Distri-auto.be Reviews 609

TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de snelle en correcte levering, vaak sneller dan verwacht, en de betaalbare prijzen. De producten worden als kwalitatief goed en technisch in orde beschouwd, met een ruim aanbod en duidelijke beschrijvingen. Veel mensen zijn tevreden over de webshop en het bestelproces, dat als soepel en efficiënt wordt ervaren. Sommige mensen waren echter ontevreden over de leveringsservice, waarbij pakketten onverwacht aankwamen, op onhandige afhaalpunten werden gedeponeerd, of zelfs helemaal niet werden ontvangen. Er waren ook enkele klachten over onduidelijkheid op de website met betrekking tot prijzen en productinformatie, en een paar klanten meldden problemen met het ontvangen van verkeerde of ontbrekende onderdelen, of een trage afhandeling van klachten.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten hadden positieve ervaringen met de bezorgservice. Velen prezen de snelle levering, waarbij... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met producten. Sommige klanten waren tevreden over de snelle levering... Toon meer

Price

Consumenten zijn over het algemeen zeer tevreden over de prijzen. Velen prijzen de scherpe prijzen en de... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met bestellingen. Sommige klanten melden snelle en correcte... Toon meer

Quality

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de kwaliteit op. Velen prijzen de goede... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb het trackingnummer van de bestelling te laat ontvangen. De koerier kwam helemaal onverwacht.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werkt heel goed, spijtig dat het duurder was dan autodoc, 100euro tegen uw prijs een dikke 200 euro maar omdat die nergens anders in stock was, toch bij hen gekocht. 2 dagen na levering bericht autodo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gereviseerde starter besteld voor m’n 10+ jaar oude Transit. Ik had er weinig vertrouwen in maar zowel snel geleverd als technisch in orde. De starter vervangen was een andere kwestie ;)


Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Bent u klant bij DISTRIAUTO? Uw mening is belangrijk voor ons en we horen graag wat u denkt. Onze teams zetten zich dagelijks in om u de grootste keuze aan nieuwe auto-onderdelen tegen de beste prijzen te bieden. De klantenservice en ons commercieel team staan dagelijks tot uw beschikking om aan uw behoeften te voldoen. Onze IT-experts werken onophoudelijk om de website te optimaliseren en een nauwkeurige overeenkomst tussen de onderdelen en de voertuigen te garanderen. Onze prioriteit: uw tevredenheid.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

609 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

4 nieuwe banden gekocht met productie…

4 nieuwe banden gekocht met productie jaar 2023 terwijl we al 2026 zijn

18 april 2026
Logo Distri-auto.be

Antwoord van Distri-auto.be

Het spijt ons voor deze teleurstelling.

Als de DOT ouder is dan 36 maanden, moet dit normaal op de site vermeld staan. Als dat bij uw bestelling niet het geval was, gaat het waarschijnlijk om een fout die onze dienst na verkoop moet nakijken. We nodigen u uit om via uw klantenzone een ticket te openen met uw bestelnummer en een foto van de DOT-codes, zodat uw dossier snel onderzocht kan worden.

Ter info: wanneer banden correct worden opgeslagen, behouden ze hun eigenschappen meerdere jaren.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Prijs is scherp maar trage verzending.

Prijs is scherp maar trage verzending.
2 onderdelen besteld, 1 aangekomen na 14 dagen. Andere na 16 dagen nog altijd niet verzonden.

17 april 2026
Logo Distri-auto.be

Antwoord van Distri-auto.be

Het spijt ons te lezen dat uw bestelling zo vertraagd is aangekomen, zeker omdat een tweede onderdeel na 16 dagen nog steeds niet is verzonden. Dat is begrijpelijk frustrerend.

Aangezien u al contact heeft opgenomen met onze klantendienst, zullen we vragen om uw dossier intern met prioriteit te laten behandelen zodat u zo snel mogelijk een duidelijke update krijgt. Levertermijnen kunnen uitzonderlijk oplopen door transport- of logistieke omstandigheden, maar we begrijpen dat dit in uw geval waarschijnlijk niet aan uw verwachtingen voldoet.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

İk heb mijn pakje nog steeds niet…

İk heb mijn pakje nog steeds niet ontvange.

28 maart 2026
Logo Distri-auto.be

Antwoord van Distri-auto.be

Het spijt ons te lezen dat u uw pakket nog steeds niet ontvangen heeft.

Kunt u (als u dat nog niet gedaan heeft) via uw beveiligde klantenzone op distri-auto.be een ticket openen bij onze service na verkoop? Dan kunnen onze agents meteen de status van uw levering en de tracking bij de transporteur controleren en u een passende oplossing voorstellen.

Als u ons in het ticket uw bestelnummer en (indien beschikbaar) de trackinglink/het trackingnummer doorgeeft, kunnen we sneller handelen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absoluut geen aanrader.

Absoluut geen aanrader.
Ik bestelde sneeuwsokken bij distri-auto.be, maar die heb ik nooit ontvangen. Toch blijft men volhouden dat het pakket geleverd werd. Het zogenaamde leveringsbewijs is een foto die niet eens van onze voordeur is.

In plaats van dit correct op te lossen, weigert distri-auto terug te betalen en verwijst men mij gewoon door naar de transporteur. Blijkbaar vindt deze webshop dat de klant zelf maar moet opdraaien voor hun leveringsproblemen.

Uiteindelijk heb ik na maanden wachten zelf nieuwe sneeuwsokken moeten kopen bij Auto5. Resultaat: geen levering, geen oplossing, geen terugbetaling.

Bespaar jezelf de frustratie en koop ergens anders.

1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Distri-auto.be

Antwoord van Distri-auto.be

Het spijt ons te lezen dat u uw sneeuwsokken niet ontvangen heeft en dat het “leveringsbewijs” (foto) volgens u niet overeenkomt met uw voordeur. Dat is uiteraard niet de bedoeling.

Als er nog geen dossier/ticket bij onze service na verkoop werd aangemaakt, vragen we u om dit zo snel mogelijk te doen via uw klantenaccount (rubriek contact/klantenservice) met uw bestelnummer en – indien mogelijk – extra info (datum, leveringsemail, eventuele camerabeelden, juiste leveringsplaats). Op basis daarvan kunnen we een officiële klacht bij de transporteur openen en het bewijs grondig laten verifiëren.

Als achteraf blijkt dat de levering niet correct kan worden aangetoond of rechtgezet, zal onze service na verkoop u informeren over de mogelijke oplossing (zonder dat we hier op voorhand een terugbetaling kunnen toezeggen).

Heeft u al een ticketnummer? Deel het gerust hier, dan laten we uw dossier intern met prioriteit opvolgen.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer