We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er werd wederom snel geleverd. Het product voor de tweede keer besteld. Dit omdat de eerste keer grotendeels de verkeerde steentjes erbij zijn geleverd. Moest een foto opsturen van het canvas. Hier... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Enige tijd geleden een diamond painting besteld van een eigen foto bij Doezelf.nl voo ca. €135,- De plaklaag is slecht en de kleuren komen niet mooi overeen. Op 8 aug heb ik hierover gemaild, maa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Diamond painting van een eigen foto laten maken, eerst gevraagd of dat mogelijk was, lay-out gekregen. Heel vriendelijk geholpen. Na ongeveer een week de echte gekregen. Hij is prachtig, mooie kleur... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Hobbywinkel

Geschreven door het bedrijf

Doezelf.nl is een gespecialiseerde hobbywinkel uit Schagen met een groot assortiment diamond paintings, borduurpakketten en creatieve hobbymaterialen. Klanten kiezen voor Doezelf.nl vanwege de snelle levering uit Nederland, scherpe prijzen en persoonlijke service. Zowel online als in de fysieke showroom staat kwaliteit, betrouwbaarheid en hobbyplezier centraal.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tevreden

Ik ben naar de winkel gegaan en heel fijn geholpen en wat belangrijk is ook advies gekregen. Zeker aan te raden

13 februari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

aanrader

Super fijn geholpen via email en volgende dag mijn pakket al in huis! Ik ben benieuwd naar het eindresultaat maar het ontvangen van een premium dp is al een kadootje

11 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niemand thuis

Wegens ziekte ruim anderhalf jaar over een 5 luik gedaan. Toen hij klaar was, lijsten eromheen gekocht en opgehangen. Alle 5 afbeeldingen zijn vreselijk donker. Aan de muur lijkt het een zwarte vlek met iets kleur terwijl het 5 landschappen betreft. Hierover Doe zelf gemaild om een oplossing. Geen antwoord. Na 2 weken opnieuw gemaild.. geen antwoord. In januari geled. Een week lang.... niet te bereiken. In tussen tijd gebeld tot nu.... klantenservice is niet te bereiken. Ook antwoord apparaat.... geen contact.
Op basis van deze ervaring hoop ik dat ze dit lezen en actie ondernemen. Anders is de leus wel makkelijk. Doe het zelf, maar ik niet meer. Dit is dan de laatste keer.

11 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling 2-11 besteld

Bestelling 2-11 besteld, 2x gemaild geen reactie. Bestelling in afwachting… telefonisch krijg ik gelijk een bandje.
Erg jammer! Deze voor een oudere dame besteld die nu erg teleurgesteld is.

12 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo DoeZelf.nl

Antwoord van DoeZelf.nl

Beste mevrouw Van Heesch,

Wat jammer dat u ons een waardering geeft van 1 ster.

Op 2 november heeft u inderdaad bij ons een bestelling geplaatst. Zoals de levertijd bij het product vermeld stond, was de levertijd op dat moment 1 a 2 weken.

Dit hebben wij ook door middel van een reactie op uw email van 7 november aan u doorgegeven.

Helaas hebben wij op dit moment nog niet kunnen reageren op uw e-mail van zaterdag 9 november.

Het goede nieuws. Morgen zal uw bestelling worden verzonden, deze is vandaag afgeleverd, maar dit was te laat om vandaag nog mee te geven aan de vervoerder. U kunt dan ook uw bestelling met 1 a 2 werkdagen tegemoet zien. Zoals u mag verwachten volgens de levertijd welke is vermeld.

Met vriendelijke groet,

Doezelf.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super vriendelijk

Super vriendelijk ! Meteen geholpen via mail had een bestelling geplaatst maar perongeluk de verkeerde foto geüpload en mailde hun en kreeg dezelfde morgen na een reactie terug dat ze de juiste foto gingen pakken ook de layout was super en je hebt keuze voor extra kleuren zodat het mooier word kan niet wachten om te beginnen

28 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit en niet bereikbaar

Enige tijd geleden een diamond painting besteld van een eigen foto bij Doezelf.nl voo ca. €135,-
De plaklaag is slecht en de kleuren komen niet mooi overeen.
Op 8 aug heb ik hierover gemaild, maar ik kreeg een automatisch antwoord dat een reactie door extreme drukte langer kon duren. Op 2 september opnieuw gemaild, echter tot heden nooit reactie ontvangen. Ook telefonisch geprobeerd, maar ik krijg een antwoordapparaat dat ik mijn nummer achter moet laten. Dit gedaan, maar ook hierop nooit reactie. Ik raad mensen af om hier te bestellen omdat de kwaliteit slecht is en ze biet bereikbaar zijn bij problemen.

2 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo DoeZelf.nl

Antwoord van DoeZelf.nl

Beste Wilma,

Wat ontzettend jammer dat u deze weg heeft gekozen. U heeft inderdaad een aantal e-mails gestuurd en een voicemail bericht ingesproken.

Echt u heeft ook een reactie ontvangen van ons. Dat deze niet geheel naar wens kan zijn, kunnen wij ons voorstellen, echter deze review vinden wij niet passend.

Mocht u de e-mail niet hebben gelezen, dan geven wij hier een samenvatting.

Allereerst de kleur van de witte blessen van de paarden. In het echt zullen deze vast en zeker wit zijn, echter op de foto zijn ze dit zeker niet. Op de foto zijn ze wag grijzig / blauw. Iets wat u ook terugziet in het resultaat van de diamond painting.

Overigens is dit ook terug te zien op de layout welke u heeft ontvangen en ook heeft goed gekeurd.

Wat betreft de steentjes die loslaten van de diamond painting. Op de door u gestuurde foto’s heeft u de diamond painting opgerold. Dit zorgt ervoor dat losse steentjes en rijen steentjes verschuiven. Steentjes gaan los zitten en de lijmlaag raakt beschadigd.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet ,

Doezelf.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als eerst ging het verkeerd met het…

Als eerst ging het verkeerd met het willen betalen voor mijn bestelling maar dat ging niet.
Via mail contact gehad en toen hadden jullie mij een betaling verzoek gestuurd en zo kon ik voor mijn bestelling betalen.
Weet nog steeds niet wat mis ging.
Maar bedankt voor jullie hulp was goed gegaan achteraf dankzij jullie inzet top.

25 juli 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Omdat dit mijn eerste bestelling was en…

Omdat dit mijn eerste bestelling was en voor een redelijk hoog bedrag heb ik besteld met betaling achteraf via Klarna. Dit ga ik niet meer doen en wel hierom. Ik bestelde op woensdag en alle 4 borduur pakketten kwamen op vrijdag binnen. Keurig netjes verpakt, helemaal blij. De extra korting was ook fijn! Tot de volgende bestelling.

25 juli 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kruissteek kussen

Mooie kruissteekkussens besteld met duidelijke omschrijving. Fijn om te borduren.Binnen een week geleverd in goede verpakking. Ben er blij mee

25 juli 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer