Dina Möbler Reviews 

227
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Det enda negativa var att det aldrig svarade någon i kundtjänsten. Men mailkontakt fungerade bra. Man fick svar dagen efter. Leveransen kom vecka 8, så fick vänta en extra vecka på sängen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beställde stolar med Lagersaldo på 76 stolar med leverans på 2-5 dagar enligt hemsida. Fick orderbekräftelse och pengar dras. Efter fem dagar återkommer man och säger att det inte finns några stola... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Det var lite strul då produkterna visade sig vara slut i lager med där tillhörande förlängd leveranstid, jag var i behov av produkterna snabbare och kontaktade därför kundsupporten, Jenny, som på ett... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Beställde en matgrupp i måndags (16 December) eftermiddag, hörde av mig på tisdagen för att se om dom mottagit ordern (då vi inte fick en orderbekräftelse men fick bekräftelse av köpet från Klarna)... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel
  2. ook in
  3. Beddenwinkel
  4. Bouwwinkel

Geschreven door het bedrijf

På Dina Möbler kan vi förverkliga din dröm att få snygga och prisvärda inomhus- och utomhusmöbler till ditt hem. Vi jobbar med noga utvalda leverantörer för att kunna erbjuda ett stort utbud av möbler på nätet, i form av sängar, soffor, barstolar, bord och fåtöljer. Välkommen!


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

227 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(227)

5 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Varnar för detta bedrövliga skojarföretag!

Sambon beställde köksbord med stolar.
Fick bara hem bordet. Försökt nå dom på "lördagar" då de endast har telefontid. Funkar inte. De svarar inte heller på mailen. Vi ska vänta på första fakturan. Vill de att vi betalar för stolarna så kopplar vi in Konsumentverket direkt i ärendet.

Hade jag kunnat ge minuspoäng så hade jag gjort det direkt.

/jesper

4 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Dina Möbler

Antwoord van Dina Möbler

Hej Jesper,

Vi ser alvarligt på ditt omdöme, matgrupperna skicka alltid tillsammans med stolarna om inte kunden har andra önskemål.
Våra telefontider är vardagar mellan 10-15, mejlat besvaras svaras vardagar mellan 9-18.

Ring in tillvåran kundtjänst eller mejla till info@dinamobler.se så hjälpa vi er.


Med Vänliga Hälsningar
Jennifer C.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skämt till företag!

Gjorde en beställning på matbord, stolar, konsolbord 23/1......idag 19/2 inga möbler inkommit! Skrivit hittills 20 st mail....inget svar!
Beställ INTE här.....de är rena skämtet.

19 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

LÄS NOGA

LÄS NOGA!
Jag beställde en matgrupp den 25/12 och fick beställnings bekräftelse direkt. Leveranstiden skulle vara 2-8 vardagar, fick leveransen 17/1. Försökte nå företaget flertalet gånger på mejl och telefon, utan resultat.

När möblerna kom var det fel färg på stolarna. Men eftersom det inte går att få tag på föredraget så går det ej att returnera. Möblerna var i okej skick (smutsigt på undersidan av bordet och tyget på stolarna hade lite skavanker).

Är dock nöjd med möblerna i sig, men rekommenderar ABSOLUT inte att köpa från dem eftersom deras kundservice är icke existerande.

19 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag har köpt en bänk från Dina Möbler…

Jag har köpt en bänk från Dina Möbler som levererades enligt löfte men som var trasig när jag öppnade förpackningen. Tyvärr har jag betalt den redan och får inte tag i leverantören vare sig via chat, mail eller telefon. Jag kommer aldrig mer handla från företaget eller rekommendera dem.

8 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fina möbler

Beställde en matgrupp i måndags (16 December) eftermiddag, hörde av mig på tisdagen för att se om dom mottagit ordern (då vi inte fick en orderbekräftelse men fick bekräftelse av köpet från Klarna) och fick svar supersnabbt och smidigt👍

Idag, den 19 December är bordet uppe och så fantastiskt fint! Helt, rent och precis som beskrivningen sa. TACK FÖR FINT KÖP!

19 december 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BLUFFÖRETAG!!

Blufföretag! Min stackars mamma beställde därifrån, I god tro.
En soffa och ett vitrinskåp,, vitrinskåpet kom men avskavt och olika färger på handtagen, soffan kom ca 2 månader senare.
Har ringt företaget och ägaren ca 50 gånger, dem svarade på ett mejl men inget mer.
Till klarna säger dem att vi inte alls hört av oss. Men jag kan ju bevisa alla gånger man ringt och smsat och mejlat.
Detta företag borde inte existera, lura människor fy!!!

13 december 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sämsta företaget som finns.

Sämsta företaget som finns.
i 1 månads tid har vi försökt få tag i kundtjänst pga felleverans.
Har suttit i telefon kö i över 20 timmar totalt.
Skickat ett 20 tals mail utan svar.

Dom skiter fullständigt i deras kunder.
Dom lägger mer fokus på att gå in på trustpilot och anmäla betygen för felaktiga än att faktiskt börja jobba på sina problem.

Köp aldrig något ifrån detta bluff företag.
- Dåliga transport avtal
- Finns ingen kundservice

3 december 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fick fel möbler och de svarade inte på…

Fick fel möbler (ett bord) skulle vara 180 var 240, Hemleverans. Vi kontaktade dem genast via mail och önskade göra en retur då vi fått FEL bord. Vi har inte packat upp eller monterat bordet. De svarade på första mailet och frågade om vi önskade göra en retur, vilket vi tydligt svarade JA på samt att vi fortfarande önskade få RÄTT bord. Efter 1 1/2 vecka passerat DROG vi GIVETVIS in klarna i processen eftersom vi inte vill betala för något vi inte köpt. Vi skrev detta till dinamöbler och fick då ett ursäkt via mail och att de haft problem med bemanning av kundtjänst, de fårgade åter om vi önskade göra en retur vilket vi fortfarande svarade JA på. Nu har yttligare två veckor passerat. Varken vi eller klarna får tag i ansvarig. De svarade inte på mail eller telefon (kundtjänst). Nu har vi ett 240bord i kartong som tar upp halva vardagsrummet som vi inte vet hur vi ska hantera....

Men kul att de har personal som har tid att sitta och skriva på trustpilot att jag inte hämtat ut stolarna jag beställde... ska jag ta kort på bordet i vardagsrummet samt kvitto/faktura??

20 november 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Företaget är en bluff!

Beställ absolut ingenting från detta företag. Det är en bluff. Jag gjorde tyvärr ingen efterforskning om detta företag innan jag beställde 4 stolar. Varorna skickades aldrig & dom svarar varken på mejl eller i telefon. Går absolut inte att få tag i dom. Som tur var hade jag använt mig av Klarna som betalning som pausade fakturan och nu utreder företaget! Också helt otroligt att företaget sitter på den här sidan och ger sig själva 5 stjärniga betyg från flera olika domäner. Hoppas detta kan hjälpa fler att inte bli lurade av dessa personer!

OBS! Läs deras svar nedan: Dom skickade inte ut mina möbler till mig. Jag försökte nå dom via kundservice och i butik i 5 veckor utan ett enda svar. Mejlade även deras kundservice utan svar. När jag tog kontakt med Klarna tog dom kontakt med företaget och ”plötsligt” dök några varor upp med DHL. Klarna rådde mig då till att inte hämta ut varorna, vilket jag inte gjorde så de kunde returneras och jag få pengarna tillbaka. Förstod själv att sannolikheten att möblerna skulle vara rätt eller hela var låg med tanke på allas betyg här. BESTÄLL INGENTING DÄRIFRÅN!

20 november 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Dina Möbler

Antwoord van Dina Möbler

Hej Alicia,

Vi skickar ca 400-500 order i månaden, och vi skickade även dina stolar med DHL, (Sändningsnummer 6423759825). Status från DHL "Mottagaren kan ej nås" efter 4 dagar gick stolarna i retur och din order/faktura makulerades. Klarna sköter all vår ekonomin med inbetalningar och utbetalningar.

Betyget känns orimligt eftersom problem har varit hos dig. Att du inte hämtade ut stolarna.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fakturan skickades ut två dagar före…

Fakturan skickades ut två dagar före beställningen aviserades. Ingen som helst kommunikation från företagets sida, trots två skickade mejl. "Plötsligt" fick jag sms från utlämningsstället att försändelsen fanns att hämta.

31 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bara problem! Handla inte här...

Letade länge efter en TV-bänk, hittade tillslut en vi tyckte mycket om på Dina Möblers hemsida. Skulle kollat upp företaget innan vi beställde, men det gjorde vi inte och ack vilken miss...
Till skillnad mot många andra har jag faktiskt fått en möbel, MEN när den kom hade den överspacklade borrhål, flammig ytbehandling, en lucka som inte gick att öppna/stänga ordentligt och diverse fula märken.
Efter ett par veckor fick jag tillslut svar, det skulle komma en ny TV-bänk! Frid och fröjd.
Den nya bänken kom - och var i ännu sämre skick än den första. Inte ens som andrasortering hade jag köpt en möbel som såg ut så.
Vi blev tvungna att reklamera igen och då bestämde sig Dina Möbler för att gå under jorden. Det går inte att få tag på dom överhuvudtaget...
På måndag är det två månader sedan vi reklamerade TV-bänken för första gången. Vi har betalat mycket pengar men har fortfarande ingen möbel, det enda vi har fått för pengarna är problem.

31 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Köp aldrig något genom dina möbler!

Världens mest opålitligaste företag. Beställt en matgrupp som ej levde upp till mina förväntningar vad gäller utseende och vill nu returnera den. Har mailat och ringt dem över 60 gånger utan framgång. Köp aldrig något från detta företag.

28 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har köpt en mediabänk som inte…

Har köpt en mediabänk som inte motsvarade mina förväntningar vad gäller utseendet så jag ville nyttja min ångerrätt och bad därför om returinstruktioner. Efter att det har gått 1 vecka utan återkoppling misstänker jag att jag har blivit lurad som många andra har blivit enligt recsensioner här på trustpilot. KÖP EJ grejer här!

28 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beställde ett snyggt bord.

Beställde ett snyggt bord.. Men så upptäckte jag massa repor på bordsskivan. Jag mejlade butiken och fick en ny bordsskiva utan nån extra kostnad.

Jag är så tacksam 😀👌

17 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jättedåligt service!

Jättedåligt service!
Levererar inte de bara markulera orden o ljuger att de inte vet vem som har gjort det. Svarar inte på mail i veckor. Svarar inte på tel. Åtgärda bristerna. Jag har inte fått tillbaka mina pengar. Klarna vet inget om deras köp dem utnyttjar Klarna. Bluffföretag.

15 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det var pengar i sjön...

Så fort dom har fått dina pengar så vet du verken om du kommer få varan du betalat för eller någonsin höra från dom igen...
Har slutat räkna hur många mail jag har skickat för att få reda på när mina varor kommer. Jag har inte hört ett pip!
Snälla köp från någon annan stans inte på Dina Möbler!

4 oktober 2019
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer