OPLETTEN IN HET KWADRAAT
Je biedt eerst een proefabonnement aan van 0,50 euro. Als je dat niet opzegt binnen een week, hang je eraan aan 39,35 euro per maand. Dat is natuurlijk een handelswijze om er zoveel mogelijk mensen in te laten lopen. Hoe vaak zal men dit niet over het hoofd zien. Maar ook de overheid is hier in fout, om zoiets toe te staan. Het is hun taak om de consumenten zoveel mogelijk te beschermen. Daarom zou een automatische verlenging van een contract nooit toegestaan mogen zijn. Alleen met een schriftelijke bevestiging.
Antwoord van documentpdf.net
Hallo,
We hebben kennis genomen van uw beoordeling en betreuren het dat uw ervaring op onze website niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We willen u echter bedanken dat u de tijd heeft genomen om ons hiervan op de hoogte te stellen.
Omdat we de kwaliteit van onze dienstverlening voortdurend willen verbeteren, willen we graag meer inzicht krijgen in de situatie om u een passende oplossing te kunnen bieden. Kunt u ons daarom per e-mail op contact@documentpdf.net uitleggen wat uw probleem precies inhoudt, met als onderwerp ‘Trustpilot-beoordeling’?
Uiteraard staan we tot uw beschikking voor meer informatie.
Met vriendelijke groet,