Doculampo Reviews 

Necessità di compilare un telegramma, soluzione problemi rapida e chiarezza.

L operatrice Monica è stata gentilissima è competente

Tutto è nato da un equivoco.
Ho fatto un telegramma con doculampo - ottimo servizio e rapporto qualità/prezzo altrettanto -
che prevedeva, fra l'altro, l'attivazione automatico di un abbonamento mensile, dopo tre giorni di prova dall'acquisto del telegramma, se non veniva esercitata l'opzione di rifiuto come previsto nei dettagli allegati al servizio di telegramma.
Non avendo letto i dettagli contrattuali del telegramma, l'abbonamento si è attivato.
Resomi conto dell'errore ho subito informato la società di servizi che non ero interessato all'abbonamento offerto chiedendo il recesso del contratto, il rimborso di quanto trattenuto e la cancellazione dei dati sensibili dagli archivi della società.
Dopo un rapido e attento scambio di e-mail e un'ultima telefonata con il sig. Daniele, che mi ha reso edotto delle procedure adottate dalla società, la stessa si è resa rapidamente disponibile ad attuare le mie richieste.
Il sig. Daniele è stato disponibile, chiaro nelle informazioni e devo ringraziarlo per avere migliorato le mie conoscenze nel settore commerciale: in futuro leggerò attentamente i dettagli contrattuali che mi saranno sottoposti.
Il mio giudizio non può che essere "ottimo".
Giuseppe Fuschino

Ho avuto una difficoltà nel portare a termine un telegramma e dopo essermi rivolta al servizio clienti, sono stata prontamente guidata nel completamento dell’operazione da Daniele che ringrazio tanto.

Attenti alle esigenze
Molto professionali
Mi ha seguita Luca che ringrazio😊

Assistenza super disponibile, ho avuto un problema e subito mi è stato risolto, gentilissimo l’operatore. (Luca)

Io ho fatto un telegramma,il servizio e' stato ottimo rapido e preciso

Ottimo servizio...mi hanno richiamato a seguito di una mia richiesta e spiegato tutto.
Cordiali e telegramma veloce e semplice

Ho richiesto un telegramma urgente, andato a buon fine immediatamente. Non ho verificato la clausola dell'abbonamento mensile, di cui ho richiesto la recessione essendo un privato; mi ha seguito la Sig.ra Monica, molto gentile e disponibile, mi ha colpito la sua professionalità e celerità.
Complimenti alla VS. Società!

Ringrazio il Sig.re Daniele per avermi ascoltata e delucidato, per non aver letto abbastanza i termini e condizioni del loro sito internet. In quanto sono stati detratti dal mio conto due mensilità, abbonamento previsto per usufruire dei loro serviZi.. Nonostante ciò rimango soddisfatta della sua gentilezza e cordialità nel risolvere il mio problema nell'immediato.

Assistenti molto professionali e pazienti Monica prima e poi Luca in modo celere si sono prodigati per risolvermi il problema

Esperienza positiva per risoluzione di un problema, con Monica operatrice super veloce e carinissima!

Disponibili e solerti nel risolvere il nostro problema.

Purtroppo ho inavvertitamente attivato un abbonamento. Il servizio clienti, in questo caso Daniele è stato gentilissimo ad annullarlo e a effettuarmi il rimborso. Azienda e Personale seri. SUPERCONSIGLIATO!

Servizio eccellente

Sono rimasto molto impressionato dalla grande disponibilità della azienda,

Avevo sbagliato ad attivare un abbonamento e il sig. DANIELE è stato molto gentile e mi ha spiegato bene quello che dovevo fare. Mi ha anche rimborsato velocemente il doppio pagamento. Ottimo impiegato.

Buongiorno ,confermo che erroneamente ho sottoscritto un abbonamento e contattando l'azienda spiegando il problema mi sono stati restituiti i soldi.Personale molto professionale.

Gentilezza e cortesia , sito meraviglioso, con un ottima assistenza clienti

Erroneamente avevo effettuato iscrizione di un abbonamento.
Sono stati cortesi e tempestivi nel risolvere.