Det enda negativa var att det aldrig svarade någon i kundtjänsten. Men mailkontakt fungerade bra. Man fick svar dagen efter. Leveransen kom vecka 8, så fick vänta en extra vecka på sängen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Beställde stolar med Lagersaldo på 76 stolar med leverans på 2-5 dagar enligt hemsida. Fick orderbekräftelse och pengar dras. Efter fem dagar återkommer man och säger att det inte finns några stola... Toon meer
Det var lite strul då produkterna visade sig vara slut i lager med där tillhörande förlängd leveranstid, jag var i behov av produkterna snabbare och kontaktade därför kundsupporten, Jenny, som på ett... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beställde en matgrupp i måndags (16 December) eftermiddag, hörde av mig på tisdagen för att se om dom mottagit ordern (då vi inte fick en orderbekräftelse men fick bekräftelse av köpet från Klarna)... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
På Dina Möbler kan vi förverkliga din dröm att få snygga och prisvärda inomhus- och utomhusmöbler till ditt hem. Vi jobbar med noga utvalda leverantörer för att kunna erbjuda ett stort utbud av möbler på nätet, i form av sängar, soffor, barstolar, bord och fåtöljer. Välkommen!
Contactgegevens
Verkstadsgatan 2 , 73160, Valskog, Zweden
- 022112000
- info@dinamobler.se
- dinamobler.se
3,4
Gemiddeld
227 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uruselt hanterad reklamation
Uruselt hanterad reklamation. Kommer ej att handla från detta företag igen!
26 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dina Möbler
Hej, Vi gör vårt bästa och ibland blir alla inte nöjda oavsett vad vi gör och det är tråkigt. Tråkigt att du blev missnöjd med hjälpen.
Ett utdrag från vår fbsida så att folk förstår att vi är nya ägare.
"Som de flesta vet är det nya ägare sedan 9/4-21.
Det har varit en väldigt rolig men turbulent tid.
Vi är så tacksamma att ni kunder har varit så tillmötesgående.
Vi har gjort allt vi kunnat för att kunna leverera order eller makulera order enligt era önskningar, och vi har kommit väldigt långt.
25/5-21 har det beslutats att vi inte längre kan hantera gamla orders innan ägarbytet.
Maila gärna vår support för vidare information.
info@dinamobler.se
0221-120 00
Vi är otroligt tacksamma att ni kunder finns och vi hoppas att förtroendet växer."
/Dina Möbler
Levererar inte och svarar inte
Beställde ett bord den 1 april som inte dök upp. Kontakt via mail förklarade ägarbyte men faktura var resan utskickade utan tillstymmelse till leverans. Efter påtryckning avbeställde och fakturan drogs tillbaka.
Gjorde ny beställning i makens namn men ingen leverans trots att hemsidan visar att bordet finns på lager. Väntat i en månad. Avbokat och hoppas att dom läser den avbokningen.
Har försökt ringa i stort sett dagligen och skickat flera mail utan gensvar.
Kommer aldrig att beställa något och inte heller rekommendera någon att handla.
19 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dina Möbler
Hej Tiina, Vad tråkigt att du blivit drabbad av detta, vi jobbar för fullt med att besvara och uppdatera priser samt produkterna på sidan. Det kan hända att vi missat din produkt eller inte hunnit uppdatera produkten på sidan när du beställde din vara.
Kontakta oss gärna så hjälper vi dig.
Ha en fortsatt trevlig dag.
Jag var liksom många andra bekymrad…
Jag var liksom många andra bekymrad över vad som såg ut att vara ett bluff-företag...men precis som många andra omdömen de senaste dagarna har jag bara gott att säga om mina bord och leveransen.
Med dessa nya ägare kan jag absolut tänka mig handla där igen!
18 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dina Möbler
Hej Torben
Skönt att höra att du fick dina grejer, och att du är nöjd med borden.
Vi har haft en turbulent tid när vi tog över dina möbler här i April. Vi gör allt för alla ska få så bra upplevelse som möjligt. Det är många som är positiva och negativa, vi vill vända detta till det positiva nu.
Fullständigt lurendrejeri
Fullständigt lurendrejeri. Betalade fakturan och inte fått min order på 3 månader. Kundservice svarade först undvikande på mina frågor (fick inga konkreta svar utan bara svävande osammanhängande meningar) för att sen inte svara över huvud taget. Växeln har varit stängd senaste 2 månaderna så har inte kunnat nå dem via telefon heller. Nu påstår de sig ha bytt ägare. Beställ absolut ingenting från Dina möbler! (Enda fördelen är att jag fick tillbaka mina pengar för beställningen efter 4 månader).
30 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dina Möbler
Hej, Vad tråkigt att höra, det är många kunder som är drabbade. Vi försöker lösa detta med att makulera gamla ordrar så att ni får tillbaka era pengar.
Det var skönt att vi kunde hjälpa dig med detta.
Oseriösa
Beställde ett bord härifrån för 3 månader sen, har inte fått hem något bord och det går inte att få tag i dom längre. Gör dig själv en tjänst och beställ inte härifrån.
26 april 2021
Review zonder uitnodiging
Rekommenderar inte denna sida.
Beställde ett bord från denna hemsida. Pengarna drogs på momangen men jag fick ingen orderbekräftelse. Efter några veckor skrev jag och frågade om de kunde ge mig mer information, men då svarade de bara att de inte kunde säga när de skulle leverera min vara. Till slut fick jag reda på ordernumret och när den inte hade skickats efter 3 veckor avbröt jag ordern. Nu väntar jag på pengarna tillbaka.
23 april 2021
Review zonder uitnodiging
Har betalat och inte fått någon bord
21 april 2021
Review zonder uitnodiging
Bedragare
Bedragare, beställ inte här!
Bluffföretag, lurar er på pengar,
Ni får inga varor och inte pengarna tillbaka
20 april 2021
Review zonder uitnodiging
Ett blufföretag!!
Ett blufföretag!!
Fick idag ett Mail efter lång tid där ngnJenny på Kundservice skrev att Dina Möbler bytt ägare den 9/4 2021.
Men inga kontaktuppgifter till de nya ägarna bifogade!
Jag är så upprörd. Har varit dum och betalat för en bänk som jag inte ser röken av, ingen bekräftelse på order heller.
Detta borde polisanmälas!!
Anneli
14 april 2021
Review zonder uitnodiging
Går inte att få tag på dom
Går inte att få tag på dom. Varken på nr eller Mail
12 april 2021
Review zonder uitnodiging
Fick min beställning beställde en…
Fick min beställning beställde en matgrupp men har fått helt fel stolar och de svarar varken på mejl eller när man ringer de då deras växel är stäng, riktigt bluffföretag har mejlat de på alla möjliga mejl och deras ”webbchat” är sååå förbannad är utan stolar och vill ha de jag beställt är det så svårt att sköta ett företag på rätt sätt. Ni borde skämmas!!!
8 april 2021
Review zonder uitnodiging
Fruktansvärt upplevelse!
Fruktansvärt upplevelse!
Jag gjorde ett köp och nu har det gått en hel vecka utan att få en order bekräftelse.
Jag har försökt nå de på alla möjliga sätt utan att få ett svar.
Svårt att komma fram när man ringer de.
De svarar inte varken på min mejl eller dm.
Allt jag vill göra just nu är att makulera min order och få pengarna tillbaka.
7 april 2021
Review zonder uitnodiging
Helt fruktansvärt företag
Helt fruktansvärt företag - går inte att få tag på - har fått deras faktura men ingen orderbekräftelse. Riktigt bluffföretag.
7 april 2021
Review zonder uitnodiging
VARNING
VARNING! UNDVIK rena Blufföretaget.
Får inte mina beställda varor, dom har stängt av sin växel och svarar inte på mail
7 april 2021
Review zonder uitnodiging
De levererar inte
De levererar inte, svarar inte. UNDVIK Dinamöbler om ni inte vill bli lurade.
7 april 2021
Review zonder uitnodiging
Obefintlig kundservice
På hemsidan stod det att min vara var i lager, då förväntar man ju sig en hyffsat snabb leverans. Efter att inte ha mottagit varan på två veckor och ringt och mailat dem får jag besked att varan är försenad. Nähä? 2,5 månad från beställningstillfället får vi varan men till fel adress! Får återigen inte tag på dom, så det slutar med att vi får åka 20 mil för att hämta ut varan på dhls lager.
1 april 2021
Review zonder uitnodiging
Svårt att få tag i kundtjänst
Svårt att få tag i kundtjänst. Mailar och ringer men ingen svarar.
25 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Skitbutik
Skitbutik. Handla aldrig därifrån. Efter köp skickar de sms reklam som inte går att stänga av då numret som kommer med inte fungerar. Ska ta och polisanmäla för trakassering. Nog får vara nog.
24 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Kan bara hålla med dom som sågar detta…
Kan bara hålla med dom som sågar detta företaget!!
Är ett rent blufföretag !
Tar ingen som helst ansvar, skyller på dig som kund när du har en skada på möbeln när du öppnar kartongen!
Påstår att du skulle sagt till när chauffören lämnade paketen!
Hur ska jag som kund veta att möbeln är skadad om kartongen är hel!
Nä håll er borta från detta företaget!!
Vansinnig kund!!
12 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.