Paketet aviserades inte varken på SMS/mail/i Postnordappen, och de stjäl 320kr från alla kunder där leveransen går fel/inte plockas ut. Handlat från DJservice många gånger under åren, aldrig igen.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Excellent experience; I emailed customer service to see if they can ship to Italy; the good Fredrik replied and said they could make an exception this time (I found a Tama replacement part at the stor... Toon meer
Köpte en Fiio Mp3 spelare och allt fungerade bra. Har skickat en fråga i kväll till supporten men löste problemet via en grupp på facebook. Så jag har bara beställt och betalat. Har inte haft några... Toon meer
Beställde 2st gitarrer efter samtal med kundservice. Fick jättebra respons och service. Välpackat och fick paketet inom angivet datum. Hade vant mig vid att behöva vänta APlänge som vänsterhänt genom... Toon meer
4,4
Uitstekend
193 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Raskt levererat
Raskt levererat, faktiskt. Och bra skick på den begagnade laser jag beställde.
5 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Det tog personalen EN VECKA att ens få…
Det tog personalen EN VECKA att ens få iväg min beställning! Helt oacceptabelt. Att skylla på julen håller knappt eftersom det är jul VARJE ÅR borde det inte komma som en speciellt stor överraskning för dom. Fick avbeställa produkten och åka och köpa den i en butik istället.
OBS! Förseningen låg alltså inte hos speditören utan hos ER då ni inte ens fått iväg varan till speditören när jag ringde er!
15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DJ Service
Hej Raymond Ahlgren,
Tack för ditt omdöme. Du beställde en vara som hade 2-8 vardagars leveranstid. Detta stod både på hemsidan och i din orderbekräftelse. Om du inte hade avbeställt din order hade du fått den inom den tiden på den 6:e vardagen. Har tittat igenom mailkonversationen och kan inte se att vi skulle ha nämnt julen någonstans. Däremot har du skrivit efter att ordern lagts att du ville ha den innan julafton då det var en julklapp (även fast den beräknade leveranstiden visade att det kunde ta längre än så).
Du skrev "Visst är det jul - men då tar man in mer folk (eftersom det är jul varje år och det inte borde komma som en överraskning för er)". Som svar på det har vi absolut mer personal innan jul, både för att hjälpa kunder i butik och även på webben. Dock så försöker vi alltid att ange en beräknad leveranstid så att man själv som kund skall kunna räkna ut när sin order kan komma fram.
Det vi dock inte kan garantera är speditörerna (om det skickas) såsom Postnord och DHL, det ligger tyvärr utanför våran kontroll och vi har ingen uppgift på om de tar in mer personal under julen eller ej.
Vi tycker självklart att det är tråkigt att du är missnöjd även om leveranstiden stod klart och tydligt på hemsidan vid ordertillfället.
Snabbt,enkelt,bra service
28 november 2023
Review zonder uitnodiging
Bra butik men dyr frakt
Brukar beställa härifrån lite då och då. Hittade precis det jag var ute efter. Tycker dock frakten på 89 kr är lite väl dyr för en 0,5 meters XLR-kabel. Saknar även möjlighet att skapa ett konto för att ha koll på orderhistorik osv.
2 november 2023
Review zonder uitnodiging
Snabb återkoppling kring varor som inte…
Snabb återkoppling kring varor som inte fanns i lager och kontakt när de fanns på nytt. Därefter en snabb leverans. Här handlar jag gärna igen!
20 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Prisvärt och snabba leveranser
Har beställt ett antal produkter och är mycket nöjd med prisbild och leveranserna.
27 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Dålig kundservice
Försökte avbryta ordern ca 30 timme efter ordern vart lagd då det blev fel, fick som svar att det är ”omöjligt” att göra eftersom ordern redan finns i våra system. Såhär över 24 timmar senare har packet fortfarande inte lämnat deras lager enligt fraktbolaget. Mitt enda alternativ är att häva köpet via konsumentköplagen och då stå för retur frakten…
10 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Bra priser och utbud
Bra priser och utbud. Snabb service. Nu får "tysken" se upp.👍
5 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Not good store warranty process
Purchased an audio interface from them. It worked for 2-3 hours and suddenly died. I returned it the next day and they told me they will contact me. They never did. I am asking for a refund and they tell me i should wait 4 weeks for the item to get repaired. So in other words i shopped something that didnt work and instead of them replacing it or refunding me they tell me i should wait 4 weeks for a repair. I gave my money to shop something new and not only i dont have it but it will a be like shopping a refurbished.
UPDATE: After 3 weeks of waiting they accepted to either refund or give me a new audio interface. Solution was good after all but the waiting timing was long. So I change the review to 3 stars.
25 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Hittade Audio Technica M50x kabeln jag…
Hittade Audio Technica M50x kabeln jag behövde. Beställde den. Fick den inom kort och den var felfri. Vad mer kan man önska!
25 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Bought an item that didn't work out for…
Bought an item that didn't work out for me. Had to contact customer service twice just to find out how to do a return. Returns are not free, you will pay for shipping the item back to them AND you will pay for the cost of delivery to you no matter what.
Given that there are other online stores that offer the same products but offer free returns and full refunds, there's really no reason to order anything from here.
18 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
UTMÄRKT
Inte ofta jag spontant går in och lämnar omdömen såhär, men djservice förtjänar det!
Jag upplevde: Riktigt snabb leverans!! Kanonbra service!! Mycket bra förpackat (keyboard)! Allt som allt grymt nöjd kund som garanterat kommer åter :-)
19 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Snabb service
Mailade dem om att jag behövde det jag beställt så fort som möjligt. Fick genast ett artigt svar om att de skulle de ordna. Fick paketet nästa dag.
Toppen!
7 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Mycket snabb leverans
19 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Köpte ett amp stand
Köpte ett amp stand. Produkten var helt perfekt och priset helt ok. Leveransen kom på snabbast möjliga tid. Jag är mycket nöjd med hela affären.
25 april 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.