We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La nostra esperienza e stata positiva in quanto già al nostro arrivo all'imbarco abbiamo trovato il personale che ci ha accolto disponibile e simpatico questo è un sentore di professionalità e di un p... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ottimo tour delle 3 isole con audio guida plurilingue sulla barca. Peccato il poco tempo sulle isole di Murano e Burano. Unica nota negativa la prima sosta a Venezia, non indicata nell´offerta, che ha... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Purtroppo nel tragitto da Venezia e Murano non si sentiva niente di quello che diceva la guida. A Murano inoltre non mi e' per niente piaciuto che dopo la dimostrazione del vetro la visita al negoz... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho prenotato un tour per Murano e Burano ed è stata un’esperienza decisamente positiva! Innanzitutto, la prenotazione è stata molto semplice e ricevere ulteriori dettagli telefonicamente è stato altre... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Rondvaartbedrijf
  2. Culturele rondleidingen
  3. Organisator van sightseeingtours
  4. Excursiebedrijf

Geschreven door het bedrijf

Agenzia di trasporto pubblico non di linea specializzata nel trasporto passeggeri attraverso la laguna veneziana. Con oltre 20 anni di esperienza nel settore e una presenza consolidata sui mercati internazionali (Europa, Asia, Nord e Sud America), rappresentiamo una delle principali realtà operanti a Venezia. La nostra flotta è composta da 8 imbarcazioni, con capienza variabile da 50 a 300 posti, che ci consente di offrire servizi flessibili e personalizzati durante tutto l’anno, sia per gruppi organizzati che per viaggiatori individuali. Offriamo transfer diretti verso Venezia e tour dedicati alle isole della laguna.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

48 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ottimo tour delle 3 isole con audio…

Ottimo tour delle 3 isole con audio guida plurilingue sulla barca. Peccato il poco tempo sulle isole di Murano e Burano. Unica nota negativa la prima sosta a Venezia, non indicata nell´offerta, che ha fatto perdere moltissimo tempo (1h).

23 april 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La nostra esperienza e stata positiva…

La nostra esperienza e stata positiva in quanto già al nostro arrivo all'imbarco abbiamo trovato il personale che ci ha accolto disponibile e simpatico questo è un sentore di professionalità e di un posto di lavoro sereno. Tutto il programma è stato rispettato come avevamo letto senza sorpreese. L'unica sorpresa positiva e stata la possibilità al ritorno di poter essere accompagnati in stazione con una barca per chi non volesse andare a piedi e senza costi aggiuntivi. Al rientro abbiamo consigliato ai nostri amici di affidarsi a loro per una eventuale gita

22 april 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono stata assistita via e-mail in…

Sono stata assistita via e-mail in modalità rapida, efficace e gentile. Davvero capaci e risolutori!

1 april 2026
Logo Il Doge di Venezia

Antwoord van Il Doge di Venezia

Grazie per il suo gentile feedback! Siamo lieti che abbia apprezzato l’assistenza ricevuta. Speriamo di poterla accogliere presto a bordo per una splendida esperienza nella laguna veneziana.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Company Leaves Young Girl Locked In Bathroom

One star is too high for this horrid company. This is the most unprofessional company’s I have ever seen. We were at the port and they said we were in the wrong spot but it was supplied with the wrong port number. Next, the boat was shaking so bad that I felt like I was on a vibration device. Then, they were late picking us up which is ironic because they left one of our group members behind. She was in the bathroom where the lock broke. We exclaimed to the tour guide we had a person in the bathroom in English, Italian, and Spanish. By our teacher, her friends, and more. As we docked, she announced she was checking the bathrooms but that didn’t help the fact that she just walked past them as our student was pounding on the door for help. We tried to get help after they yelled at us to get off the boat. We said a minor is in the bathroom and stuck but they didn’t care. They left and wouldn’t let us leave her stuff so she could contact us as she left her phone with her belongings. They processed to yell at this poor girl for being in the bathroom and told her she will she will be dropped off at the next stop over an hour away and could figure it out for herself. I am horrified.

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Il Doge di Venezia

Antwoord van Il Doge di Venezia

Thank you for your report. After careful checks with our staff and review of the onboard CCTV, it emerged that, despite the guide’s instruction to carry out a quick disembarkation due to strong winds (which also caused increased vibration during navigation), one student from your group was inside the restroom at the time of disembarkation.

Under these weather conditions, the vessel had to leave the dock to allow other boats waiting to berth. Our guide remained on board waiting for the student, who did not report any difficulty opening the restroom door, until the vessel was able to dock again and allow her to rejoin the group on the island.

We found no inappropriate behavior from our crew; in fact, the teacher present also thanked us for how the situation was handled. For us, it is essential to continuously monitor the quality of our service, and our crew is trained to provide a unique and professional experience. We therefore believe this was a misunderstanding and kindly ask you to reconsider the review, as it does not reflect the actual events. Thank you.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza decisamente positiva

Ho prenotato un tour per Murano e Burano ed è stata un’esperienza decisamente positiva! Innanzitutto, la prenotazione è stata molto semplice e ricevere ulteriori dettagli telefonicamente è stato altrettanto agevole. La qualità del servizio si nota anche dall’accoglienza del personale presso il meeting point. Inoltre, c’è una guida preparata, pronta a condividere curiosità in diverse lingue, e decisamente speciale è il momento in cui si vede lavorare il vetro, con un negozio annesso veramente grazioso. Traspare organizzazione, passione e professionalità, per cui consiglio vivamente di affidarsi al Doge di Venezia per vivere al meglio l’incanto di queste località.

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Il Doge di Venezia

Antwoord van Il Doge di Venezia

Grazie per il suo splendido feedback! Siamo davvero lieti che abbia apprezzato la semplicità della prenotazione, l’accoglienza del nostro staff e la professionalità della guida. Ci fa molto piacere che la dimostrazione del vetro le sia rimasta particolarmente impressa.

La ringraziamo per la fiducia e per averci consigliato: speriamo di poterla accogliere nuovamente a bordo per un’altra meravigliosa esperienza nella laguna veneziana.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima esperienza

Abbiamo partecipato ad una visita guidata di Murano, Burano e Torcello tramite il Doge di Venezia
Ottima esperienza, ben organizzata con un buon rapporto qualità prezzo
Consigliato

22 februari 2026
Logo Il Doge di Venezia

Antwoord van Il Doge di Venezia

Grazie per la splendida recensione! Siamo lieti che abbia apprezzato l’organizzazione del tour e il buon rapporto qualità-prezzo. Speriamo di poterla accogliere nuovamente a bordo per un’altra giornata nella laguna veneziana.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Weekend per il Carnevale

Luogo vicinissimo alla stazione, essenziale ma decisamente confortevole e accogliente, con la possibilità di deposito bagagli (non da sottovalutare). Personale gentilissimo e sempre disponibile. Colazione da favola, ampia scelta sia su dolce che su salato. Suggerirei solo di attrezzarsi con qualche alternativa senza lattosio in più oltre al latte.

13 februari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne compagnie de ferries

Très bonne compagnie de ferries. À l’heure. C’est marrant de voir des chaises de cuisine à la place des fauteuils habituels dans certains bateaux. Équipage agréable. Mais on ne comprend rien quand la jeune fille parle en français.

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Il Doge di Venezia

Antwoord van Il Doge di Venezia

Thank you for your feedback. We’re glad you appreciated our punctuality and found the crew pleasant. We’re sorry if the French commentary was not always clear; sometimes background noise can affect understanding. We appreciate your comments and hope to welcome you on board again soon.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ottima organizzazione

Ottima organizzazione, escursione di 4 ore con partenza vicino San Marco, barca pulita con posti esterni e interni, durante il tragitto c'è una guida che ti spiega in più lingue, prima fermata Murano con visita e dimostrazione lavorazione vetro più shopping all'interno della fabbrica (1 ora) seconda fermata Burano, spettacolare con le sue casette colorate 1 ora per visitarla, bellissimo tutto, unico neo lasciare più tempo a disposizione a Burano

4 januari 2026
Logo Il Doge di Venezia

Antwoord van Il Doge di Venezia

Grazie per la sua bella recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la pulizia delle nostre imbarcazioni e che l’esperienza sia stata generalmente positiva e speriamo di riaverla presto con noi per scoprire ancora le meraviglie della laguna veneziana!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima soluzione soprattutto la…

Ottima soluzione soprattutto la presenza della guida a bordo

4 januari 2026
Logo Il Doge di Venezia

Antwoord van Il Doge di Venezia

Grazie per la sua bella recensione! Siamo felici che l’esperienza sia stata positiva e speriamo di riaverla presto con noi per scoprire ancora le meraviglie della laguna veneziana!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ben Organizzati ma alcune cose da rivedere

Purtroppo nel tragitto da Venezia e Murano non si sentiva niente di quello che diceva la guida.
A Murano inoltre non mi e' per niente piaciuto che dopo la dimostrazione del vetro la visita al negozio era praticamente obbligata in quanto la porta verso l uscita era chiusa e davanti c era una signora che lavorava lì.
In questo modo la visita al paese di Murano si è praticamente azzerata ovvero non abbiamo praticamente visto nulla visto il tempo risicato.
Io lascerei una mezz'oretta in più a Murano per dare modo ai visitatori di vedere meglio il posto.

28 december 2025
Logo Il Doge di Venezia

Antwoord van Il Doge di Venezia

Gentile Rosa,
ci dispiace che l’esperienza non sia stata pienamente soddisfacente e la ringraziamo per il suo feedback.
Durante la navigazione può capitare che, soprattutto all’esterno dell’imbarcazione, il vento renda difficile l’ascolto della guida. Per quanto riguarda la sosta a Murano, dopo la dimostrazione dell’arte vetraria è previsto il passaggio attraverso il negozio per chi desiderasse acquistare souvenir, ma non vi è alcun obbligo di permanenza ed è possibile uscire liberamente per visitare l’isola. La sosta è pensata per offrire una panoramica dei luoghi visitati. Ci auguriamo comunque di poterla ospitare nuovamente a bordo in futuro.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Giro Murano - Burano Bellissimo

Bello, ben organizzato. La guida super competente!!

1 december 2025
Logo Il Doge di Venezia

Antwoord van Il Doge di Venezia

Grazie per la sua bella recensione! Siamo felici che l’esperienza sia stata positiva e che abbia gradito la nostra organizzazione e la competenza della nostra guida. Speriamo di riaverla presto con noi per scoprire ancora le meraviglie della laguna veneziana!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un film bellissimo con un mix di…

Un film bellissimo con un mix di emozioni spettacolari e che è stato girato in modo spettacolare merita moltissimo perché racconta la storia di una persona che ha cambiato la sua vita in meglio e che adesso è una bravissima persona.

11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fabuloso. Tutte benefits

Fabuloso! Todo buenísimo

8 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Il Doge di Venezia

Antwoord van Il Doge di Venezia

¡Gracias por tu encantadora reseña! Nos alegra que hayas disfrutado de tu experiencia y esperamos darte la bienvenida pronto para que explores aún más las maravillas de la laguna de Venecia.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Viaje en familia único y fantástico

Puntual, viaje en barco correcto, excursión planificada y ejecutada tal y como se nos comunicó. Todo genial

31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Il Doge di Venezia

Antwoord van Il Doge di Venezia

¡Gracias por tu encantadora reseña! Nos alegra que hayas disfrutado de tu experiencia y esperamos darte la bienvenida pronto para que explores aún más las maravillas de la laguna de Venecia.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

corresponde a nos attentes

corresponde a nos attentes

1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Il Doge di Venezia

Antwoord van Il Doge di Venezia

Dear Laurent Pasclaure,
Thank you for sharing your experience with us.
We're happy to hear that the services we provided met your expectations and hope to serve you again in the future.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Murano e Burano

Partiti da Venezia, abbiamo visitato Murano e Burano.
È stata una bellissima esperienza. Il servizio è eccellente e la gentilezza del personale davvero unica.

24 oktober 2025
Logo Il Doge di Venezia

Antwoord van Il Doge di Venezia

Grazie per la sua bella recensione! Siamo felici che l’esperienza sia stata positiva e speriamo di riaverla presto con noi per scoprire ancora le meraviglie della laguna veneziana!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Murano no se visita

Murano no se visita. Sólo una tienda de cristal con una breve demostración.

22 oktober 2025
Logo Il Doge di Venezia

Antwoord van Il Doge di Venezia

¡Gracias por tu reseña! Lamentamos que no hayas podido disfrutar de Murano tanto tiempo como hubieras deseado: te ofrecemos la visita a la fábrica de vidrio y después tendrás tiempo libre en la isla; no es obligatorio que te quedes en la tienda. ¡Esperamos verte pronto para que explores aún más las maravillas de la laguna veneciana!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer