Dolccia Reviews 

297
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TrustScore 4 uit 5

4,2

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es un producto que calidad precio vale mucho la pena . Funciona muy bien y acelera bastante la eliminación de los hongos . En solo dos semanas he visto los resultados

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fa més de dos anys que compro a Dolccia. He comprat els mitjons curs, els llargs, les rodilleres de bambu, les mitjes de bambu, la faixa, els parxes de tres tipus,: esquena, coll i genoll i tot m'ajud... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

He comprado varias cosas en Dolccia en los últimos años: lo último, creo recordar, en el mes de mayo de este mismo año, fueron unas medias de compresión de verano para mi madre, que tiene 95 años y le... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Estiu esperanto un pedido desde hace 5 dias. No me facilitan el número de envio y no puedo localitzar mi paquete. Casi és imposible ponerse en contacte con ellos, solo envian mails imperdonables y pre... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

297 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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4,2

Alle reviews

(297)

158 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Los guantes son un acierto

Han sido todos un acierto,tanto para mí madre que tiene artrosis como para mí padre que tiene mal la circulación de las manos.Estoy segura que seguiré probando sus productos.Gracias

7 januari 2026
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Antwoord van Dolccia

Muchísimas gracias por compartir tu experiencia 🥰

Nos emociona saber que los productos han sido un acierto tanto para tu madre con artrosis como para tu padre con problemas de circulación en las manos. Ese es justamente nuestro propósito en Dolccia: ofrecer soluciones que aporten alivio, bienestar y calidad de vida en el día a día 💆‍♀️💙

Gracias por confiar en nosotros y por permitirnos acompañaros en vuestro cuidado. Estaremos encantados de seguir siendo parte de vuestro bienestar.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

La peor experiencia vivida me parece…

La peor experiencia vivida me parece increíble que te estafen de esta manera y no den la cara he hecho un pedido y no ha llegado lo mismo que sale en la publicidad me pongo en contacto con ellos y lo único que me dicen es que lo devuelva pagando yo los portes y que lo valorarán perdona es un fallo vuestro tenéis que dar vosotros la solución sin que represente ningún gasto para mi si comentas en Facebook te bloquean para que no salga tu comentario resumiendo son unos estafadores no compréis!!!!No contestéis eso para quedar bien porque lo que queréis es que lo devuelva pagando yo los portes para que luego no me lo devolváis como he leído por aquí que hacéis sois unos estafadores y mientras no deis solución pensaré lo mismo y si tengo que poner una queja en el consumidor lo are.

29 december 2025
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Antwoord van Dolccia

Hola,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido positiva y entendemos tu enfado.

Queremos aclarar que no bloqueamos a las personas por comentar en nuestras redes sociales. Siempre respondemos tanto a comentarios positivos como negativos con el objetivo de aclarar la situación y ofrecer una solución. Por motivos de privacidad y para poder revisar los pedidos correctamente, los casos concretos siempre los derivamos a nuestros canales de atención al cliente (email o WhatsApp).

Con el nombre aportado en la reseña no nos es posible localizar ningún pedido ni revisar tu caso en detalle. Por eso, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través de:

📧 Email: soporte@dolccia.com

📱 WhatsApp (solo mensajes): +34 644 989 397

Indícanos tu número de pedido o los datos de compra y estaremos encantados de ayudarte y buscar la mejor solución posible.

Nuestro objetivo nunca es generar molestias, sino atender y resolver cada caso de forma justa y transparente.

Un saludo,
Equipo Dolccia

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mi pedido vino erróneo

Mi pedido vino erróneo. Pedí unos artículos y me enviaron otros.
Puse reclamación y envié las fotos del paquete y de los producto, tal como me solicitaron.
Sigo sin respuesta .
Prometen el envío en 48h, a mi me tardaron 10 días en entregar lo.
Al final después de varias reclamaciones me enviaron el producto correcto y me dijeron que no tenía que devolver el otro.

27 december 2025
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Antwoord van Dolccia

Hola, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente la incidencia con tu pedido. 🙏
Queremos aclarar que solo con el nombre no es posible localizar ni gestionar un caso, ya que necesitamos el número de pedido o el email de compra para acceder a la información correcta.

En nuestros registros consta que el equipo gestionó el reenvío del producto correcto, por lo que, de haberse completado el proceso, el pedido ya debería haber llegado. En Dolccia no dejamos casos sin resolver, pero es imprescindible contar con los datos completos para poder revisar cada situación de forma concreta.

Te pedimos por favor que nos escribas nuevamente a través de nuestros canales oficiales con número de pedido y email de compra, para poder verificar el estado exacto y ofrecerte una solución definitiva:

📧 soporte@dolccia.com

📱 WhatsApp (solo mensajes): +34 644 989 397

Quedamos atentos para ayudarte y aclarar cualquier duda. 🤝✨

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SERVICIO POSTVENTA ES NULO

La verdad es que pongo una estrella por no poner 0 que no deja.
Pedido (#298994) realizado el dia 4 de diciembre, indican el la plataforma de venta que la entrega es en 24-48 horas, estamos a dia 11 de diciembre les he enviado 4 mails para saber done para el pedido y no han respondido a ninguno de ellos (en realidad respondieron al primero del dia 4 en el que les indique que el numero de mi casa era erroneo y para que lo cambiasen, me dijeron que ya se lo habian transladado a la empresa de transportes por lo que da a entender que el paquete esta recogido), no hay telefono para poder llamar, es un desastre.
Hoy para mas gracia me llega un mail y whatsapp de la compañia de transportes GSL que el paquete lo recogieron ayer dia 10 (segun ellos estaba recogido el dia 5 cuando dieron indicaciones para cambiar numero de casa, numero que segun los mails de GLS recibidos hoy sigue sin estar cambiado) y que la fecha prevista de entrega me la haran el dia 17 de diciembre o sea 2 semanas despues del pedido, una verguenza.
No puedo opinar de los productos que venden, pero SERVICIO POSTVENTA ES NULO.

11 december 2025
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Antwoord van Dolccia

Hola, muchas gracias por compartir tu opinión. 🙏
Hemos revisado tu caso y confirmamos que sí localizamos tu pedido correctamente. Tal como te informamos por correo el día 5, notificamos a GLS para actualizar el número de tu domicilio, ya que nos indicaste que estaba incorrecto.

Es importante mencionar que cualquier modificación en los datos de entrega puede generar un pequeño retraso, ya que el transportista debe reprogramar la ruta. Aun así, tu pedido debería haberse entregado en el plazo estimado, y lamentamos sinceramente que no haya sido así.

Nuestro equipo ya se está comunicando contigo directamente para resolver la situación y garantizar que recibas tu pedido cuanto antes. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. 🤝✨

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Ni me envían lo comprado ni contestan

Hice un pedido el día 1 de diciembre y a día 10 no lo he recibido, cuando se supone que envían en 24-48 horas, y lo peor es que no hay un teléfono donde poder contactar con la empresa. He mandado whatsapps y un correo electrónico a la dirección de atención al cliente, dando todos los datos de la compra, y no me responden. Ya temo no recibir el pedido y haber sido timada.

10 december 2025
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Antwoord van Dolccia

Hola, gracias por compartir tu experiencia. 🙏
Hemos intentado localizar tu pedido con la información proporcionada, pero no encontramos ningún pedido asociado a tu nombre, email o fecha indicada. Por este motivo, no podemos acceder a tus datos ni darte una actualización del envío.

Para poder ayudarte de inmediato, por favor contáctanos a través de nuestros canales oficiales:
📧 soporte@dolccia.com

📱 WhatsApp (solo mensajes): +34 644 989 397

En cuanto recibamos número de pedido + nombre + email de compra, revisaremos tu caso de forma prioritaria y te daremos una solución.

Queremos asegurarte que todas nuestras compras se procesan y entregan, y estaremos encantados de ayudarte a confirmar tu pedido.

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Hice una devolución hace tiempo

Hice una devolución hace tiempo. Por talla. He enviado pagando el porte. He escrito varios emails, reclamando y ya hace un mes que no ha habido respuesta alguna, ni a los emails ni al reembolso. No volveré a comprar de nuevo. Recomiendo que no compréis. No son ni serios, ni responsables. Espero que os ayude mi mala experiencia.

3 november 2025
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Antwoord van Dolccia

Hola, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente la situación que describes. 🙏
Queremos informarte que hemos intentado contactarte tanto por llamada como por WhatsApp para poder resolver tu caso personalmente.

Según consta en nuestro sistema, tu devolución ya fue procesada y el importe correspondiente fue reembolsado a la misma cuenta utilizada en el pago. Aun así, entendemos que tu experiencia no fue la que esperabas y no nos gustaría que te quedaras con esa sensación.

Si necesitas que revisemos nuevamente tu caso o deseas una confirmación adicional del reembolso, por favor escríbenos a:
📧 soporte@dolccia.com

📱 WhatsApp (solo mensajes): +34 644 989 397

Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que todo quede correctamente resuelto. 🤝✨

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Hice un pedido

Hice un pedido, la empresa GLS puso que estaba ausente, cuando no fue así y en Dolccia hicieron absolutamente nada para que me trajeran mi pedido de verdad. Si no cuidan a loa clientes, obviamente dejaremos de comprar, y por lo que veo, no soy la única con esta opinión de ellos y de la empresa de reparto

2 december 2025
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Antwoord van Dolccia

Hola María,
Lamentamos sinceramente la situación que describes 🙏. Hemos intentado localizar tu pedido en nuestra web, pero no encontramos ningún pedido a tu nombre, por lo que necesitamos que por favor nos indiques el número de pedido para poder revisarlo en detalle y ayudarte de inmediato.

Respecto a GLS, cuando un pedido figura como “ausente”, siempre realizamos seguimiento con el cliente para reprogramar la entrega, pero para poder intervenir necesitamos identificar correctamente el pedido.

Por favor, escríbenos a 📧 soporte@dolccia.com
o a nuestro 📱 WhatsApp +34 644 989 397 con tu número de pedido.
Queremos resolverlo cuanto antes y asegurarnos de que recibas tu compra correctamente.

Quedamos atentos para asistirte. 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hola

Hola, ya llevo años usando los productos de dolccia y la verdad que yo siempre los recomiendo. Sobre todo uso los guantes y las medias que nunca me faltan , pero los parches para el dolor también los é empezado a usar.
Contenta con estos productos, claro que lo recomiendo.

12 november 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

parches anti hongos

Compré los parches anti hongos porque me hablaron bien de ellos pero son mucho mejores de lo que me imaginé, y los volví a pedir de nuevo, atención excelente y tiempo de entrega rápido y sin complicaciones

5 november 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Cómodos y fáciles de usar.

Me compré los parches para hongos pero los míos son de décadas y aún no puedo apreciar el efecto....tendré que usar más. Son cómodos de aplicar pero, no sé porqué, se me despegan?será mi tipo de piel?No huelen a nada...

13 oktober 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me ha encantado el producto

Me ha encantado el producto, excelente calidad. Es verdad lo que dicen de sus beneficios; no transpiró, no mancha la ropa, tiene un olor muy suave que agrada, te duchas y solo te echas agua al día siguiente en la axila, lo uso cada dos días, comprobado que si es efectivo. Lo recomiendo al 💯

5 november 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hace tiempo que utilizo los guantes…

Hace tiempo que utilizo los guantes Dolccia, por dolores de artrosis, y estoy muy contenta porque me alivian mucho, además son muy cómodos y puedes llevarlos tanto de día como de noche.

4 november 2024
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