Ho acquistato su Amazon, venduto da Dolci Sogni, un letto a castello per la casa al mare che uso come B&B. Facile da montare: con l’aiuto di una mazzetta di gomma l’ho assemblato in poco tempo.... Toon meer
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Azienda super disponibile e veloce nell’assistenza. Seguito dall’ inizio alla fine del mio ordine, super soddisfatto
"Cercavo un topper che fosse sia comodo che igienico e questo modello è perfetto. La lastra in memory foam con microfori traspiranti evita quella fastidiosa sensazione di calore eccessivo. Inoltre, i... Toon meer
Pessima esperienza, mai più un acquisto su questo sito. Comprata una rete singola pagata subito ma la rete è stata mandata ad un indirizzo diverso da quello indicato. Da dieci 10 giorni questa rete st... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
DolciSogni è un negozio online specializzato nella vendita di prodotti per il riposo, come reti letto, materassi, topper e brandine, tutti rigorosamente Made in Italy. L'azienda, fondata nel 2016 in provincia di Brescia, è cresciuta rapidamente, offrendo una vasta gamma di prodotti progettati per garantire comfort e qualità a prezzi competitivi. Ogni prodotto è realizzato con materiali di alta qualità, spesso lavorati artigianalmente, e l'azienda si impegna a fornire un servizio clienti completo, che accompagna l'acquirente prima, durante e dopo l'acquisto
Contactgegevens
3,6
Gemiddeld
188 reviews
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Piedi rete matrimoniale sbagliata
Ho ordinato una rete da lette matrimoniale con doghe in legno e piedi 35 cm. Mi hanno inviato piedi 30 cm.
Non hanno un numero di telefono non si può parlare con nessuno. Dopo diverse e mail finalmente si sono degnati di rispondere e mi hanno detto che avrebbero inviato piedi 35 cm. Dopo tantissime mail a doci sogni e al corriere dopo 10 giorni ho ricevuto oggi nuovamente dei piedi 30 cm. Evidentemente non sanno leggere bene. Scosiglio fortemente quest'azienda
12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Ottimo prodotto ad un prezzo conveniente
Ottimo prodotto ad un prezzo conveniente. Consegna rapida.
26 mei 2025
Antwoord van DolciSogni
Ci dispiace molto che la spugna non abbia soddisfatto le tue aspettative e che l'abbia trovata troppo morbida e non adatta alle tue esigenze.
Comprendiamo che la preferenza sulla morbidezza della spugna sia molto soggettiva e dipende dall'uso specifico che se ne vuole fare. Ci scusiamo se le caratteristiche del prodotto non sono state chiare in anticipo o se non si sono allineate a ciò che cercavi.
Prendiamo nota del tuo feedback per migliorare le descrizioni dei nostri prodotti e per assicurarci che i futuri clienti possano fare scelte più informate.
Corriere BRT ha posticipato 3 volte la…
Corriere BRT ha posticipato 3 volte la consegna ma mi hanno avvisato sempre dopo. Sono rimasto impegnato 2 ore ogni giorno per tre giorni (6 ore). Servizio consegna pessimo, cambino Corriere. Il Topper è arrivato finalmente.
Pensavo di renderlo perché nel frattempo ho cambiato materasso ma ho deciso di tenerlo. Il topper sembra molto buono, sicuramente è molto morbido. Ho approfittato dell offerta sconto da 110 euro a 60 euro
27 mei 2025
Antwoord van DolciSogni
i dispiace per il disservizio con la consegna
La ringraziamo per la sua recensione e siamo felici che abbia apprezzato il nostro prodotto!
Ci dispiace molto, tuttavia, per il disagio che ha riscontrato con la consegna. Comprendiamo perfettamente quanto possa essere frustrante attendere un pacco che risulta "in consegna" per diversi giorni.
Prendiamo nota della sua segnalazione sul corriere e la utilizzeremo per monitorare e migliorare il servizio di consegna. Ci scusiamo per l'inconveniente e speriamo che, a parte questo, l'esperienza con il prodotto sia stata pienamente soddisfacente.
Ottimo prodotto e consegna rapidissima
Consegna rapidissima. Prodotto stabile e ottime finiture.
26 mei 2025
Mi è stato consegnato solo un articolo…
Mi è stato consegnato solo un articolo dei 4 ordinati e non ho ancora ricevuto la mail di risposta alla mia richiesta di reso
28 april 2025
Antwoord van DolciSogni
Ci dispiace davvero molto per il disagio che stai riscontrando. Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione per aver ricevuto solo un articolo dei quattro ordinati e per non aver ancora avuto risposta riguardo alla tua richiesta di reso.
Abbiamo già provveduto a rimborsare l'intero importo del tuo ordine. Dovresti vedere l'accredito sul tuo metodo di pagamento originale nei prossimi giorni, a seconda dei tempi tecnici della tua banca o della piattaforma di pagamento.
Siamo spiacenti per l'errore nella spedizione e per la mancata comunicazione. Stiamo lavorando per capire cosa sia successo e migliorare i nostri processi.
Se hai bisogno di qualsiasi altro chiarimento o assistenza, non esitare a contattarci.
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto. Poco contenta della ditta che si occupa della consegna. Il pacco e’ stato segnalato come in consegna da giorno 2 la consegna effettiva e’ stata effettuata giorno 5.
28 april 2025
Antwoord van DolciSogni
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver apprezzato il nostro prodotto e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna. Purtroppo, nonostante il nostro impegno a garantire spedizioni puntuali, i giorni festivi hanno rallentato l’operatività del corriere, causando uno slittamento della data di consegna.
Stiamo comunque segnalando l’accaduto al nostro partner logistico affinché episodi simili non si ripetano.
Speriamo di poterle offrire un servizio più efficiente in futuro e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Un cordiale saluto,
Il Team Dolcisogni
mobiletto a scomparsa con brandina
Il prodotto acquistato (letto pieghevole) è arrivato danneggiato. Il vero problema è però il comportamento del servizio assistenza, contattabile solo via e-mail, che non risponde. Dopo MESI, finalmente hanno incaricato un corriere per la restituzione del prodotto, ma il rimbolso dei soldi ancora non avviene. ...e ad oggi continuano a non rispondere alle e-mail.
6 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DolciSogni
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la segnalazione e ci dispiace per il disagio iniziale.
Siamo felici di confermarle che abbiamo già provveduto al rimborso completo e che la pratica è stata chiusa con esito positivo.
Ci scusiamo se i tempi si sono dilatati più del previsto: in alcuni periodi possono verificarsi rallentamenti, ma ci impegniamo sempre per risolvere ogni situazione nel migliore dei modi.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterla servire nuovamente in futuro!
Un cordiale saluto,
Il prodotto è ottimo e sito affidabile
Il prodotto è stato ricevuto nei tempi corretti, prodotto ottimo di materiali e coerente con la descrizione. Misura perfetta per la culla che ho. Sito affidabile. Lo consiglio.
2 mei 2025
Un buon acquisto
Il prodotto mi sembra buono, il prezzo giusto la spedizione veloce e l'imballaggio adeguato.
25 maart 2025
Acquisto semplice e spedizione super…
Acquisto semplice e spedizione super veloce.
Il letto a castello che abbiamo comprato sembra robusto ma ha dato qualcosa problema nel montaggio. Per fare connettere i pezzi abbiamo dovuto usare una mazzetta.
La verniciatura è un po' fragile e viene via se scalfita (anche senza la mazzetta ovviamente 😅)
Comunque nel complesso vale quello che si paga e fa la sua figura!
25 maart 2025
Abbiamo acquistato un Topper 5cm è ha…
Abbiamo acquistato un Topper 5cm è ha reso il nostro materasso abbastanza rigido più morbido. É come sdraiarsi su una nuvola. Sono scomparsi i dolori e un miglioramento di sensibilità dovuta a una neuropatia periferica. Consigliato. La ditta ha mandato il prodotto velocemente e il prodotto corrisponde alla descrizione sul sito.
24 februari 2025
Puntuali e perfetti.
25 februari 2025
Topper fantastico. Si dorme benissimo.
Topper da sette cm fantastico. Ti accoglie donando leggerezza e benessere.
24 februari 2025
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