donpiso Reviews 1.069

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

No le pongo más estrellas porque no hay. Desde el minuto uno nos hemos sentido acompañados en la venta y en la compra , Mónica es muy profesional , atendiendo todas tus dudas durante todo el proceso... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Estimada Mónica Ximénez, Quiero expresarle un agradecimiento por su profesionalidad, dedicación y apoyo durante todo el proceso. Su atención y compromiso han hecho que todo fuera mucho más tr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nuestro comercial Diego Villamor hizo un trabajo impecable. Me hizo dudar por su juventud cuando le conocí pero debo reconocer que su trabajo ha sido impecable. Desde el inicio de proceso hasta la en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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From the moment we contacted Fran to view some properties he was prompt and professional in all our communications. From making an offer to the completion of the purchase process he explained everyt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Makelaardij
  2. Woningbouwproject
  3. Vastgoedinvesteerder
  4. Makelaars
  5. Vastgoedadviseur
  6. Vastgoedontwikkelaar

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4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
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2 sterren
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Excelente experiencia- Agradecimiento

Excelente experiencia. Muy buenos profesionales Muy agradecida, en particular, a Christopher, de la agencia de Cáceres, por el trato recibido y por su desempeño profesional. Desde el primer contacto con la agencia se mostró muy atento y receptivo a la hora de comprender mis necesidades de vivienda. A partir de ahí, siempre ha trabajado con interés y esfuerzo por ofrecer propuestas acordes con mis intereses. Es un excelente profesional y le estoy muy agradecida.

3 juli 2025
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Don Juan

Esta empresa me ha sido muy útil. El mejor de todos los que me atendieron es el jubilado don Juan ya que ha sido el que más atención me a prestado de todos. A sido una pena que se haya tenido que retirar.

3 juni 2025
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Mi opinión va dirigida específicamente…

Mi opinión va dirigida específicamente a la oficina de Torrejón de Ardoz, no puedo opinar de ningúna otra Tuve la brillante idea de querer comprarme un piso de obra nueva a un precio “muy atractivo” a través de esta inmobiliaria. Incluso llegué a entregar una señal condicionada, que en teoría (una teoría llamada contrato) se devolvería si se producían tres denegaciones de financiación.

Resumen rápido de lo que pasó después: resulta que había diferencias entre los planos originales y unos nuevos con medidas acotadas que me mandaron más tarde (¡sorpresa!). Además, las arras que inicialmente iba a firmar se multiplicaron mágicamente hasta llegar a aproximadamente un 30% del precio de compraventa... ¡el mismo día que entregué la señal!

Y aún me sigo preguntando por qué me pidieron una fotocopia de mi DNI sin pedirme consentimiento ni explicarme para qué lo querían. Todo muy transparente.

Al final del proceso, y aunque, contra todo pronóstico, todavía quería comprar el piso (arriesgando una suma nada despreciable en unas arras hiperpenitenciales), tras recibir la confirmación de tres denegaciones de financiación por parte de su asesor financiero (muy competente, todo hay que decirlo, pero no hace milagros con lo que no está en sus manos), ocurrió lo que ya te estarás imaginando si has llegado hasta aquí: no quieren devolver la señal.

Así que nada, ahora toca lo típico: vía judicial y lo que venga.

Si alguien quiere más detalles sobre el modus operandi de esta "inmobiliaria", puede revisar las paginas amarillas en busca de anuncios de vampiros, seguro son compis¡¡¡

29 mei 2025
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Antwoord van donpiso

Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nuestra oficina de Torrejón de Ardoz no haya cumplido con tus expectativas. Queremos aclarar algunos puntos clave para ofrecer una visión completa y transparente de lo sucedido:

Condición de la reserva:
Firmaste un contrato de reserva condicionado a la aprobación de una hipoteca. En dicho contrato se indica que, en caso de obtener tres denegaciones formales de financiación, se devolvería el importe entregado. Sin embargo, hubo una aprobación formal por parte de Caja Rural, gestionada por nuestra financiera, que no fue aceptada por ti. Según el contrato, esto no se considera una denegación.

Decisión de no continuar:
A pesar de contar con financiación aprobada, decidiste no seguir adelante con la operación. El contrato contempla que, en caso de desistimiento voluntario, no procede la devolución de la señal, al considerarse una indemnización por los perjuicios ocasionados.

Importe de la reserva:
La cantidad entregada (40.000 €) fue superior a la reserva mínima (15%) y se hizo de forma voluntaria, con total conocimiento y confirmación por tu parte. Esta decisión fue incluso comentada en tono distendido en los mensajes intercambiados.

Información entregada:
Desde el primer momento se te facilitaron todos los documentos y materiales disponibles: planos, vídeos, información contractual, y la solicitud de documentación personal se hizo conforme a la ley, como parte del proceso habitual de compraventa.

Desde nuestra oficina siempre hemos actuado con total transparencia, profesionalidad y dentro del marco legal. Entendemos que tomar decisiones importantes como la compra de una vivienda puede generar incertidumbre, y por eso nos esforzamos por acompañar a cada cliente con el máximo rigor.

Sentimos que la situación haya derivado en una percepción negativa, pero también creemos importante aclarar los hechos tal como constan en los contratos firmados.

Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración adicional.

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Una experiencia maravillo

Buenas yo e tenido el placer de agente a Juan Carlos Moya Centeno y verdaderamente que a sido maravillo su trabajo tanto a la hora de venir con los clientes a enseñar la casa como en todo lo que conlleva el papeleo su amabilidad,su respeto y su educación hacia todos los miembros de esta casa a sido excepcional.

28 mei 2025
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Ángel Romero

Ángel Romero, nos asesora en todo momento.
Es práctico y efectivo.
Hemos realizado varias operaciones con él y se ha transformado en nuestro broker de confianza.

22 mei 2025
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Don Piso Piera totalmente uns decepcion

Don Piso Piera
Totalmente un desastre mas de un año para resolver una situacion complicada ,que nos hemos visto en la calle sin nada ..y que finalmente ni han resuelto porque visto su falta de recursos interes etc,nos hemos visto obligado a contratar abogados y asesores para poder adquirir la casa que nos vendian y tratar con los dueños nosotros y ,nosotros que quede claro ,que somos los compradores ,mover todo el tema de papeles que no estaban al dia ya que nos vendian una casa como Urbana y con unos metros y no era ni una cosa ni otra ,diciendonos durante mas de un año que lo arreglaria y mientras nosotros en un limbo con un pie en la calle y quedandonos sin nada, y por eso el banco no concedia el prestamo lo dicho ahora despues de la intervencion de nuestro abogado y asesor y pagando ademas algo que no teniamos que haber echo ya se realizo la compra .
Lo grave es que Don Piso cobro su comision a los vendedores ,que no es pequeña,y no hizo nada mas que engaños,pir favor no hagais esto a las personas jugais con su salud y dinero,si no podeis o estais limitados en vuestra formacion no asumais ni acepteis tipos de compra o venta que se os vienen grandes. Gracias
Despues de vuestra respuesta,no es verdad los costes de abogado y gente competente tubimos que pagarlos nosotros y encima no cambiasteis nada ,sigue siendo suelo rustico y ademas con menos terreno,y a la firma no se llego por vosotros fue gracias a las personas que tubimos que contratar aparte ya que por vuestra parte todo estaba bloqueado asi que tendreis que hacer mucho mas que trabajar para cambiar y mejorar.
Porque veo que seguis en la linea de verdades a medias.

16 mei 2025
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Antwoord van donpiso

Lamentamos que la operación no haya estado a la altura de vuestras expectativas. En este caso concreto, la situación se complicó por un cambio en la calificación del suelo, debido a modificaciones en las ordenanzas municipales, lo que alargó y dificultó todo el proceso.

Desde nuestra oficina se trabajó para intentar resolverlo y asumimos los costes necesarios para poder llegar a la firma. Aun así, entendemos que la experiencia no fue la adecuada desde vuestro punto de vista y tomamos nota de todo lo que comentáis.

Gracias por compartirlo. Seguimos trabajando para mejorar cada día.

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No puedo dejar de compartir mi…

No puedo dejar de compartir mi experiencia con esta inmobiliaria específicamente con la agente Mónica Jiménez ya que ha sido de 10,la profesionalidad con que nos ha tratado desde el primer momento que compramos la casa con ella y todavía un años después contamos con ella para lo que nos haga falta,no dudaría ni un segundo en ponerme otra vez en sus manos recomendable 100%.

15 mei 2025
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Magnifica experiencia

Gracias a Monica Jimenez de Mallorca y Diego Villamor de Madrid por su gestion, ya que pese a la distancia y las complicaciones que han tenido hasta el ultimo minuto han sabido resolver todo muy rapido y conseguir la venta de la vivienda

14 mei 2025
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Inma

Inma, la vendedora de Don piso, una gran labor la que hace, atenta, simpatica, empatica.

28 april 2025
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Muy agradecida, gran profesional

Mi proceso fue bastante arduo pero Victo ha hecho que pareciera sencillo. La confianza y la profesionalidad que desprende son 100% reales. Estoy muy agradecida porque él y su quipo han conseguido que tenga mi casita. No dudaría en contactar otra vez con él. Gracias de corazón

9 januari 2025
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EXPERIENCIA TERRIBLE CON FRANCO

Tuvimos una experiencia muy decepcionante con Franco de Don Piso Sant Cugat del Valles. Durante dos meses mantuvimos una reserva sobre una propiedad, esperando únicamente la confirmación de los documentos — algo que entendíamos no dependía directamente del agente.

Sin embargo, durante ese tiempo, aceptaron también una reserva de otro comprador sin informarnos. Cuando vio que los documentos tardaban más de lo esperado, nos devolvió el dinero de la reserva y nos aseguró —con su propia palabra— que había hablado con la propietaria, y que una vez que se resolviera la documentación, nosotros seríamos los primeros en poder avanzar con la compra, manteniendo el mismo precio.

Esa promesa resultó ser una mentira. En realidad, ya había avanzado con el otro comprador para firmar las arras. Peor aún, le dijo a la propietaria que nosotros ya no estábamos interesados, lo cual era completamente falso, y provocó que ella aceptara otra oferta basada en información errónea.

Una actuación totalmente deshonesta y poco profesional, que demuestra una falta total de transparencia y respeto hacia ambas partes. Nos sentimos engañados durante todo el proceso.

No recomendamos trabajar con Franco ni con Don Piso si valoran la honestidad y la confianza.

25 april 2025
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Antwoord van donpiso

Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido satisfactoria y comprendemos el malestar expresado. En relación con la operación mencionada, queremos aclarar que la propiedad en cuestión presentaba una situación registral compleja —una vivienda no inscrita—, lo cual condicionaba cualquier operación que requiriera financiación.

Durante dos meses se mantuvo la reserva activa, a pesar de que ni el Ayuntamiento ni otras fuentes oficiales lograron emitir una respuesta definitiva en los plazos esperados. Con el fin de evitar dilaciones indefinidas y actuar con responsabilidad, se procedió a cancelar la reserva y reembolsar íntegramente el importe entregado.

En ese momento, se comunicó la posibilidad de retomar la operación si se resolvía la situación documental, pero dadas las circunstancias y sin una certeza de plazos, la propiedad fue nuevamente ofrecida. Finalmente, un nuevo interesado —sin necesidad de financiación ni condicionantes registrales— formalizó una nueva reserva.

Desde donpiso siempre actuamos con el objetivo de facilitar operaciones seguras y transparentes para todas las partes. Sentimos si en algún momento la información transmitida generó confusión o expectativas no cumplidas. Estamos a disposición para aclarar cualquier punto adicional.

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Para nada recomendables

Para nada recomendables. Engañan y juegan con las personas, en un proceso tan importante como comprarse una casa. En la inmobiliaria de St Cugat, el comercial Franco una persona sin remordimientos a la hora de engañar. Cogen más de una reserva a la vez sin decírtelo, te dejan que hagas todos los trámites y luego te dejan sin nada cuando aparecen promotores.

25 april 2025
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Antwoord van donpiso

Gracias por tu comentario. Hemos detectado que esta reseña hace referencia a la misma situación ya expuesta anteriormente, a la cual ya hemos dado respuesta de forma detallada. Entendemos el malestar y reiteramos que en donpiso actuamos con la máxima transparencia y dentro de los límites que nos permiten las circunstancias documentales de cada operación. Seguimos a disposición para cualquier aclaración directa que consideren necesaria.

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Compra primera vivienda

Estoy encantada con la atención recibida por parte de Grissell de Donpiso de principio a fin. Me ha ayudado mucho en este proceso de compra de primera vivienda. La recomiendo 100%, atenta, muy profesional y te acompaña en todo momento.

GRACIAS

30 april 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

No tengo palabras de agradecimiento…

No tengo palabras de agradecimiento para donpiso y de su delegación en Palma de Mallorca. Las atenciones de Mónica Jimenez fueron realmente insuperables desde el primer momento. Su profesionalidad quedó plenamente demostrada en conseguir la venta en un tiempo record y el seguimiento recibido con el detalle preciso de todos los pasos a seguir fue de gran ayuda e hizo que todo el proceso fuera mucho más fácil y rápido. Muchas gracias por todo Mónica. Pedro Oliver

25 april 2025
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