PaardenspullenshopReviews 

160
TrustScore 2 uit 5

1,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 83 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen melden dat ze geen reactie krijgen via e-mail, WhatsApp of telefoon, zelfs na herhaalde pogingen om contact op te nemen over hun bestellingen. Bestellingen worden vaak niet geleverd binnen de beloofde termijn, en in sommige gevallen ontvangen klanten hun betaalde producten helemaal niet. Er is ook frustratie over het gebrek aan updates over de status van bestellingen en de lange wachttijden voor levering. Sommige mensen waren echter tevreden met de snelle levering en de kwaliteit van de ontvangen producten, waarbij de maatvoering en de stof als positief werden ervaren. Af en toe was er goed contact met een medewerker, wat leidde tot een positieve ervaring en vertrouwen om opnieuw te bestellen.

Waar mensen het meest over praten

Order

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met hun bestellingen, waarbij velen melding maakten van lange... Toon meer

Customer communications

Recensenten uiten hun frustratie over het gebrek aan contactmogelijkheden, waarbij velen melden dat het... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen op met de bezorgservice, waarbij sommigen melding maken... Toon meer

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over producten, waarbij velen ontevredenheid uiten over het niet... Toon meer

Response time

Consumenten uiten hun ontevredenheid over de reactietijd, waarbij velen melden dat telefoons niet worden... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Update 4/12/25 Email ontvangen, waarin artikel geannuleerd is en binnen 2 werkdagen mijn geld retour ontvangen. Bestelling op 31 okt 2025 gedaan en betaald! Order staat op bevestigd en betaald,... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1e keer een bestelling gedaan maar producten werden niet geleverd, na lang wachten daarvoor me geld terug gekregen. Na een tijd opnieuw een bestelling gedaan maar weer de producten die eerder ook al n... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Artikel besteld, kapot aangekomen. Via mail, telefoon, WhatsApp geprobeerd contact te krijgen. Lukte uiteindelijk. Na veel geduld en mail, telefoontjes en. WhatsAppjes uiteindelijk geld terug gekreg... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 11 mei een bestelling gedaan van 3 shirtjes. Na ruim 2 weken contact opgenomen via Messenger; geen respons. Uiteindelijk reactie gehad, omdat ik op fb onder haar advertenties ging reageren met d... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Ruitersportwinkel

Geschreven door het bedrijf

Kleinschalige webshop met kwaliteitsproducten, we denken met uw mee en bieden graag hulp bij het vinden van het beste product voor uw wensen .


Contactgegevens

1,8

Slecht

TrustScore 2 uit 5

160 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 14% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,8

Alle reviews

(160)

81 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

19 juni een bestelling gedaan voor 4…

19 juni een bestelling gedaan voor 4 vliegenmaskers. Op de website staat een verwachte levertijd van 1-3 dagen tot op heden geen verandering in de bestel status. Op de email, telefoon en WhatsApp en facebook messenger wordt niet gereageerd terwijl er wel dagelijks gepost wordt met acties op facebook. Ik heb per email kennis gegeven dat ik mijn bestelling annuleer en mijn geld retour wil zien. Mocht de bestelling niet tijdig geannuleerd worden en het aankoopbedrag niet terug gestort dan kan ik niks anders doen dan aangifte doen van oplichting.(Paarden hebben inmiddels ontstoken ogen, langer wachten op vliegenmaskers kan niet meer)

Ik heb een eerste bestelling bij het bedrijf gedaan in december dit jaar, toen werd de order ook niet direct opgepakt. Na meermaals contact te zoeken kreeg ik op een gegeven moment contact (toen werd de levertijd afgeschreven op persoonlijke omstandigheden, daar kun je begrip voor hebben) nadien kreeg ik, wel veel later, mijn complete bestelling.

Laten we dit op een fatsoenlijke manier afhandelen, producten die geleverd worden zijn goed, maar als je producten nodig hebt en besteld kun je dat beter niet bij deze webshop doen.

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer een bestelling voor mij

Nooit meer een bestelling voor mij. Ik wacht helaas al vanaf 31 maart op mijn bestelling. Er is in de tussentijd een deel geleverd maar het laatste deel gaat erg moeizaam. Er is enorm slecht contact te krijgen. Ik bestel hier dus nooit meer.

27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling nooit ontvangen

Ik heb mijn bestelling 18118 op 29 mei 2026 geplaats en Euro 149,95 betaald. Het is nu 25 juni en ik heb nog niets ontvangen. Ik heb proberen te bellen, appjes gestuurd en totaal geen reactie. Als ik op 3 juli niets heb ontvangen of het geld terug gestort heb, ga ik de zaak uit handen geven.

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

23 mei is bestelling gesplaat deze…

23 mei is bestelling gesplaat deze kreeg ik eindelijk op 15 juni binnen .

Helaas heb ik maar de helft van de bestelling binnen gekregen.
Ik mis een rijbroek en dan krijg ik ook nog de verkeerde vliegenkap binnen.

Paar x gemail gebeld en een WhatsApp bericht gestuurd maar geen reactie. Het is nu 18 juni
Ik bestel hier nooit meer!!

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niks kopen!

3 juni een cap voor mijn dochter besteld. Na een week geen update te hebben gehad, zag ikmet mijn bestelnummer dat het pakket nog niet ingepakt was. Gebeld.. voicemail. Gemaild. Paar whatsapp berichten... niks geen reactie. Ik baal verschrikkelijk. Als ik eerder hier had gekeken, had ik die €50 ergens anders besteed. Bestel hier niet!!

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Paardenspullenshop

Antwoord van Paardenspullenshop

Goedemorgen,Onde denaam Versluis kan ik geen bestelling vinden en er zijn geen openstaande bestellingen van 3 juni. graag zie ik een mail van uw kant tegemoed met de juiste informatie om dit te kunnen oppakken.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1e keer een bestelling gedaan maar…

1e keer een bestelling gedaan maar producten werden niet geleverd, na lang wachten daarvoor me geld terug gekregen. Na een tijd opnieuw een bestelling gedaan maar weer de producten die eerder ook al niet geleverd waren werden ze weer niet geleverd. Contact gezocht maar reageert helemaal nergens op. Als producten niet leverbaar zijn blijft dit gewoon op de site staan maar naar je geld kan je fluiten. Zeeeer slecht bedrijf, klinkt als oplichting

20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Paardenspullenshop

Antwoord van Paardenspullenshop

Beste Nadine, vervelend dat jij dit zo ervaart echter heb je 2 maal beugels besteld die pas einde van deze maand leverbaar zijn (staat bij het product ook ) deze blijven dan in back order staan, om jou tegemoed te komen heb ik wel van beide bestellingen de overige producten alvast vooruit gezonden. Dit is zeker geen oplichting maar een back order.ook heb je van beide keren na contact het geld van de beugels netjes terug ontvangen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absoluut oplichterij!

Op 11 mei een bestelling gedaan van 3 shirtjes. Na ruim 2 weken contact opgenomen via Messenger; geen respons. Uiteindelijk reactie gehad, omdat ik op fb onder haar advertenties ging reageren met de vraag of ze op mijn messengerbericht wilde reageren. Ze vroeg naar het bestelnummer en daarna weer radiostilte.
Gelukkig heb Ik via Klarna willen betalen. De klacht daar dus ook neergelegd en zij gaan een onderzoek starten. Wat een gedoe!
Ik zag nu ook dat je op fb niet meer onder haar berichten kan reageren.
Wat een oplichting allemaal!

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Slechte communicatie - langere levertijd

Update 22 juni
Ik heb het ontvangen

Update 16 juni

Inmiddels heb ik vlak na het plaatsen van de review een reactie ontvangen dat er door persoonlijke omstandigheden iets was misgegaan. De verwachting zou zijn dat de bestelling begin van deze week bij de webshop binnen zou zijn.

9 juni:
Bestelling gedaan die volgens de website nu al in huis zou moeten zijn. Reageert niet op e-mail of whatsapp en neemt de telefoon niet op.

Ga het morgen (uiteraard) nogmaals proberen, maar de signalen hier laten weinig aan de verbeelding over.

9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niets ontvangen

Op 26 - 1 -‘26 een Poetskist met inhoud en een halster besteld (bestelnummer 17467) Vanaf een maand later regelmatig herinnerd en gevraagd waar de bestelling bleef. Na lang niets gehoord te hebben zou er iets zijn met lettertype/kleur waar de naam van mijn pony op de kist zou worden gezet. Voor mij mogen het alle lettertypes of kleuren zijn als hij maar kwam. Maar helaas, we zijn inmiddels bijna een half jaar verder en nog steeds niets ontvangen. Superjammer. En wat nu? Hoe kan het toch dat ze wel blijven adverteren?

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fluiten naar je centen

De 16de iets besteld wat volgends de site op voorraad is en 1-4 dagen levertijd heeft, we zijn een week verder en nog niets ontvangen, al via mail en whatsapp contact gezocht maar geen reactie, de order is ook nog niet ingepakt.

Als ik hier eerder had gekeken dan had ik nooit hier besteld, ik ga als ik mijn geld niet retour krijg aangifte doen.

23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkeerd product en slechte communicatie

Op 28 april 2 vliegenmaskers besteld. Op 5 mei pakketje ontvangen met 1 vliegenmasker en dat was ook niet degene die ik besteld had. Per mail en WhatsApp contact gezocht, maar ik krijg helaas weinig reactie. Er is naar m'n ordernummer gevraagd, zodat een retourlabel aangemaakt kon worden en sindsdien niets meer gehoord. Ik wil nu voor het weekend m'n geld terug, anders ga ik aangifte doen. De maskers heb ik inmiddels ergens anders besteld.

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een vest besteld voor mijn dochter

Een vest besteld voor mijn dochter, deze zag er echter na een paar keer dragen niet mooi meer uit. Het vest pilde enorm. Veelvuldig contact gezocht via telefoon, whatsapp en mail maar zij reageren hier niet op. Eens en nooit meer dat ik hier bestel.

16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opgelicht

17 april een bestelling geplaatst. Nooit iets ontvangen en er wordt niet gereageerd op berichten. Ook de telefoon wordt niet opgenomen. Je wordt gewoon opgelicht.

10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht

Slecht! Vermoed dat dit oplichters zijn, sturen verkeerd product, reageren niet op mails en verwerken retourzending niet. Besteld via bol.com maar ook zij krijgen geen reactie. Ik wacht tot vrijdag 8 mei of de factuur afgehandeld is zoniet gaat het naar een advocaat. Asociaal gewoon.

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bedrijf slecht tot niet bereikbaar

Artikel besteld, kapot aangekomen.
Via mail, telefoon, WhatsApp geprobeerd contact te krijgen. Lukte uiteindelijk. Na veel geduld en mail, telefoontjes en. WhatsAppjes uiteindelijk geld terug gekregen. Dit was mijn 1e en tevens laatste keer dat ik hier wat besteld heb.
Bedrijf niet of heel slecht bereikbaar

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hele slechte webshop.

Hele slechte webshop.. dingen besteld en nooit wat binnengekregen of van gehoord.. wil mijn geld terug maar daar ook al een maand mee bezig. Zoals ik alles lees kan ze beter lekker stoppen.

6 april 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer