digitenne.nl Reviews 140

Digitenne is bagger, troep, bende, rotzooi, en ik zal het niet aanraden. Ontvangst is bagger en werkt heel slecht. Ik hoop echt dat de KPN er wat aan gaat doen. En de 17,00 euro wat je voor moet betalen is veelste veel voor die troep. Neem een tv met WiFi en een laptop dan kan je heerlijk genieten van tv kijken, en dat doen we niet met Digitenne. Dat is echt bagger zooi. Zelfs 1 ster is nog teveel ik geef liever helemaal geen ster

Digitale Digitenne werkt niet in Reeuwijk.
Na 2 maanden gedoe met de klantenservice heb ik kpn in gebreken gesteld. Inmiddels alles terugbetaald.
Conclusie: in zuid-Holland en Noord-Holland hebben ze problemen met de werking. Er zouden te veel masten bij elkaar staan die elkaar storen. Analoog signaal heeft jaren naar tevredenheid gewerkt. Vervelend dat deze werd afgesloten voordat het nieuwe werkt. Klant minder...

Sinds juni 2019 twee ontvangers digitenne . Wij gaan ons contract opzeggen. Voortdurend storing of vastlopend beeld. De ene ontvanger staat op de begane grond, de andere op de 1e etage. We moeten voortdurend de ontvangers bijdraaien voor Ned 1,2 of 3 danwel voor de rest tw. RTL enz. Bij onweer of harde wind nagenoeg geen beeld. De oude Digitenne voldeed goed ( behalve de voortdurende oplopende maandelijkse bijdrage, Euro 17,00 is echt te duur voor dit product).

Ik heb helemaal niet in de gaten gehad dat digitenne nu KPN digitenne heet. Omdat ik digitenne alleen op vakantie gebruik en dan alleen de vrij te ontvangen zenders. Wat heb ik tenslotte aan een terugkerend maandelijks terugkerend abonnement als ik gemiddeld 4 weken op jaarbasis kijk. Op imternet kwam ik tegen dat je je kastjein kon ruilen, uiteraard tegen betaling. Nou probeer dat maar eens. Allerllei lulsmoesen in de winkel maar geen inruil mogelijk. Zelfs niet als ik ter plekke een nieuw abbonement zou afsluiten. Bij een winkel verderop in de straat een kastje kunnen krijgen voor de vrije zenders zonder abbonement. Werkt perfect! KPN dat stelletje zakkenvullers slaat hiermee de plank volledig mis! Hele slechte service!

Sinds het overgaan naar HD met het nieuwe leenkastje alleen maar ellende. Soring,beeld bevriest en heel vaak zwart beeld met de melding "geen digitenne". Daarna weer ff normaal beeld. Al opnieuw opgestart en zelfs helemaal opnieuw geinstaleerd maar niets werkt. Ben er zo klaar mee en dan ook nog duurder als het oude(en veel betere ontvanger.

Iedere dag problemen met Digitenne. Deze verschillen per dag: De enge dag geen commerciële zenders, de andere dag helemaal geen zenders, dan weer alleen bepaalde zenders niet, de week erop alleen maar storingen. Om gek van te worden! Al meerdere malen gebeld, maar krijg telkens te horen dat ik de antenne wat moet draaien.. Ondertussen heeft die op iedere plek in huis gestaan én is de antenne al vervangen, maar nog steeds geen verschil... vreselijk!

Wat een waardeloos product is het toch.
Digitenne
Zorgeloos televisie kijken op de boot.... laat me niet lachen. En dan die helpdesk medewerkers.... studenten die een lijstje afwerken en als ze het even niet weten je in de wacht zetten.....
Jammer dat ze de monopolie hebben in NL.....

Wij hebben een abonnement interactieve tv en internet bij Telfort. Daar wij regelmatig op de camping te vinden zijn willen wij hier via Digitenne ook tv kunnen kijken. Dat kan via de website eenvoudig aangevraagd worden, alleen .................... worden we bij Telfort van het kastje naar de muur gestuurd. Eerst verteld men dat het niet mogelijk is voor €. 5,00 per maand en €. 15,50 moet gaan kosten (terwijl Telfort Digitenne toch duidelijk de €. 5,00 aan abonnementskosten aangeeft) dus bestellen we via internet en ontvangen een bevestiging dat binnen 5 dagen onze bestelling verwacht kan worden. Erg fijn maar.................... na een (werk)dag of 8 toch maar even met KPN gebeld. Alles uitgelegd, veel begrip getoond maar toch ook wat twijfels gehoord maar toch, het zou geregeld worden. Wat schetst hedenmorgen mijn verbazing, ik ontvang de langverwachte bevestiging van mijn Digitenne abonnement. Dat wordt lekker tv kijken volgende week op de camping. Echter, het abonnement geeft een bedrag aan van €. 15,50 per maand + activeringskosten van €. 29,95. Dit gaat natuurlijk helemaal nergens over. Ik heb bij KPN (waar ik overigens zeer klantvriendelijk ben geholpen) dit abonnement gecanceld en opnieuw via de website van Telfort Digitenne een abonnement aangevraagd. Hoe lang ik nu moet wachten weet ik niet maar mijn zekerheid op volgende week, tijdens het Hemelvaartsweekend, lekker tv kijken is geminimaliseerd. Daarnaast moet ik maar weer afwachten hoe het abonnement nu weer wordt aangeleverd, ik hoop toch echt voor €. 5,00 per maand en zonder activeringskosten. Ik ben niet snel boos of teleurgesteld maar dit is zeker geen goede reclame van Telfort. Mochten er meer mensen zijn met dit soort ervaringen met Telfort Digitenne, reageer dan svp opdat we het als collectief de juiste aandacht kunnen geven

Echt waardeloos! Ik heb de storingen en het vaak wegvallen van het relatief slechte beeld jaren voor lief genomen omdat ik simpelweg geen alternatief heb. Maar nu digitenne je verplicht een ontvanger te nemen, ik mijn zelf gekochte insteekkaart niet meer kan gebruiken en er niet meer opgenomen kan worden ben ik het echt zat! Dan maar geen tv meer kijken op de camping. En dan heb ik het helemaal niet over het feit dat ik van het hele jaar maar 6 maanden gebruik maak van digitenne, maar er geen half jaar contract bestaat.
Wel hebben ze in 7 jaar tijd het abonnementsgeld meer dan verdubbeld van 7,50 in 2011 naar 15,50 nu! En eigenlijk het dubbele per maand omdat ik er maar een half jaar gebruik van maak.
En dat voor een slikken of stikkenbeleid met dus minder mogelijkheden.
Echt een schande!

Digitenne voor mijn zoon op zijn tv aangesloten en wat is dit simpel en werkt.direkt! En duidelijke handleiding erbij

Mijn zoon is blij

Waardeloos, we krijgen de tv niet meer “aan de praat “ geen antenne bereik. Terwijl dat nooit een probleem was. Kastje omgeruild, omdat er eerst helemaal geen beeld kwam. Toen was dit in orde, maar nu geen bereik. De wijzer blijft op nul. Hulplijn gebeld, reactie dan is uw antenne kapot, weer nasr KPN , masr dat schijnt onmogelijk te zijn. Inmiddels zitten we wel zonder tv.

Sinds dat kpn over is gegaan om geen smart card meer te gebruiken voir digitenne Is het echt rommel wij hadden goed signaal met de smartcard nu hebben we andere kastjes en hebben we beperkt of geen signaal echt drama zijn er misschien nog meer mensen die dit hebben heb inmiddels al 3 antennes toe gestuurd gekregen en ook al nieuwe kastjes Het is en blijft gewoon rommel.

In 1e instantie beetje geschrokken van alle negatieve meningen m.b.t. digitenne, uiteindelijk toch maar besloten om gebruik te maken van het zeer voordelige aanbod om via Telfort Digitenne aan te vragen voor € 5,00 per maand.
1Juli aangevraagd, 5 juli geleverd met de ZXV7200, stekkers er in, kabels aangesloten, stroom er op, zenders zoeken en binnen 40 seconden had ik een haarscherp beeld, kortom een tevreden klant.
Voor een ieder die ook besluit om Digitenne via Telfort, KPN of XS4ALL te nemen heb ik een dringend advies:
Maak meteen, na ontvangst van de bevestiging via e-mail een account aan op KPN.com (mijn KPN), koppel daar de bevestiging aan KPN Thuis.
Het is belangrijk om een account aan te maken, als er iets aan de hand is en U belt met KPN 0800-0402 dan krijgt u namelijk het callcenter aan de lijn, deze mensen hebben slechts beperkt toegang tot het systeem, echter via het account dat de klant heeft aangemaakt, kunnen zij, na toestemming van de accounthouder, zaken opvragen die normaliter voor hen, i.v.m. de AVG verborgen blijven.
Zonder account kunnen zij bijvoorbeeld een bestelling niet vinden en maar beperkt service verlenen. Verder heeft het account ook voor de accounthouder veel voordelen: Totaal overzicht van betalingen, communicatie tussen KPN en U, doorgeven storing, om er maar enkele op te noemen.

Digitenne is een heel goed alternatief op de camping voor het veel duurdere Canal Digital als U tenminste geen plannen heeft om in het buitenland te gaan kamperen: Of je nu € 19,95(Recreatieabonnement Canal Digital) betaalt of € 5,00 als Telfort/KPN/XS4ALL klant (scheelt bijna € 180,00 per jaar) en niet hoeft te slepen met schotels (Digitenne heeft voldoende aan een antenne die in de hand past) en ook nog eens € 200,00 bespaart op de aanschaf van een ontvanger, het maakt de keuze een stuk makkelijker.

Aardig om te vermelden is dat, indien de camping niet te ver van de Nederlandse grens ligt, Digitenne ook in Vlaanderen, Belgisch Limburg en delen van Duitsland te ontvangen is, hier heeft U dan wel een mast(je) nodig en daar de Digitenne V5 antenne op gemonteerd (zeker tot 25 kilometer van de grens bijna storingsvrij).

Ik hoop met deze ervaring een positief objectief beeld te geven van een systeem dat, in mijn optiek, onterecht zwaar ondergewaardeerd wordt.

Ik heb uitstekend beeld met TVinsteekkaart, en digitaal afstemmen op programmas

een en al storing, door auto's, brommers,mensen die langslopen,als de afzuigkap in de keuken wordt aangezet, moet ik nog door gaan?. Soms een half uur geen beeld omdat ie geen signaal ontvangt, of zogenaamd de smartcard nog niet geactiveerd is. Ontvanger heeft geen hdmi aansluiting, maar een ordinaire scart aansluiting,dus niks digitaals zoals de naam suggereert.Bellen met Kpn is zinloos. Kastje naar de muur beleid.
Slecht, slecht, slecht!!!

Half augustus besteld om via mijn telfort abonnement korting te krijgen. Ontvangen en op uw advies opgezegd om wederom een bestelling te plaatsen met korting. Inmiddels 3 keer besteld en tot op heden geen resultaat ondanks dat je telkens bericht ontvangt dat bestelling bevestigd is. Nu begint uw directeur te dreigen dat het opnieuw aansluiten van het opgezegde abonnement 25 euro kost. Ik wil geen heraansluiting. Ik wil een abonnement met korting via telfort. Je zou willen dat KPN betrouwbaar si.

In deze moderne digitale tijd is het onaanvaardbaar dat een bestelling 5 vijf dagen op zich laat wachten. Hoe lang kan het duren om een pakketje te verzenden? (Bijna) alle webwinkels verzenden tegenwoordig binnen 1 werkdag. Overigens is de bestelling, nu 5 dagen later, nog steeds niet binnen.

je wordt van het kastje naar de muur gestuurd door kpn, digitenne en telfort

Wat een waardeloze partij.
Men weet niet eens of je digitenne los uit de lucht haalt met je digitale kast of dat je een koperen draad van de kpn nodig hebt.
overal in de wachtrij en dan doorverwezen worden naar de kpn.
Bij de KPN zeggen ze telefonisch ja het kan zonder koperen draad. In de winkel van KPN zeggen ze nee alleen digitenne via de koperen kabel....
Ik zou me kapotschamen als partij in de markt zonder enige kennis.

Inmiddels ben ik nu twee dagen bezig om mijn Bezorgadres gegevens te wijzigen. Bij zowel digitenne als KPN kan geen enkele telefonische medewerker mijn bestelling in het systeem vinden en sturen beide medewerkers, die van KPN en Digitenne, mij van het kastje naar de muur. Om moedeloos van te worden.