Det enda negativa var att det aldrig svarade någon i kundtjänsten. Men mailkontakt fungerade bra. Man fick svar dagen efter. Leveransen kom vecka 8, så fick vänta en extra vecka på sängen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Beställde stolar med Lagersaldo på 76 stolar med leverans på 2-5 dagar enligt hemsida. Fick orderbekräftelse och pengar dras. Efter fem dagar återkommer man och säger att det inte finns några stola... Toon meer
Det var lite strul då produkterna visade sig vara slut i lager med där tillhörande förlängd leveranstid, jag var i behov av produkterna snabbare och kontaktade därför kundsupporten, Jenny, som på ett... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beställde en matgrupp i måndags (16 December) eftermiddag, hörde av mig på tisdagen för att se om dom mottagit ordern (då vi inte fick en orderbekräftelse men fick bekräftelse av köpet från Klarna)... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
På Dina Möbler kan vi förverkliga din dröm att få snygga och prisvärda inomhus- och utomhusmöbler till ditt hem. Vi jobbar med noga utvalda leverantörer för att kunna erbjuda ett stort utbud av möbler på nätet, i form av sängar, soffor, barstolar, bord och fåtöljer. Välkommen!
Contactgegevens
Verkstadsgatan 2 , 73160, Valskog, Zweden
- 022112000
- info@dinamobler.se
- dinamobler.se
3,4
Gemiddeld
227 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snabb leverans som höll utlovad tid av…
Snabb leverans som höll utlovad tid av fåtölj . Märkligt nog så fick jag 2st för priset av en om jag inte ringt och stoppat leveransen i tid ….. Hmm
13 oktober 2022
Antwoord van Dina Möbler
Tack Ingemar för ditt fina omdöme. Ibland sker det misstag och jag är så tacksam att du kontaktade oss så vi kunde vända försändelsen åter till oss. God Fortsättning/ Jenny
Antwoord van Dina Möbler
Tack Cecilia för ditt fina omdöme. God Fortsättning/ Jenny
bra kontakt och fina möbler
22 december 2022
Antwoord van Dina Möbler
Tack Annika för ditt fina omdöme. God Fortsättning / Jenny
Antwoord van Dina Möbler
Tack Thomas att vi fick förtroendet att leverera er säng. God Fortsättning
Antwoord van Dina Möbler
Tack för ert fina omdöme. Önskar dig en fin dag / Jenny
Superbra service och kundtjänst
Superbra service och kundtjänst! Synd att alla andra inte haft samma upplevelse. Fick bordet jag beställde på en vecka samt att de svarar fort om man mailar de. Rekommenderar starkt!😊
19 december 2022
Antwoord van Dina Möbler
Tack Amanda för dina otroligt vänliga ord. Önskar dig en riktigt God Jul
Superfina stolar till bra pris
Superfina stolar till bra pris. En av mina stolar var dessvärre defekt när den kom men dom skickade en ny väldigt snabbt, lätta att ha att göra med.
30 augustus 2022
Antwoord van Dina Möbler
Tack Ida för ditt fina omdöme. Önskar dig en riktigt fin dag
Nöjda med varan men leveransen dröjde…
Nöjda med varan men leveransen dröjde länge och länge visste vi inte när det skulle ske.
18 december 2022
Antwoord van Dina Möbler
Tack för ert ärliga omdöme. Med er feedback kan vi bara bli bättre. Önskar dig en fin dag /Jenny
Antwoord van Dina Möbler
Tack Sven Åke för ditt fina omdöme/ Jenny
Bra kvalitet fina model
19 december 2022
Antwoord van Dina Möbler
Tack Wafaa för dina fina ord och att vi fick leverera er soffa Cloude och att ni är nöjd/ Jenny
Antwoord van Dina Möbler
Tack Roland för ditt fina omdöme. Vår säng Daydream är alldeles fantastisk./ Jenny
Antwoord van Dina Möbler
Tack Marita för ditt fina omdöme. Önskar dig en riktigt God Jul.
Supernöjd
Nu har hela familjen fått varsin kvalitetssäng från er och sover gott och vaknar utvilad i era sköna sängar😴Tack för trevligt bemötande och hjälp att hitta rätt säng till oss i erat showroom👍Rekommenderas många +++++++
11 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dina Möbler
Tack Mats för att vi fått äran att hjälpa familjen till en bra sömn./ Jenny
En mycket härlig o bra säng,och mycket…
En mycket härlig o bra säng,och mycket snabb leverans.
Även mycket bra förpackad
23 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dina Möbler
Tack så mycket Peter för ditt fina omdöme och förtroendet att leverera er säng / Jenny
Riktigt dålig kundservice
Riktigt dålig kundservice. Långsamma, svåra att få tag i och otydliga svar. Enormt mycket strul vid retur. Rekommenderar INTE att handla härifrån.
27 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dina Möbler
Hej Lisa, Vi svarar alltid inom 24 timmar på mejl. Ditt ärende var mitt under semestern då vi hade längre svarstid. Den 19 /7 hade du mejlkontakt med kontoret, den 21/7 så fick du svar. 22/7 fick du retursedlar. Men vi beklagar att du känner att två dagar är lång tid.
Svåra att få tag på
Beställde ett bord av detta företag. Efter en vecka utan respons hörde jag av mig via tel och mejl. Men det dröjde flera dagar innan någon svarade. Då var personen trevlig! Blev lovad produkt inom tre veckor. Efter två veckor ville jag försäkra mig om att allt gick enligt plan. Har dock ej fått tag på någon trots flera försök via mejl och telefon. Nu har tre veckor passerat utan att de har hört av sig eller att de har svarat i tel eller mejl.
Detta är uppenbart ett företag som ej har förmåga eller ambition att på ett tryggt och seriöst sätt kommunicera med sina kunder. Borde ha läst recensionerna här innan jag beställde.
5 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dina Möbler
Hej Tom,
Det är beklagligt att du känner så här.
Ibland önskar man att man kan trolla och få hem era orders snabbare än blixten. Just ekmöbler har vi haft stora problem med. Först pga av pandemin och bristen av massiv ek. Då hittade många leverantörer fabriker i Europa och den mesta tillverkningen av massiv ekmöbler hamnade i Ukraina.
Vi kan inte i dagsläget säga hur det ser ut framåt och vi har försökt att kontakta alla berörda kunder, men några har inte svarat och några har med största sannolikhet mejl i sina skräpposter angående detta.
Vi ber som sagt om ursäkt som vi även gjort via mejl och du är varmt välkommen åter som vi skrev.
Ta väl hand om dig / Jenny
Jag köpte sens kontinentalsäng och jag…
Jag köpte sens kontinentalsäng och jag är förvånad vilken kvalite det är till det låga priset. Kan varmt rekommendera denna säng.
24 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dina Möbler
Tack för ditt fina omdöme. Du har verkligen köpt en hållbar, handgjord svensktillverkad lyx säng till ett fantastiskt pris dessutom är den väldigt skön att sova i :)
Nöjd med min produkt!
17 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Bra kvalité på produkten och supporten…
Bra kvalité på produkten och supporten var fantastisk. Kommer handla nya möbler inom en snart framtid.
17 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dina Möbler
Hej Eddie, du är varmt välkommen tillbaka oss.
Super bra service av Jenny
Super bra service av Jenny! Första gången jag får så bra bemötande när jag kontaktar ang en reklamation.
23 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dina Möbler
Tack snälla du för ditt fina omdöme. / Jenny
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.