Dolce Hair Reviews 

116
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Diana var fuldkommen fantastisk, både som frisør men også som person. Jeg kom ind i salonen og hun var bare klar, vi snakkede om alt og intet og hun var meget åben, jeg var lidt i tvivl om hvad jeg sk... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Diana er en rigtig sød og skøn frisør, hun lavede den smukkeste balayage på mig! Jeg er så tilfreds med resultatet! Hun lyttede meget til mig og sørgede for at jeg gik derfra glad og tilfreds, kan kun... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Diana er en virkelig dygtig frisør! Har været kunde i Dolce Hair i snart 5 år og hver eneste gang man ankommer føler man sig virkelig godt taget imod og virkelig personligt. Er både blevet klippet, he... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg er desværre meget skuffet over min oplevelse hos Dolce Hair Jeg mødte op til den aftalte tid, men blev først taget ind omkring en time senere uden ordentlig information eller undskyldning... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

116 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(116)

12 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dyrt, ikke-oplysende & skuffende resultat

Jeg prøvede Dolce Hair for første gang for en måneds tid siden. Jeg ville gerne have striber men blev på stedet anbefalet at få balayage istedet (uden at blive oplyst om prisforskellen, som er betydelig højere). Jeg fik undervejs lidt skylfarve i også, men der var ikke et decideret spørgsmål, om jeg ville have det, det blev fortalt som om, det var en del af processen, hvorfor jeg heller ikke blev informeret om endnu en merpris på dette.
Ikke nok med at slutprisen pludselig var betydelig højere end beregnet, så var resultatet ikke optimalt.. klipningen var virkelig skæv og efter et par dage begyndte det lyse i mit hår at få et grønligt skær, så jeg faktisk måtte tage til en anden frisør og blive klippet til og farvet igen.
Alt i alt en dyr omgang uden et godt resultat :(

16 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Holder ferie uden at afbooke sine kunder

Holder ferie uden at afbooke sine kunder. Jeg fik påmindelse på dagen om at jeg skulle huske min tid, men mødte op til en låst dør og et skilt hvor der stod ferielukket.
Ser så bagefter at der på Instagram allerede er annonceret om ferielukket 3 uger inden min tid, hvor jeg i mellemtiden telefonisk har fået bekræftet min tid af salonen.

22 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Dolce Hair

Antwoord van Dolce Hair

Kære Astrid,

Jeg beklager virkelig meget, jeg har overset din tid i vores booking system. Du er er velkommen til at kontakte mig på info@dolcehair.dk, jeg skal nok rette op på det.

Venlig hilsen

Diana

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ikke det værd

Jeg har været hos dolcehair tre gange nu og hver gang fået samme behandling -lyse striber+olaplex+klip+ føntørring. Dog har prisen været flere hundrede kroner forskellig fra gang til gang på trods af at mit hår hele tiden er samme længde og udgroninger også ca samme længde. Diana har været forsinket med omtrent 30 min hver eneste gang, river nærmest hårene ud af hovedbunden på mig men nævner hver gang at jeg altså fælder meget. Er stoppet med at gå der nu

5 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mærker i nakken

Bliver ringet op at det ikke kan blive efter aftalt tid da hun lige er på vej hjem fra Kbh?? Får så tid dagen efter, men måtte aligevel vente 25 min efter aftalt tid. Og det værste af alt! Fået røde mærker i nakken af maskinen samt fået klippet bar plet i nakken. Betaler ikke 290 kr. for at ligne en kat der har været oppe at slås!

23 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kan kun anbefale Dolce Hair

Kan kun anbefale Dolce Hair, jeg blev permanente i marts 2020 og har først lige fået lavet igen, de homde godt og servicen er 100 % i top🙏

12 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Byens bedste frisør

Er blevet klippet hos Diana i 2 år nu og har altid gået derfra med et godt resultat, og et smil på læben!
Nem at snakke med og meget imødekommende

5 november 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Dolce Hair

Antwoord van Dolce Hair

Hej Christoffer.
Tak for den fine anmeldelse :-)
Det er rart at vide at du har været tilfreds .

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekt

Super søde, hjælpsomme..
Fik en complet makeover og er super glad ❤
Jeg følte mig virkelig velkommen og hun tog mig ind akut til kl 22
Så taknemlig

1 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Dolce Hair

Antwoord van Dolce Hair

Hej Pernille.
beklager det sene svar.
Det er rart at vide at du har haft en god oplevelser hos os.
Tak for det fine anmeldelser :-)
Hilsen Dolce Hair

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

ofte forsinket og tager sig ekstremt…

ofte forsinket og tager sig ekstremt god tid, hvor hun stopper op og hyggesnakker med kunder, i mens hun er gået langt over tid. klipper ikke godt nok til prisen. måske fordi hun skynder sig så hun har tid til at tage ekstra kunder ind fra gaden.. hun er som udgangspunkt dygtig nok. hvis hun enten arbejdede mere dybdegående og overholdt tiden ville jeg fortsat være kunde. men som nu har jeg været der for sidste gang for det lever ikke op til prisen eller oplevelsen..

1 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har lige været hos Dolce

Jeg har lige været hos Dolce. Jeg mødte en meget snaksagelig dame, som jeg bad om at klippe mit hår. Hun spurgte ikke hvor meget, men valgte at klippe et par millimeter af.... Det var måske en idé at spørge kunden inden. Jeg kan hvertfald ikke se at jeg er blevet klippet,men 380,- kroner fattigere. Og så nåede hun at skræmme mig fra vid og sans med at lege læge og fortælle om tørt hår. Ingen rar oplevelse. :(

17 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Er dags dato blevet klippet hos Dolce…

Er dags dato blevet klippet hos Dolce hair og er meget utilfreds med resultatet. Frisøren Er meget sød og imødekommende og beklager der er lidt ventetid hvilket selvfølgelig er helt okay.

Jeg starter med at forklare, at jeg skal have klippet en almindelig page, hvilket jeg har i forvejen, så skal egentlig blot studses. Hun går i gang med at klippe og konstaterer meget hurtigt, at jeg har nogle totter hvor mit hår ser meget tørt og "brændt" ud. Fortæller en længere historie om, at hun er nødt til at klippe de tørre/brændte totter af da man ellers kan risikere at det spreder sig til hovedbunden og håret så kan falde af. Det vil jeg selvfølgelig ikke risikere og derfor indvilliger jeg i, at hun klipper dem til.

Midt i det hele kommer hendes veninde ind og de begynder at snakke afghansk med hinanden. Frisøren refererer til, hvad de snakker om, hvilket er fint, men hun virker meget fraværende. Kan i løbet af processen konstatere at det absolut ikke er en page frisure hun klipper. Mit pandehår bliver klippet kortere end resten på trods af, at jeg har forklaret at håret skal skråne med pandehåret til kindbenet. Frisøren forklarer sig med, at hun jo gerne ville have klippet det som jeg ønskede, men dette var ikke muligt grundet det svedne hår, hvilket er meget bemærkelsesværdigt, da de svedne totter sad øverst i mit baghår og IKKE i mit pandehår/ forreste hår, hvilket hun iøvrigt også selv tidligere havde konstateret.

Mit hår er delt i to og det ligner jeg har en hjelm af hår ovenpå et andet sæt hår. Har aldrig set noget lignende og er meget skuffet og utilfreds med resultatet. Dette kan frisøren åbenbart se på mig og fortæller derfor at jeg jo egentlig burde betale 380, men da hun kan se at jeg er ked af det, skal jeg blot betale 280 kr. jeg havde tjekket prisen inden og forventet en pris på 280 derfor undrer det mig at hun siger 380 kr. Jeg har efterfølgende undersøgt det og det viser sig så, at det åbenbart koster 100 kr at få håret føntørret. Jeg betalte så ikke for føn, men jeg mener at det er under al kritik at man tager penge for føntørring når man ikke samtidig spørger kunden om han/hun ønsker det.

Alt i alt en utilfredsstillende oplevelse. Sød betjening, men det kan ikke rigtig gøre det op for den meget uheldige frisure, som jeg bliver nødt til at betale for at få rettet op på! Vil ikke anbefale Dolce hair.

26 november 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Dolce Hair

Antwoord van Dolce Hair

Hej Ditte.
Jeg er ked af at du har været utilfreds med dit besøge hos mig.
Du har misforstået mig med hensyn til prisen, min intentioner var at give dig en god behandling, og en gratis føntørring hvilket kostet 100 kroner ekstra som jeg ikke forlangte af dig.
Da den afghansk talende kvinde ville bestille en tid til en behandling, kunne hun ikke kommunikere det på dansk.
Du må meget gerne kontakte mig på info@dolcehair.dk hvis der yderligere spørgsmål.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg havde i lørdags en 5 stjernes…

Jeg havde i lørdags en 5 stjernes oplevelse hos Dolce Hair.
Modtagelsen var med et stort smil, samt en dejlig kop kaffe.
Ekspert vejledning om mulighederne for netop mit hår - klip og farve.
Der var en skøn stemning og høj service i de timer det tog at ordne mit hår. Jeg gik derfra glad, og med et lækkert hår - takket være Diana.

24 september 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Frisøren kan ikke klippe. VÆLG EN ANDEN

Frisøren kan ikke klippe.
Fremstår stresset og forvirret. Klippede MEGET mere hår af en aftalt, samt klipningen var skæv.

23 september 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Dolce Hair

Antwoord van Dolce Hair

Hej.
Jeg kan desværre ikke genkende dig.
Hvis du har haft en dårlig oplevelse hos mig så kunne være godt hvis du henviste dig til mig igen.
Jeg går meget op i at gøre mine kunder tilfreds, så jeg håber at jeg kan få hjulpet dig på rette vej, da du naturligvis skal være glad og tilfreds for dit besøg hos os.
jeg vil meget gerne løse denne sag med dig, du er velkommen til at kontakte mig på info@dolcehair.dk

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ville ønske jeg ALDRIG var gået derind

Jeg havde farvet mit hår mørkt og ville gerne havde det lyst igen, så jeg bookede en tid hos dolce hair. Jeg vidste allerede godt at jeg ikke kunne få lyst hår igen på en session, men resultatet af mit hår var, absolut afskyeligt. Jeg gik ud derfra med en lyst til at græde, men sagde til damen at det var fint, fordi er bange for at konfrontere folk. Har også tænkt på om det var nødvendigt at skrive denne andmeledlse, alle jeg har snakket med har sagt at min oplevelse hos dolce hair er langt ude, uproffessionelt og ikke pengene værd. Damen havde kun sat en 1 time og 45 minutter af til folie striber og klipning, hvilket er urealistisk at nå. Da vi ikke havde nok tid, blev striberne klodsede, nåede ikke at trække nok tid og jeg skulle SELV fintørre mit hår, imens hun klippede andre kunder. Damen virkede forvirret og stresset. Da jeg kun havde kontanter med, fordi jeg brugte mine konfirmations penge måtte hun gå ind i forretningen ved siden af og spørge en anden kunde om de kunne hjælpe med at veksle, hvilket jeg finder uproffessionelt. Jeg gik til en anden frisør for at få fikset mit grimme skadede hår og da jeg fortalte hende om min oplevelse og viste hende billeder af mit hår da, det lige var blevet farvet første gang sagde hun "jeg ville ALDRIG lade dig forlade salonen sådan. Også ville jeg i det mindste give dig næste session gratis"
Hele formålet med denne andmeldelse er at jeg føler mig snydt og ønsker ikke andre, en dårlig oplevelse og spildte penge.

17 september 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Dolce Hair

Antwoord van Dolce Hair

Hej Ida.
Du har også skrevet det samme anmeldelser på google med brugernavnet kit nielsen.
Jeg beklager og jeg er meget ked af , at du har haft en dårlig oplevelse hos os.
Vi går meget op i at gøre vores kunder tilfredse, så jeg håber at jeg kan få hjulpet dig på rette vej, da du naturligvis skal være glad og tilfreds for dit besøg hos os.
Jeg vil meget gerne løse denne sag med dig, du må gerne kontakte mig på info@dolcehair.dk
Jeg kunne desværre ikke finde dig i vores kunde database.

Mvh
Diana

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer