Domechan Reviews 1.034

Grande varietà di scelta a prezzi più che competitivi. Spedizione rapida

Economico, preciso e pacco fatto benissimo

I prodotti sono ottimi, ma alcuni sono stati danneggiati durante il trasporto. La confezione di umeboshi era aperta e ha riversato il liquido sui pacchetti di udon, di cui uno strappato e aperto, e su altri prodotti. Le acciughe essiccate hanno il pacco integro, ma sono quasi tutte frantumate e polverizzate.
Comunque riacquisterò sicuramente da loro perché hanno prezzi ottimi e prodotti di qualità che non si trovano facilmente!

Il pacchetto ordinato è arrivato dopo una giornata e mezza, quindi punto positivo. Peccato che il contenuto non fosse quello che avevo ordinato. Ho immediatamente contattato su due canali mail diversi Domechan (info@domechan e dal mio account all'interno del sito), allegando delle foto; nel contempo ho provato a contattarli via telefono, senza ottenere risposta. Dopo un paio di ore ho ricevuto la chiamata del servizio clienti, al quale ho spiegato il tutto. Dopo tre giorni (ma c'era il fine settimana di mezzo), è passato il corriere al quale ho consegnato il pacchetto ricevuto per errore, informando della cosa anche Domechan. Da parte loro un completo silenzio, e solo dopo altri tre giorni, successivamente ad una mia insistente richiesta di info sullo stato dell'arte del mio ordine, mi è stato detto che il pacco era stato spedito e che l'avrei ricevuto dopo un paio di giorni. Il pacco in realtà l'ho ricevuto dopo tre giorni, per cui, a conti fatti, dall'ordine iniziale, sono passati 11 giorni. Il problema non sono gli 11 giorni trascorsi (purtroppo c'è stato un errore), ma appunto perché c'è stato un errore, mi aspetto una maggiore attenzione e professionalità dalla ditta che svolge attività di e-commerce, cosa che purtroppo non ho riscontrato, a causa della mancanza di informazioni, e che interpreto come mancanza di rispetto e di attenzione nei confronti del cliente (aspetto secondo me importante). Sono convinta che si possa fare di meglio, e spero davvero che Domechan migliori queste cose.

Velocità di consegna. Ma la mail sul sito non è attiva e quindi non ho avuto risposta alla richiesta di informazioni sul prodotto che poi ho comprato con dubbio.

E’stato molto disponibile e gentile ！！
Utilizzerò pure prossima volta di sicuro 🤩

Ho effettuato altri acquisti negli anni passati di prodotti originali e di ottima qualità e continuerò a farlo.

Consegna veloce - pero avevo ordinato 5 confezioni e sono arrivati 4 solo 😩
Prodotto ottimo

Product diversity, Competitive pricing, and professional shipping. TOP!

Un prodotto che non trovavo, qui Domechan l'aveva, e Consegna è stato veloce e sono contentissima.

Buoni prodotti e scelta, il personale sempre disponibile e onesto. Non è facile trovare un rivenditore così

Azienda di riferimento per quanto riguarda prodotti e spedizioni. Consiglio sempre però di indicare sul sito le date di scadenza imminenti. Ieri ho ricevuto un pacco di riso da 5 kg import Hokkaido Nanatsuboshi che scade fra meno di 4 mesi. Ovvio che se lo avessi saputo prima non lo avrei ordinato, per il tipo e la quantità di prodotto è un termine scarsamente tollerabile.

Ho ordinato diversi ingredienti di cucina giapponese, nulla da eccepire. Prezzi giusti, e tutto ben impacchettato e arrivato nei tempi previsti.

Consegnato velocissima.
Scadenza dei prodotti e lungo.
A volte mi consegna con scadenza breve (parlo di un’altra sito )
Sono soddisfatta molto.

Ottimo rapporto qualità/prezzo, peccato non ci siano snack giapponesi

Puntuali e precisi. Ampia scelta di prodotti di qualità.

Sempre errate le consegne con articoli mancanti .. questa volta ordinato otto articoli ed arrivato un solo articolo per giunta nemmeno ordinato

consegna veloce, prodotti ben imballati, consigliato!