Werd keurig bezorgd en vragen meteen beantwoord. Misschien handig als er een indicatie van de levertijd bij vermeld wordt.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Werd keurig bezorgd en vragen meteen beantwoord. Misschien handig als er een indicatie van de levertijd bij vermeld wordt.
Bedrijf heeft geantwoord
Wilde een fir tech spring/ veelzijdigheid dekje bestellen en stuurde toch maar een foto mee voor advies , kreeg gelijk bericht dat ik beter voor een full dekje kon gaan en deze past inderdaad prima .... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hele snelle levering. Hele goede service en persoonlijke aandacht. Echt top. Ik kwam eigenlijk per ongeluk op de site terecht. Ik wilde graag voor beide paarden dezelfde deken. Deze was niet meer leve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelling liet even op zich wachten. De tussentijdse communicatie hierover was zeer duidelijk vanaf de zijde van Dl Horses. Bij de levering zat nog een extra , persoonlijk geschreven, excuus briefje.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
"Webshop met artikelen voor ruiter en paard! Met het merk o.a. van Catago. Persoonlijk advies over de therapie producten. Voor een gezond en fit paard!"
Klaster 1B, 8584va, hemelum, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede artikelen, heel leuk een persoonlijke noot en koekjes voor m’n paard (altijd goed!! ) toegevoegd. Oftewel persoonlijke aandacht besteed aan mijn bestelling, voelt goed!

Antwoord van Dl Horses

Antwoord van Dl Horses
Vriendelijke en vlotte communicatie.
Product was voorradig. Zaterdag besteld, dinsdag ontvangen in België.
Bedankt!

Antwoord van Dl Horses
Mooi halster gekocht, duurde even voordat ik deze ontvangen had, omdat deze eerst bij de leverancier besteld moest worden. Verder zeer tevreden
Mij tussentijds op de hoogte gehouden van de datum van levering. Product geleverd en komt overeen met de beschrijving en foto's op de website. En ook nog een persoonlijk, handgeschreven berichtje erbij.
oppakken van mail mag beter, maar daarna is alles goed opgelost.
Snelle verzending. Leuk handgeschreven bericht bij de verzending en goede producten
Goede kwaliteit en een persoonlijke touch echt zo leuk een persoonlijk geschreven brief erbij en wat kleinigheidjes
Dus bij deze super service en kwaliteit
Ik had een heel mooi Catago dressuurdekje besteld en dat heb ik snel ontvangen. Was een goede prijs en een snelle levering. Ook nog erg leuk verpakt met een persoonlijk briefje erbij. Kan ik erg waarderen.!!
Mooie spullen en goed geprijsd, en een leuk met de hand geschreven kaartje
hele snelle verzending en persoonlijke vriendelijke benadering. ik kom zeker terug.
Snelle levering, netjes ingepakt en ik ben blij met mijn beenbeschermers.

Antwoord van Dl Horses
Door het persoonlijke contact en vriendelijke service heb ik een fijne winkelervaring gehad. Snelle levering.

Antwoord van Dl Horses

Antwoord van Dl Horses
Ik had wat specifieke vragen over mijn paard en ik ben heel fijn geholpen. Ik heb goede adviezen gekregen en de producten werken ook heel goed. Veel minder blessures nu. Blij mee!!
Na eerdere bestelling die verkeerd geleverd was en in eerste aanleg traag contact is het probleem opgelost en hebben we alsnog fijn contact gehad en het juiste product geleverd gekregen. We zijn er blij mee

Antwoord van Dl Horses
Hebben twee weken nodig om twee singels te versturen. Zou een tweede poging gedaan zijn maar tot twee keer aan toe geen track en trace ontvangen. Na wat appen over en weer besloten mijn bestelling in te trekken en elders op zoek te gaan naar een geschikte singel.

Antwoord van Dl Horses
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.