We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb al jaren digitenne maar de laatste jaren wordt de ontvangst steeds slechter. Heb al een nieuw kastje, maar geen verbetering. Je kan niet eens met goed fatsoen een programma kijken. Constant valt b... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Regelmatig geen ontvangst. Volgens de help-pages moet je het dan altijd in je eigen antenneopstelling zoeken. No way; die is prima. Goede kabels, richtantenne (Yagi) hoog in een antennemast en perfect... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Zie mijn review medio april. Begin juni 2020 zou nieuwe Digitenne firmware automatisch geplaatst worden waardoor betere kwaliteit van ontvangst. Misschien nieuwe firmware wel geplaatst maar geen bete... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sinds juni 2019 twee ontvangers digitenne . Wij gaan ons contract opzeggen. Voortdurend storing of vastlopend beeld. De ene ontvanger staat op de begane grond, de andere op de 1e etage. We moeten voo... Toon meer

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

140 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Deze goede service had ik niet verwacht.

Voor een oudere vriend van mij die geen verstand van zulke zaken heeft nagekeken waarom zijn tv het niet deed. Hij dacht dat het aan de Tv lag. Was niet het geval het kastje reageerde niet en er was ook geen lichtje te zien.
Op maandag eind vd ochtend gebeld met Kpn Digitenne. Geen probleem aan de telefoon echt prima geholpen terwijl ik niet de klant ben (Hoera, de meeste instanties willen dan gelijk niets doen) Met de meneer het menu doorgelopen wat er allemaal niet goed kon zijn. Hij zei ook; Waarschijnlijk is het kastje voor het ontvangst niet goed. Ik stuur een andere. Gelijk waar het heen werd gezonden en of ik de oude wilde opsturen als ik de nieuwe ophaalde. Kon naar een antwoordnummer dus geen kosten voor mijn vriend. Volgende dag om half 3 is het kastje in de winkel. Vanmorgen alles aangesloten en de oude teruggestuurd. Zo simpel om aan te sluiten en alles werkt prima. Ik weet uit ervaring dat KPN een gedrocht kan zijn. Maar dit was werkelijk een heerlijke ervaring hoe het ook kan. Ben erg blij met de geboden hulp en oplossing. Na een paar dagen geen tv heeft hij nu weer super beel.

24 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

CI+ kaart prima, kastje een groot drama

Over het algemeen word je goed geholpen door de klantenservice! Het tv kastje is een groot drama dat aan de lopende band traag wordt na het terugzetten naar fabrieksinstellingen. Daarom maar overgestapt op de CI+ module die volgens mij wel gewoon werkt! Dat kastje kan echt niet door de beugel maar uiteindelijk tevreden met het resultaat. Ik denk dat geen een kastje goed werkt

3 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Via mavigo.com een hd antenne besteld.

Via mavigo.com een hd antenne besteld.
Na ontvangst meteem geprobeerd maag geen succes.een techneut erbij gehaald en op 2 verschillende tv s geprobeerd nada.
Contact met mavigo maar geen succes stuur hem maar op .naar jullie nee naar china voor terugbetaling via mavigo.
Nu 3 mnd later geen gehoor op mails en telefoon.ze reageren nergens meer op.dus weggegooid geld.

8 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

waardeloos

waardeloos, alweer toe aan een derde antenne, weer een weekend geen tv en maar afwachten of die antenne het dan wel doet..ik vrees het ergste

8 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Begin niet aan digitenne van Kpn

Helaas nu in 2 verschillende plaatsen totaal geen ontvangst,in Lemmer en nu in Workum.
Ook in ons vakantiehuisje altijd drama!!!!
Het was eerder altijd goed totdat ze digitaal gingen.
Mensen die het willen gaan aanschaffen niet doen het is geld weggooierij!!!!koop canaal
digitaal schotel en top beeld gegarandeerd.

29 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NUL STERREN

NUL STERREN
Wat een afschuwelijke toestand, men betaald voor vrijwel constant heel erg slechte verbinding. Niet te volgen, beeld stottert en verdwijnt.
Hoelang kunnen ze hier nog mee wegkomen?
Dit is gewoon oplichterij!
Wat een vreselijke boeven.

30 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik heb digitale nu 6 jaar waarvan ik…

Ik heb digitale nu 6 jaar waarvan ik ook een keer heb opgezegd, aan het begin met insteek kaart werkte het wel redelijk met de antenne naast de tv.
Maar het word steeds slechter ik moet de antenne nu al buiten zetten wil ik alles een beetje ontvangen.
Daar komt bij dat het 18 euro per maand is en ik het maar 6 maanden gebruik.
Nee het is zeker niet wat je er van verwachten mag.
Ben ook al aan het kijken voor iets anders.
Want slechter dan dit is er niet .
En bellen helpt niet want dan krijg je steeds het zelfde verhaal over kabels , antenne draaien en. Enz

26 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Nieuwe digitenne HD kastje is prut.

Digitenne was eerst fijn, met het grijze kastje. Mooi menu, prima gids, reageerde snel. Maar helaas, het nieuwe zwarte HD kastje is doffe ellende. Traag, lelijke gids/info, steeds opnieuw naar fabrieksinstellingen want hij reageert niet meer, vastlopers, traag van zender wisselen, geluid komt na zappen pas laat op gang.. Erg jammer.

6 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht

Zeer slecht. Soms hebben we geluk en kunnen we ongestoord even kijken, verder een grote ergernis. Prutsen met de antenne tot vervelens toe. Op dit moment weer 0% signaal. En ja het blauwe lichtje brandt wel...zenders vallen constant weg. Heel even zaten we op 100% maar dat was idd heel even. Geen enkel vertrouwen hebben we er meer in. Maar iets anders gaan zoeken voor op de camping. O sterren kan helaas niet, wel 5👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

31 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben het met de eerdere reviews eens…

Ikben het met de eerdere reviews eens een bedrijf om nooit meer zaken mee te doen. Wat een oplichters koop je een te duur product van €34,95 en dan werkt het nog niet eens ook ok kan gebeuren maar als dan blijkt dat je het met track en tracé retour moet sturen naar China wordt het nog minder prettig weer bijna €30 lichter. €65 voor niets betaald bedankt bollgo hele fijn manier van zaken doen. En als iemand dan klaagt je beroepen op je algemene voorwaarden heel jammer ik zou niet eens op deze manier aan mijn geld willen komen Marie van Bollgo.

11 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is al veel te veel

1 ster is al veel te veel, op de camping makkelijk dachten wij maar helaas hebben we een slecht of geen beeld. Na herhaaldelijk bellen en daarna diverse nieuwe ontvangst kastjas geruild te hebben hebben we nog steeds geen ontvangst.
Iedere cent is te veel voor dit product.
Niet kopen dus.

31 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Zie mijn review medio april

Zie mijn review medio april. Begin juni 2020 zou nieuwe Digitenne firmware automatisch geplaatst worden waardoor betere kwaliteit van ontvangst. Misschien nieuwe firmware wel geplaatst maar geen betere ontvangst.
NIET DUS> Heden 15 juni nog steeds op mijn beide adressen in Haarlem e.o. bijna even armzalige storingen als voorheen. Beeld uitval, trage overschakeling naar andere zenders, geluid dat stokt. Vaak net in een belangrijk deel van een film of discussie. Balen dus.

15 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

eerlijke voorlichting

Joop Piket

. Mensen bij digitenne weten ook wel dat vaak slechte ontvangst is , geef dat dan ook eerlijk door als je digittenne wil aanvragen !!!

24 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kan onmogelijk 30 zenders zien

Ik moet heel blij zijn met 20 zender maar eigenlijk kan ik alleen NPO1 2 en 3 makkelijk ontvangen. Afstellen, verplaatsen en opnieuw alle zenders zoeken kost erg veel tijd. Als de ene zenders goed zijn werken andere weer niet. De signaalsterktemeter is veel te traag en onbruikbaar, schiet ineens van 0 naar 100% terwijl ik niets verander. Het lijkt me dat ik 5 'snelle' signaalsterktemeters tegelijk moet zien om de antenne te richten. Ik heb ook geprobeerd om met een gradenboog met stappen van 10 graden deze hoeken te scannen maar kan de 5 zendergroepen nooit allemaal tegelijk ontvangen. De zendantenne is 4 a 5 km bij mij vandaan dus dat zou geen probleem moeten zijn. Kan iedereen die 30 zenders wel zien?

4 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Digitenne is echt waardeloos

Digitenne is echt waardeloos, sinds ze nieuwe kastjes hebben, komt het dagelijks voor dat ik ineens geen digitenne signaal heb.
zit je wat te kijken, plop weg. zo ontzettend irritant.
Ik heb al nieuwe digitenne ontvanger gekregen, werkte niet optimaal, heb nieuwe HDMI kabel gekregen, heb ik net aangesloten, kijken wat deze doet, ik heb nu beeld, maar kan zo weer veranderen.

Als ik bel, krijg ik te horen, ja Mevrouw U woont 2 km van de zendmast af, dat klopt maar dat is toch geen excuus dat digitenne het zo slecht doet vaak. en echt elke dag.

Bij slecht weer idem, als het druk bij mij in de straat is idem, daar word je toch pisnijdig om. je betaald 17 euro per maand, duur grapje als je zo slecht tot niet tv kan kijken..

Klantenservice weet ook weinig tot niets.. heel slecht.

22 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos.

Waardeloos.
Al meer dan een jaar digitenne op de camping. Goedkoop 17.00 euro ???? (hulshorst) Wat een troep. Zo kijk je 10 minuten goed en zo sta je weer een half uur in de kou te draaien aan die snert antenne. Kan geen programma zien. Ben woest Hoop dat er iets anders uitgevonden wordt.

19 januari 2020
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer