Ho richiesto un documento che mi è arrivato in soli 10 minuti. Contestualmente ho erroneamente sottoscritto un abbonamento e mi hanno chiamata per avvertirmi: immediatamente, dietro mia richiesta, l... Toon meer
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Ho acquistato una visura PRA su questo portale a dicembre e nonostante si sia attivato l'abbonamento mensile che non mi serviva, l'assistenza clienti ha provveduto alla cancellazione e al rimborso del... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Il 19/05 l'azienda in questione mi ha restituito 99 euro, un importo relativo a 2 mesi di abbonamento, che avevo acquistato per errore. Quando ho visto il prelievo ho pensato che potesse trattarsi di... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Un'amica aveva bisogno di una visura urgente. Fra i siti proposti nel web ho scelto Doculmento per la semplicità. Non sono esperta in acquisti on line, e non ho visto il flag dell'abbonamento mens... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,4
Uitstekend
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Dolcumento.com
23/12/2025
Buongiorno,
in data 13/11/2024 chiedevo una visura al PRA per l'importo di 6.90€. Regolarmente pagati dei quali non ho mai ricevuto fattura.
Da novembre 2024 ad oggi mi è stato attivato un abbonamento premium senza averne fatto alcuna richiesta con relativo addebito senza alcuna autorizzazione di € 49,50 al mese (sulla carta utilizzata per il pagamento della visura)con cadenza il giorno 19 di ogni mese che fino a novembre 2025 hanno raggiunto un totale di €594
23 december 2025
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Antwoord van Dolcumento
Gentile Cliente,
contestiamo integralmente il contenuto della recensione da Lei pubblicata.
Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.
Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.
Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.
La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@dolcumento.com, indicando nell’oggetto: “Recensione Annalisa Giusti”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Sono soddisfatto della professionalità…
Sono soddisfatto della professionalità e del servizio.
18 december 2025
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Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback!
La soddisfazione del cliente è la nostra missione principale!
Cordiali Saluti,
Il Team di Dolcumento.com
Le risposte che uno spera di trovare
Facilità di utilizzo, prontezza di risposta e gentilezza oltre che competenza in caso di richieste di consulensa online
18 december 2025
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Antwoord van Dolcumento
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback!
La soddisfazione del cliente è la nostra missione principale!
Cordiali Saluti,
Il Team di Dolcumento.com
Feedback dovuto e che possono vedere…
Feedback dovuto e che possono vedere tutti così che ognuno si faccia una sua opinione.
Non solo riconfermo la mia stella (ah se fosse possibile 0) ma come potete leggere da voi stessi (cercate pure la vecchia recensione a mio nome) ho scritto recensione al 30 gennaio 2025 e avete risposto al 27 ottobre 2025. AHAHAH solo questo fa già ridere.
E non avete niente da intimare, perché ho ancora conservata la telefonata con un certo Marco G. che mi offende, mi minaccia di percosse personali e lede i miei diritti come consumatore e mi ha obbligato a cambiare carta di credito. Tutto documentato e tracciato. Se avete qualcosa da lamentarvi a riguardo denunciatemi e ci vediamo volentieri in tribunale. Sarebbe meglio se vi dimenticaste di me e iniziaste a rispettare i diritti sui prossimi consumatori, perché chi lede la vostra immagine è il vostro atteggiamento non i clienti che vi fanno la recensione negativa. Intanto ho allegato la vostra risposta alla documentazione come stalking, se mai ce ne fosse bisogno. Lasciatemi perdere e fate il vostro lavoro fatto bene
30 januari 2025
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Antwoord van Dolcumento
Gentile Cliente,
contestiamo integralmente il contenuto della recensione da Lei pubblicata.
Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.
Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.
Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.
La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@dolcumento.com, indicando nell’oggetto: “Recensione Mr. Iron”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Dopo aver richiesto la visura per un…
Dopo aver richiesto la visura per un motoveicolo e aver pagato la cifra di 6,9€ non mi sono accorto di aver attivato un abbonamento mensile dal costo di 49,5€. Parlando con l'assistenza mi hanno rassicurato che l'abbonamento verrà cancellato e al momento sono stati corretti. Rimborso subito mio 49.50 un servizio numero uno
6 december 2025
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Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback!
La soddisfazione del cliente è la nostra missione principale!
Cordiali Saluti,
Il Team di Dolcumento.com
PESSIMA ESPERIENZA
Siamo nel 2025 e non è più possibile accettare che vengano consentite truffe on line e che siano anche legalizzate. Ho fatto una visura e per distrazione non ho fatto caso che sull'email della visura veniva riportato che si sarebbe attivato un abbonamento mensile di euro 49,50 se non disdetto.
Queste pratiche potranno anche essere legali ma sicuramente poco etiche. NON è STATO RICHIESTO NESSUN ABBONAMENTO. Questi mezzucci servono solo per fare cassa alle spalle della povera gente.
STATE ATTENTI!!
11 oktober 2025
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Gentile Cliente,
contestiamo integralmente il contenuto della recensione da Lei pubblicata.
Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.
Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.
Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.
La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@dolcumento.com, indicando nell’oggetto: “Recensione Gennaro”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Dolcumento: amara sorpresa
Fate molta attenzione a questo servizio: a fronte di una richiesta per una semplice visura, mi sono ritrovato un abbonamento del costo mensile di euro 44.90 addebitato sulla mia carta di credito (con tacito assenso, senza una mia specifica autorizzazione e sottoscrizione). Purtroppo solo dopo tantissimi mesi mi sono accorto dell'addebito, ho subito disdetto l'abbonamento ed ho chiesto il rimborso, ma chiaramente l'azienda vuole rimborsare SOLO una rata. Mi rivolgerò ai miei legali.
Aggiornamento dopo risposta di Dolcumento: contattati come da loro richiesta, chiaramente non rispondono. Proseguirò con le azioni del caso che gli ho preannunciato via email.
6 december 2025
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Gentile Cliente,
contestiamo integralmente il contenuto della recensione da Lei pubblicata.
Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.
Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.
Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.
La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@dolcumento.com, indicando nell’oggetto: “Recensione Davide”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Grazie a Marco che ha risolto un…
Grazie a Marco che ha risolto un problma sulla rcezione di un documento richiesto.
4 december 2025
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Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback!
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Cordiali Saluti,
Il Team di Dolcumento.com
visura pra con sorpresa
Ho acquistato una visura PRA su su questo portale, esorto a fare molta attenzione perchè con il pagamento del servizio che andate a richiedere si attiva in automatico un abbonamento mensile di €49,50 che ti vengono addebitati dopo 3 giorni dalla richiesta di quest'ultimo.
E' tutto scritto nella mail con il dettaglio ordine richiesto ma bisogna scorrere bene la mail e farci caso, dicitura a fondo mail seguita da *Ricorda.
Io ho avuto la fortuna di accorgermi subito dell'addebito della mensilità ed ho provveduto immediatamente alla cancellazione dell'abbonamento (nei termini e tempi previsti) ed ho contattato il sevizio clienti (di cui cito Cristina, gentilissima) per richiedere ed ottenere un rimborso.
24 november 2025
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Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione.
Ci dispiace che l’esperienza non sia risultata pienamente soddisfacente e prendiamo nota della sua osservazione sulla chiarezza del servizio.
Desideriamo comunque ricordare che tutte le informazioni essenziali sono indicate in modo trasparente durante la registrazione e nel riepilogo d’ordine, ma restiamo sempre disponibili per ogni chiarimento o supporto.
Siamo comunque sempre reperibili all’indirizzo contatti@dolcumento.com per offrirle assistenza diretta e tempestiva.
Cordiali saluti,
Il Team di Dolcumento.com
Pessima esperienza
Come tantissime persone mi sono ritrovata con un abbonamento non richiesto. L' ho cancellato ma già mi erano stati addebitati 49,50 euro. Ho contattato in chat un assistente che non si identificata. Poi sono stata contattata telefonicamente da un responsabile per l'Italia che mi ha letteralmente offesa con parole come ignorante, analfabeta, dislessica e addirittura sorda, augurandomi di avere i soldi per pagare un legale perché mi avrebbe fatto una querela per diffamazione.
1 december 2025
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Gentile Cliente,
contestiamo integralmente il contenuto della recensione da Lei pubblicata.
Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.
Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.
Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.
La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@dolcumento.com, indicando nell’oggetto: “Recensione Emanuela”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Sito fantastico
Sito fantastico, perché vuole sapere di più sono Auto ad acquistare lo propongo in maniera assoluta. Assistenza ottimo.
26 november 2025
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Il Team di Dolcumento.com
Sono molto soddisfatto del servizio
Sono molto soddisfatto del servizio ricevuto. Cercavo informazione essenziali, e il sito mi ha aiutato esattamente di cui avevo bisogno. Inoltre, il supporto del team di assistenza è stato prezioso per aiutarmi a trovare il prodotto perfetto.
24 november 2025
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Il Team di Dolcumento.com
Ho richiesto la visura per auto in…
Ho richiesto la visura per auto in pochissimo tempo mi è stata inviata invito a chiunque persona che ha bisogno di un servizio del genere ad utilizzare questo sito sono efficienti e disponibili
25 november 2025
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Il Team di Dolcumento.com
Ottimo servizio
Ottimo servizio! Anche il servizio clienti è stato impeccabile. Ci hanno aiutato appena abbiamo chiesto aiuto.
21 november 2025
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Gentile Cliente,
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Il Team di Dolcumento.com
Tutto ok grazie👍👍
La mia visita è stata veloce e professionale.Complimenti allo staff💯💯💯💯👍🏻👍🏻👍🏻
15 november 2025
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Gentile Cliente,
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Il Team di Dolcumento.com
Ho interagito con Lorenzo
Ho interagito con Lorenzo, persona gentilissima e disponibile.
Mi ha risolto il problema con estrema professionalità.
Grazie Lorenzo
19 november 2025
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Il Team di Dolcumento.com
Supporto clienti eccellente per risoluzione problemi
Cristian ha gestito al meglio e in modo trasparente un problema causato da errati addebiti da rimborsare
14 november 2025
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Il Team di Dolcumento.com
Professionalità e semplicità
Non conoscevo questa piattaforma, l ho trovata per caso, e con grande professionalità e semplicità hanno risolto il mio problema senza muovermi dal PC, evitandomi di andare uffici uffici. grazie e consiglio l utilizzo della piattaforma
7 november 2025
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Il Team di Dolcumento.com
Professionali,mi hanno risolto il problema
Ho trovato professionalità e ho risolto il problema in giornata
7 november 2025
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Esaustivi e celeri nel rispondere alle…
Esaustivi e celeri nel rispondere alle richieste.
Complimenti
10 november 2025
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