Disneyplus Reviews 949

Das Abschließen eines Abos erfordert offenbar ein Studium. Warum gibt es keine Guthabenkarten in Supermärkten, wie z.B. Aldi? Warum gibt es keine Möglichkeit einen Guthabencode beim Onlinebanking, z.B. der Sparkassen oder Banken zu erwerben? Gestaltet das Buchen eines Abos einfach unkomplizierter und übersichtlicher - nehmt euch ein Beispiel an netflix

Ein Disney+ Abonnement ,bei dem bezahlt und der Film wir alle 10-15min durch Werbung unterbrochen. Vielen Dank und ab mit der Kündigung ihr Spacken.

Schade, dass ich nicht Minussterne geben kann. Konnte bis zur Bezahlung des Abos auf die Seite zugreifen. Seit da heißt es immer "service in your region not available". Mehrere Monate konnte ich nicht einmal mein Abo kündigen. Jetzt musste ein Freund aus Deutschland das Kündigen übernehmen. Eine Diebesbande. Und gescheite Filme gibt es kaum...

Man möchte meinen, wenn über einen Drittanbieter eine Aktion wahrgenommen wird, das laufende Abo unterbrochen wird. Nicht so bei Disney. Da über ein Voucher gebucht wurde, behalten sie das Geld und lassen beides laufen. Die HOTLINE ist grottig. Man muss alles mehrfach erklären, damit die Mitarbeiterin dann hinterher das 1:1 wiedergibt und dabei behauptet sie hätte es heraus gefunden. Die Unfähigkeit erstreckt sich auch mit dem Kundenumgang. Man wird 4-5 mal in die Warteschleife geschickt. Wohlgemerkt für nichts. Ich habebdie Reißleine gezogen und um die Löschung meines Accounts gebeten. Selbst dafür brauchen sie 30(in Worten: dreißig) Tage. Am Schluss bat man mich noch in der Hotline zu bleiben um Fragen zu beantworten. Ja genau, als ob, bei so einem schlechten Service und für nichts beantworte ich noch Fragen. Die haben ja schon mein Geld wofür ich nicht die volle Leistung erhalten habe.

Richtig schlecht sogar die guten Filme gibt's nur mit englischer Tonspur was soll der Mist war das letzte Mal dass ich Disney plus abonniere...

Viel zu viel Werbung für einen Preis von 6,99€. Das Serien- oder Filmerlebnis wird andauernd mit Werbung unterbrochen. Ich habe diese Menge und Häufigkeit an Werbung noch bei keinem anderen Streamindienst erlebt. Es macht keine Spaß und nervt nur noch. Die werbefreie Variante ist viel zu teuer. Ich werde wieder kündigen. Pries-Leistung stimmen nicht überein.

App hängt am Fernseher permanent, auf ein anderes Gerät umzusteigen geht dann nicht, weil „zu viele Haushalte“ den Account nutzen würden. Was totaler Quatsch ist, weil wir sie nur für uns und auch nie an zwei Geräten gleichzeitig nutzen!!

Es ist wirklich immer wieder ärgerlich, wenn ich nach langer, intensiven Suche endlich einen Film gefunden habe, der mich interessiert, weil ja extrem viel Schrott dabei ist, ich den Film, dann anklicke mir die ganze Werbescheiße anschauen muss um festzustellen, dass der Film in einer anderen Sprache läuft und nicht in Deutsch vorhanden ist. Das ist mir jetzt schon so oft passiert… ich finde mein kostenloses drei Monatsabo noch zu teuer!!! Verschenkte Lebenszeit..

leider echt schlecht geworden.
Ich hatte mehrere Jahre das Premium Abo, Aufgrund der neuen Preise aber gekündigt.
Bei Premium liefen alle Streams problemlos, keine Unterbrechung - nichts.
Nun habe ich das Standard (ohne Werbung!) und die streams brechen ab, Disney+ springt in der App an die Stelle an der man wählt "wer schaut gerade" - egal ob man eine Serie schaut (eine Folge ohne Unterbrechung gibts nicht) oder einen Film (mehrere Unterbrechungen). Andere "Sender" (ZDF Mediathek, Amazon und co laufen auf dem TV Problemlos - und Disney+ funktionierte vor der Kündigung auch problemlos. Neustart, Rücksetzen der App - alles bringt nix. Gestern Abend 4 Folgen Serie: 6 mal Unterbrechung.

In 23 Minuten fast 5 Minuten Werbung. Da kann ich gleich RTL oder Sat 1 gucken. Dafür noch Geld zu verlangen ist ne Schande. Ich unterstütze diesen Mist nicht mehr.

Es steht schon wieder, bei dem Versuch die Disney plus App zu benutzen, dass ich "zu oft meinen Haushalt aktualisiert habe". Dabei habe ich den in den letzten Wochen NICHT EIN EINZIGES MAL aktualisiert. Es ist also eine glatte LÜGE was da steht. Ich hatte vor ein paar Wochen schon Kontakt mit dem Support, weil das gleiche Problem da war. Seitdem habe ich meinen Haushalt NICHT erneut aktualisiert und Disney selten genutzt. Wir haben vier verschiedene Fernseher, zusätzlich 3 fire TV Sticks und 2 Tablets und 2 Laptops in unserem Haushalt. Wir sind nun mal ein SECHS PERSONEN Haushalt und haben dementsprechend viele Geräte. Es ist doch aber MEIN Konto und ich muss doch in der Lage sein, dieses zu NUTZEN!!!! Wieso steht da jetzt schon wieder, dass ich es nicht nutzen kann, obwohl der Support Mitarbeiter vor einigen Wochen meinte, dass dieses Problem jetzt NICHT ERNEUT auftauchen wird?!?!

Ich habe anscheinend der Preiserhöhung nicht zugestimmt die vorgenommen wurde, hatte wohl auch seinen Grund. Dann könnte man meinen das das Abo nicht verlängert wir. Tsja falsch gedacht. Das Abo mit dem alten Preis wird dann von Seiten Disney "eingestellt", wenn man aber denkt alles hat mal ein Ende, der täuscht sich. Disney stellt dann einfach um auf Monatsabo. Dann ruft man dort an weil plötzlich eine monatliche Abbuchung erscheint und nicht mehr eine jährliche. Dann wird einem ins "Gesicht" gelogen das man schon immer ein Monatsabo hatte. Nach eindrücklicher Richtigstellung schwenkt der Typ vom Service um und meint dann, alles gesetzlich. Adios Disney. Macht eure Preistreiberei mit wem ihr wollt, mit mir nicht mehr.

Frechheit beim Kündigen… super kompliziert und geht nicht! Welcher sonst sowas nötig hat soll sich Gedanken über sein Angebot machen?

Disney + ist übern Tischzieherei ich kann nicht einmal ein Konto erstellen um einen Code einzugeben reinste abzocke

Dieser Haushaltsmist geht mir so sehr auf den Keks. Ich teile meinen Account nur und ausschließlich mit mir selbst, darf es aber dennoch nicht an zwei verschiedenen Orten schauen. Wohlgemerkt an verschiedenen Tagen. Das ist völlig daneben. Natürlich kann man begrenzt neue Codes zusenden lassen und den Haushalt aktualisieren. Schön und gut. Und das alles für immer mehr Kohle, weniger Inhalt und natürlich massig nervige Werbung. Schade. Wie gesagt, ich teile es nur mit mir selbst, will es aber mal zu Hause und mal zu Besuch irgendwo schauen oder im Hotel. Aber nein, das geht ja nicht.

Unfassbar welch schlimme Werbung auf Disney+ während den Serien und Filmen läuft!! Action, Horror, Gewalt... da sollte man gut überlegen ob Kinder hier überhaupt richtig sind!

Mir wurden dreimal 15,99 € von der Kreditkarte abgebucht ein offensichtlicher Fehler. Was danach folgt, ist allerdings noch problematischer als die Abbuchung selbst.
Der Kundenservice reagiert ausschließlich mit automatisierten Standardantworten und bietet keinerlei echte Unterstützung. Statt den Fehler zu klären oder eine Rückerstattung einzuleiten, wird man schlicht an seine Bank verwiesen. Das bedeutet: Der Kunde soll den Aufwand und die Klärung übernehmen, obwohl der Fehler offensichtlich auf Unternehmensseite liegt.
Ein solches Vorgehen halte ich für äußerst bedenklich. Es wirft nicht nur ein schlechtes Licht auf den Umgang mit Kunden, sondern stellt auch die Frage, wie ernst hier Verantwortung und Service genommen werden.
Ich werde den Vorgang entsprechend weitergeben und prüfen lassen.
Bis dahin kann ich nur jedem empfehlen, seine Abbuchungen genau zu kontrollieren.

Immer weniger neue Serien und Filme ARD&ZDF kann man auch auf Disney warum (Doppelt Bezahlen).Es lohnt sich nicht mehr & wird immer Teurer.Gut ist nur noch der Fußball .

Dreiste Preispolitik. "Mageres" Angebot. Bei "entweder du zahlst wieder mehr oder wir kündigen dich" Drohung, wähle ich lieber die Kündigung!!!
Und das kann ich jedem wirklich nur raten.

Ich bin extrem enttäuscht vom Geschäftsgebaren von Disney+. Ohne meine ausdrückliche Zustimmung wurde mein laufendes Abo einfach auf ein teureres Monatsmodell umgestellt.
Rechtlich ist für solche Vertragsänderungen eine aktive Zustimmung des Kunden erforderlich – Disney+ ignoriert dies scheinbar völlig und bucht einfach ab. Auf meine Beschwerde wurde bisher nicht angemessen reagiert. Das ist in meinen Augen absolut unseriös und grenzt an Abzocke.
Wer sein Abo nicht ständig kontrolliert, zahlt hier plötzlich mehr als vereinbart. Ich kann unter diesen Umständen nur vor diesem Anbieter warnen, bis die Vertragstreue und der Kundenservice wieder an erster Stelle stehen.
Der Fall liegt nun beim Rechtsbeistand.