DLG Auto Services - Aldershot Reviews 

403
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

Holder Road, Unit 5, Blackwater Valley Industrial Park, GU12 4PQ Aldershot, England, GB


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very friendly team. It is true that it took two whole weeks to repair the car, however they have a huge amount of cars on the forecourt. My car looks as good as new and they cleaned it inside and o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Not the greatest garage i have used put an all weather tyre on my car after accident repair all the rest were regular tyres only found out at my MOT

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

From the first contact to the last, DLG's drivers, repairers and admins took the stress completely out of the repair part of a nuisance insurance claim. They delivered the courtesy car and our pristi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service from start to finish. They called me about half an hour after I reported the accident I’d been involved in to Direct Line, to arrange collection. Explained all that would happen and... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Autobedrijf/Garage

Geschreven door het bedrijf

DLG Auto Services is Direct Line Group’s UK network of bodyshops, today consisting of 23 garages nationwide which makes us one of the largest repair groups in the UK. We repair around 100,000 accident damaged cars every year, and all cars are repaired to British Kitemark BS 10125 standard, the British safety standard for vehicle damage repair. All repair work comes with a 5-year guarantee, and we are committed to ensuring we meet the manufacturers repair standards to ensure our customers vehicles are repaired to the highest standards. By investing in new technologies, we are preparing the business for the future and will have a better understanding of how technology will affect the design and manufacture of cars. Our high operating efficiency allows us to deliver excellent cost control whilst meeting our environmental targets through lowering emissions and increased recycling. We are exploring a range of solutions to embed our environmental goals as part of our emissions reduction strategy, including using alternative fuels such as hydrogenated vegetable oil and energy efficient lighting. Safety and quality are really at the heart of everything we do, and it is paramount that you would use us again and recommend us to your friends and family.

5 year guarantee

5 year guarantee provided on all work

We provide a 5 year guarantee on all of our repairs.

Contactgegevens

  • Holder Road, Unit 5, Blackwater Valley Industrial Park, GU12 4PQ, Aldershot, England, Verenigd Koninkrijk

  • 0345 3015087

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

403 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(403)

495 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

My car was involved in a car accident…

My car was involved in a car accident and it was pretty smashed in but they manage to save it and fix it and now it looks brand new. They were very kind and contacted me as soon as my car was finished and organised for it to be delivered back to me. Great service

16 april 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Accident damage

Great service. From collecting my car to returning it. More importantly the repair and level of finish is excellent.
Communication was good I was kept informed and up to date regularly

Thank you

16 april 2024
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Great customer service, fantastic repairs.

Great customer service, great communication, would have given 5 stars but l had to contact DLG to find out when my vehicle would be returned as their vehicle tracking system was not working ( and still isn’t). Told it would be ready but it wasn’t completed until the following day after l had terminated the hire of the replacement vehicle. Overall very satisfied with the repairs though. Would never have known my car was damaged.

10 april 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent Repairs and Customer Service

DLG completed the body work on our Mazda, the whole team are very efficient and helpful. The job itself was carried out to a extremely high standard and we were kept updated throughout the whole process. We are very pleased with the work carried out. Thank you.

25 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

DLG Performance is way above the norm in this sector

Following an insuraance claim DLG were excellent. Wrote to me advising process, picked up my car from20 miles away - very professional pick up team. Wrote to me advising all the listed issues on the Computer - this was totally unexpected and of great use to me. They sent me the computer printout ! WOW. They obtained a very scarce part brand new OEM and fitted it in quick time. Kept me posted all the way. Asked if i wanted anything else doing, Delivered my car back on time to me with notice and again a very professional delivery team. As the retired Senior manager of a Global IT Company I have to give credit where it is due and I would award DLG 100/100 and I had never heard of them before this repair but i will use them again privately. Ps I was a BSI trained Company auditor and praise is not issued unless fully deserved

26 maart 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer