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DOMCURA AG Reviews 

593
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unproblematisch und sehr schnell: Schaden gemeldet, Bestätigung innerhalb ein paar Tagen bekommen, Rechnung eingereicht und Geld nach eine Woche in mein Konto. Sehr zufrieden!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Diese Versicherung ist nicht zu empfehlen. Kündigung wurde zum 01.10.2026 eingetragen und uns erst 5 Tage später mitgeteilt so dass das Haus 5 Tage keine Wohngebäude Versicherung hatte. Im Falle ein... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ich bin kein Freund der KI, denn sie hilft nur im Standardfall. Sobald es spezielle Fragen sind, ist die, in meinem Falle sehr freundliche Mitarbeiterin aus Fleisch und Blut, die kompetentere Anspre... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ein Auto hatte die Fassade meines Gebäudes beschädigt. Ich meldete den Schaden der Polizei, ließ eine Firma die Reparatur des Schadens durch eine Kostenvoranschlag schätzen. - Nach erfolgter Reparatur... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeringsmaatschappij

Over DOMCURA AG

Geschreven door het bedrijf

Wir geben Sicherheit im Leben

Ihr Leben ist ständig in Bewegung? Dann brauchen Sie eine flexible Versicherung an Ihrer Seite, die Sie bei all Ihren Vorhaben begleitet. Besonders, wenn der schönste Ort der Welt beschützt werden soll – Ihr Zuhause.

Aus diesem Anspruch heraus entwickeln wir seit 1980 innovative Versicherungslösungen für alle Bereiche des Wohnens. Privat und gewerblich. Als Assekuradeur können wir schneller und individueller auf Ihre Bedürfnisse reagieren als ein klassisches Versicherungsunternehmen. Lernen Sie uns als Partner auf Augenhöhe kennen und verlassen Sie sich auf unsere Premiumschutz-Konzepte. Genial. Einfach. Sicher.

Ausgezeichneter Versicherungsschutz mit erstklassigem Service - immer bedarfsgerecht und verlässlich

Ihr Zuhause ist das Zentrum Ihres Lebens. Der sichere Hafen und der ruhende Pol. Das zu schützen ist unsere Mission. Den besten Schutz immer weiter zu optimieren unser Ehrgeiz. Mit intelligenten Versicherungskonzepten, die sich schnell und flexibel an Ihr Leben und Ihre Wohnsituationen anpassen.

Unsere Versicherungslösungen

Damit Sie Ihren Alltag entspannt genießen können, stehen wir Ihnen mit unseren Versicherungslösungen zur Seite. Unterschiedliche Tarifstufen sowie Zusatzbausteine halten den passgenauen Schutz für Sie und Ihre Familie, Ihre Immobilien oder Ihr Gewerbe bereit.

Unsere privaten Sachversicherungen

  • Einfamilienhausversicherung
  • Mehrfamilienhausversicherung
  • Hausratversicherung
  • Unfallversicherung
  • Privathaftpflichtversicherung
  • Tierhalterhaftpflichtversicherung
  • Rechtsschutzversicherung

Unsere Versicherungen für die Wohnungswirtschaft

  • Gebäudeversicherung für Hausverwalter
  • Gebäudeversicherung für Wohnungsunternehmen

Unsere gewerblichen Sachversicherungen

  • Büro-Police für den Rundumschutz der Sachwerte Ihres Büros
  • Inventar-Spezial-Police für den Rundumschutz der Sachwerte Ihrer Praxis
  • Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung
  • Directors-and-Officers-Versicherung

Unsere DOMCURA Garantien

Damit Ihr Versicherungsschutz so individuell bleibt wie Sie und sich immer an Ihr Leben und Ihre Wohnsituation anpasst, bieten wir Ihnen je nach Produkt fünf Garantien, die Ihren Versicherungsschutz einzigartig machen.

Damit Ihr Versicherungsschutz so individuell bleibt wie Sie und sich immer an Ihr Leben und Ihre Wohnsituation anpasst, bieten wir Ihnen je nach Produkt fünf Garantien, die Ihren Versicherungsschutz einzigartig machen.
  • Unsere Leistungsgarantie bietet Ihnen den Versicherungsschutz Ihres Vorvertrags, mit unseren Leistungen on top.
  • Sollte ein anderer Versicherer im Schadensfall einen besseren Schutz bieten, leisten wir mit unserer Marktgarantie im selben Umfang und ziehen mit (ggf. mit einem Prämienzuschlag verbunden).
  • Damit sich Ihr Versicherungsschutz immer automatisch optimiert, hält Sie unsere Innovationsgarantie up to date.
  • Mit unserer Austauschgarantie stellen wir sicher, dass wir dauerhaft mit leistungsstarken Versicherungspartnern zusammenarbeiten und garantieren Ihnen damit höchste Produktqualität.
  • Und da man nie weiß, was die Zukunft bringt, sind mit der Zukunftsgarantie "Allgefahren" abgedeckt, die wir heute noch nicht kennen.

Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

593 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,2

Alle reviews

(593)

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wir haben eine Änderungskündigung…

Wir haben eine Änderungskündigung bekommen. 1. Schaden 2022 2. Schaden 2026.
Es gibt jetzt eine Selbstbeteiligung von 2000€. Das finde ich schon unverschämt.
Ich finde es auch sehr Schade, weil ich damit überhaupt nicht gerechnet habe.
Der Schaden wurde schnell bearbeitet und es gab keine Bemerkung.
Das warum erklärt sich nicht.
Nun hat Domcura hier geantwortet.
Die Änderungskündigung bezieht sich auf einen Schaden von 2026 für ungefähr 600€. Der Beitrag für die Wohngebäude Versicherung soll dieses Jahr ca. 720€ betragen.
Ich verstehe es immer noch nicht.

16 september 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van DOMCURA AG

Sehr geehrte Frau Jäckel,

vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung – und dafür, dass Sie die schnelle Schadenbearbeitung ausdrücklich erwähnen.

Dass die Änderungskündigung Sie überrascht hat, können wir gut verstehen. Ihren Hinweis, dass Ihnen dazu die Einordnung gefehlt hat, nehmen wir mit.

Zum Hintergrund ganz allgemein: Der Schadenverlauf eines Vertrages wird – wie bei allen Versicherern – regelmäßig geprüft, weil er sich auf die Versichertengemeinschaft auswirkt. Ergibt sich daraus eine Anpassung, ist ein Angebot mit Selbstbeteiligung die Variante, die den Versicherungsschutz erhält – anstelle einer Beendigung des Vertrages.

Die ausführliche Begründung zu Ihrem Vertrag erhalten Sie aus Datenschutzgründen per Post. Für Rückfragen darüber hinaus schreiben Sie uns gern jederzeit an socialmedia@domcura.de.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich bekomme keine Antworten auf meine…

Ich bekomme keine Antworten auf meine validen Anliegen (großer nicht verschuldeter Wasserschadens und deren Konsequenzen). Seit über einem Monat erhalte ich keine Rückmeldung und frage mich, wofür ich seit 7 Jahren meinen Beitrag einzahle.

15 september 2026
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Antwoord van DOMCURA AG

Sehr geehrte DS,

es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Schadenfalls unzufrieden sind.

Gerne können Sie mir die betroffene Schadennummer an socialmedia@domcura.de senden, dann schaue ich mir Ihren Fall an.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnell und unkompliziert

Nach Einreichen der Unterlagen über meinen Versicherungsmakler wurde der Schaden sehr schnell und unkompliziert reguliert.
Die Schadensmeldung über die KI war auch relativ einfach.

9 september 2026
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Antwoord van DOMCURA AG

Sehr geehrte/r JB,

wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Schadenabwicklung zufrieden waren.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unkompliziert und professionell

Unkompliziert und professionell. Besser geht’s nicht.

3 september 2026
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Antwoord van DOMCURA AG

Sehr geehrter Michael,

wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unkomplzierte Abwicklung Sturmschaden

Wir sind mit der Abwicklung unseres Sturmschadens durch die DOMCURA sehr zufrieden. Der Schaden wurde schnell geprüft und unkompliziert reguliert. Die gesamte Abwicklung verlief reibungslos und zügig. Vielen Dank für den hervorragenden Service!

31 augustus 2026
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Antwoord van DOMCURA AG

Sehr geehrte/r Fischer,

wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Schadenabwicklung zufrieden waren.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle Hilfe

Schnelle Hilfe. Unkomplizierte Abwicklung. Geld zeitnah erhalten.

1 september 2026
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Antwoord van DOMCURA AG

Sehr geehrter Herr Mühlenbernd,

wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Schadenabwicklung zufrieden waren.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ein guter Versicherungsmakler

Es war unkompliziert und es wurde alles bezahlt

1 september 2026
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Antwoord van DOMCURA AG

Sehr geehrter Herr Pletschacher,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihr Schadenfall zu Ihrer Zufriedenheit abgewickelt werden konnte.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wir hatten bisher keine Probleme…

Wir hatten bisher keine Probleme gehabt. Die Schadenbearbeitung erfolgte zügig und zu unserer vollsten Zufriedenheit.

2 september 2026
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Antwoord van DOMCURA AG

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie gute Erfahrungen mit uns gemacht haben und Ihr Schaden zügig bearbeitet wurde. Ihr Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle Schadenbearbeitung

Wie schön, dass es auch noch unkompliziert geht. :) Der Gebäudeschaden unserer Kundin (Wespennestentfernung) wurde absolut unkompliziert und schnell bearbeitet und reguliert. Wir schätzen als betreuende Agentur besonders, dass wir unaufgefordert über den Bearbeitungsstand und Schadenschluss informiert wurden, was leider nicht bei allen Gesellschaften selbstverständlich ist.

31 augustus 2026
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Antwoord van DOMCURA AG

Sehr geehrte Agentur Bach,

vielen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns, dass die Regulierung reibungslos verlaufen ist und Sie sich während der gesamten Bearbeitung gut informiert gefühlt haben. Ihr positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schadensregulierung nach Hagelschden

Nach einem Sturm Starkregen und Hagelschauern hatte ich sowohl beschädigte Rolläden als auch einen beschädigten Markisenstoff. Nach Meldung des Schadens wurde er zügig und den Kostenvorschlägen beglichen. Ich bin sehr zufrieden. Auch zwei Telefonate hatte ich mit äußerst freundlichen Mitarbeitern.

30 juni 2026
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Antwoord van DOMCURA AG

Sehr geehrte Frau Störmer,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Ihr Schaden schnell bearbeitet wurde und Sie auch den persönlichen Kontakt mit unseren Mitarbeitenden positiv hervorheben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sejr zufrieden miy Kontakt und Abwicklung

Sehr schnelle und professionelle Abwicklung des Wasserschadens

27 augustus 2026
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Antwoord van DOMCURA AG

Sehr geehrter Herr Curtaz,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit der schnellen Abwicklung Ihres Wasserschadens zufrieden waren.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle Abwicklung

Transparentes, übersichtliches Versicherungsverhältnis.Schnelle, unbürokratische Abwicklung eines Schadenfalls.

17 augustus 2026
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Antwoord van DOMCURA AG

Sehr geehrter Andreas,

wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung. Es ist schön, dass Sie bei der Abwicklung Ihres Schadenfalls gute Erfahrungen mit unserer Bearbeitung und unserem Service gemacht haben.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gute Erfahrung

Wir sind bis jetzt sehr gut mit Domcura zufrieden. Unsere Sache wurde schnell bearbeitet. Die Domcura würde ich weiter empfehlen.

28 augustus 2026
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Antwoord van DOMCURA AG

Sehr geehrte Antonia,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung Ihres Schadenfalls zufrieden sind. Ihr Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kulante Schadensabwicklung

Klare und einfache Kommunikation, kulante Schadensabwicklung

24 augustus 2026
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Antwoord van DOMCURA AG

Sehr geehrte Frau Milosevic,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihr Schadenfall zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wurde und Sie unseren Service sowie die klare Kommunikation positiv hervorheben.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Erfahrungen Wohngebäudeversicherung

Ich habe eine Wohngebäudeversicherung mit TOP-Schutz incl. Elementarschaden für eine horrende Versicherungsprämie im letzten Jahr abgeschlossen.
Nun hatte ich im Juni einen Leitungswasserschaden (Heisswasserleitung) welche aber ein Installateur in überschaubarem Rahmen reparieren konnte. Ausser diesen InstallateurKosten sowie einem Pack Fliessen belief sich der Schaden auf etwa 650 EUR.
Der erste Negativaspekt war, das es nur einen KI-Assistent gibt zur Schadenaufnahme und weiteren kontaktierung. Ich hatte KEINE Möglichkeit mit einem Sachbearbeiter in Verbindung zu treten.
Und dann die größte Unverschämtheit: Die Domcura hat die Schadensregulierung abgelehnt, da nur Rohrbruchschäden scheinbar versichert sind – aber keine Risse in der Kunststoffleitung.
Ich habe dies rechtlich prüfen lassen: „Nach den allgemeinen Versicherungsbedingungen sind Bruchschäden an wasserführenden Leitungen versichert. Ein Riss an einer Wasserleitung stellt nach allgemeinem Verständnis einen Bruchschaden dar.“
Ich habe Einspruch eingelegt per Einschreiben – und höre seit 6 Wochen nichts.
Ich habe auch keine Möglichkeit mit irgendjemand dort in Verbindung zu treten.
Was wird wohl sein - wenn man mal wirklich einen größeren Schaden Hat? Mein Beispiel hat da eine konkrete Vorahnung geliefert.
Ein Jahr Domcura – nie mehr Domcura !

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van DOMCURA AG

Sehr geehrter Stefan Tr,

gerne können Sie mir die betroffene Schadennummer an socialmedia@domcura.de senden, dann schaue ich mir Ihren Fall gerne an.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

unproblematische Wasserschadenregulierung

Wir hatten im Oktober 2025 auf Grund einer Heizungsrohrundichtigkeit einen Wasserschaden mit Schimmelbildung in der Wand unserer Küche. Sowohl die Schadenmeldung /-aufnahme, als auch die anschließende Regulierung bereiteten keinerlei Probleme; die entstandenen Kosten für Reparatur und Renovierung wurden anstandslos übernommen.

24 augustus 2026
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Antwoord van DOMCURA AG

Hallo H. W.,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es ist schön zu lesen, dass Ihr Schadenfall problemlos reguliert wurde und Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles okay

Unser Blitzschaden wurde nach Überprüfung einwandfrei geregelt.

24 augustus 2026
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Antwoord van DOMCURA AG

Sehr geehrte Frau Bauer-Edelmann,

wir bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung und freuen uns, dass Ihr Blitzschaden zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wurde.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zügige Bearbeitung und sehr freundliche…

Zügige Bearbeitung und sehr freundliche Persönliche Mitarbeiterin.
Vielen lieben Dank.

Raimund Brodeßer
23.08.2926

6 juni 2026
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Antwoord van DOMCURA AG

Sehr geehrter Herr Brodeßer,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung und unserem Service rundum zufrieden waren.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Abwicklung

Vielen Dank für die unkomplizierte und ergebnissorientierte Abwicklung.

21 augustus 2026
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Antwoord van DOMCURA AG

Sehr geehrter Herr Jens W.,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserer Abwicklung und unserem Service zufrieden sind.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo DOMCURA AG

Antwoord van DOMCURA AG

Sehr geehrter Herr Thomas,

ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Schadenbearbeitung zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

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