Dmdk Reviews 346

Ik was zeer tevreden omdat het bestellen zeer makkelijk en duidelijk was en DMDK hield zich goed aan de levereringstijd ik kreeg van hun ruim op tijd welke week het geleverd zou worden zodat ik alle tijd had om af te stemmen met mijn werk om vrijaf te krijgen
De gaskookplaat is in een woord geweldig en eenvoudig om te koken en schoon te maken

Corecte levering. Geen problemen ondervinden.

Het product en de levering waren prima.
Er zat wel een lange levertijd op.
Bijna 3 weken gewacht op een waterfilter van Franke.

We hebben hier een koel-vriescombinatie gekocht en alles is keurig geregeld. We konden zelf de gewenste leverdatum opgeven en werd binnen 48 uur geleverd. Het kon zelfs de volgende dag.

Goede kwaliteit en snelle service

Filter besteld. Levering duurde veel te lang, bijna drie weken. Communicatie kon beter. Gelukkig maakte prijs veel goed. Vandaar toch nog drie sterren.

Heb een siemens gastel besteld stond op voorraad op de site. Dit was niet waar, moest besteld worden. Zou 2 dagen duren.
Na vele malen contact te hebben opgenomen met de klanten service zouden zij steeds terug bellen, maar nooit gedaan.
Uiteindelijk na meer dan 3 weken bezorgd.
Jan

Ik koop en betaal iets via de website. 3 dagen later de melding dat het product niet meer leverbaar is. Men komt met een voorstel voor vervanger dat elders = overal 40 tot 70 euro goedkoper is. Afijn de terugbetaling gaat ongeveer 14 dagen duren.... Hier koop ik dus nooit meer!

na eerder telefonisch nader contact over het te bestellen product heb ik het product besteld en werd deze geheel volgens verwachting spoedig geleverd via DHL.

Tot 3x toe afspraak gemaakt tot levering en elke keer een telleurstelling. Al met al een maand moeten wachten op een gaskookplaat. Slechte communicatie. Alle smoezen voorbij horen komen. Uiteindelijk wel geleverd maar eens maar nooit weer.

Ik heb gemengde gevoelens over mijn ervaring. Op de website stond dat het product op voorraad was met een levertijd van 1–4 dagen. Dat klopte helaas niet. Uiteindelijk duurde het bijna twee weken voordat het product überhaupt bij hen binnenkwam. Dat was vervelend, zeker omdat wij onze oude gaskookplaat al hadden weggedaan in de verwachting dat de nieuwe snel geleverd zou worden.

Positief is wel dat de levering daarna snel ging toen het product eenmaal binnen was. Daarnaast moet ik zeggen dat dit product bij hen wél verkrijgbaar was terwijl het elders nergens te krijgen was, dus dat was een groot pluspunt.

Mijn advies: communiceer duidelijk en eerlijk over de levertijd. Dan weten klanten waar ze aan toe zijn en kunnen ze daar rekening mee houden. Het product zelf is prima, maar de informatie over de voorraad en levertijd kan echt beter.

Goede correcte levering.wel even moeten wachten voor t produkt er was. Dus niet vandaag bestellen overmorgen in huis. Maar produkt was keurig verpakt en gekregen wat ik besteld heb voor een zeer goede prijs

100% tevredenheid met alle afhandelingen vanaf offerte aanvraag t/m betaling van de geleverde goederen. Volgende keer weer!!

Een hele scherpe prijs betaald voor een inbouw vuilnisbak in onze keuken.
Snel geleverd met juiste instructies.
Prima ervaring met deze leverancier

In november een fornuis van Belling ontvangen, in januari is het fornuis kapot gegaan. Meteen melding van gemaakt... vandaag 13 maart is het nog steeds niet opgelost. Jammer genoeg blijft reactie uit....

Groot assortiment, dat in de meeste gevallen ook goedkoper is dan bij andere leveranciers. De levering van de Duitse fabrikant aan DMDK was vertraagd door de vrije dagen met Carnaval. De verdere levering en installatie door DMDK verliep netjes.

Prima ervaring.
Een inbouwafvalbak gekocht. Goed product. Degelijk materiaal. Goede prijs.
Keurig op tijd bezorgd. Goed verpakt ook.

De afzuigkap was na een week al geleverd! Nette bezorgers, snelle reacties op emails. En de prijs was zeer concurrerend vergeleken met andere websites. Super tevreden.

Op zich werd er redelijk snel op een mail gereageerd. Alleen bij het artikel stond 'op voorraad' dus dan verwacht je tegenwoordig dat het de volgende dag of dag erop wordt geleverd. Echter de levering bleef uit.. en na navragen bleek dat het eerst nog van de leverancier naar hun moest, wat 2 a 3 dagen zou gaan duren, en daarna nog naar mij. Ik vind dat misleidend als er staat 'op voorraad'. Met deze langere levertijd (10 dagen) had ik liever het elders besteld.

En het retourproces is ook niet van deze tijd. Sowieso moet je als klant retourkosten betalen, bij veel winkels is dit niet. Maar het vervelends vond ik dat ik 2x naar iemand toe moest gaan om daar uit te printen! Je moet eerst een formulier uitprinten, invullen en met foto's van het artikel toesturen. En daarna krijg je het retourlabel, dus kon ik weer een printer gaan opzoeken. Niet klantgericht.

Ben benieuwd of de terugbetaling vlotjes gaat verlopen...

Correcte levering, alleen wat lang moeten wachten op mijn bestelling