advies en hielpen ons met veel zorg de pe... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Over Diamonds Factory Netherlands
Geschreven door het bedrijf
Bij Diamonds Factory is ons belangrijkste doel en missie het creëren van bijzondere momenten met luxe, betaalbare sieraden. Met meer dan 15 jaar ervaring in de industrie werd Diamonds Factory opgericht vanuit het eenvoudige idee dat luxe producten niet de wereld hoeven te kosten – en deze missie staat nog steeds stevig verankerd.
Van de hoogste kwaliteit diamanten tot unieke edelstenen en meer, bieden wij een uitgebreid assortiment prachtige luxe sieraden, met een specialisatie in verlovingsringen die dat 'Ja, ik wil'-moment onvergetelijk maken.
Tevreden klanten staan centraal in alles wat we doen, daarom bieden wij 24/7 klantenservice door echte mensen. We staan altijd klaar om vragen te beantwoorden en ervoor te zorgen dat onze klanttevredenheid op een uitzonderlijk niveau blijft, wat duidelijk blijkt uit onze vele uitstekende reviews.
Contactgegevens
Office 004/005 Regus Hoofddorp Tetra - Siriusdreef 17-27, 2132 WT, Hoofddorp, Nederland
- 020 241 6321
- service@diamondsfactory.nl
- diamondsfactory.nl
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 45% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alles was bijzonder goed
Alles was bijzonder goed, bestelling, levering en de goederen zelf. Prima klantervaring.
Deskundig en persoonlijk advies dat écht het verschil maakt
Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring bij Diamondsfactory.nl (locatie Rotterdam). Antonino heeft mij tijdens het hele traject perfect begeleid. Voor mijn afspraak had hij alle doorgegeven modellen keurig voorbereid en samen hebben we de wensen en voorkeuren van mijn, hopelijk, toekomstige vrouw doorgenomen.
Zijn advies over de ringvorm, zodat de latere trouwring mooi zou aansluiten, was zeer waardevol. Daarnaast wees hij me als enige juwelier op het kleine percentage nikkel in 14k goud, belangrijk vanwege de nikkelallergie van mijn vriendin. Zijn deskundigheid en oplettendheid waren uitmuntend.
Ook bij het selecteren van de diamant nam hij uitgebreid de tijd om alles helder uit te leggen, van inclusies tot de verschillende classificaties, en gaf hij eerlijk advies over welke maat diamant het beste past bij de levensstijl van mijn vriendin.
Van A tot Z voelde ik me gewaardeerd, en de uiteindelijke ring was… perfect.
Dank aan Antonino voor de topservice en de prachtige verlovingsring.
Fijne mensen, eerlijk, goede service en prachtige ringen!
We gingen naar Diamond Factory voor een verlovingsring en zijn echt super geholpen. Sjehal nam alle tijd voor ons en legde heel duidelijk de 4 C’s uit, plus het verschil tussen lab grown en natuurlijke diamanten. Eerlijk, professioneel en gewoon een hele fijne sfeer. Shejal heeft goed naar onze wensen geluisterd en we hebben uiteindelijk voor een hele andere ring gekozen als dat we in gedachten hadden.
Het aanzoek was eerder dan de ring klaar zou zijn, maar dat losten ze top op door een soortgelijke ring mee te geven. Later, toen we de echte ring kwamen ophalen (zonder afspraak), werden we geholpen door Alireza toen hij de ring liet zien waren me partner en ik allebei verbaasd van hoe mooi de ring uiteindelijk is geworden (nog mooier dan wat we in gedachten hadden)
Kortom: fijne mensen, goede service, prachtige ringen/sieraden! Zeker een aanrader! 💍✨
Vanaf moment 1 bij binnenkomst super…
Vanaf moment 1 bij binnenkomst super goed geholpen door Antonino. Zeer deskundig en en discreet advies. Alles kunnen zien, voelen en proberen. Levering met spoed precies op tijd geleverd. Prachtige ring ontvangen precies zoals samengesteld!
Goede service
Goede service. Vriendelijke verkoper. Er wordt ruim tijd voor je gereserveerd om je te helpen.
Ik ben goed geholpen met het vinden van…
Ik ben goed geholpen met het vinden van de juiste ring. Ik kreeg goed advies en ben erg blij met het eind resultaat. De kwaliteit is top en de service is ook erg fijn.
Antonino helped us during the process…
Antonino helped us during the process and was a true companion for both of us.
Service en nazorg heel goed
Service en nazorg heel goed. Kwaliteit super. Ik zou zo weer wat bestellen als de portemonnee het toelaat
Duurt even maar dan heb je ook wat!
Duurde maar liefst tien weken voor m’n…
Duurde maar liefst tien weken voor m’n bestelde armband geleverd was.
Perfecte trouwringen gevonden
We zijn ontzettend tevreden over Diamond Factory Rotterdam. Het personeel was vriendelijk, geduldig en dacht echt met ons mee. Ze namen de tijd, gaven eerlijk advies en hielpen ons met veel zorg de perfecte trouwringen te kiezen. Een professioneel en betrouwbaar bedrijf — absoluut een aanrader!
Reageren snel en was binnen de maand…
Reageren snel en was binnen de maand geleverd. Mijn vriendin was super blij met haar verlovingsring. Zag er exact hetzelfde uit als op de foto
Ik ben ontzettend tevreden met mijn…
Ik ben ontzettend tevreden met mijn aankoop (ring+ trouwring)bij Diamonds Factory. Vanaf het begin was de communicatie duidelijk en vriendelijk. De website is overzichtelijk, met veel keuzemogelijkheden en heldere informatie over de producten. Mijn bestelling werd snel en netjes geleverd, precies zoals beschreven. De kwaliteit van de diamant en de afwerking van het sieraad overtrof mijn verwachtingen echt prachtig.
Wat ik vooral waardeer, is de combinatie van vakmanschap, goede prijzen en uitstekende klantenservice. Ik voelde me gedurende het hele proces goed geïnformeerd en gewaardeerd als klant.
Ik kan Diamonds Factory van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een bijzonder en kwalitatief sieraad.
Goeie ervaring
Veel keus uit verschillende designs en geweldig goed geholpen door Antonino. We zijn heel erg blij met onze trouwringen!
Trap hier niet in.
Trap hier niet in.
In mijn ring hoorden geen uitsluitsels met het zichtbare oog in te zitten volgens hun eigen gemaakte cerrificaat, na later insectie zat de diamand vol met barsten en konden ze mij hier niet bij helpen. Slechte service.
Prachtige oorknopjes
Prachtige oorknopjes, prachtig briljant geslepen diamant.
Bescheiden en heel elegant.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








