We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beställde två koppel. Djursortimentet var väldigt snabba på att höra av sig. Min vara var tillfälligt slut, de hörde av sig själv och frågade om jag ville vänta på mitt paket. Det tog någon dag extra... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Så trevliga och skickade godis till mina hundar och kompensation för en viss sorts hundmat (Alpha som även min kräsna hund åt,mjuka o bra kulor) som inte fanns hemma,men det tog inte lång stund så k... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kasst nåt jävulskt! Har väntat på leverans 1 1/2 månad, inte hört ett ljud från dom. Svarar inte på mail. Räknar med att förlora pengarna jag betalat för varan

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Djursortimentet gav oss utomordentligt bra service till ett konkurrenskraftigt pris. Snabba leveranser och tydlig kommunikation. Vi är otroligt nöjda med vårt köp och kommer fortsätta handla från djur... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Dierenwinkel

Geschreven door het bedrijf

På Djursortimentet brinner vi för att göra livet med djur både enklare och roligare. Vi erbjuder ett brett sortiment av kvalitetsprodukter för hundar, katter, hästar, fiskar och smådjur – alltid med fokus på hållbarhet och användarvänlighet. Med konkurrenskraftiga priser, snabb leverans och personlig service strävar vi efter att ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen. Vi återanvänder packmaterial från våra leverantörer och använder ekologiska förpackningar för att minska vårt klimatavtryck. Vi på Djursortimentet är själva djurälskare och vet hur viktigt det är att hitta rätt produkter för dina älskade husdjur. Tveka inte att kontakta oss om du har frågor – vi finns här för dig och dina djur! Varma hälsningar, Teamet på Djursortimentet.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

37 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kasst nåt jävulskt

Kasst nåt jävulskt! Har väntat på leverans 1 1/2 månad, inte hört ett ljud från dom. Svarar inte på mail. Räknar med att förlora pengarna jag betalat för varan

28 mei 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beställde varor för flera veckor sedan

Beställde varor för flera veckor sedan. Frakt är beställd men inget inlämnat. När jag mailar för att fråga var varan är svarar de inte. Bluff????

8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Djursortimentet

Antwoord van Djursortimentet

Hej Hanna,

Tack för att du hör av dig och vi beklagar verkligen att du upplevt det så här.

Vi vill bara förtydliga att vi svarade på ditt mejl inom 24 timmar, men har tyvärr inte fått något svar tillbaka från dig. Därför har vi återbetalat dig.🙂

Vänligen kontakta oss igen på kontakt@djursortimentet.se om du fortfarande vill ha din beställning.

Vänliga hälsningar,
Julia på Djursortimentet 💚

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Lite dålig återkoppling, men allt löste sig.

Gjorde en beställning men varan dröjde och fick lite dålig återkoppling på mail. Visade sig att den inte fanns på lager, men fick en retur på pengarna så det löste sig.

7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Djursortimentet

Antwoord van Djursortimentet

Hej Henrik,

Vi beklagar verkligen att du känner så här. Det är absolut inte vår avsikt att någon kund ska uppleva att de inte får svar eller sin beställning.

Vi har försökt kontakta dig för att lösa situationen, men inte fått någon återkoppling. Så vi har återbetalat dig.🙂

Vänligen kontakta oss direkt på kontakt@djursortimentet.se så hjälper vi dig om du fortfarande är intresserad av produkten.

Vänliga hälsningar,
Julia på Djursortimentet 💚

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sjukt lång leveranstid

Noll återkoppling på när ordern skulle komma, snabb leverans håller jag definitivt INTE med om. När den väl kom så fattades det saker. Trots att man betalat fullt pris. Försökt nå Djursortimentet på alla sätt som går utan återkoppling. Rekommenderas INTE.

17 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Djursortimentet

Antwoord van Djursortimentet

Hej Elin,

Tack för din feedback.

Vi har försökt nå dig för att kunna skicka det som saknades i din leverans, men har tyvärr inte fått något svar. För att inte fördröja ytterligare valde vi istället att återbetala dig.

Om du fortfarande önskar få produkterna, är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst på kontakt@djursortimentet.se, så löser vi det så snabbt vi kan.

Vi vill alltid att våra kunder ska känna sig trygga och nöjda med sina köp hos oss, och vi hoppas få en chans att göra dig nöjd framöver.

Vänliga hälsningar,
Julia på Djursortimentet💚

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

18 dagar kallar inte jag för snabb…

18 dagar kallar inte jag för snabb leveranstid.. 👎

28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Djursortimentet

Antwoord van Djursortimentet

Hej MarieLiselott,

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!

Vi vill först och främst rikta en stor ursäkt från oss till dig för den längre leveranstiden. Det är långt ifrån den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha och vi är verkligen ledsna över att vi inte kunde leverera din beställning snabbare denna gång.

Förseningen berodde till stor del på att det var både röda dagar och helg i samband med din beställning, vilket påverkade leveranstiden.

Vi vill gärna kompensera dig för det inträffade. Kontakta oss gärna direkt så ordnar vi det och vi hoppas få möjligheten att ge dig en bättre upplevelse framöver.

Vänliga hälsningar,
Julia på Djursortimentet



Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Varning

Ett företag som lovar snabba leveranser, ber om ursäkt och svarar att det blivit förseningar vid kontakt. Beställning gjord 11/4 fortfarande ingen vara, glad att jag valde att betala efter varuleverans, kommer ej beställa av dem mer!

24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Djursortimentet

Antwoord van Djursortimentet

Hej,

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.

Vi tycker naturligtvis att det är tråkigt att du varnar för oss, särskilt eftersom vi är ett företag som alltid sätter våra kunder i första rummet. Vi strävar efter att ge varje kund både god service och en trygg och smidig hantering av beställningar.

Vi har varit snabba med att svara på dina frågor via kundtjänst och har löpande informerat dig om din leveranstid. Som en ursäkt för det inträffade har vi även erbjudit kompensation – både till dig och din vän.

Vi uppskattar din feedback och hoppas få möjligheten att välkomna dig som kund igen och ge dig en bättre upplevelse framöver.

Vänliga hälsningar,
Julia på Djursortimentet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rekommenderas verkligen!

Djursortimentet gav oss utomordentligt bra service till ett konkurrenskraftigt pris. Snabba leveranser och tydlig kommunikation. Vi är otroligt nöjda med vårt köp och kommer fortsätta handla från djursortimentet framöver!

24 februari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Företaget meddelade i god tid att…

Företaget meddelade i god tid att leveransen skulle bli försenad, vilket jag uppskattar. Trots förseningen levde produkten upp till mina förväntningar, och jag är mycket nöjd. Tack för bra service!

14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beställde två koppel

Beställde två koppel. Djursortimentet var väldigt snabba på att höra av sig. Min vara var tillfälligt slut, de hörde av sig själv och frågade om jag ville vänta på mitt paket. Det tog någon dag extra när det väl var skickat, då fick jag 15% i rabatt. När paketet kom var mina koppel inslagna i papper med gröna fina snören runt + varsitt fint provsmakarpaket med hundgodis till hundarna. Kopplens (älgskinn) är jättefina. Supernöjd! 😊

30 december 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer